Desde el primer día.
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Desde el primer día.
Que gran juego "Shadow of the Colussus", tengo un recuerdo imborrable de el.
Ayer llamé para quejarme, ya que en el último mail de consulta recibí la contestación de que me pusiera en contacto con la empresa transportista.
Me atendió un señor muy amable y me dijo que debería haberles llegado en 7 días, y que como ya hace casi un mes, pues me abona el importe total en mi tarjeta (incluidos los gastos de envío).
En respuesta a su pregunta, he consultado su pedido y siento informarle que nuestro Centro de Distribución no ha recibido su devolución todavía.
Sin embargo, debido a que el número de seguimiento de su devolución indica que ya han transcurridos 7 días laborables desde que su paquete fue devuelto, he solicitado un reembolso de xx euros a su tarjeta de pago que será tramitado en los próximos 2-3 días laborables. El importe del reembolso aparecerá en su próximo extracto bancario.
Lo dejo aquí por si a alguien más está en una situación similar.
Un saludo
Asi da gusto hoy ya lo a enviado amazon: En espera de llegada en MRW
Osea que igual ya lo tengo mañana, OLE OLE!
El martes a las 16:00 pedí una tarrina de 100 dvd verbatim, hoy jueves a las 09:00 tenia un mensaje de MRW para que les dijese a que hora estaría en casa, como tenia cosas que hacer y la oficina a 100 metros de mi casa lo he pasado a recoger a las 11:30, todo perfecto, recibido en unas 42 horas con la opción de dos a tres días
En el Público de hoy aparece una entrevista a Sebastian Gunningham (vicepresidente senior de amazon) y en una respuesta confirma que van a abrir oficinas en España y que también tendrán almacenes.
Creo que es una noticia importante :D.
Y espero que no tengan "nada" extranjero en esos almacenes. O sea, que vendan libros y productos españoles. Porque si no, no tardará en saltar la SGAE-de la Ceja-tienda del pleistoceno-asociación de venta de pelis pandereteras a decirles tontás cómo la que ya se dijo, que vendían películas "sin la calificación del ministerio de Incultura".
Así seguirán sin tener jurisdicción y no podrán hacer nada.
A ver si podéis darme vuestra opinión sobre esto:
El 14S (día histórico del lanzamiento de Amazon.es xD), realicé mi primer pedido, que incluía la edición de coleccionista española de "Batman Arkham City". Fueron pasando los días y me di cuenta de que el juego salía un viernes, y que no lo iba a tener para jugar el fin de semana a menos que eligiese la opción de envío en 1 día, con fecha estimada de entrega para hoy, 21 de octubre, día del lanzamiento del juego. Pensé: "Qué bien, pago los 3€ del envío en 1 día y, como seguramente lo tengan días antes en el almacén, me lo mandarán el día 20 para que me llegue el 21 y podré jugar el fin de semana". Pues no, al final me lo han mandado hoy y me llegará el lunes por UPS, que encima no trabaja los sábados, así que no podré ir mañana por la mañana a la oficina a ver si hay suerte y ya les ha llegado.
La duda que tengo es si deberían haberme cobrado o no los 3€ del envío en un día, ya que me suena que, cuando pides algo en stock entre el jueves por la tarde y el viernes por la mañana, la opción de envío en 1 día aparece desactivada porque es imposible que cumplan con el plazo. Es decir, que a lo mejor, si hubiese elegido la opción gratis de 2-3 días, me lo habrían mandado por MRW (que sí trabaja los sábados) y posiblemente lo tendría el lunes igualmente.
Son 3€, tampoco me molesta tanto, y menos habiéndome ahorrado 25€ con respecto al precio que tiene el juego en otras tiendas, sólo quería estar seguro para no volver a equivocarme.
Pues ya me ha llegado mi segundo pedido a Amazon.es, entre otras cosa el Kaspersky Internet Security (1 Licencia), a !! 34,39 Euros !!..., vamos, que me he ahorrado !! 15,56 !! euros respecto a los precios de Fnac (Tienda fisica e Internet) y MM (Fisica)..., repito, !! 15,56 !! euros de diferencia, y algunos diciendo por ahi que no notan la llegada de Amazon.es a España..., ellos sabran lo que dicen, si encima se lo creen...
Mi coleccionista de Arkham City también me llega el Lunes :D
Por escribir a Amazon no pierdes nada, y lo mismo te regalan un cupón o algo no sé :cuniao
A mí me han cobrado automáticamente los casi 15 € de la cuenta Premium sin hacer ningún pedido. No me importa, porque lo iba a hacer de todos modos, pero ¿os ha sucedido a vosotros igual? Han dado por hecho que continuaría y me lo han cobrado.
