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Ayer tarde pedí un par de artículos y cual ha sido mi sorpresa al llegar esta tarde a casa y ver que ya los he recibido. He entrado al mail y me he dado cuenta que me lo han enviado por UPS. Ni 24 horas han tardado desde que los pedí. El método de envío que elegí es el premium que normalmente son 3 días laborables.
Lo hacen a menudo (a mí al menos). Yo pido todo por Premium (MRW en 2 o 3 días) pero hay cosas que si ellos ven que se pasan de fecha o llevo mucho esperando, me lo envían por UPS gratis, y me llega en 24 horas. Creo que eso depende de quien te prepare el pedido porque no he visto una pauta fija, me lo han hecho con cosas que no llevaban retraso y otras que se han retrasado mucho más, no...
En mi caso ya te digo, ni retraso ni nada parecido, sí los pedí ayer a última hora!!!
Pues cuando abran el almacen que tienen pensado abrir en España dentro de poco creo, seguramente los que vivais en Madrid o cercanias si lo pedis por la mañana por la tarde la tengais ya, sino ya vereis como inventan algun servicio express para las zonas cercanas.
@jofevirea:
Respondo aquí tu comentario sobre UPS en el hilo BD. Yo no tengo problemas con la actualización del status de los pocos pedidos que sirve UPS. Al contrario, son más eficientes con la ruta y al cabo de una hora ya aprece entregado o el mensaje correspondiente.
MRW se cuelga más a veces aunque se puede saber a primera hora de la mañana, sobre las 08 AM, si será repartido durante el día o no. En mi caso claro.
MacEvening
Gracias por tu comentario Mac. Pienso que mi caso tiene que ver mas con que la agencia de ups que reparte en mi localidad esta como a 120 kms o por su forma de funcionar quizas, mientras que mrw esta a tan solo 30 kms y ademas mrw tiene varios repartos al dia en la localidad por lo que si no pueden entregar por la mañana lo hacen por la tarde.
En ups siempre aparece el mismo mensaje una vez que han recibido el paquete en el centro de distribucion: "Que la entrega queda retrasada por tratarse de una area remota donde no hay entregas diariamente" (pone el mensaje en ingles).
Interesante: 4 cosas variadas que he ido pidiendo estos dias han salido todas esta tarde (algunas llevaban desde el 7 en envio proximamente) via UPS, desde IT y GB. Entrega mañana.
Problemillas con MRW o casualidad?
MacFast&Furious
A mí también me han remitido por UPS un libraco que pedí el sábado. En envío próximamente desde ese día y enviado hoy hace un ratico. No sé... mucha casualidad que a más de un usuario, el mismo día y a casi la misma hora nos envíen por UPS... ¿saturación?... ¿problema?...
Un par de pedidos hechos y tambien enviados por UPS, por mi encantado los han programado para entrega hoy, un dia despues.
Tambien me han enviado un pedido desde italia por ups.La verdad; lo prefiero.
¿Sabéis si existe algún problema al poner la tarjeta de otra persona asociada a mi cuenta? He cancelado mi cuenta y quería poner la tarjeta de mi novia (estando ella de acuerdo por supuesto) y no sé si al ser diferente el titular de la tarjeta al de la cuenta existe algún problema. La misma pregunta tengo para la Fnac que aprovecho aquí para no contaminar el foro. Muchas gracias.
No tendrás ningún problema, ya lo he hecho alguna vez. Puedes facturar el pedido como quieras y con la tarjeta de algún conocido también, siempre que introduzcas bien los datos que te exijan. Para fnac no lo sé de primera mano pero debería de ser análogo. Aupa Athletic!Cita:
Iniciado por Soniko
Esto mismo yo lo planteé y me dijeron que NO ES VALIDO, ya que no coincide con el titular de la cuenta. Saludos...Cita:
Iniciado por Soniko
Muchas gracias compañero, entonces me quedo más tranquilo. Al final sí voy a preguntar en hilo de la Fnac ya que me ha salido otra duda.Cita:
Iniciado por jfranki
Estaba escribiendo mientras escribías y ahora he leído.Cita:
Iniciado por GUMI68
¿No te dejaron? Voy a intentar y si no a preguntar, me daría rabia perder el Premium.
Esos leonessss! :D >>> :atope
No hay problema pero recuerda que a veces te hacen introducir nuevamente los datos de cualquier tarjeta, especialmente si utilizas una máquina diferente, nueva o te has equivocao al logearte. Guardate copia en lugar seguro por si aca... :ceja
MacKaixo
Parece que somos varios del Athletic y justo estamos concentrados jajaja.
