Tema: JVC D-ILA (gama 2015/16) CineLine y DLA-x5000 (RS 400), x7000 (RS 500) x9000 (RS 600) D-ILA serie Z1 4K Laser

haciendo salas no se como sera, pero como SAT discrepo totalmente

Iniciado por brid2005

haciendo salas no se como sera, pero como SAT discrepo totalmente

Como Sat de 10 para mi y conozco mas gente y también de 10 ,que tu hayas tenido una mala experiencia con tu JVC por X motivos ,no quiere decir que no resuelvan los problemas que se puedan originar a lo largo de la garantía del producto si es que da algún problema.
Saludos.

Iniciado por eSe``

Como Sat de 10 para mi y conozco mas gente y también de 10 ,que tu hayas tenido una mala experiencia con tu JVC por X motivos ,no quiere decir que no resuelvan los problemas que se puedan originar a lo largo de la garantía del producto si es que da algún problema.
Saludos.

Para empezar los problemas no empezaron en garantía sino unos meses después y nunca regatee ni un solo céntimo en las reparaciones, a parte de por las reparaciones hechas ( mi proyector ha ido 3 veces allí ) nunca satisfechas al 100% y más de 1500€ de "reparaciones" siguen sin saber por dónde les viene el viento y tras mi indignacion final tras su deficiente "servicio" en un aparato de 10.000€ me ofertaron la sustitución previa presión por mi parte (de lo contrario ni los buenos días claro) 3 proyectores que podrían sustituir al mío a un precio carísimo y encima quedándose el mío para "piezas". Siento si a alguien le molesta pero esta es mi experiencia y no puedo hablar bien de ellos ni de cerca. Gracias a ellos dudo mucho que compre otro JVC. Obviamente los proyectores son una maravilla pero INGEVIDEO deja mucho mucho mucho que desear. Por cierto, tengo más conocidos que dedos en las manos que hablan entre mal y mal que te "cagas" de dicho SAT, no es una competición obviamente pues lo que me vale a mí es mi experiencia y no la de los demás, por muy amigos tuyos o míos que sean. Que conste que he sido muy comedido en mis expresiones porque sinceramente el servicio para mí es pésimo y mi indignación suprema.

Por eso no se puede generalizar,tu conoces a muchos y yo conozco a otros muchos.Como digo de 10 para mi , su técnico y equipo también. Dejo ya el offtopic.
Saludos.

Iniciado por eSe``

Por eso no se puede generalizar,tu conoces a muchos y yo conozco a otros muchos.Como digo de 10 para mi , su técnico y equipo también. Dejo ya el offtopic.
Saludos.

Al menos coincidimos en la cifra yo también un -10 pero con signo negativo antes, desde mi experiencia. Yo también dejo el offtopic deseando lo mejor a Lisboa que se encomienden en sus manos.

Yo creo que si entramos a contar este tipo de experiencias deveríamos ser por lo menos más exactos ya que aquí sabemos tu versión pero desconocemos la de propio servio técnico y el comercio que remitió el equipo.

Iniciado por MACH 5150

Yo creo que si entramos a contar este tipo de experiencias deveríamos ser por lo menos más exactos ya que aquí sabemos tu versión pero desconocemos la de propio servio técnico y el comercio que remitió el equipo.

Es lo que me faltaba por oír!! Pero es que esto es un matrimonio o que???? Pero qué tontería estás diciendo??? (Con todos mis respetos)

Perdona el ímpetu pero cuando un aparato sea el que sea se estropea y va a un servicio tecnico, te pongas como te pongas HA DE SER REPARADO CORRECTAMENTE, por supuesto pagando la reparación y eso NO es lo que ha ocurrido!

Que tendrá que decir Ingevideo? Que soy un pesado porque no se conforma pagando y sin tener la avería reparada!??

Vamos hombre! Por Dios!

Perdoname pero no acepto rus respetos. Tu la máquina donde la comprastes ? .

Iniciado por MACH 5150

Perdoname pero no acepto rus respetos. Tu la máquina donde la comprastes ? .

Pues siento que no las aceptes pues mi intención no es ofender a nadie. Lo compré en Alicante que es donde vivo. Yo siento mucho decirte que no entiendo, ni comparto, ni acepto tu opinión. Faltaria más que una reparación insatisfecha tenga que opinar el SAT del cliente. De todas maneras ya he "liberado" a INGEVIDEO de su cliente pues nunca más quiero saber de ellos. Supongo que esa si será una buena opción para ellos si les preguntas, claro.

