Tema: Hilo de Sanborns (sanborns.com.mx)

Kapital te escribieron un mail confirmandote que te lo habian enviado? Tenias número de seguimiento? O simplemente lo pediste y esperaste?

Yo estoy como decis tomandomelo con paciencia, confiando en que llegará. Espero que llegue pronto

Por aquí empiezan a asomar la patita.
A un par de amigos ya les ha llegado el sms de dhl preparando entrega para mañana.

Todos pedidos el 11, y esperando desde el 15. Al límite... el plazo de entrega acabaría el próximo lunes.

A mi tambien me ha llegado hoy, por lo visto todas han cruzado el charco en la misma Zodiac.

Iniciado por Cinefil

Pues yo sigo sin noticias, desde el día 6 esperando...con esto no digo nada y lo digo todo.

Ya somos dos.

Esperando 3 días el código DHL, cuando me dijo Antonio (del chat) que en 24 hrs me lo mandaba.

A mi sin problemas.

El mío salió hace horas en un vuelo desde Cincinnati, para entregar mañana. Pero las coordenadas geográficas no os las doy, porque varían en cada momento.

Les he dicho a los de Sanborns que metan el steel en el bombo de una lavadora, para que no le encuentre nadie ¡Al más puro estilo Carrefour!

Yo lo he recibido hoy, perfectamente empaquetado y pedido el día 11 (enviado o con salida del almacén el día 20). Sin saber nada del pedido, ni he vuelto a entrar en la web de sanborns desde que lo compre

Ah, y a 10 eurelios exactos se me ha quedado la lata MadMaxera, que encima el día 11 se pudo pillar con envió gratis combinándolo con alguna cosa mas (pasando de 299 pesos). En concreto lata de Mad Max + Temporada 3 de "The Newsroom" por 16 € ... casi me regalan los productos como siempre, en 13 días (8 laborables, ojo) el paquete en casa desde Mexico y quedándose como se quedaron sin stock encima, y perfectamente embalado. Y asi, todos los pedidos que les he hecho (9) sin excepción. Lo reitero, son unos negados con la atención al cliente pero como dice Padre yo es que trabajando como trabajan nunca he encontrado tema de conversación con el tal Antonio como para necesitar que me vaya el chat

Otro al que le ha llegado el pedido del dia 11!!



No tenia prisa y les daba su tiempo confiando en que llegase pero logicamente me alegro de que haya llegado ya y todo perfecto.

Iniciado por Roy

El mío salió hace horas en un vuelo desde Cincinnati, para entregar mañana. Pero las coordenadas geográficas no os las doy, porque varían en cada momento.

Les he dicho a los de Sanborns que metan el steel en el bombo de una lavadora, para que no le encuentre nadie ¡Al más puro estilo Carrefour!

Ha llegado a Leipzig. Pero tengo mis dudas acerca de mañana. Yo más bien me inclino por el lunes.

Iniciado por Rub

Ha llegado a Leipzig. Pero tengo mis dudas acerca de mañana. Yo más bien me inclino por el lunes.

No puedo poner la mano en el fuego, pero la experiencia me dice que esta noche volará desde Leipzig, y mañana antes de llegar la tarde, después de aclarar a primera hora aduanas en Vitoria, paquete en casa. Te lo digo porque es el mismo trayecto, que hace cada noche los pedidos desde Canadá.

Yo es que soy más de UPS. Con ellos ni miro el tracking. Tengo el móvil del repartidor y lo llamo donde esté ese día (por mi zona) para que me lo entregue o saber donde estará.

Y se lo digo por WhatsApp a veces y todo...

Con DHL estoy verde.

Recibida por aquí también la mia.
Todo ok, en cajita de cartón y bolsita exterior.
Con gusanicos dentro. Ha llegado perfecta.

Al igual que Joanbik, pedida el 11, aunque lógicamente hay que contar desde el envío que en mi caso fue el 15.
Así que la mia ha tardado un poquito más, pero sin novedad, y dentro del plazo de 10 laborables desde que recibí el mail de envío.

Eso sí, Joan, cabrito, 10 euros? a mi me han crujío 14,59.
Estoy por llamar a Antonio... bueno, lo dejo pa otra ocasión.



En fin, ya que hay que decir las cosas buenas y las malas de toda tienda; en mi caso, todo perfecto como siempre, y precio de chiste para una bonita lata de una supernovedad.

Que envidia compañeros. Yo hasta ahora puedo decir, pedida el día 11 y sin novedad de ningún tipo, salvo el email ese con el número -interno- de pedido de ellos.

Ya me ha llegado. Todo bien. Y en rigor fue enviado procesado cuando me lo indicaron. Así que parece que cuando avisan es que el paquete esta cerrado, pero no depositado en DHL.

Luce muy guapo en mi estantería, puesto en plan cuadro con los mejores Steel tengo.

Pedido: 11/09
Factura y aviso: 18/09
Envio: 22/09
Llegada: 25/09

Iniciado por manudchief

Que envidia compañeros. Yo hasta ahora puedo decir, pedida el día 11 y sin novedad de ningún tipo, salvo el email ese con el número -interno- de pedido de ellos.

A mi los envios de DHL me suelen llegar 1 o 2 dias que a la mayoria de compañeros porque vivo en Bilbao y DHL tiene un centro de distribucion en Vitoria que suele ser el primero en donde dejan los paquetes que vienen de Alemania (que es el primer pais europeo al que llegan desde USA/Mexico). Seguro que si no te llega hoy te llegara el lunes.

