a mi me da igual que me llamen hija,lo unico que dije que no me llamaran hijo ya que no lo soy.
y hasta donde se,decirle a alguien te has colado no es faltarle al respeto.
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a mi me da igual que me llamen hija,lo unico que dije que no me llamaran hijo ya que no lo soy.
y hasta donde se,decirle a alguien te has colado no es faltarle al respeto.
Por favor, o habláis del tema del hilo o seguís por privado la charleta...
y tu no te das cuenta,que a donde yo voy tu me sigues?Cita:
Iniciado por slipktein
En cada post que pongo ahi te tengo detras de mi,yo de ti eso si me lo haria mirar.
y aqui termino contigo,que a mi las personas con aires de grandeza de lejos y lo justo.
Es cierto, pedir que a todos los clientes les traten por igual es pedir demasiado. Burradas que se piden, ya ves. Que después de pagar algo no te lo quiten, otra burrada.Cita:
Iniciado por jesusml
Igual es todo un error de ECI que se produce por no tener a suficiente gente o lo suficiente competente revisando las promociones, porque se prefieren ahorrar unos sueldos y esto también les sirve para darse cuenta de que no está bien andar escatimando. Todo lo que se ahorraron en su sueldo no es más de lo que perderían en la promoción. Por no hablar de los seguros y demás. Vamos, que si es un error no se responsabiliza nadie. Que pueden no tener ninguna precaución en nada, y nadie se hace responsable. Que pueden poner todos los sistemas automáticos para ahorrarse personal a la hora de hacer promociones y si sale mal "es que fue un error".
No sé por qué ese "pobrecita ECI que os queréis aprovechar", vamos, ni que ahora ECI fuera una pobre víctima.
Pues anda que en amazon por ejemplo no han hecho ofertas de DVD en las que entraban legítimamente blurays que tenían en la lista y no quitaron después por error... Y en Fnac fichas que en una parte es bluray, en otra DVD...Cita:
Iniciado por Browen
Iba a comentar la última discusión, pero no quiero meter más leña. Simplemente espero que venga un moderador.
jesusml, como tú no nos conoces y no sabes lo que hacemos o dejamos de hacer con respecto a la corrupción en este país y todas las injusticias que nombras, te agradecería que te guardaras el tonito de condescendencia, la manifestaciones de pena y demás. El argumento ese es la falacia más dañina que he oído en mi vida, a ver si porque exista un mal mayor ya te tienes que quedar quieto ante todos los males menores.
Por otro lado, si amazon.es hace lo que ha hecho ECI me quejo igual, me da lo mismo que sea una empresa española o del Congo. Lo que no es normal, como comprenderás, es que nos tomen por idiotas y nos traten de forma distinta que a otros clientes en la misma situación, digo yo.
Jo4nn, ya nos contarás. Yo también dije que tenía ticket que demostraba que no había sido así, pero a mí no me lo pidieron. Sólo me dijeron "pues no sé (silencio), no podemos hacer nada".
A mi me han llamado desde el numero 4 veces pero no lo he cogido ... aunque ha dado igual porque me han cancelado el pedido (sale como anulado).
He visto por aqui una factura de un compañero al que le han cobrado a 5€ las peliculas ... ¿podria alguien decirme donde está o si se ha borrado pasarmela por MP? Creo que voy a hacer una reclamacion en confianzaonline.
Si ellos tienen un error en la web a mi no me interesa, para eso están los entornos informáticos y los test antes de subir una versión web o un paquete de Base de datos a producción. El problema de ECI es que seguramente estarán subsubsubcontratando gente y pagándo dos pesetas por turnos de 12 horas , en vez de sus macrocampañas con el actorcito/famosete de moda deberian gastarse un poco más en técnicos y personal.
