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Tema: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

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  1. 18/02/2012 01:54 #1
    Muaré
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Tengo una duda amigos, ya he realizado mi pedido siguiendo las instrucciones (ésta mañana concretamente) y al no estar en mi casa y no llevar encima la tarjeta, no se si he puesto totalmente bien el cvc, el número se que si porque lo tengo memorizado desde hace mucho, total que entrando en la web para mirar los movimientos de la tarjeta, no me aparece el cargo de 1 € que suele hacer Fnac, no estaré en casa antes del domingo (día que finaliza la "promoción-solución" que nos han dado...)

    Así que, debo preocuparme, ya no hacen el cargo de 1 €? Cuánto suelen tardar en hacerlo una vez realizado el pedido? Las 4 películas me aparecen como "solicitadas"

    En fin, gracias por vuestra respuesta
    "Nada termina si yo sigo respirando".
    ·Coronel Miles Quaritch (Avatar)
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  2. 18/02/2012 10:59 #2
    canibal669
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Cita Iniciado por Muaré Ver mensaje
    Tengo una duda amigos, ya he realizado mi pedido siguiendo las instrucciones (ésta mañana concretamente) y al no estar en mi casa y no llevar encima la tarjeta, no se si he puesto totalmente bien el cvc, el número se que si porque lo tengo memorizado desde hace mucho, total que entrando en la web para mirar los movimientos de la tarjeta, no me aparece el cargo de 1 € que suele hacer Fnac, no estaré en casa antes del domingo (día que finaliza la "promoción-solución" que nos han dado...)

    Así que, debo preocuparme, ya no hacen el cargo de 1 €? Cuánto suelen tardar en hacerlo una vez realizado el pedido? Las 4 películas me aparecen como "solicitadas"

    En fin, gracias por vuestra respuesta

    A mi me han cargado en su totalidad el pedido sin una retención previa. Eso si, ni ratro de que hayan sido enviadas ni que lo vayan a hacer en breve. Saludos.
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  3. 16/02/2012 19:47 #3
    jordi46
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Gracias Quaik, sólo había recibido el de la anulación yo...
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  4. 16/02/2012 19:54 #4
    Quaik
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Cita Iniciado por jordi46 Ver mensaje
    Gracias Quaik, sólo había recibido el de la anulación yo...
    Pues aunque no hayas recibido el mail con las "instrucciones" para pedir el pack, inténtalo... Mete en la cesta las 3 de Matrix y Animatrix, finaliza, mete el código y a ver si te lo coge. Si te lo acepta, eso que te llevas. Pero eso si, pone que es válido hasta el domingo 19, así que yo no me demoraría mucho...
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  5. 17/02/2012 00:52 #5
    joehill
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Cita Iniciado por Quaik Ver mensaje
    Pues aunque no hayas recibido el mail con las "instrucciones" para pedir el pack, inténtalo... Mete en la cesta las 3 de Matrix y Animatrix, finaliza, mete el código y a ver si te lo coge. Si te lo acepta, eso que te llevas. Pero eso si, pone que es válido hasta el domingo 19, así que yo no me demoraría mucho...
    Eso es lo que he hecho yo, porque el mail de la oferta de las 4 pelis por separado no me lo mandaron hasta que se lo reclame yo, y el de las instrucciones ultimo ni me lo han mandado, ni han respondido a mi consulta pidiendo que me mandaran el codigo de oferta como a todo el mundo... Y ni puto caso. Asi que viendo que solo habia hasta este domingo hice el pedido igualmente, pero las pelis se me han quedado en Solicitado a proveedor, aunque ponia que habia stock disponible de las 4. Y no me gusta porque en este estado es como se quedo el pack matrix durante mes y medio... Como pasen los 10 dias que decian de margen, la gente empiece a recibir las pelis y yo me quede con el pedido como solicitado y ninguna noticia de la fnac, me voy a cabrear de verdad...

