Tema: Increible EPSON servicio tecnico

Se me estropeó mi proyector EPSON TW3600 debido a que mientras lo estaba visualizando se fue la luz. Ya después al encenderlo el solo se apagaba y no iba. Pues lo mande al servicio técnico Epson OFYSAT. La reparación cuesta 700 euros...lámpara rota y módulo optico. Doy parte al seguro de casa ya que tengo contratado el seguro a todo riesgo de Hogar. Pero hablo con el técnico de Epson y me dice que la lámpara no se estropea con cortes de luz. Yo tenía entendido que si. Ahora a ver que me dice el seguro porque como el seguro llame y le digan que la lámpara no se estropea por corres de luz mientras funciona.. ya me diréis...

Exacto la lampara no se estropea puede que pierda algo de gas pero normalmente no se estropea

a qui cada servicio tecnico es un mundo ....

saludos

La lámpara por corte no, pero por una subida si y el resto de placas igual y es muy difícil decir que no ha ocurrido. No tendrás problema.

Hola nivexi,

Cuando se corta la red eléctrica repentinamente , estando el proyector encendido y con el cristal de la lámpara al rojo vivo,
La pérdida del flujo de aire que refrigera el bulbo, produce un extres mecánico que puede desencadenar la rotura del bulbo,
Los manuales de usuario suelen advertir de este riesgo, que no lo cubre la garantía,
Cuando apagas el proyector de forma manual, se mantienen encendidos los ventiladores por lo menos Un minuto para evitarlo.
El SAT lo que no puede certificar cuál ha sido la causa de la rotura, pero tampoco puede garantizar que el corte de luz NO sea la causa!!!

El SAT podría realizar un escrito indicando que una de las causas de rotura puede ser el corte de luz.

Suerte!

un consejo, no le digas al seguro que fue un corte de luz, es decir, tu diles que se fue la luz en dia de tormenta, eso normalmente es por sobretension y eso si se puede cargar todo lo que pille, lo se por experiencia. Y el seguro se hizo cargo y me reparo TV, AV y proyector-

Suerte

Iniciado por BEAMER

Hola nivexi,

Cuando se corta la red eléctrica repentinamente , estando el proyector encendido y con el cristal de la lámpara al rojo vivo,
La pérdida del flujo de aire que refrigera el bulbo, produce un extres mecánico que puede desencadenar la rotura del bulbo,
Los manuales de usuario suelen advertir de este riesgo, que no lo cubre la garantía,
Cuando apagas el proyector de forma manual, se mantienen encendidos los ventiladores por lo menos Un minuto para evitarlo.
El SAT lo que no puede certificar cuál ha sido la causa de la rotura, pero tampoco puede garantizar que el corte de luz NO sea la causa!!!

El SAT podría realizar un escrito indicando que una de las causas de rotura puede ser el corte de luz.

Suerte!

La lámpara no tiene porqué romperse ante un corte de luz... otra cosa es que la falta de aire al estar el ventilador parado, haga que se caliente en demasía el receptáculo de la lámpara y de paso todo el proyector.
Las lámparas de proyector son de tipo UHP y son del mismo tipo que las que se utilizan en iluminación de escaparates y centros comerciales... las miles de lámparas de este tipo que existen por todo el mundo se apagan por simple corte de luz y no llevan ningún ventilador que las enfríe.... y no se rompen ni se averían por ello.

Lo mas sensato en el caso que nos lleva, es comentar al seguro que hubo una sobrecarga en las lineas seguida de un corte de luz a causa de una tormenta y esperar que la reparación pueda ser costeada por ellos. En estos casos las compañías suelen verificar que otros vecinos de la zona hayan tenido problemas semejantes debido al mismo motivo.

Un saludo del Oso

Es extremadamente perjudicial para la lámpara que se apague el proyector repentinamente sin luego refrigerarse la lámpara con el ventilador.

Los sai estan para algo señores

saludos

Iniciado por ShangT_Tnf

Es extremadamente perjudicial para la lámpara que se apague el proyector repentinamente sin luego refrigerarse la lámpara con el ventilador.

Sería perjudicial si lo hiciéramos siempre, pero estamos hablando de un corte de luz que puede ocurrir una vez de cada mil que utilicemos el proyector!
Que se corte la circulacion de aire es casi mas perjudicial para el resto de componentes que forman el grupo óptico, en especial el condensador óptico, filtros dicroicos o los mismos paneles LCD.

Los proyectores EPSON modernos de la serie TW apenas dejan el ventilador encendido tras apagar el proyector (unos escasos 5 seg.) y no ocurre nada.

Un saludo del Oso

que fuerte... vaya con los SAT.