El calificar como tontería las opiniones de un compañero no es precisamente respetar más bien es calificar sus textos .

Tu enviastes la máquina al sat o tu comercio envío la máquina al sat por que tenias una avería en el equipo . Esta avería consecuencia de una subida de voltaje te desintegró la fuente de alimentación o balastro ( placa ) y te reventó la lámpara .

Esa avería no es un fallo del equipo estimado compañero .

Iniciado por MACH 5150

El calificar como tontería las opiniones de un compañero no es precisamente respetar más bien es calificar sus textos .

Tu enviastes la máquina al sat o tu comercio envío la máquina al sat por que tenias una avería en el equipo . Esta avería consecuencia de una subida de voltaje te desintegró la fuente de alimentación o balastro ( placa ) y te reventó la lámpara .

Esa avería no es un fallo del equipo estimado compañero .

Veo que sabes algo, no todo del tema, así que a partir de ahora te tratare como si de Ingevideo se tratara, pues algo que ver tendrás seguro. Esa es una de las reparaciones. La tercera que fue a ingevideo. Que sepas que tras esa reparación el Proyector cuando le da la gana se apaga quedando las luces flasheando. Así que NO está arreglado, NO es una subida de tensión pues mi casa la tengo blindada con baterías y Sais todos los aparatos susceptibles y sensibles a cambios de tensiones. Así que me perdones o no, Ingevideo NO ha cumplido con sus reparaciones correctamente y luego aún quiere venderme un proyector a un precio de derribo, derribo de mi cartera y quedarse el mío.

Mira si quieres seguir con este hilo te insto a que me llames por teléfono y hablamos de lo que quieras. Mándame un privado si así lo quieres.

Iniciado por MACH 5150

Esa avería no es un fallo del equipo estimado compañero .

Creo que ya ha dejado muy claro (y más de una vez) que el solo quería que le reparasen el equipo pagando por supuesto y no ha quedado satisfecho. Punto. No ha dicho nada de que fuese fallo del mismo, asi que mejor no marear la perdiz.
JVC es la mejor marca del mundo e INGEVIDEO es infalible... siegque...



Edito: Si la estrategia de cuando algun usuario critica algo de JVC o su SAT, va a ser el desprestigiar al propio forero para tumbarlo, menudo cortijo se está montando alguno aquí. Con todos los respetos (solo para quien lo merezca), esto apesta y van...

Bueno cambiando de tercio. Como ha adelantado Michel en la página anterior este año si todo va bien haremos la quedada en mi casa, la wat ya me a firmado todos los permisos jajajja así que todo Ok.
De esta forma Michel descansa por una vez de poner siempre su sala que al final le va a costar el divorcio jeje.
A su debido tiempo haremos un hilo a parte para comentar todo lo relacionado con la quedada.

Saludos

Iniciado por supermagh

Creo que ya ha dejado muy claro (y más de una vez) que el solo quería que le reparasen el equipo pagando por supuesto y no ha quedado satisfecho. Punto. No ha dicho nada de que fuese fallo del mismo, asi que mejor no marear la perdiz.
JVC es la mejor marca del mundo e INGEVIDEO es infalible... siegque...

Creo que ya queda claro de que va la cosa, de todas maneras me parece muy feo que en un foro como este en el que YO no he dado más detalles de los que podéis leer se saquen detalles de una reparación de la que obviamente sabes algo Mach 5015. Yo no saco detalles personales de nadie ni por menores de tu empresa, pero si quieres tambien podemos hacerlo. Ya me parecía poco profesional pero ahora ya no hay duda de la seriedad de Ingevideo, nula.

Iniciado por supermagh

Creo que ya ha dejado muy claro (y más de una vez) que el solo quería que le reparasen el equipo pagando por supuesto y no ha quedado satisfecho. Punto. No ha dicho nada de que fuese fallo del mismo, asi que mejor no marear la perdiz.
JVC es la mejor marca del mundo e INGEVIDEO es infalible... siegque...



Edito: Si la estrategia de cuando algun usuario critica algo de JVC o su SAT, va a ser el desprestigiar al propio forero para tumbarlo, menudo cortijo se está montando alguno aquí. Con todos los respetos (solo para quien lo merezca), esto apesta y van...