La cuenta Premium es un "producto". Si no has desactivado la renovación automática, es normal que procedan al cobro una vez cumplido el período gratuito.
En cierto modo lo agradezco, porque iba a "contratarla" de todos modos y así me ahorran el trámite.
Ahora un añito de envío gratis :agradable
"Gratis"
A mi lo que me gustó fue que aunque no había acabado el mes gratuito pude darle a no actualizar y seguir disfrutando de mi mes gratis. Es decir, que aunque sepan que no vas a seguir siendo Premium te dejan tu mes gratuito al completo.
El premium funciona que si ya ya has pagado y le das a no actualizar sigues teniendo Premium durantel el periodo pagado.
Buenas!
El miércoles por la noche compré dos libros en Amazon.es y el jueves por la noche me mandaron el correo de envío, pero desde ese día cuando le doy a localización del paquete siempre me sale lo mismo; sólo sale: En tránsito 20/10/11 - ES, y cuando pongo el código en la página de MRW me sale error, y se supone que me llegará mañana. ¿Eso es normal? ¿Recibiré mañana mi pedido?
Un saludo!
Cada día me decepciona más nuestro querido amazon y lo dice uno que es pro-amazon por los cuatro costados. De hecho, durante los primeros días de su aterrizaje en tierras patrías hice 3 pedidos y contrate los sevicios Premium, pero la euforía inicial ha dado paso a un desconcierto y desilusión descomunal.
Como ejemplo de mi lamento destaco la última perla en lo que se refiere a su falta de información y no es otra que la "casi" nula mención ( a menos de 48 de su lanzamiento) del último cd de Manolo García, si hasta el Corte Inglés en su web, tiene precio oficial y una información detallada de sus canciones.
Creo, humildemente, que un negocio que se nutre exclusivamente de sus ventas por internet debe mejorar, y mucho, la información referente a los mismos.
He hecho mi primer pedido a amazon.es usando mi cuenta premium de prueba.
Han sido 3 blurays en edicion española que se envia por un lado y un unico bluray que es una edicion de uk que se envia en otro pedido.
¿El envio de ediciones españolas se hace mediante mrw y el de uk es el que se entrega por ups, es asi?.
Gracias.
Gracias por tu respuesta Raul vz.
A mi tambien me ocurrio con un bluray que despues de unos dias metido en el carrito me lo quitaron y aparecio como no disponible, creo que fue porque hubo un retraso en la fecha de salida o algo asi.
Este finde recogí un nuevo paquete donde venía un disco perfectamente desprecintado. Me quedé a cuadros.
Un saludo.
yo estoy comprando muchos vinilos, aunque suben y bajan los precios como quieren....
he comprado 3 vinilos de metallica: and justice for all, ride the lightning y master of puppets a 11 euros cada uno, siento todos ediciones doble vinilo 180 gr a 45 rpm (que son doble caras en FNAC)
Mi primer pedido a llegado hoy como decia amazon, desde alemania entregado ante de las 10 el de MRW genial por mi parte :fiu
Estoy mirando el seguimiento en MRW de un paquete y hoy indica esto:
24/10/2011 12:21 Envío en reparto
24/10/2011 11:49 Envío recogido en origen
¿Significa en reparto que ya está en Sevilla (en mi caso) o que acaba de salir de Coslada?
edito:
Me acaba de llegar el paquete, así que era horario del almacén de Sevilla.
Significa que está en Sevilla en reparto, aunque es rara la cercanía al recogido en origen... a ver si han puesto un almacén al pie de la torre del Oro :cuniao
Saludos
Por cierto, el repartidor no tenía maquinita electrónica y me ha hecho firmar en un papel e indicar la hora exacta a la que ha llegado. Los tienen bien controlados.
Me pasó el viernes pasado lo mismo con la maquinita. Me comentó que se le había estropeado.
Saludos
Quizás peque de ignorante, pero no entiendo algo que me ha sucedido:
He hecho dos pedidos a amazon tras contratar el PREMIUM y cuando los reviso en la web me sale diferente información. En uno de ellos me pone: ENVÍO GRATUITO 3 a 5 DÍAS (vivo en Canarias) y en el otro viene la opción de hacerle SEGUIMIENTO AL PAQUETE VÍA UPS.
