Tema: Nuestros problemas con Amazon

A mi me querian hacer bajar por el paquete y les he dicho que nanai que suban ellos que es su trabajo.
Por supuesto lo ha subido con un careto que paqué....Jamas entendere como hay gente así currando y molestandose por hacerlo.
Pero lo dicho para eso cobran.....

Es que algunos que cara tienen... es como que el taxista se queje por tener que llevarte a casa...

Yo desde hace muchos años intento evitar Seur, aunque tenga que pagar un poco más. SIEMPRE que he tratado con ellos he tenido algún problema. El detonante fue que me perdieron un móvil que devolví y luego ni ellos ni Movistar sabían nada. Resultado: no trato más ni con unos ni con otros...

Cuando vi hace una semana que 2 pedidos de Amazon iban a ser entregados por Seur ya esperaba que hubiese algún problema con ellos. En el primero no lo hubo. Aunque no estaba en casa, me llamaron y les dije que pasaría a recogerlo en su oficina. En el segundo, tampoco estaba en casa y me llamaron diciendo que se lo dejaban al vecino, a lo que me negué porque me acabo de mudar y no los conozco.

Tras esto me soltaron "que por qué pedía cosas si no estaba nunca en casa". Así me quedé. Evidentemente les comenté amablemente que yo con mi tiempo y mi dinero hago lo que quiero y que estaba trabajando, igual que él estaba haciendo. Por "suerte", me hizo caso y lo dejó en la oficina.

En fin, con lo bien que estábamos con MRW... Más de 10 pedidos con ellos y nunca ningún problema. Además, muy amables y ya me conocen. Incluso la última vez, cuando vieron un paquete para mi, me llamaron antes para ver si estaba en casa o lo dejaban en la oficina "como siempre"...

Resumiendo, que no hay color entre unos y otros...

Iniciado por ykcub

Tras esto me soltaron "que por qué pedía cosas si no estaba nunca en casa". Así me quedé.

Que poca vergüenza, y que aya gente deseando trabajar (es flipante).

¿Pero es que ya definitivamente los de amazon han dejado de enviar por mrw?. A mi la semana pasada si me enviaron un pedido por mrw pero esta semana ya ha sido tambien por Seur. Por cierto como hora y media antes de entregarme el pedido me llamaron desde Seur para indicarme la hora aproximada en que lo iban a entregar y si iba a estar en casa. Era la direccion de mis padres porque a mi en casa no me pillan asi que les dije que si. Pasaron algo mas tarde de lo que me dijeron pero pasaron.

No, en principio no han dejado de enviar por MRW. Por suerte. Yo tengo un par de pedidos en camino y esta vez vienen por MRW...

No se qué política siguen para enviar por una u otra agencia. No nos olvidemos que también está UPS por ahi...

a mi lo que vino de uk vino por mrw pero lo enviado desde el almacen español en Madrid venia por Seur.

El Kindle que pedí el día 4 y enviado por DHL aún no me ha llegado, es más desde el día 9 no hay información adicional más su paso por la aduana.

Pues ya pasado demasiado tiempo para lo que tardan ellos en mandar un Kindle.

Habla con ellos.

Eso hago pero 0 soluciones. Se supone que ha de llegar por Correos de España a Canarias si lo envía DHL pero desde el día 9 la información sobre el envío no se actualiza y ya me estoy mosqueando un poco

Estoy en tu misma situación pero desde el día 10. Escribí a aduanas pero no me han respondido. Con otros paquetes me ha pasado igual. Pasan un par de días sin actualizar la información pero terminan llegando. No te preocupes que es normal.

¿Te han cobrado aduana supongo?

No siempre, aunque con el kindle ten por seguro que sí.

Iniciado por Ifis14

No siempre, aunque con el kindle ten por seguro que sí.

No es por crearos falsas expectativas, pero cruzad los dedos que igual hay suerte. Llegando por Correos todo puede ser...

Mi Kindle Paperwhite, comprado la misma noche del 12 de octubre en pre-order tardó la de dios en llegar. Me puse en contacto con Amazon porque mi paquete se tiró casi 10 días retenido (y más de 18 de "viaje"): Amazon no actuó hasta que llamé. Entonces me dieron un plazo de 3 días para contestarme sobre la ubicación de mi paquete... a los dos días me llegó al trabajo: por Correos (paquete azul)... y sin despacho. Eso sí, prácticamente 3 semanas en llegar desde que fue enviado.

Interesante todas vuestras experiencias. Esperemos tener suerte!!

Iniciado por nauzet

Eso hago pero 0 soluciones. Se supone que ha de llegar por Correos de España a Canarias si lo envía DHL pero desde el día 9 la información sobre el envío no se actualiza y ya me estoy mosqueando un poco

Me lo entregan en el día de hoy y me cobran unos 17€ de aduana

Lo mismo te digo. Era el pedido de las ediciones de Jurassic Park de Alemania y unas cositas más. En total unos 60 € y me ha caído aduanas con 18. No siempre se puede escapar.

A mi en total 17,15 solo por el Kindle. Una pena que nos cobren tanto por un pedido, desgraciadamente este tipo de cosas hacen que Canarias no avance y nos lo pensemos dos veces a la hora de hacer un pedido.

A veces tenemos buena suerte. Yo escapé con la cajota de Harry Potter y anda que no es grande, pesada ni cara. Unas cosas por otras.

Pues a mí me querían cobrar por la trilogía de "El padrino" Edición italiana; Yo creo que tienen mi dirección en un archivo especial en el que cada vez que pasan un paquete suena una sirena para cobrarme si o si los costes aduaneros jajaja

Vaya hombre... pues lo siento por ambos :( . Nos tardan tanto en llegar los paquetes que, si al menos eludimos las aduanas nos contentamos con la recompensa. Pero si además de tardar, nos encontramos con el regalo aduanero... pues eso: un palo.

Lo dicho: que se dejen de excepciones fiscales, nos cobren lo mismo que a todo el mundo, se apliquen con los plazos de envío (entre 1 y 3 semanas no es un periodo razonable. Canarias no está TAN lejos) y se dejen de darnos por saco. Siento el improperio, pero es que me enerva que lo que, se supone, debería ser una ventaja, se convierta en una desgracia.

Estoy 100% de acuerdo contigo, no lo podría haber expresado tan bien

Queria hacer una consulta, recientemente me dejo de funcionar una tarjeta microsd, Amazon Uk atendió mi queja de que solo habían pasado 6 meses y tenia garantía y me mando una nueva sin coste solo que yo tendría que enviar la defectuosa. Me proporcionan un enlace con una etiqueta y un papel que debo incluir en el sobre, pero aquí es donde tengo la duda desde España es valida la etiqueta que ellos me proporcionan y en tal caso que coste tendría para mi, es que estoy un poco perdido ya que es la primera vez que me pasa.

Gracias.

Seguramente tienes que entregar la tarjeta microsd en un paquete con las etiquetas que te dio amazon.Lo llevas a Correos y no debes de pagar nada.

En correos pasan por el scaner el codigo de barras que lleva la etiqueta y ahi directamente ya sale que no debes de pagar nada, que los portes se pagan en destino o que de alguna forma recaen en la cuenta que tenga amazon. Lo mas probable es que debas rellener uno de esos papelitos de certificado pero solo eso.