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Vivo en Canarias y hoy he recibido un email de Amazon pidiéndome que incluya mi NIF en los pedidos. ¿El motivo? En las condiciones de envíos a Canarias ya hablan abiertamente de cobrar los portes de aduanas con unas cantidades fijas. Lo que no queda claro es si te lo cobran desde el minuto 1 (haya o no luego despacho de aduanas) o si te lo cobran en caso de que pases despacho.
Que noticia tan nefasta :( . ¿Pasará por aduanas cualquier pedido, incluso los de bajo importe? Porque, vaya, entiendo que el teléfono que pedí lo hiciese, pero un BD de 5€... ¿también?Cita:
Iniciado por aidalai
escribo para informarles que acabo de recibir un email de amazon. es donde me informan que por vivir en ceuta me empezaran a cobras impuestos de aduanas, me parece una verguenza y no hay nada que pueda hacer, sin embargo en amazon.uk nunca he tenido ese problema aqui dejo el enlace por si alguien es de ceuta , melilla o canarias, por mi parte se acabo amazon.es
Por curiosidad (pues no tenía ni idea): ¿En Ceuta y Melilla tampoco se cobra IVA como en Canarias?
Que yo sepa de siempre en cualquiera de las filiales de amazon, te piden el DNI o NIF, para emitir la factura, algo más que normal, y te lo dice alguien de Tenerife que ha pedido a USA,Uk,Alemania,Italia e incluso Hong Kong(en este caso no era amazon), pero por ello no quiere decir que lo paren en aduanas o no al entrar en Canarias, su obligación seria que si, pero supuestamente cualquier articulo de cultura "cine incluido" está libre de impuestos de aduanas.Cita:
Iniciado por aidalai
Un saludo.
En Canarias se aplica :Cita:
Iniciado por romita2
-un 5% de IGIC(lo que en Peninsula llaman IVA al ¿18%?) actual que supuestamente subiran al 7%, está aprobado y pendiente de aplicación
-un 2% en transportes terrestres, que puede o no aplicarse dependiendo del transportista.
-y hay servicios exentos de igic.
Perdon por el off-topic
Saludos.
muchas gracias coleguis ya estaba a punto de anular mis pedidos de amazon
a mi me ha llegado el mismo email sobre el tema del nif y aduanas. haber luego donde iremos a comprar. se me ocurre una idea, nos reunimos todos los que somos de las islas canarias y abrimos un AMAZON CANARIAS :D
De todas maneras JAGB, como te he comentado por correo, comprueba que no te cambian el importe de cargo del pedido antes del envio, en caso que si, clarisimamente anulalo, respecto a los articulos de cultura, lo sé porque según un chivatazo, supuestamente debe pararse todo pero libros/dvds/bds al estar exentos de impuestos no lo hacen.....para acumular menos trabajo.....;)....ojo es algo que no sé de primera mano, pero a mi nunca me ha ocurrido que tenga que pagar por ellos, sin ir mas lejos ayer recibi un pedazo de paquete de la editorial Panini y solo firme la entrega y le pregunte al de correos si tenia cargos de aduanas y me dijo rotundamente "NO, SON LIBROS"Cita:
Iniciado por JAGB
Espero que sirva para tranquilidad del general.
Un saludo.
El problema no es que pidan el NIF, el problema es que hayan creado una tabla de precios de aduanas para Canarias, ceuta y Melilla y que te indiquen que eso lo vamos a pagar si o si. Les he llamado por teléfono y me dicen que es un precio que les impone a ellos la empresa de mensajería. Al final es un dinero a fondo perdido porque tenemos que pagar el despacho de aduanas aunque luego el pedido NO pase por aduanas... Les he dicho que si no contemplan la opción de "envío por Correos" que aunque sea más lento sólo cobraría la aduana en caso de un despache real y me dicen que no, que de entrada no.
La tabla en cuestión está aquí:
Amazon.es Ayuda: Pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla
si sobre lo del exento de impuestos sobre cd/ dv/ libros, eso es correcto y a mi me lo dijeron en aduanasCita:
Iniciado por coleguis
Yo no sé ustedes, pero de momento los pocos pedidos que he hecho a amazon.es los he recogido siempre en correos.
Nada de UPS o DHL.
Saludos.