    Edito: lo veia a venir... Mail recibido hoy:

    Retraso en la expedición Fnac.es
    Tu pedido del 11/02/2012
    Numero de pedido : 12I...

    Estimad@ joehill,

    Cuando realizaste le validación de tu pedido estaba prevista le expedición del mismo para el dia 16/02/2012 .
    Sin embargo, y debido a que el plazo de entrega de nuestro proveedor ha sido más largo de lo previsto, se va a producir un retraso de algunos días en la expedición de los productos.
    Te pedimos disculpas por este motivo, y te garantizamos que estamos trabajando para reducir tu espera al mínimo.


    Productos con retraso en la entrega Cantidad Precio
    Animatrix (Formato Blu-Ray) -- Varios directores 1 2,00 €
    Matrix (Formato Blu-Ray) -- Andy Wachowski;Larry Wachowski 1 1,99 €
    Matrix Reloaded (Formato Blu-Ray) -- Andy Wachowski;Larry Wachowski 1 1,50 €
    Matrix Revolutions (Formato Blu-Ray) -- Andy Wachowski;Larry Wachowski 1 1,50 €
    Recuerda: Sólo efectuamos el cargo en tu tarjeta en el momento de la expedición del producto.


    A que coño están jugando?
    Última edición por joehill; 17/02/2012 a las 11:12
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  6. 16/02/2012 19:56 #6
    jordi46
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Gracias Quaik, eso haré, por cierto, veo que en las condiciones no piden haber realizado el pedido anteriormente. Lo puede hacer todo el mundo?
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  7. 16/02/2012 20:07 #7
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    "La oferta solo es válida para los clientes que adquirísteis el Pack Matrix en condiciones excepcionales y que hayáis recibido este email de instrucciones"
    "Debes realizar el pedido utilizando esta misma dirección de email".

    Es lo más parecido a lo que me preguntas... Viene en el último mail, el de las instrucciones...
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  8. 17/02/2012 12:59 #8
    Mazikeen
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Hola a todos de nuevos. El lunes vence el plazo que dimos a Fnac en la reclamación presentada para que nos respondieran.
    Pasado este plazo, podemos hacer ya lo que queramos: nada, demandarles, o buscar algún arbitraje de consumo.

    No sé cómo veréis las cosas, porque ya sé que hay gente contenta con la solución de los packs de Matrix (aunque creo que no los ha recibido nadie por ahora no?), pero ya, lo que digáis.

    Un saludo!
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  9. 17/02/2012 13:00 #9
    Mazikeen
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Bueno, supongo que se deduce que no han contestado, claro...
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  10. 17/02/2012 14:12 #10
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Efectivamente amiga Makizeen...... se deduce

    Con respecto a la solución planteada por FNAC (y después de consultarlo con el compi al que le pedí el pack de Matrix) nos parece bien, SIEMPRE Y CUANDO FNAC CUMPLA y envíe las películas cuyo estado actual del pedido es "a preparar".

    En el supuesto que no cumpliesen.... A POR TODAS!.

    En relación a los datos que actualmente tengo de todos y dado que (por el momento) "me descuelgo" de una posible reclamación conjunta, si os parece bien, puedo pasarle los archivos en los que tengo dicha información a Makizeen, siempre que no tenga inconveniente y disponga de tiempo.

    De todas formas sería conveniente elaborar una "NUEVA LISTA" con aquellos que estén dispuestos a reclamar conjuntamente.

    Para ello, y dado que tengo el correo electrónico que se utilizó para elaborar la lista anterior, propongo que, partiendo de la lista que ahora pondré (pinchad en el spolier, que son todos los que se apuntaron la otra vez) y dado que tengo ya sus datos, lo único que deberán enviar al correo es el nº de orden reflejado en esta lista y su nick, entendiendo que todo el que no lo haga no entrará en la reclamación conjunta.

    Ya que Makizeen nos acaba de comentar que el plazo que dió en su "reclamación formal" vence el lunes dia 20/02/2012, abriré un plazo de una semana a partir de dicha fecha para recopilar dichos datos. Una vez concluido este plazo, remitiré a Makizeen los datos de aquellos que hayan envidado el e-mail.