No ! Perdoname pero la avería que tuvo se le ha solucionado, otra cosa diferente es que tenga algún conflicto de sincronía con el hdmi ( esa generación de hecho tuvo varios update y fue propensa a ciertos cuelgues dependiendo la fúente o rav utilizado ) .

Que el caballero solicitara un cambio directo de la máquina por otra moderna y JVC ya no Ingevideo lo denegara, también es otra historia .

Y sobre la diferencia que se le ofreció, no ya por parte de JVC España tampoco es la correcta ya que no es el importe que el comenta por eso hablo de decir las cosas como son así evitamos malas interpretaciónes por parte de terceras personas .

Lo que no entiendo machhh... Es que, si como bien dices no tienes nada que ver con ingevideo ni eres beneficiario de nada... Por que te metes en el tema sino te incumbe
Ahí quedas retratado....
A mi.personalmente nunca me ha tratado mal.ingevideo
.es más... Conmigo "os" habéis portado muy bien...Aun recuerdo que piqueras vino a mi casa personalmente a llevarse el.proyector para actualizar el firme y me lo trajo en su vehículo personal y todo para que el proyector no sufriera golpes de transporte...pero es una opinoon totalmente tan respetable como.la.del.compañero

A mi nadie me ha dado vela en este entierro, pero tampoco me parece muy educado airear detalles de una reparación privada, algo que debería quedar en la más estricta confidencialidad por mucho que se pretenda defender la honorabilidad de un servicio técnico.

Un saludo del Oso

Iniciado por saboke

Lo que no entiendo machhh... Es que, si como bien dices no tienes nada que ver con ingevideo ni eres beneficiario de nada... Por que te metes en el tema sino te incumbe
Ahí quedas retratado....
A mi.personalmente nunca me ha tratado mal.ingevideo
.es más... Conmigo "os" habéis portado muy bien...Aun recuerdo que piqueras vino a mi casa personalmente a llevarse el.proyector para actualizar el firme y me lo trajo en su vehículo personal y todo para que el proyector no sufriera golpes de transporte...pero es una opinoon totalmente tan respetable como.la.del.compañero

Pues muy fácil Saboke y me extraña quee fórmules tu esa misma pregunta ya que sabes que soy muy amigo del dueño y que aparte colaboran en el foro con sus equipos, medios y personal en las quedadas o presentaciones que hemos realizado en el foro.

En este mismo foro se ha ayudado en lo posible a bastantes compañeros por lo tanto y siendo objetivos con el tema, asi debemos de opinar y para ello hay que conocer la historia completa y de ambas partes.

No se esta aireando nada unicamente se esta dando extension a la cita anterior para lo bueno o lo malo.

Iniciado por MACH 5150

No se esta aireando nada unicamente se esta dando extension a la cita anterior para lo bueno o lo malo.

Si lo estás haciendo Mach pues nadie sabía si se había fundido nada en el proyector y menos si en mi casa mía personal e intransferible hay o no subidas o bajadas de tensión. Yo no cuestiono si las hay en tu SAT o no.
De todas maneras ingevideo NO ha dado con la avería/s, porque (y ahora doy más datos yo, único legitimo a dar datos de Mi proyector y MI casa) tras tres viajes a ingevideo, actualización de firmware, cambio de placa (no se retorna la antigua), cambio de placa alimentadora de la lámpara y cambio de lampara con menos de 500 horas el proyector sigue colgándose en cambios de contenidos de la misma fuente y más aún si cabías de fuente e incluso de vez en cuando cuando le da la gana se apaga la lámpara y se queda las luces como un árbol de Navidad. Ah y 1500€ claro. Sigues pensando que ingevideo repara bien los proyectores???

JVC es una gran marca, sus protectores son unas auténticas maravillas, pero ingevideo NO está a la altura, a menos conmigo. Y no hay más cera que la que arde Mach, tres viajes y 1500€ menos y el proyector sigue MAL! Y aún quieres escuchar a la otra parte? Cuando Ingevideo me pague o haga bien su reparación ENTONCES y solo ENTONCES le escuchare.

Las interpretaciones o dudas que mi persona suscite a estas alturas como comprenderas me da algo igual.

Yo en la medida de lo posible seguire mientras se me permita, el ayudar si fuera posible a cualquier compañero sea de A o B.