Primero un saludo a los compañeros extrapenínsulares incluyendo las plazas citadas. Es muy interesante la información que estais dando y agradezco que el tema se discuta de forma clara. Parece que amzn. com también está cambiando sus políticas de envio a otros paises en el hemisferio sur, América. :ceja O sea que soy sensible al tema.Cita:
Iniciado por aidalai
Me parece que podríamos seguir en el hilo general de Amzn.es que está muertito desde hace tiempo y allí sería más comprensible ya que afecta a más artículos que a los BDs.
Un abrazo cordial. :abrazo
MacSudaka
Algun residente en canarias , ceuta o melilla ha recibido el siguiente email pidiendo vuestro dni o nif :
Estimado cliente: Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que para evitar problemas al recibir sus pedidos de Amazon.es con destino a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, es importante que compruebe que en su dirección de correo postal ha introducido su número CIF/NIF. Si en la dirección proporcionada no aparece el número CIF/NIF, es posible que la compañía de transportes encuentre dificultades al realizar los trámites aduaneros y que en consecuencia su pedido no pueda ser entregado o se entregue con unos días de retraso. A continuación le indicamos cómo puede comprobar y/o actualizar su agenda de direcciones para poder añadir su número CIF/NIF: 1. Haga clic en el botón "Mi cuenta", que se encuentra en la esquina superior derecha de la mayoría de nuestras páginas. 2. En la sección Configuración, haga clic en "Gestionar agenda de direcciones". 3. Identifíquese con su dirección de e-mail y su contraseña. 4. A continuación tendrá la posibilidad de añadir una nueva dirección haciendo clic en "Añadir una nueva dirección" o de modificar una dirección existente haciendo clic en el botón "Cambiar", bajo la dirección correspondiente. Si desea suprimir una dirección, haga clic en el botón "Eliminar", bajo la dirección correspondiente. 5. Asegúrese de que introduce su número NIF/CIF en el apartado “Línea 2 de dirección”. Si en esta sección ya ha incluido algún tipo de información, añada una coma y seguidamente su número de CIF/NIF en el siguiente formato: 12345678-A. 6. Finalmente haga clic en "Validar y continuar", para guardar los cambios efectuados. Asimismo le recordamos que cuando realice un pedido con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se aplicarán impuestos y/o gastos de gestión aduaneros. Para más más información consulte la siguiente página de ayuda: Amazon.es Ayuda: Pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla Muchas gracias por su colaboración y deseamos volver a verle pronto en Amazon.es. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente de Amazon.es Amazon.es: libros, cine, electrónica, videojuegos y más. Nota: este correo ha sido enviado desde una dirección e-mail que no acepta correos entrantes. Por favor, no responda a este e-mail.
Espero que esto no signifique que nuestros respectivos gobiernos regionales quieran cobrar mas impuestos por esta via.
Me imagino que con el incesante envio de paquetes de amazon quieran sablearnos a base de impuestos y aranceles varios , porque ya seria lo que nos faltaria para ser comunidades autonomas de tercera.:sudor:blink:bigcry
:hola
Te puedo decir que yo personalmente, he enviado algún paquete a Canarias, y en correos siempre me han pedido el DNI del receptor. Esto ya era así antes de que llegase Amazon a España, así que no creo que tenga nada que ver con impuestos o similar.
Hasta donde Yo se Canarias queda fuera de la aplicación del IVA, pero funciona a efectos de que todo las compras realizadas fuera de las islas se consideran importación y por lo tanto están sujetas a derechos aduaneros las compras superiores a 22 Euros (al igual que las compras realizadas desde la peninsula en cualquier país de fuera de la UE).
Otro tema es que hasta ahora y en según que circustancias no se tenga en cuenta en muchos pedidos, pero la ley es la que hay. Es como quejarse cuando compras en Amazon.com y te cobran aduanas en un pedido de mas de 22 Euros, Es que tienen que cobrartelas, lo dice la ley.
Otra cosa es que Amazon imponga ciertas tarifas porque el transportista se las imponga y no te quede otra que tragartelas o hacerte tu cargo de pagar los derechos aduaneros.
A mí me han pedido el NIF cuando se encarga del reparto una compañía de mensajería; por Correos, jamás. Y con los primeros hay despacho practicamente asegurado.
Y digo prácticamente poque suelo pedir ropa a unos sites coreanos que envían de varias maneras. Cuando es por Korea Post Service lo entrega Correos con acuse de recibo. Sólo hay seguimiento al salir de Corea y al llegar a la oficina de reparto. Es la mejor forma: más barata, más rápida y sin cargos adicionales.