    Conclusión: El que desee entrar en una reclamación conjunta deberá enviar un e-mail antes del 28/02/2012 al correo matrixfnac@hotmail.es, indicando sólo su nº de orden y Nick de la lista expuesta aquí debajo.

    LISTA CON TODOS LOS QUE SE APUNTARON INICIALMENTE....
    Spoiler Spoiler:
    Última edición por LOBOMORDEDOR; 17/02/2012 a las 14:15
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  11. 17/02/2012 14:39 #11
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Lobomordedor me choca que te vayas a caer de la reclamación y no vayas a ir a por lo de las series.Me imagino que será porque no pediste ninguna.
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  12. 20/02/2012 11:04 #12
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Todo correcto entonces, para quien quiera seguir adelante con esto, veremos la semana que viene quién se apunta y la forma de comunicarnos, .
    Muchas gracias de nuevo a Lobomordedor por su trabajo desinteresado.


    Cita Iniciado por LOBOMORDEDOR Ver mensaje
    Efectivamente amiga Makizeen...... se deduce

    Con respecto a la solución planteada por FNAC (y después de consultarlo con el compi al que le pedí el pack de Matrix) nos parece bien, SIEMPRE Y CUANDO FNAC CUMPLA y envíe las películas cuyo estado actual del pedido es "a preparar".

    En el supuesto que no cumpliesen.... A POR TODAS!.

    En relación a los datos que actualmente tengo de todos y dado que (por el momento) "me descuelgo" de una posible reclamación conjunta, si os parece bien, puedo pasarle los archivos en los que tengo dicha información a Makizeen, siempre que no tenga inconveniente y disponga de tiempo.

    De todas formas sería conveniente elaborar una "NUEVA LISTA" con aquellos que estén dispuestos a reclamar conjuntamente.

    Para ello, y dado que tengo el correo electrónico que se utilizó para elaborar la lista anterior, propongo que, partiendo de la lista que ahora pondré (pinchad en el spolier, que son todos los que se apuntaron la otra vez) y dado que tengo ya sus datos, lo único que deberán enviar al correo es el nº de orden reflejado en esta lista y su nick, entendiendo que todo el que no lo haga no entrará en la reclamación conjunta.

    Ya que Makizeen nos acaba de comentar que el plazo que dió en su "reclamación formal" vence el lunes dia 20/02/2012, abriré un plazo de una semana a partir de dicha fecha para recopilar dichos datos. Una vez concluido este plazo, remitiré a Makizeen los datos de aquellos que hayan envidado el e-mail.

    Conclusión: El que desee entrar en una reclamación conjunta deberá enviar un e-mail antes del 28/02/2012 al correo matrixfnac@hotmail.es, indicando sólo su nº de orden y Nick de la lista expuesta aquí debajo.

    LISTA CON TODOS LOS QUE SE APUNTARON INICIALMENTE....
    Spoiler Spoiler:
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  13. 26/02/2012 19:55 #13
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    Predeterminado Re: Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Cita Iniciado por LOBOMORDEDOR Ver mensaje
    .....
    Con respecto a la solución planteada por FNAC (y después de consultarlo con el compi al que le pedí el pack de Matrix) nos parece bien, SIEMPRE Y CUANDO FNAC CUMPLA y envíe las películas cuyo estado actual del pedido es "a preparar".

    En el supuesto que no cumpliesen.... A POR TODAS!.

    En relación a los datos que actualmente tengo de todos y dado que (por el momento) "me descuelgo" de una posible reclamación conjunta, si os parece bien, puedo pasarle los archivos en los que tengo dicha información a Makizeen, siempre que no tenga inconveniente y disponga de tiempo.

    De todas formas sería conveniente elaborar una "NUEVA LISTA" con aquellos que estén dispuestos a reclamar conjuntamente.