Yo creo que si tu no ves que has tratado con mala educacion, lo mismo deberias de volver al cole a que te recuerden que era eso. Porque decir "como eres tia no te banean"... toma machismo barato! sumale lo del "sexo femenino". Chico, tu que pasa, que alguien te dijo en tu vida que no se acostaba contigo y tienes un trauma contra las mujeres? Si es asi mejor que te cambies lo de pela sandias a pela bananas, que es lo que estaras haciendo todo el dia, pero deberias de olvidarte del machismo de pueblo, que pareces sacado del Cuentame, majo.Cita:
Iniciado por slipktein
La verdad que lo que dice es cierto, siendo un poco "listos" muchos han intentado ver si colaba. No coló, no hay razon (en teoria) para volverse locos y rasgarse las vestiduras, SALVO que si es fallo suyo, se lo tienen que comer o reclamacion a consumo al canto. Que intentamos aprovecharnos de cualquier minimo fallo de una tienda grande? SI, que ellos nos la meten doblada muchas veces y nosotros tenemos que callarnos? TAMBIEN. Asi que ahora a ECI le toca apechugar, sobretodo por haberle dado bola a unos y otros no. Si esos dos bandos se unen y van a consumo a demostrar que a unos clientes si y otros no, ECI se tiene que san joder. Y la verdad, que conociendo quien controla los mandos de dicha empresa, que se jodan bastante bien. Es la unica empresa española que NO paga a la Seg. Social por sus empleados por acuerdo con el gobierno de turno en su dia porque eran de esas empresas que se creen "too big to fail"... y asi nos va. Nuestra tienda bandera de españa es una soberana mierda.
yo por mi parte me he personado en el ECI de mi ciudad (que esa es otra, les pregunto por que no puedo recoger un pedido ahí sabiendo que los productos que tienen están en stock y me dicen que no saben por que....) y les he contado todas las cosas, les he llevado toda la documentación (tickect de venta incluido), me han llamado ahí mismo para "convencerme" de que es que era un error de precio (:cuniao), ....total, que han mandado todos los datos mas la hoja de reclamaciones que he hecho allí mismo y hemos quedado en que me "llamaran urgentemente" :sudor para solucionarlo.
después me he ido a consumo y lo mismo, les he dado todo y que en un mes/mes y medio me diran.
lo que mas claro he sacado de todo es que todos aquellos que lo pidieron para recogida en tienda, al existir tickets que demuestran que de error de precio nada de nada es probable que les tengan que respetar sus pedidos, otra cosa será los que lo pedimos por web, que como creo que a nadie se lo han llegado a enviar ya es algo mas complicado, aunque bueno, las reclamaciones ahí quedan (mas luego la que les puse en confianzaonlie, habrá que ver como termina esa...)
PD: leidas las ultimas contestaciones, hágase la paz xDD, que aquí quienes la han liado son otros, no creo que tengamos que estar tirándonos los trastos a la cabeza los unos a los otros, si no mas bien intentar aportar cosas, que el tema no hace mas que desviarse
A mi me han llamado esta mañana 3 veces, pero no he podido cogerlo.
La cosa es que yo ya recogi 2 de las 3 películas.
a todo esto, alguien sabe alguna razón de por que en el ECI de mi ciudad no pueda recoger las cosas que pido por la web sabiendo que las tienen en stock allí mismo????
se que es una pregunta complicada (fíjate que no la saben ni ellos mismos....) pero si alguien me puede aportar luz en ello se lo agradecería.
Voy a empezar a pensar que le debes algo a Browen, pareces su guardaespaldas oficial. Confundes el machismo con la misoginia, que es lo que padezco. Y la defensa que realizas muy barata, no la compro, debes saber que ahora salir en defensa de una mujer de manera tan altruista también es machismo ya que no permites que se defienda sola. Ministerio de Igualdad dixit. De todos modos es algo que veo día a día, con las féminas se tiene un trato de favor en muchos lugares y ámbitos e internet es uno más, discriminación positiva que se denomina. Y lo mejor es que siempre hay algún pagafantas que se erige capitán de las causas perdidas :) Mis modales para con ella han sido exquisitos, cosa que ella no puede replicar, otra cosa es el fondo del mensaje que, sin ser grosero, es una opinión, derecho que ella misma defiende. Si te molestan expresiones como "sexo femenino" a lo mejor guardas detrás un conflicto de género que no has sabido solucionar.Cita:
Iniciado por Imeldhil
Y sí, no se quieren acostar conmigo salvo que pague, y como me gasto el dinero en películas pues aquí estoy sin mojar oiga.