Gracias otra vez, no hay problema en lo de dar los datos ya que la tarjeta es de la Watnovia.
No, no me dejaron quise hacer un pedido a mi nombre y utilizar la Visa de mi mujer (la mia la anulé previamente por deterioro y solicité una nueva)y me dijeron que al no coincidir con el titular que ma anularían el pedido. SaludosCita:
Iniciado por Soniko
Yo tengo nombres diferentes en la cuenta y en la tarjeta y nunca he tenido ningún problema...
Yo tampoco, de hecho tenemos dos tarjetas con titulares distintos asociadas a una sola cuenta y nunca ha habido problema con pagos ni envíos. Igual es una política nueva.Cita:
Iniciado por Morla
Yo hasta ahora, y ya hace años, tenía la tarjeta familiar con otro titular, y la cuenta a mi nombre, y nunca me ha pasado nada así, ya sea en Amazon u otras tiendas. Además, hace poco tuve la mía propia, y tenía las dos, para usar la que conviniera en ese momento. Ya la he dado de baja y he dejado la mía propia. Eso es muy raro, o es nueva política de Amazon. ¿?
Pues al hilo de lo que comentáis en otros hilos sobre lo de que a algunos Premium os han comenzado a mandar por UPS en lugar de MRW, parece que sí que pasa algo con MRW... Hoy ha venido el repartidor y le he preguntado que tal, como hago todas las veces, y me ha dicho: "bien... bueno, regular, estamos teniendo algunos problemas...". Cuando le he dicho "¿Y eso?" ha llegado una vecina cotilla (sí, vivo rodeado de vecinas cotillas :bigcry ) se ha puesto a hablar conmigo (sí, metiéndose en medio de la conversación, típico de ella) y el repartidor se ha tenido que marchar sin darme la respuesta...
Así que parece que algún problema sí que hay...
De todas formas ayer mismo me mandaron un paquete desde Amazon UK, y lo hicieron por MRW... Y yo estoy contentísimo con ellos, docenas de entregas y el 100% entregadas en 2 días sin fallo ni retrasos...
Curioso sí. Ayer desde Alemania envio MRW pero bueh. Yo contento con ambos en líneas generales. Igualmente UPS, en mi caso, tiene un barniz más estable y "pro".
Y vaya con la vecina! Oportunas cómo es habitual. :D
MacMarujo
Ya digo, yo con MRW contentísimo y con UPS igual, pero dudo que Amazon se pase a UPS porque son mucho más caros...
Sobre mis vecinas, tengo un verdadero problema, un par de ellas son como "la vieja del visillo", sin exagerar...
He ido esta tarde a llevar a Correos una devolución de un pack. El caso es que me han cobrado el envío y yo, cretino aborregado, lo he pagado comentando al dependiente que "Se suponía que estaba pagado". A la vuelta a casa he mirado las instrucciones y efectivamente no había que abonar nada.
He llamado a amazon simplemente para tener comprobación de ello al 100% y así cargado de justa ira reclamar la pasta del envío (otra cosa es que si lo hiciese me lo devolviesen). El caso es que me han preguntado el importe y me van a hacer un reembolso a cuenta (el operador además me ha remitido un email en el que efectivamente se indica que ha procedido a solicitar el reembolso; vamos, que lo tengo por escrito).
Resumiendo:
a) Soy un melón (y esto no me vuelve a pasar!)
b) Impresionante el servicio de amazon. Sus métodos/cancelaciones debidos a errores/estrategias de venta me parecen cuestionables, pero en postventa y otros servicios de atención al cliente simplemente se salen.
Es cierto, el servicio postventa de amazon para mi es de lo mejor, gratuito por tfno, email o chat, horario de atencion amplio,... Nunca he tenido que devolver nada pero siempre que he contactado con ellos por algo todo muy bien y por lo que leo por aqui los demas tambien, siempre habra casos excepcionales claro.
Sobre el tema de las mensajerías, los últimos pedidos a Amz ES (siendo premium) aunque productos de filiales de Italia y Alemania fueron servidos por UPS, y llegaron en el período de 2-3 días.
Las últimas noticias directas de una empleada de MRW me comentaba que tenían mucha carga de trabajo últimamente con paquetería de Amazon.
Un saludo.
A mi MRW no me gusta nada, almenos la oficina que gestiona mi zona, son un desastre absoluto. Pero UPS tampoco son santo de mi devoción, estos si no me encuentran en casa a veces se lo dejan a los vecinos y tan contentos. Eso sí, lo que me gusta de UPS es que desde la web puedes reprogramar entregas, modificar la dirección de envío (y yo lo he hecho con ciudades de diferentes provincias!) y todo va a 24 horas.