    Para ello, y dado que tengo el correo electrónico que se utilizó para elaborar la lista anterior, propongo que, partiendo de la lista que ahora pondré (pinchad en el spolier, que son todos los que se apuntaron la otra vez) y dado que tengo ya sus datos, lo único que deberán enviar al correo es el nº de orden reflejado en esta lista y su nick, entendiendo que todo el que no lo haga no entrará en la reclamación conjunta.

    Ya que Makizeen nos acaba de comentar que el plazo que dió en su "reclamación formal" vence el lunes dia 20/02/2012, abriré un plazo de una semana a partir de dicha fecha para recopilar dichos datos. Una vez concluido este plazo, remitiré a Makizeen los datos de aquellos que hayan envidado el e-mail.

    Conclusión: El que desee entrar en una reclamación conjunta deberá enviar un e-mail antes del 28/02/2012 al correo matrixfnac@hotmail.es, indicando sólo su nº de orden y Nick de la lista expuesta aquí debajo.

    LISTA CON TODOS LOS QUE SE APUNTARON INICIALMENTE....
    Spoiler Spoiler:
    A modo de Recordatorio....

    El miércoles 29/02 le pasaré los datos a Makizeen y un correo a los que se hayan apuntado.

    Saludos.
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  14. 26/02/2012 20:17 #14
    dany_wan
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    Predeterminado Re: Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Yo ya tengo mi "pack" de Matrix en casa, me doy por satisfecho y me retiro de la denuncia.

    Muchas gracias a todos!!
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  15. 27/02/2012 09:25 #15
    kikor2d2
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    Predeterminado Re: Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Recibidas las pelis. Dos con puntos. Con esto me basta. Me retiro de la denuncia conjunta. Saludos y gracias
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  16. 27/02/2012 11:31 #16
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    Predeterminado Re: Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Cita Iniciado por LOBOMORDEDOR Ver mensaje
    A modo de Recordatorio....

    El miércoles 29/02 le pasaré los datos a Makizeen y un correo a los que se hayan apuntado.

    Saludos.
    Es verdad, no lo había aclarado pero como dije la otra vez, una vez recogidas las 4 pelis me declaro satisfecho y por tanto quisiera retirarme de todo tipo de denuncia o reclamacion conjunta, aunque espero que los que lo hagan les vaya todo muy bien, seguire por aqui para interesarme al respecto
    Un saludo y gracias por todo
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  17. 27/02/2012 16:28 #17
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    Predeterminado Re: Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Con respecto a la solución planteada por FNAC (y después de consultarlo con el compi al que le pedí el pack de Matrix) nos parece bien, SIEMPRE Y CUANDO FNAC CUMPLA y envíe las películas cuyo estado actual del pedido es "a preparar".

    En el supuesto que no cumpliesen.... A POR TODAS!.

    En relación a los datos que actualmente tengo de todos y dado que (por el momento) "me descuelgo" de una posible reclamación conjunta, si os parece bien, puedo pasarle los archivos en los que tengo dicha información a Makizeen, siempre que no tenga inconveniente y disponga de tiempo.

    De todas formas sería conveniente elaborar una "NUEVA LISTA" con aquellos que estén dispuestos a reclamar conjuntamente.

    Para ello, y dado que tengo el correo electrónico que se utilizó para elaborar la lista anterior, propongo que, partiendo de la lista que ahora pondré (pinchad en el spolier, que son todos los que se apuntaron la otra vez) y dado que tengo ya sus datos, lo único que deberán enviar al correo es el nº de orden reflejado en esta lista y su nick, entendiendo que todo el que no lo haga no entrará en la reclamación conjunta.

    Ya que Makizeen nos acaba de comentar que el plazo que dió en su "reclamación formal" vence el lunes dia 20/02/2012, abriré un plazo de una semana a partir de dicha fecha para recopilar dichos datos. Una vez concluido este plazo, remitiré a Makizeen los datos de aquellos que hayan envidado el e-mail.