No entiendo muy bien. ¿Dices que compras X productos para recoger y tienes que esperar a que te notifiquen que ya están sabiendo que están en stock o que, como ha pasado a otros usuarios con esta compra, te los han cancelado motivando falta de stock y sabes que allí mismo hay?Cita:
Iniciado por squall123
Un saludo.
No se de donde eres pero en Zaragoza tengo el mismo problema.
Teniamos tres corteingles y hace no demasiado tiempo abrieron uno nuevo en Puerto Venecia. Pues bien, cuando intento poner algo a recoger en tienda solo me da la opcion de hacerlo en ese corteingles aunque los otros tengan stock. Y si ese no tiene ni siquiera puedo hacer uso de esa opcion.
Gabinladen pues eso no tiene sentido, no. Yo probaría a preguntar por ese problema en el mismo CI del que habláis a ver qué os dicen.
Respecto al asunto del 3x15 a mi me han llamado hoy y me han anulado uno de los dos pedidos que hice, el primero no (todavia no, supongo).
Por experiencias anteriores se que esto de reclamar en confianza online sale mejor si se hace conjuntamente. ¿Nos organizamos?
Me han llamado y también para anularlo,si queréis que hagamos una denuncia conjunta contar conmigo,nunca he puesto una reclamación o denuncia online...
Yo estoy dispuesto a hacer reclamación conjunta sin problemas. Los sinverguenzas de ECI no se van a reir de mi :kieto
A pesar de no contestar al teléfono, acabo de entrar en la web y ya me aparece, como a todos: "anulado". En mi caso pedí también la serie La Biblia, pero tampoco me lo han respetado, a pesar de ser dvd.
En fin, están procediendo como si fuese un error tipográfico de precio y anulando sistemáticamente, cuando no es así.
Si la web está sumamente descuidada no creo que tenga que pagarlo el cliente. Ahí tenemos el bd de Pecado Original que lleva más de 1 mes con un error de precio y ahí sigue.
Aunque yo finalmente no pude hacer la compra he seguido muy de cerca todo este hilo y me gustaría opinar.
Ciertamente, al igual que muchos, soy la primera que busca la oportunidad de hacerse con un chollo a base de un error. Pero en este caso he de decir que sí cuela cuela y sino lo mejor es retirarse.
Me parece hasta feo que muchos pasen a mayores queriendo tener razón cuando claramente han intentado colarsela a ECI. Me parece de mal gusto que algunos lleguéis a poner reclamaciones para que os den vuestras peliculas. Puede que haya sido un error de ECI pero, como han dicho ya muchos por aquí, en la publicidad pone 3DVD x 15€ y el error aquí ha sido poner una fotografia (por desgracia) de un Bluray.
Sinceramente, entiendo que os estéis quejando porque a unos les han facilitado las peliculas y a otros les han cancelado el pedido. ECI no lo hizo bien, debería haber cancelado TODOS los pedidos o mejor aún, daros a todos 3 dvds x 15€ que es realmente lo que os hubiese correspondido.
Repito, a mí también me gusta aprovecharme de estas cosas. Pero sé donde está mi límite y cuando sé (como muchos saben) que no llevo razón lo mejor es dejarlo estar. Me parece un poco rastrero el comportamiento que están teniendo algunos en este asunto. No sé chicos, de verdad, luchar por algo que es justo me parece correcto pero aquí no lo estáis haciendo bien. Lo siento sí a alguno le molesta, estoy intentando dar mi opinión con todo el respeto posible.
Tampoco estoy juzgando a nadie, quiero que quede claro. Cada uno hace lo que cree que está bien (cómo ya han dicho no estamos aquí, ni tampoco somos quienes, para dar clases de moralidad). Sólo es mi opinión, en base a lo que yo haría si me hubiese encontrado en esta situación. Al igual que muchos también han decidido retirarse y dejarlo estar.
En cualquier caso, ECI es una gran empresa y debería poner apechugar con su error, la verdad. Así que, mucha suerte a los que están peleando por los blurays. Ójala tengáis suerte.
Gracias por leer!!
Y de verdad, sí alguien se ha sentido ofendido o molesto por este mensaje mis disculpas desde ya. No quiero lios, ni meterme en discusiones absurdas con ningun forero. Simplemente quise opinar.
Saludos.
Como dicen algunos compañeros, al menos deberían enviar "la Biblia", es DVD y mas aun cuando había series DVDs en la oferta que mas o menos valen lo mismo.
