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No sé si este es el caso, abril123s, pero sé que en las temporadas de Star Trek La Nueva Generación ha habido tiradas con funda y sin funda. Así que puede ser que lo hagan con el resto de sus series. ¿Es posible que CBS/Paramount haya dejado de incluir la funda en el pack que tú has recibido? Lo digo porque en ese caso Zavvi no sería responsable de ello, a no ser que anunciaran específicamente dicha funda en la página de producto.
Gracias por tu respuesta, en la foto del producto se ve que es una imagen de la funda, y la tercera temporada que tambien compre en zavvi la lleva, y el resto de temporadas que compre en Amazon la llevan todas.
La verdad es que no se que hacer ya que todas las temporadas que tengo de la serie llevan su caja, menos la primera.
Para igualar la colección tendría, o bien comprarme de nuevo la temporada 1 en otro sitio o tirar todas las cajas del resto de temporadas, y esto ultimo me parece un crimen.
Tampoco hace falta "tirarlas", puedes guardarlas a parte xD Igual en algún momento consigues las fundas del resto o te vienen bien las fundas por cualquier motivo.Cita:
Iniciado por abril123s
Lo mejor sería intentar conseguir la versión con funda por otra vía e intentar revender esta supongo, con el 20% menos te sería más fácil recuperar el dinero. De hecho puedes hasta vender las fundas sueltas (antes que tirarlas digo yo que mejor sacar algo de ellas). Puedes considerarlo una especie de donación de órganos, quizás otra colección necesita tus fundas para estar completa y uniforme.
A mí me pasó parecido con Perdidos... tengo 3 con y 3 sin, pero con lo complicado que es encontrar las fundas (sueltas o la edición completa) al final desistí.
Me acaba de llegar el Steelbook de Elysium y tiene un pequeño golpe en la parte superior izquierda.
Lo cierto es que habré pedido unos 30 o 40 steelbooks a zavvi y es la primera vez que me llega uno golpeado. Lo cierto es que no se que hacer, si comentarselo a zavvi o no. el problema es que me he dado cuenta cuando lo he desprecintado.... suelen poner pegas con el tema de un cambio de pelicula por golpe?
En Zavvi esta activa una nueva promoción por la que cada blu-ray sale por 6€ comprando 2, me revise toda la lista y en mi web puse las que están en español según comentarios de usuario o de la propia Zavvi, tenéis el listado completo sin clasificar en http://www.zavvi.es/blu-ray/offers/2-por-12.list.
Hombre, nueva nueva, lo que se dice nueva...Cita:
Iniciado por Rumans
es verdad nueva no es, lo decía porque alguna veces esta activa otras no y claro los blu-ray no son los mismo, no me explique bienCita:
Iniciado por Huguito
Activada en zavvi.com una promoción de 2 películas por £10, de una selección.
2 for £10 Blu-ray
Add both products to the basket an the discount will be applied automatically.
A mi ver,,,, es el supuesto 2x12 que tienen casi continuo :lengua
Pegas no ponen pero te ofrecerán seguramente un reembolso parcial del 15% por si así se evitan tener que tramitar el reemplazo. En caso de que insistas en el reemplazo tendrías que enviar de vuelta el artículo pagando los gastos de envío y pedir que te los reembolsen (consúltalo antes de pedirles el reemplazo por si las moscas)Cita:
Iniciado por Necrophobic
Al final me han ofrecido un 35% de reembolso, no me ha quedado otra que aceptar, y aunque era mi primera compra a Zavvi, debido a su gran atención, volveré a comprarles, les he comunicado que no me reingresen el 35% en mi cuenta, sino que lo hagan en forma de crédito para comprar en su pagina. Aunque no se si se podrá hacer eso.
Y si venía sin funda.... por qué la has abierto? Porque si no la abres puedes cambiarla perfectamente.Cita:
Iniciado por abril123s
Fue la primera que me llego, cuando me llegaron el resto de temporadas me di cuenta. De haberlo sabido no la habría desprecintado.Cita:
Iniciado por matabichejos
:bigcry
Un correo que me han mandado con los steel que tienen en zavvi. Hay cosas interesantes y otras caras. Con el Código STEELZ10 te hacen un 10% de descuento.
http://www.zavvi.es/offers/steelbook...affil=thgemail
Si, yo también lo he recibido. Al parecer es en todos los steels.Cita:
Iniciado por halconruiz
A vosotros cuanto os suele tardar los envíos de Zavvi.es?. Es que han pasao casi dos semanas...
A mi también me están tardando mucho 2 pedidos que hice..., además un pedido que hice hace más de un mes no llegó nunca, lo tuve que reclamar y lo reenviaron y sigue sin llegar... :|
Veo que no era algo exclusivo mío el tema del retraso en los envíos de Zavvi, y mucho me temo que no se va a solucionar muy rápido ya que, con el tema de las puñeteras elecciones (donde no va a ir a votar ni el tato), Correos estára desbordado.
De todos los pedidos que he hecho a zavvi.es (que no son pocos), lo que más me ha tardado ha sido el steel de Troya, unos 15-16 días naturales...
Lo normal que me tardan son 7 dias, a veces menos, aunque un par de cosas me tardaron hasta 10 diasCita:
Iniciado por asbak
Si sirve de consuelo yo también estoy tardando en recibir lo último que pedí. Unas semanas antes parecía que iba muy bien la cosa, ahora correos otra vez está en las mismas. Si vas en burro a por los pedidos tardas menos en ir y volver.
Yo pedi el steel del "dia de mañana" el dia 30 del mes pasado y aun no me ha llegado, y tiene pinta que no lo hará.