En fin, yo prefiero Correos XD, increible pero cierto.
Ni correos es tan mala ( en mi caso me va bien) ni el resto es tan buena , depende de que zonas y la experiencia de cada uno.
Yo estoy más contento con MRW que con UPS, no es que tenga quejas con UPS pero al de MRW más o menos sé cuando va a venir, es un chico además muy majo y nunca he tenido ningún problema. Cuando no estoy, la oficina no me pilla muy lejos así que prefiero ir en persona. Sin embargo UPS no hay oficina en Bilbao que yo sepa, hay que ir hasta otro pueblo.
Correos me gusta cuando es con la Fnac ya que me mandan un sms y voy directamente a por los paquetes sin tener que estar pendiente del cartero.
Por si alguien no se enteró, la aplicación oficial de Amazon para Android ya funciona con Amazon España.
Amazon: https://play.google.com/store/apps/d....mShop.android
Ya era hora. Estaba un poco harto de la incomodidad de la interfaz web de siempre en el móvil.
Yo el Jueves recibí paquete de Amazon.co.uk, y además, grandote y pesado, a través de MRW. Con un día de adelanto respecto a la llegada estimada. Así que tampoco tengo muchos problemas, aparte del citado que no me lo traen a casa y tengo que ir yo.
Será saturación de MRW. Demasiado paquete, y claro, seguro que no contratan a mucho más personal y la gente que tienen va de bólido con tanto envío. Es mejor tener UPS Y MRW para que se complementen una a la otra.
En mi caso UPS es de churras a merinas, normalmente es por MRW.
De esto no me había dado cuenta, lo he visto hoy y no se si se ha comentado.
Cuando haceis un pedido que viene de almacenes diferentes en lugar de seleccionar envío de 2 a 3 días seleccionar envío de 3 a 5 días. Eso hace que el pedido que en principio (con productos en stock) se fraccione en 2 o mas pedidos se convierta en un solo pedido. Amazón debe usar un sistema de envío interno entre almacenes y acaba enviandolo todo junto.
Acabo de pedir Supernatural Temporada 4 de Alemania (en almacén alemán) y un BD español (en almacén francés) y si seleccione de 2 a 3 días me lo partía en 2 envío que llevaban con 1 día de diferencia. Seleccionando de 3 a 5 días el pedido se ha cambiado a un solo envío.
Anda, pues esa información es muy útil, tatoADSL... A mí a veces me han llegado a fraccionar un pedido en dos o tres envíos diferentes, y es una molestia porque tienes que estar pendiente del repartidor un montón de días. Prefiero esperar 1 o 2 días más pero que me llegue un único envío... Gran descubrimiento, tato... :) Yo siempre me había preguntado para qué demonios tenían un envío de 3 a 5 días... :P
Yo el ultimo pedido que hice hace unas 2 semanas recibido en el plazo estipulado elegi el plazo de entrega en 3-5 dias y me llego en 3 envios distintos: uno por mrw (venia del almacen de francia), otro 2 por ups (uno venia de italia y otro de uk). Todos los articulos fueron comprados a traves de amazon.es. Yo tambien preferiria aunque tarde un poco mas que llegue todo junto para como dice el amigo Liberty no estar pendiente del repartidor 3 dias seguidos, ya que a mi al menos me llegaron los pedidos en 3 dias casi seguidos, pero en dias distintos.
Anda, pues entonces lo del envío en 3-5 dias no garantiza el envío único... Una pena... Amazon.es tendría que tener una opción de envío único obligatoria...
A ver como me llegan a mi, Yo entiendo que esto funciona si los productos los tienes en stock. Ya os contaré si me lo han hecho en 1 o dos envíos.
Yo todos los productos que pedi estaban en stock y en mi caso fueron 3 envios. Tampoco tengo premium (a la espera de hacermelo a primeros de julio), y me hicieron 3 envios distintos por estar los productos en 3 almacenes distintos, eso si cuando formalice el pedido se veia perfectamente que cada uno de los pedidos tenia su propia fecha estimada de entrega, por lo que ya se veia claramente que iban a ser 3 envios separados.
Yo cuando hice el pedido en la pantalla de resumen te permite cambiar de velocidad de envio antes de confirmarlo. Si seleccionaba de 2 a 3 dias me los ponia en 2 envíos distinto con fecha de entrega el 27 y 28 de junio respectivamente. Seleccionando de 3 a 5 dias me ponia un solo envio con fecha de llegada 28 de junio.
Cuando me los envíe veremos que me ponen y como lo mandan.