A mi me lo han anulado sin mail ni nada. Creo que no voy a reclamar.
Creo que los que estáis "en contra" de las reclamaciones no lo entendéis bien. Al menos en mi caso, no es intentar reclamar para que me den las películas, si no para que se responsabilicen de su actitud chulesca y descarada. Por mí, como si no me entregan nunca las películas y les ponen una sanción ejemplar.
Yo no voy a reclamar para que "apechuguen" o para aprovecharme del chollo, si no por la altanería y desprecio con la que esta "gran" empresa me está tratando. Intentamos aprovecharnos del fallo por si colaba aún sabiendo que casi con toda seguridad cancelarían (que como han dicho no es un error de precio), y eso mismo hacemos todos con fnac, amazon...Yo sabía que cancelarían y lo tenía más que asumido. Ahora bien, cuando uno cancela un pedido no puede tratar a los clientes de la manera en la que El "gran" Corte Inglés lo ha hecho: ni han pedido disculpas, ni han mandado un correo informativo, ni han admitido su error...Al contrario, han intentado tomarnos el pelo poniendo las excusas más absurdas que un servidor ha visto jamás.
Y por ahí, lo siento, pero no paso. El respeto y la atención al cliente debería ser siempre la prioridad.
si ahora te mandaran un correo diciendote que lo sienten mucho,que ha sido un grave error por su parte y que aceptes sus disculpas,pero que las peliculas a ese precio no te las van a dar,aceptarias pues?
Solo puntualizar que no es un error de que se las haya colado una foto de un bd, es que "alguien" ha activado la oferta en la ficha de esos productos, utilizándola como reclamo para que compremos (en el caso de la serie "La Biblia" hasta aparece en la portada de la web, con lo cual era sencillísimo acceder a la oferta).
En lugar de reconocer que sí, que han activado la oferta en títulos donde no corresponde y no les da la gana de apechugar con ello, proceden como si fuese un error de precio porque es lo más sencillo para ellos y así están legitímados a anular automáticamente todos los pedidos según las bases de la web.
En cualquier caso los responsables son ellos y no el cliente, así que hay que reclamar para dejar constancia de lo que ha pasado, es un derecho como consumidores y ojalá todo el mundo lo hiciera SIEMPRE. Así tendríamos un comercio online más seguro y, llegaremos al punto de que, cuando sucedan este tipo de casos, no haya discusión posible y el comercio deba asumir su error SIEMPRE (como hace Fnac y no creo que se hayan arruinado por ello).
Para rematar el despropósito, ni siquiera han dado una solución UNÁNIME para todos los que compramos esos artículos, sino que han actuado arbitrariamente. Hay un contrato, en el que se ha acordado un precio por ambas partes, nuestra obligación como compradores es el pago y la de ellos servir los productos. Ellos no han cumplido con su obligación, por lo tanto el consumidor queda desprotegido, porque ellos han roto unilateralmente el contrato. Veo totalmente lógico reclamar.
Pues Browen, no sé lo que haría. Si me piden disculpas tanto por el error como por su actitud posterior, incluyendo las innumerables mentiras que han contado, probablemente aceptaría. Sinceramente no tengo ningunas ganas de ponerme a hacer reclamaciones, y hubiese preferido una disculpa y buen trato a todo este lío. Desgraciadamente, y viendo su actitud, es algo que no va a ocurrir y no estoy dispuesto a que salgan de ésta como si nada.Cita:
Iniciado por Browen
Es más, como he dicho, ni siquiera reclamo para recibir las películas. Que se las queden, de verdad, pero que consumo les ponga la sanción correspondiente.
yo lo que no entiendo es porque han anulado el dvd de la biblia,cuando ahi si que es un dvd y esta en la oferta que ellos ponen
Es decir, El Corte Inglés aprovecha un error para hacerse con mis datos, incluso los de mi tarjeta bancaria, y ahora debemos quedarnos calladitos y no reclamar. Es así, no?
