Cita:
Iniciado por abarranbe
primero, el plazo, aunque no este del todo seguro, en españa juraria que son DOS años, no cinco
segundo, da igual este plazo porque estamos hablando de una compra en el extranjero aunque la compra sea hecha con una tarjeta nacional
tercero, VISA y Mastercard no estan obligadas PARA NADA a devolver el dinero
ellos abriran una investigacion, y, si procede, se devolvera el dinero
dicho esto parece que lo pongo muy feo, yo no tengo ninguna duda de que la mayoria de nosotros veremos nuestro dinero devuelto
ahora, cuando alguien vaya a reclamar, simplemente con decir," me han cancelado el pedido, no me quieren devolver el dinero ni me dejan comprar lo mismo"
con eso es mas que suficiente, no teneis que dar ninguna explicacion mas
ellos tramitan la reclamacion y todo ira por los cauces habituales
que os veo muy nerviosos :))
namarie!
A ver, que lo mío no es discutir. Simplemente hablo de lo que sé porque me he visto en trances similares y, para gracia o desdicha, se podría decir que estoy en ambas partes:
1/ El plazo de 2 años era hasta hace 1 año y 8 meses. Se subió a 4 entonces y, personalmente, La Caixa a mí me dice que guarde hasta 5 años. Y te GARANTIZO que he tenido reclamaciones de 4 años entregando datáfonos vía fax o en la oficina.
2/ Si lees el contrato de tu tarjeta, verás que no hace distinciones entre operaciones nacionales e internacionales. Si haces una reclamación la haces sobre una operación, no sobre una operación en determinado país. Y, además, toda empresa que opere en España se rige en el territorio español por la normativa española. Normativa que regula también la adquisición de bienes o servicios indiferentemente del medio de pago usado.
3/ VISA/MC y otras si concurren las circunstancias que he expuesto en mi mensaje anterior ESTÁN OBLIGADAS a reintegrar el importe. Ellas son unas meras intermediarias de dicha operación fraudulenta. Que hagan un estudio y decidan devolverlo no te lo discuto. Habrá operaciones en que no se tenga de reintegrar nada, pero si el bien o el serivio contratado no se ha entregado o no se ha llevado a efecto, pasta que te vuelve. Y me pongo como ejemplo de un ordenador que compré a Dell, se perdió por el camino y tras casi 40 días me decían que lo seguían buscando. Fui a mi Caja, puse la reclamación (como es obvio yo no firmé entrega del bien porque estaba "perdido") y se me reintegró la totalidad del bien. Hay prueba de que el bien no se me entregó, como en este caso hay prueba de que los bienes no han sido entregados. Ojo, y decir "si procede, lo devuelvo" y "estoy obligado si concurren ciertas circunstancias" creo yo que, a día de hoy es lo mismo.
Y nervios algunos tenemos, que ganar 200 euros cuesta mucho y, si a eso le sumamos que lleva sonando el río un buen tiempo con los problemas serios de liquidez de DVDSoon, en menos que canta un gallo le piden a jun juez que delcare una quiebra o solicite una intervención y apañados vamos la mayoría para que nos devuelvan la pasta. No sé cómo será en EE. UU., pero aquí, primero pillan los organismos estatales y tesorerías (muy genérico), luego entidades de crédito, sociedades variopintas y adivina quién es el último gato que cobra una deuda tras la liquidación de los bienes... Ése, ése, el que estás pensando. Ni el I. V. A. que te han repercutido te devuelven.
Buen rollo, ojo. Pero como estoy casi hasta los pies de que me reclamen a mí y he tenido que reclamar yo en varias ocasiones, te aseguro que un poco del tema me he informado.
Y que todo el mundo se lea su contrato de la tarjeta. Se llevará grandes sorpresas y, a veces buenas. Que pagar las gasolina y la comida de los viajes con ella es muy interesante en caso de accidente, muerte o intoxicación.
VeteBono.