Incentivar igualmente quedadas o presentaciones que den la oportunidad de permitir a los compañeros ver en donde estamos y hacia donde evolucionan las maquinas y si eso en algunos sectores lo consideran malo o negativo para otras marcas, lo siento mucho pero seria mas interesante que esas criticas y energias las utilizaran para contactar con esas empresas y que colaboraran con presentaciones para sus clientes finales tambien.

Al fin y al cabo como he dicho es el que recibe al final el equipo y se merece la max informacion y detalle.

En fin ! Aquí estamos para hablar de JVC y no para brear en disputas que al fin y al cabo por lo que veo tampoco le van a servir de ayuda al compañero por lo tanto esta platica pasa a canal privado.

A ver compis, vamos a la feria con un preservación solo de video donde hagamos énfasis en el HDR o mejor apostamos por una experiencia más inmersiva con audio combinado que les parece ?

Señores, en el caso que nos ocupa y por referencias al foro y a la Moderación, se plasma a continuación la idea que se tiene respecto a lo que se está permitiendo postear y lo que no, en los hilos de proyectores al menos:

- Se permite a cualquier usuario (por supuesto) dar su opinión sobre lo que sea (salvo temas no permitidos en el foro). Se debe de dar con respeto hacia los demás foreros y a las normas del foro.

- En productos como los PJ en concreto, esa opinión y particularmente la que puede ser negativa, siempre por supuesto puede ser respondida por otra persona pidiendo que se especifique y dan más datos a ese respecto. No ocurriría lo mismo cuando se hablase por ejemplo de películas, donde cada cuál puede tener una opinión de lo más subjetiva (me gustó la peli más o menos, etc).
Pero si de un PJ por ejemplo se dice que adolece de un fallo en la placa HDMI que lo hace poco recomendable (no es una opinión, es un dato presuntamente técnico), cualquiera puede pedir más datos al respecto. Porque de no hacerlo, cualquiera podría inventar lo que sea sobre cualquier PJ. Lo mismo ocurre con un servicio postventa.

- Si (como es el caso que nos ocupa) un forero critica la atención recibida en un SAT, está en su derecho a hacerlo. Lo ideal sería no obstante hacerlo en un hilo específico, dado que estos PJ se venden por más importadores y comercios. Pero como se habla de un importador muy importante de esta marca, se ha estimado hasta el momento que puede aportar y ayudar a personas que lean el hilo a la hora de decidirse por un producto. Por ello se ha permitido postear a ese respecto en este hilo.

- Sin embargo, también se permite que a esas afirmaciones se las rebata o discuta, siempre con respeto a la persona y con datos objetivos. En caso contrario, cualquiera podría decir lo que fuese. Ojo, lo mismo se pretende aplicar en hilos de cualquier otro PJ. Opiniones sí, pero con datos objetivos si de cosas técnicas se habla.

En el caso del forero que se queja del trato recibido por Ingevideo, está desde luego en su derecho de hacerlo. Pero al hacerlo debe de respetar que cualquier otra persona (ya sea el propio Ingevideo, un amigo de esa empresa, el primo del dueño o quien sea) rebata sus informaciones EN EL PLANO TÉCNICO. La insatisfacción de un cliente es algo propio de ese cliente y no se puede rebatir. Pero los motivos concretos técnicos de la avería y posterior reparación o no en condiciones, pueden ser comentados.

Desconozco los efectos legales respecto a poner en público los detalles concretos de una avería de un aparato, sin el consentimiento del implicado (cuando ese implicado los saca al público quizás se pueda entender que no tiene inconveniente en tratarlos ni problema alguno en que se amplíe lo que dice, siempre que no sea falso, pero eso es ya una interpretación libre y personal que puede o no ajustarse a lo correcto). Si el forero en cuestión quiere que desde la Moderación se edite y borre el post en el que se explica la avería que tenía su PJ, que lo solicite y así se hará. Pero a efectos de aclarar lo que sucede, clarifica mucho conocer los datos de todo.

De cualquier manera, queda claro que cada cuál puede estar o no satisfecho con un SAT y trasladar su opinión a ese respecto. Pero cuantos más datos se den del motivo de la insatisfacción, mejor. Y si se permite a alguien que conoce los detalles desde el punto de vista de la otra parte, aportar su opinión, más enriquecedor aún. Las dos caras de una moneda son siempre más clarificadoras para que los demás saquen conclusiones.

Para lo sucesivo, si se quiere tratar sobre el SAT de Ingevideo o de JVC en general, el que quiera hacerlo que abra un hilo al respecto y deje este libre, para no irnos del tema.