Que nos toreen, mandando el aviso para pasar a recoger el pedido y que luego llamen para decir que lo anulan tampoco es motivo de reclamación...
soy de Vitoria, y me refiero a que por ejemplo en este caso hago el pedido de 3 pelis por la pagina web y no me da la opcion de recogerlas en el ECI de Vitoria, unicamente me deja la opcion de con envio, aunque en el ECI de mi ciudad tengan las pelis en stock (lo cual es desternillante, sobre todo cuando ni ellos mismo te saben explicar por que, aunque por lo que se ve esto no solo me pasa a mi, por eso preguntaba si alguien sabia la razon)Cita:
No entiendo muy bien. ¿Dices que compras X productos para recoger y tienes que esperar a que te notifiquen que ya están sabiendo que están en stock o que, como ha pasado a otros usuarios con esta compra, te los han cancelado motivando falta de stock y sabes que allí mismo hay?
Por cierto, ya me han llamado de Parquesur diciendo que han mirado todo lo que dejé y que no hay nada que hacer, que reclame todo lo que quiera.
¿A ti te han dicho algo javirene?
pero vamos a ver lo que estas contando no hay por donde cogerlo,que el corte ingles aprovecha un error para hacerse con tus datos?
Pero de que? tu cuando te haces la cuenta aceptas los terminos,a parte de lo que compres o dejes de comprar.
que tal como lo dices parace que te han apuntando con una pistola para meter tu cuenta bancaria ahi.
y no se porque estais tan a la defensiva en verdad,porque por mi parte ya os he dicho,que el corte ingles lo ha echo fatal,que ya que han dado las peliculas a uno si y a otro no,estais en derecho de reclamar,pero vamos,que tampoco creo que haga falta ir a la puerta del corte ingles con palos y escobas
Pues en ese caso lo ignoro. A mi me pasa lo mismo pero claro, soy de Canarias, por lo cual lo entiendo. Pero en Vitoria... yo si pasas un día por allí preguntaría directamente a ver por qué ocurre eso.Cita:
Iniciado por squall123
No, a mi todavía no. Y qué excusa te han puesto?Cita:
Iniciado por sir_hawk
¿Y esto de donde nos lo sacamos? Asumir porque si, que el error ha sido colar una fotografia de un Blu Ray y no por ejemplo, que se les ha olvidado poner 3x15 en DVD y Blu Ray, es hacer interpretraciones de algo que no sabemos.Cita:
Iniciado por happymandarina
Y aclrar que un cartel publicitario no puede crear ningun tipo de dudas, porque se considerario publicidad engañosa; y cito "Ofertar un producto a un precio escandalosamente bajo para atraer compradores y luego intentar vendérselo más caro, argumentando un error tipográfico."
Aqui ECI se ha colado y bien. Si asumimos como normal esto, llegara un dia que cualquier precio de un producto deba ser consultado antes por si acaso. Y otra cosa que se asume como normal y no lo es. Aqui todos estamos muy enterados de los precios y cuanto sale una pelicula, pero imagienense un segundo nada más a una persona que no tiene idea de este mundo, que entro ese dia a la web y compro El Hobbit a 5€, y le cancelan porque si. ¿Tambien ha sido un listo? ¿Ha actuado con mala fe el comprador? ¿O tiene todo el derecho del mundo a reclamar?
Buen indicativo de que el tema de las categorías no tiene nada que ver con la cancelación, ni con "es obvio que es un error". Que hacen lo que les da la gana una vez la compra ya está realizada, pasándose por el forro las normas de consumo. Precisamente, si hacen eso con los blurays 3D, y lo hacen con los DVD, lo hacen con lo que quieran y cuando quieran con todo.Cita:
Iniciado por Browen
Como dije por teléfono, yo hace meses les compré una serie TV en bluray que también estaba claramente por debajo del precio de mercado (25€ con el PVP 70€), ¿cómo se sabe cuándo se puede fiar uno? Lo de aquella vez sí, lo de esta no (y a unos sí, a otros no...). Entonces siempre que compres algo que no sea al PVP tienes riesgo de que te lo cancelen? Sea descuento, 2x1 o 3x2, ... si les sale mal, te lo cancelan.
Pues estupendo, poco fiables, careros (y cuando hacen cualquier descuento cuidado, que igual es un error, entre o no en las características como un guante como el caso de la serie La Biblia).