¿Por qué no son iguales las circunstancias del envío? ¿No deberían ambos tener seguimiento y venirme por mensajería?
Hola a todos lo primero, que este es mi primer mensaje aunque a través de este foro he resuelto muchas dudas sobre compras internautas y en especial en Amazon desde que hace año y medio empecé a comprar allí.
Con referencia a tu comentario sobre los discos desprecintados, es una cruz que tenemos que vivir en Europa desde hace bastantes años, no sólo pasa en Amazon. Tengo unos 6500 CD's y de ellos, estoy seguro que la mitad, me venían sin precinto siendo comprados en diversas tiendas on-line e incluso en grandes superficies como Fnac o El Corte Inglés, hay algunos discos que claramente han sido precintados por ellos en sus almacenes.
Esto sucede porque, para ahorrar costes, muchas discográficas hacen envíos a sus distribuidoras y tiendas sin el precinto. Ocurre con sellos pequeños, pero sobre todo con multinacionales como Universal o EMI (por citar las dos más grandes), especialmente en los discos que han sido fabricados en Alemania (la mayoría de los universal) o en el Reino Unido.
De hecho en EE.UU algunas tiendas que venden discos que importan de Europa anuncian claramente que los discos europeos pueden venir sin precintar. Allí se hace al contrario, se pasan con los precintos, salvo excepciones, pues además del plástico típico les ponen un autoadhesivo con los datos del disco que es un coñazo quitarlo. Por contra, tienen una costumbre que aquí en Europa no pasa: los discos que son devueltos por las distribuidoras y que vuelven a poner en circulación a precio inferior (saldos) los marcan salvajemente con un agujero en la caja o en la parte trasera del artwork...
Pero vamos, que es muy normal y habitual que te venga un disco sin precintar: es absolutamente nuevo, si miras el CD y el libreto, salvo que hayan tenido poco cuidado en el almacén, lo comprobarás. El problema de Amazon es que como venden en cantitades industriales y tienen el almacén mecanizado, las cajas sin precinto sufren roces. Afortunadamente los digipacks y ediciones especiales sí están precintadas (salvo rarísimas excepciones), sino sufrirían mucho desgaste.
¡Saludos!
Una pregunta: soy muy fan de los vinilos, pero hasta ahora no he pedido ninguno a Amazon porque tengo miedo de la famosa frase de: se envía en el embalaje original.
¿Cómo los empaquetan? ¿Vienen bien asegurados o tienes altas probabilidades de tener que devolverlos por el estado en que llegan?
Tengo entendido que la opción de envio gratuito a Canarias es solamente la de 3 a 5 dias solamente, ya sea via MeRetuWe o iUPeSe. Ambas son mensajerias competentes y a mi me envian pedidos desde almacenes en Alemania o Francia alternativamente con ambas, una loteria vamos.
Las dos te han de dar seguimiento de paquete pero UPS la veo como más seria, a veces las actualizaciones las hacen en el momento de salida del almacén internacional, otras en ruta a tu casa ya.
Yo he recibido pedidos de envio premium 2 a 3 días al cabo de 6 dias e incluso de 8 (1 sola vez).
En fin, paciencia que de momento acaban cumpliendo. :aprende
MacPeninsular
No entiendo lo de esta tienda. ¿Será que le están haciendo boicot? ¿Será que están muy verdes?
El caso es que son muy, muy lentos con las novedades, por lo menos en juegos y libros. Hoy sale un libro que quiero comprar y Amazon no lo tiene disponible, pero otras librerías vendiendo dentro de Amazon, si. De locos. A ver si espabilan, porque estoy aburrido de pedir las cosas en UK, teniendo aquí el envío gratis.
Yo en discos de música no comprendo porqué hay tantos repetidos y algunos cuestan hasta el doble. Y no especifican nada en especial, ni edición deluxe, ni disco de vinilo ni nada.
Por ejemplo, aquí tenemos el disco The Blueprint 3 dos veces:
http://www.amazon.es/Blueprint-3-Jay...9795552&sr=1-1 10€
http://www.amazon.es/Blueprint-3-Jay...9795552&sr=1-3 18€
En una pone formato censurada y distintos sellos... ¿?
Lo de censurada que quiere decir que tiene pitiditos las palabras fuertes o qué? y como que un mismo disco lo sacan dos sellos? y así con un montón de discos
Y aquí uno de Nirvana en directo:
http://www.amazon.es/Unplugged-New-Y...9795897&sr=1-6 7€
http://www.amazon.es/Mtv-Unplugged-N...795887&sr=1-20 30€