Respecto a los vínculos de un forero determinado con determinada empresa, él mismo ha comentado que tiene una gran amistad con el dueño de la misma. Creo que ello es como mínimo evidente. Y no vulnera norma alguna. Lo que si puede hacerlo es reventar hilos (este u otro de otras marcas) para intentar dirigir el mercado hacia intereses concretos. Atengámonos a las normas del foro todos, con objetividad y datos técnicos reales.

Desde la moderación se siguen con detalle especialmente particular los hilos que están generando roces entre foreros. Se intenta actuar con un criterio en el que está primando la permisividad de cara a las opiniones de todos. Pero os pedimos que os atengáis a las normas del foro.

Mientras tanto sigamos con el asunto objeto de este hilo.
Saludos

Como ampliación al anterior post, se indica que se limpiarán más adelante (no da uno a basto leñe) algunos mensajes que no aportan nada al hilo pero se mantendrán aquellos que en opinión de la Moderación pueden contribuir a ayudar a otros foreros a decidirse por un producto u otro, etc.

Buenas:

Si se me permite simplemente opinar, no creo que hablar sobre la calidad del Servicio Técnico de JVC sea offtopic en un hilo sobre JVC.

Un potencial comprador, como yo ahora mismo, lo normal es que estuviese interesado en ello. Está muy bien que se hagan quedadas, que se hable de sus características, o que se pongan fotos para darle alegría al hilo -tengan dichas fotos más o menos utilidad real-, pero aunque pocos queremos pensar en tener que utilizar algún día el Servicio Técnico, por desgracia es algo que puede ocurrir, y desde luego yo quiero saber hasta qué punto responden. Porque para cuatro tonterías todos son buenos, pero cuando llega algo chungo es el momento donde ves la competencia y el trato al cliente.

En este caso en particular, he de admitir que googleando, y hablando con algún usuario, tengo un concepto bastante reservado sobre el de JVC... porque si, habrá 10 a los que haya ido genial, pero si hay otros 10 a los que no... un buen servicio es el que tiene a los 20 contentos, no a la mitad o a un tercio. Que hablamos de aparatos caros.

Y admito que, hoy por hoy, es un punto que me hace dudar mucho de la compra de un JVC aunque su calidad sea superior a otros aparatos, y por lo que planteo la compra en un día sin IVA en el CI, no ya porque entonces me ahorro un pico, que también, sino porque allí si tengo una pega lo llevo y me quedo tranquilo -por desgracia he tenido que llevar alguna cosa, y ha sido en plan "toma uno nuevo de aquí del estante y ya nos encargamos nosotros de esto"-... y como en el CI no tienen aún el JVC X5000... pues otros modelos ganan muchas opciones de venirse a casa. Si en el CI tuviesen el JVC X5000 tendría ya un pie en mi casa, que encima un día sin IVA me saldría a 3.600€ solamente n_n , pero no siendo así, estoy por echarlo a suertes XD

Sobre el caso de este muchacho, fuera de garantía ya. Si a mi se me rompe X aparato, digamos el motor de mi coche, sea por la razón que sea, y me dicen "oye 3.000€ y se arregla", pues ya decido yo si los pago o me compro uno nuevo, pero si pago los 3.000€ es para que se arregle, no para llevármelo a casa y que siga dando problemas, porque si te gastas el dinero y luego te tienes que comprar otro nuevo, la cara que se te queda es para verla XD Mejor es que me digan que no tiene arreglo o no vale la pena como a veces me han dicho, entonces me ahorro ese dinero y lo invierto directamente en un aparato nuevo, mala suerte, se ha roto en algo que no tiene apaño... pero si se comprometen en el taller a apañármelo y me cogen el dinero, pues que me lo apañen.

Espero que no moleste a nadie esta opinión, que la doy desde el respeto, solo espero que se reflexione sobre que debatir sobre la calidad del Servicio Técnico de JVC es algo bueno, es una información valiosa para los potenciales compradores que quieren saber no solo que tiene los mejores negros, un 3D de escándalo, eShift4, que pesa 15kilazos... etc, sino también como le van las cosas a los que les falla el aparato, cuantas más experiencias mejor idea podríamos hacernos.

Un cordial saludo.

EDITO: Vale, mientras escribía veo que Dogor ha escrito también largo y tendido sobre el tema... madremía ultimamente acabo editando todos mis hilos jajaja