Mi padre me ha dicho que lo de siempre, que ha sido un error de precio blabla y que no insista, que no pueden hacer nada y que reclame si creo que tengo razón.Cita:
Iniciado por javirene
A ver qué te dicen a ti...
jeje es que eso es lo que he hecho esta mañana, aprovechando que iba a lo del 3x15.
y claro, cuando te dicen que eso lo hacen porque no tienen stock de lo que pides (mentira, como le he dicho he tenido las 3 pelis en la mano, que en mi caso eran 1 del hobbit, 1 de jack el cazagigantes y el dvd de funny games) y ya despues la callada por respuesta y luego el no se....y claro a quien preguntas cuando ni ellos lo saben???
pues a la gente normal y corriente de este foro que sabe bastante mas que los "expertos" de alli...
he aprovechado que por twitter me han contestado a lo del 3x15, a ver si por ahi me dicen algo de esto o tampoco saben...
Te lo explico: si no hacen esa oferta en su web (por error o por lo que sea), no hago ningún pedido y no les facilito mis datos. Pero vamos, si para ti no hay por dónde cogerlo me parece bien...Cita:
Iniciado por Browen
A lo mejor gracias a esa oferta te has registrado en la web, introduciendo tus datos y luego suelen llamar para ofrecerte la tarjeta de ECI.Cita:
Iniciado por javirene
Imaginemos que entro en la sección de cine de ECI, veo la serie La Biblia (en la portada señores!), en la ficha del producto veo que está incluido en una oferta de 3 dvd x 15 €. Como estoy interesado, pincho en el link para añadir otros 2 productos de la promoción, veo que están incluidos El Hobbit 3d y Jack 3d y los añado al carrito. Ya tengo mis 3 pelis por 15 €
Si eso es una oferta escondida o hay que manipular algo para conseguir esos precios...
Pero no es un error de precio, ni que la web se haya vuelto loca. Tampoco son unos precios extraños ya que hay temporadas de series incluidas en la oferta que rondan esos 30 €.
Lo que pasa que si reconocen que se han equivocado metiendo esas películas en la promoción la cosa cambia, porque ya estamos ante una oferta que no han cumplido, anunciada en la misma ficha de los artículos.
Mientras que si es un error tipógrafico de la web, están legitimados a anular, y es como están procediendo, pese a no ser así, porque es lo más ventajoso para ellos.
En realidad no, tampoco. Se sentirán legitimados, pero deben cumplir con los errores tipográficos también, porque si no por esa regla pueden poner siempre cosas y luego alegar que fue un error tipográfico para lavarse las manos. Para eso tienen que tener un equipo que revise bien que todo está correctamente antes de poner las cosas "a ver qué pasa". Sea o no error tipográfico, una vez publicado en la página no pueden cancelarlo.Cita:
Iniciado por ChuckyGoo
Imaginemos que una tienda pone algo a 0.50€ por error, pero ya han captado la atención del consumidor, han hecho que vaya al comercio y pueda ver otras cosas. Coges las otras cosas que te interesan, y cuando llegas a la caja te cambian las condiciones de promoción ""error tipográfico, le falta un 1 y eran 10,50€", igual ya no te llevas el producto de 0.50€ (o igual sí y ya les sale redondo) pero sí otros productos que no habrías visto si no. Algunos clientes igual se cabrean y ya no llevan nada, pero igual otros al menos se llevan el resto.
Algunos habrán hecho el pedido por las películas 3D pero igual aprovechan y se llevan otras, pero luego te cancelan las del Hobbit/Cazagigantes/LaBiblia y te dicen si quieres el resto... y ya que estás "entiendes el error y aceptas el resto". Una venta qeu no se habría producido si primero no hubieras visto la superoferta.
Exactamente. Es igual que los errores en los folletos de Carrefour, Alcampo, etc... mientras no haya una nota pública (normalmente a la entrada del supermercado en cuestión) informando del error ese precio es válido. A partir de la publicación de dicha nota deja de serlo.
bueno a mi ni llamada ni correo ni nada y tambien anulado... lo minimo seria que nos mandaran al menos a los que pedimos la biblia y sin costes de envio por esta metedura de pata...
y por otro lado vaya tela como estan algunos hilos que ganas de buscar jaleos tienen algunos... que pena que cada vez entro menos por esta serie de cosas....
un abrazo a todos