Los de UPS por contra me llegan mas tarde, cosas de las mensajerias.

Padre, el truco para ahorrar unos eurillos suele ser entrar en la web cuando son las 12 de la noche hora mexicana. Ahi cambian las promos y se suelen solapar "cosillas" ahorando algunos eurelios extra. Por suerte no es horario coreano chungo y coincide con nuestra hora-despertador, las 7-8 de la mañana

Yo no he participado en este hilo pero lo leo siempre.
Lo pedí el día 11 y no me he puesto en contacto con ellos para nada. Simplemente he sido paciente y acaban de traérmelo a casa.
Por mi parte volveré a pedir en esta tienda otras películas.
Ya vereis como os llegan a todos como muy tarde la semana que viene.

Salu2

Recibida sin ningún contratiempo, todo ello de forma impecable y con un embalaje excelente de Sanborns; en España sólo la tienda navarra, MoviesDistribucion, envía con un nivel de protección similar.

Precioso el steel, al que se le pueden retirar sin problema, los pegotes de cola en la lámina con la sinopsis y las características técnicas, y posteriormente archivarla dentro de la caja, ya que cabe a la perfección.

Pues hay noticias, tras todo el lío del chat que me decía primero que había sido enviado y esta semana que estos días me lo enviarían. Hoy por sorpresa recibo una llamada de DHL para confirmar que estaba en casa que tenían un paquete. Finalmente steel recibido en perfecto estado. Genial protección y un buen trato de DHL que me ha avisado y todo.

Con esto no quita que siga diciendo que la atención al cliente ha sido nefasta (mentiras, esperando todavía a recibir el nº de seguimiento,...) y con esto no trato de desprestigiar a la tienda (ya que es la primera vez que pedía) sólo he contado mi experiencia, y de acuerdo que haya gente que haya pedido muchas veces y no haya tenido problemas (por ejemplo yo cuando pedía a DVDgo no tuve nunca ninguno, compañeros del foro si) con esto quiero llegar a que no hablo por desprestigiar a unas u otras, simplemente cuento mi experiencia que ha sido así, quizás tuve mala suerte.

Ahora a disfrutar del steel y a los compañeros que todavía están esperando, que les llegue bien.

PD: eso sí un 10 en protección y embalaje.

Aquí otro que le ha llegado esta mañana. Muy bien empaquetado y en perfecto estado.

Otro que le ha llegado, ahora mismo. La pedí el día 11 y creo que salió el 15. Todo perfecto. Maravilla de edición.

Recibida ahora mismo!!!

Otro recibido por aqui tambien, perfectamente embalado. Una lastima lo de los engaños y bloqueos a traves de atencion al cliente, porque sin duda con esos precios y el buen servicio de envios que tienen, no me hubiera importado comprar en un futuro. Engaños que por otra parte veo totalmente innecesarios ya que el pedido ha llegado dentro de plazo y en un tiempo que es lo que suelen tardar de media al pedir en el extranjero, 2 semanas.

Y para que quede claro, preguntar a una tienda por tu pedido no es sinonimo de ser impaciente. Simplemente algunos necesitamos saber una fecha bastante aproximada de llegada para que haya alguien en casa a la hora de traerlo. Si hubieran dicho de primera hora "te llegara en 2 semanas", la verdad es que yo tampoco tendria ninguna queja sobre esta tienda.

Spoiler:

Iniciado por joanbik

Yo lo he recibido hoy, perfectamente empaquetado y pedido el día 11 (enviado o con salida del almacén el día 20). Sin saber nada del pedido, ni he vuelto a entrar en la web de sanborns desde que lo compre

Ah, y a 10 eurelios exactos se me ha quedado la lata MadMaxera, que encima el día 11 se pudo pillar con envió gratis combinándolo con alguna cosa mas (pasando de 299 pesos). En concreto lata de Mad Max + Temporada 3 de "The Newsroom" por 16 € ... casi me regalan los productos como siempre, en 13 días (8 laborables, ojo) el paquete en casa desde Mexico y quedándose como se quedaron sin stock encima, y perfectamente embalado. Y asi, todos los pedidos que les he hecho (9) sin excepción. Lo reitero, son unos negados con la atención al cliente pero como dice Padre yo es que trabajando como trabajan nunca he encontrado tema de conversación con el tal Antonio como para necesitar que me vaya el chat

Yo hice exactamente el mismo pedido que tu (MAD MAX + Newsroom 3aT) por 313 pesos mex (17€ al cambio) y me lo han traido hoy y me querian cobrar 37€ por despacho de aduanas. Lo he rechazado y me han llamado y me han dicho que eran 48€ (ya no eran 38, habia subido en 1h que ha transcurrido) porque en la factura no especificaba el envio y me lo tenian que cobrar. Panda de ladrones piratas. Ahora a mandarles el desglose de que el envio era gratuito por parte de la tienda y a ver en que queda el tema. DHL es la peor empresa de mensajeria de España.

una cosa que me pierdo,y perdon por si se comento y no me he enterao.....lleva castellano la steel de mad max?
o sabeis alguna con castellano de esa web que merezca la pena?
gracias y perdon si es molestia¡ un saludo