El método express, usando DHL, tarda más tiempo por los trámites aduaneros y además de los impuestos te clavan casi 22€ adicionales por despacho. ¿Tiene sentido trabajar con esa gente? Ninguno. De hecho, al pasar de cierto importe envían express de forma gratuita y les he tenido que explicar que, sí, que gracias, pero que ni se les ocurra... Tarda más tiempo en ser entregado que el servicio estándar (¿?) y los cargos son escandalosos.
Si Amazon abandona Correos por DHL y UPS, adiós a los mercados ultraperiféricos. Porque, viendo la tabla, parece que si pido, por ejemplo, "First Blood" (BD) al precio de 3.90€, ¿Me vendrá acompañado de un DUA de 22.50€ cortesía de UPS? Absurdo, ¿no?
Deberia ser asi , y es verdad que de unos años a esta parte se pide el dni, pero cada cierto tiempo la mayoria pedidos digase paquete azul , carta certificada ,ect ,viene con el sobrecargo de aduanas ( muchas veces supera el valor del paquete en si +gastos de envio), y joderia mucho que hasta los pquetes de envio ordinario ( Que hasta ahora se libraba ) tenga que pagar por ello y no muy barato digamos , a este ritmo no podremos comprar en internet.
edito . he mirado mi cuenta amazon si tiene el dni , va a ser que se me ha borrado el numero de identificacion de mi cuenta en amazon.es
y tal vez por eso me han mandado el email.
espero que sea solo eso.
Resumiendo, que lo que os ahorrais en iva lo pagais en aduanas y con creces, ¿no?.
pues si , y a veces mas caro , aun me acuerdo de cuando UPS me queria cobrar por el blu de casino ( 6,16eur) mas de 30 euros de los cuales los impuestos seria 30-60 centimos de euro, el resto por el despacho de aduanas.
Vamos que no me importa pagar los impuestos correspondientes , pero no los excesivos despachos de aduanas que son abusivos para un determinado importe.:aprende
Ese es el miedito que me da.:sudor
De todas maneras no se si les ha pasado, pero en todos mis envios previos a este correo, que de momento yo no he recibido y soy de Tenerife(seguro que ahora cae el correito de marras en la bandeja de entrada todo por hablarÇ), me repito en todos los envios previos amazon siempre ha usado segun mi historial de pedidos, Deutsche Post DHL, ayer mismo sin ir mas lejos me hicieron un envio, y siempre me entrega los envios correos , nunca y digo "nunca", tengo acceso del seguimiento como si he leido en algunos compañeros del foro de pedidos de otras filiales a peninsula y jamás de los jamases se me ha cobrado por el dua de pedidos de este tipo(en caso de calzado a la filial uk si me lo han facturado), y si esto cambia ahora,cuestion que comprobaré en la recepción de mis últimos pedidos, lo siento por amazon.es pero conmigo pierden un cliente y me quedo con el resto de sus filiales........
Un saludo.
coleguis, de esto mismo me hablaron tb en amazo cuando les llamé. Me indicaron que todos mis pedidos habían salido por DHL y que DHL tiene un acuerdo con Correos que utilizan en muchos de los envíos a Canarias, pero me dijeron que, igualmente, esa cantidad era un cobro que ahora les exigían las mensajerías. Las cantidades de la tabla que copié antes.
El problema aqui no es que Amazon empiece a cobrar el impuesto de aduanas, el problema son las compañias de transporte urgente que te clavan a base de bien el despacho de aduanas (que no deja de ser el importe por un servicio que en teoría podrias hacer tú).
Vamos que Amazon no tiene la culpa (o la tiene al no ofrecer otros medios mas economicos de despacho de aduanas).
Exactamente es una manera de hacerte pasar por el aro y de animo de lucro de las agencias de transportes y aduanas, que por ejemplo no sucede,DE MOMENTO, con el resto de las filiales de amazon.Cita:
Iniciado por tatoadsl
Sin ir mas lejos estoy pendiente que me llegue los Goonies que costó 4 € y pico ;y si encima tengo que pagar 6.20 € minimos que cobra DHL por el DUA, ¿para que me molesto en pedirlo a amazon?, ¿si me sale mas barato comprarlo entonces en una tienda local?
Saludos.
Amazon.com ahora te añade los "supuestos" costes de aduanas en los pedidos que así lo requieran (cuando mi hermana compró su Kindle así venia especificado). Esto lo hacen para hacer los trámites aduaneros por ti. Curiosamente esos costes que cobraba Amazon.com eran infinitamente menores que los que cobra DHL que por mi pedido de Star Wars Clone Wars de 35 Euros me calcaban 26 de Aduanas.