:bigcry
Yo el 12 de Mayo hice un pedido y aún nada de nada
Edito: me acaba de llegar hoy una de las 2 que pedí (de las de oferta 2x12)
Código ZEUCD que va bajando cada hora en zavvi.com (empezó por 12 pero va por 8% ahora).
En Zavvi.es poniendo el codigo ZESMAYO te hacen un 15% de descuento en varias películas, aquí pongo el link con la lista de peliculas:
LISTADO
Varias de ellas quedan a muy buen precio y tienen castellano, para saber cuales tienen castellano mirar en los foros de cada película o en el foro de peliculas ediciones extranjeras en castellano.
Buenas
Llevo un par de días que en las dos páginas de zavvi me cargan mal las imágenes de los productos... ¿a alguien más le pasa o es cosa de mi navegador?
A mi también me pasaba y no me daba confianza para hacer una compra, la pagina para confirmar los pedidos tampoco cargaba bien, así que decidí esperar unas horas para ver si se arreglaba y si arreglo y pude hacer el pedido.Cita:
Iniciado por Arion
A mi también me pasa. Incluso he probado con otros tres navegadores, obteniendo el mismo resultado. Será cosa de ellos.Cita:
Iniciado por Arion
Genial, gracias por vuestras respuestas...Me estaba empezando a poner nervioso...
Por cierto, acabo de entrar a zavvi...y parece que ya va bien.
Un Saludo
¿¿Algunas vez os ha pasado de hacer un pedido a zavvi, y una vez confirmado el pedido os llegue un mail diciendo que la cancelación del pedido que has solicitado no se puede llevar a cabo porque es muy tarde, y media hora mas tarde llegar otro mail diciendo que tu pedido ha sido cancelado correctamente, cuando tu NO has cancelado el pedido??
Pues eso es lo q me ha pasado... :descolocao
Les he escrito pidiendo explicaciones pero de momento nada.
Me he animado a comprar de nuevo en zavvi esta semana y no creo que lo vuelva a hacer. No digo que jamás porque al final somos esclavos de las ofertas, pero incluso con precios varios euros más baratos en Zavvi creo que siempre optaré por Amazon u otras.
Ayer hice un pedido y por error (mío, tengo que decir) añadí un producto de más a la cesta. Automáticamente después del pago ya se me indicaba que el pedido saldría al día siguiente y que solamente podía elegir la opción del botón "Pregunta", pues no salía nada de cancelar por ahí.
Envié dos correos a Zavvi para intentar que cancelaran esa parte del pedido, envié tres mensajes por su sistema interno online, contacté con su community manager... Y nada. ni caso, sin tener ni una mínima oportunidad de corregir el pedido.
Por supuesto, lo han enviado y hoy he tenido respuesta a dos de mis correos. Casualidad: la misma respuesta letra por letra. Una respuesta automatizada, claro.
Nulo servicio al cliente y cero flexibilidad. Ahora entiendo que si quiero devolverlo tendré que pagar porque esto va a Inglaterra y en su política de devoluciones no veo que no te cobren si el producto no está defectuoso. Una vergüenza, porque en sistemas tan informatizados, no dar la opción de corregir un error ni tener contacto con su servicio de atención al cliente demuestra lo poco que valen las tiendas. O sea, un blu-ray por 8€ en Zavvi cuesta más que uno de 9 en Fnac o uno de 10 en Amazon, porque al menos los últimos pagan un servicio para poder venderte ese producto.
Mi opinión, nada más, que comparto aquí y entenderé que otros no piensen como yo, pero estoy muy descontento con el trato recibido.
Ése es uno de los grandes defectos de la web, por lo que se ha de ser muy cuidadoso a la hora de meter artículos y comprar, y es que en la inmensa mayoría de los casos, NO se puede anular algo que no sea pre-order; lo cual es ridículo.
Se ha dicho muchas veces que salvo los preorder los pedidos normales una vez hechos no se pueden cancelar, en cuanto los haces pasan a estar en proceso y no hay manera de cancelarlos, hay que tener esto en cuenta cuando se compra en Zavvi.
Muchas gracias a los dos. Debería haberme informado más por aquí... Y mira que había dado un código por la mañana porque no quería usarlo... Por pedir con agonía!
Me autocito para indicar que me han anulado el pedido según ellos por usar un código promocional ya usado. No se que tipo de politica es esta de tratar al cliente. Ni que tuvieramos culpa nosotros de que su sistema acepte códigos ya usados o duplique códigos...Cita:
Iniciado por jian79
En fin un NEGATIVO para zavvi.
Que raro, me ha llegado hoy el steelbook de "V for Vendetta" de Zavvi.com en un cartón estilo Amazon y sin factura ni nada. Espero que no dejen de mandar en los maravillosos sobres con espuma que era una garantía que a mi me hacía muchas veces preferir comprar ese steelbook ahí que en otra tienda.
Edito: Rayadura en sateelbook por parte trasera, me caguen todo.
A mí los steelbooks siempre me los han enviado en esa funda de cartón. Tampoco he pedido muchos, pero...Cita:
Iniciado por Soniko
Pues a mi siempre con un cartón blanco cuadrado y rodeado el steelbook por una espumilla blanca.
Que putada porque este steelbook está descatalogado en todas partes, si lo llego a saber me lo pillaba aquí... en fin nunca sabes como acertar.
En las tiendas del corte ingles aun esta. Yo lo vi ayer.Cita:
Iniciado por Soniko
A mi siempre cajita carton blanco pero hoy en sobre carton marron como dice Soniko, rezare antes de abrirlo