    Conclusión: El que desee entrar en una reclamación conjunta deberá enviar un e-mail antes del 28/02/2012 al correo matrixfnac@hotmail.es, indicando sólo su nº de orden y Nick de la lista expuesta aquí debajo.

    No hace falta retirarse de ningun lado, la 1º lista ha quedado anulada, se ha creado una segunda lista en la que hay que volver a apuntarse para llevar a cabo una nueva reclamación. Los que no nos hemos apuntado por segunda vez quiere decir que no ejerceremos nuestro derecho a reclamar. Saludos
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  18. 17/02/2012 17:17 #18
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Efectivamente, sólo pedí lo de Matrix, nada más.

    Saludos.
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  19. 17/02/2012 18:01 #19
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    estos de la fnac son mas lentosssss,me han cobrado hace un par de dias,y el pedido sigue a preparar,eso que pague dos envios para que me enviaran ya las tres de de matrix y la fecha va variando ahora es el 21 febrero ,al final me lo enviaran todo junto y me habran cobrado dos envios
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  20. 17/02/2012 18:28 #20
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    Cita Iniciado por alfonsobob Ver mensaje
    estos de la fnac son mas lentosssss,me han cobrado hace un par de dias,y el pedido sigue a preparar,eso que pague dos envios para que me enviaran ya las tres de de matrix y la fecha va variando ahora es el 21 febrero ,al final me lo enviaran todo junto y me habran cobrado dos envios
    ¿donde se ve la fecha?
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  21. 17/02/2012 18:36 #21
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    Cita Iniciado por GUMI68 Ver mensaje
    ¿donde se ve la fecha?
    En el mail decian que ya podíamos hacer el pedido pero que la llegada del stock de animatrix era desde el día 20.
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  22. 17/02/2012 19:25 #22
    joehill
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Por mi parte tengo las pelis de Matrix solicitadas a proveedor y un mail de la fnac diciendo que el pedido se va a retrasar. Como solo pedi el pack de Matrix, si me envian las pelis me doy por satisfecho y retiro de la demanda, pero si me van a hacer el paripe ahora con las pelis como me hicieron con el pack, por supuesto que sigo adelante con la reclamacion, y con mas motivos aun que antes. Asi que por mi parte es prematuro decir si voy a retirarme o no, hasta que no reciba las peliculas no puedo decidirlo...
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  23. 17/02/2012 19:42 #23
    LOBOMORDEDOR
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Cita Iniciado por joehill Ver mensaje
    Por mi parte tengo las pelis de Matrix solicitadas a proveedor y un mail de la fnac diciendo que el pedido se va a retrasar. Como solo pedi el pack de Matrix, si me envian las pelis me doy por satisfecho y retiro de la demanda, pero si me van a hacer el paripe ahora con las pelis como me hicieron con el pack, por supuesto que sigo adelante con la reclamacion, y con mas motivos aun que antes. Asi que por mi parte es prematuro decir si voy a retirarme o no, hasta que no reciba las peliculas no puedo decidirlo...
    Precisamente es lo que yo digo un poco más arriba, si no cumplen....

    ... A POR TODAS!!!
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  24. 17/02/2012 22:43 #24
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    Pienso que hasta que no se reciban las pelis hay que ser prudente y seguir apuntados en la lista. Si el plazo se acaba el lunes, a partir del martes y cuando pueda Mazikeen podemos poner una reclamación en consumo. Eso dará 10 días más de plazo en los que nos pueden enviar las películas.
    Pasados esos 10 días, consumo se pondrá en contacto con FNAC para mediar y supongo que contestarán diciendo que están en trámites de servirnos las pelis. Esta maniobra serviría para ganar tiempo.
    Si acaba el mes y siguen sin mandarnos las pelis ya sería para pensar que nos están tomando el pelo.
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  25. 18/02/2012 11:38 #25
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    Predeterminado Respuesta: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

    A mí ya me han cargado el importe (sin ninguna retención anterior), así que espero que me lo envíen en breve.
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