Amz USA no lo hace desde ahora, ya hace tiempo que lo realiza, no en todos los artículos pero cuando te obliga a elegir el servicio express sí te vienen detallados los impuestos correspondientes. Y creo que era simplemente eso, el IVA que te toque. La diferencia de pagar casi más por el envío + "aduanas" que por el propio artículo se debe a los cargos abusivos que te imponen las empresas de mensajería (mínimo sobre 23-25€+ iva...) por su gestión.
Es un adelanto del importe correspondiente que debería pagar y según he leído en otros foros si el pedido no es revisado en aduanas al cabo de las semanas te lo devuelven.
Un saludo.
habra que esperar a que los envios de correo ordinario no vengan con la clavada del DUA , me espero que las mensajerias como Ups y Dhl ( si lo entrega esta ULTIMA , no correos como hace ahora ) esperemos que correos no lo incluya.
Ahora veo un problema grave si en caso de que vengan con el teto al ser correo ordinario y rehuses el paquete ,y lo delvuelva correos , habra que rezar de que llegue a amazon de vuelta y no se pierda por el camino para que nos hagan el rembolso , por que si no sin nº de seguimiento ....:sudor
pd: Si esto pasa , gracias señores del gobierno canario, pensando siempre en nosotros.
Todo esto, ya lo había comentado en el Grupo Canario, el tema de la tabla y de los supuestos gastos. Y ahora piden los documentos de identidad.
Vamos a ver en que acaba esto. Espero que sigan como hasta ahora. Sino todos los clientes de Canarias que tienen, que seguro son bastantes, los perderían.
Yo espero como tu que las cosas con los pedidos sigan asi , pero me da que lo de pedir dni viene de altas instancias al ver tanto paquete con el logo de amazon siendo ordinario , y no rascan un euro en impuestos y quieren que eso cambie desde ya.
estoy mas que indignado, pedi un disco duro hace un mes y lo enviaron por correos como siempre habian hecho y el disco aun no llego, y antes cuando un paquete no llegaban me enviaban otro, y hoy despues de recibir el correo me dicen que no me pueden enviar el paquete porque he modificado la direccion y me han hecho el reembolso de manera unilateral, si lo unico que hice fue poner el dni , mañana contactare via chat a ver que solucion me dan, porque si esto se pone asi, paso definitivamnete de amazon.
Yo he intentado comprar una pelicula y me ha pedido que pusiera el nº de tarjeta de nuevo como medida de seguridad por el simple hecho de poner el dni esta tarde como me dijeron con el tema de las aduanas y para colmo he perdido la oportunidad de comprar desayuno con diamantes del reino unido :bigcry.
Bueno hombre,no llores :cuniao,que esa peli está en stock a ese precio desde hace 15 dias cada dos por tres,andate un poco al loro y al final la pillas fijo.Tendrás que estar atento porque vuelan en cuestión de minutos.
Me voy a sobar que me levanto a las 6:00 (Como el tema del awake de Dream Theater).
En fin...Saludos desde el abismo.
Gracias por el apoyo , a ver si un dia la pillo de una vez:cuniao
yo he vuelto a quitar el dni hasta que me digan que es lo que pasa..porque me cancelan el pedido.
Veo que tambien te piden el DNI , de donde eres? , porque si se lo piden a canarias , ceuta y melilla no entiendo del porque? exactamente de esta medida y porque se hace conjuntamente a estas provincias.
Editado. Para borrar. Gracias
hoy me han llegao dos pedidos de amazon.es y sin problemas. claro ha sido enviado antes de que me enviaran el email.
A mi tambien me ha llegado varios paquetes y no me han dicho nada de pagar, pienso que si hubiera algun problema ya le habrian dicho a los carteros o llamado desde correos para que aportaramos el dni o nif , creo que se debe ( y espero ) que es mas un formulismo obligatorio a nivel de que los paquetes esten completamente identificados , ya que es raro que en estos dias pidan este requisito tanto a canarias y a los residentes de ceuta y melilla , y claro seria mucha casualidad a dia de hoy.
Amazon sigue teniendo el mejor servicio post-venta de internet. El otro día encargué un proyector y me vino sin un cable VGA que, según el manual, debería estar incluido en el paquete. Probé el chat de atención al cliente y la chica que me atendió me propuso un reembolso de 18€ para que comprase el VGA en mi ciudad y así me ahorraba el trámite de devolver el producto entero. Gran atención al cliente.