Tema: Nuestros problemas con FNAC

Un mes después de realizar el pedido y dos semanas después de reclamarlo por fin me han contestado de FNAC. El caso es que la nave de ET vino fatal y reclamé a los diez minutos. Pues 13 días han tardado en llamarme para decir que envían al mensajero a recogerlo y cuando les llegue envían otro. Que casualidad 2 horas después de reclamar en confianzaonline.com ¿coincidencia?. Ahora supongo que a esperar dos semanas a que les llegue y otras dos para que me la manden. Es decir, le echo mes-mes y medio para tener la mía. Y a rezar para que llegue bien.

Iniciado por slipktein

Un mes después de realizar el pedido y dos semanas después de reclamarlo por fin me han contestado de FNAC. El caso es que la nave de ET vino fatal y reclamé a los diez minutos. Pues 13 días han tardado en llamarme para decir que envían al mensajero a recogerlo y cuando les llegue envían otro. Que casualidad 2 horas después de reclamar en confianzaonline.com ¿coincidencia?. Ahora supongo que a esperar dos semanas a que les llegue y otras dos para que me la manden. Es decir, le echo mes-mes y medio para tener la mía. Y a rezar para que llegue bien.

Desde que se pone una reclamación a Confianza Online, hasta que llega a Fnac, pasa como una semana... así que, si, en este caso ha sido coincidencia a ver si no tardan en reponer.
Yo cogí el pack del año pasado que venía con el peluchin, me gustaba mas que la nave

Acabo de recibir otro email hace 8 minutos sobre el maletín de Origen con un nuevo cupón "valido desde las 12h de hoy hasta el 23/10/2013" a ver si va esta vez.

Ya esta ya pedí el maletín de Origen el cupón que me mandaron funciono y ya esta a preparar, de hecho ya me lo han cobrado.

Pues yo no he recibido aun ningun mail por parte de Fnac referente al tema del "Maletin de Origen". Hice en su momento la reclamacion a "Confianza Online", y acabamos firmando un acuerdo por el cual ellos se comprometian a mandarme dicho cupon para realizar de nuevo la compra con las mismas condiciones de la oferta, pero de momento nada de nada...

Iniciado por jian79

Pues yo no he recibido aun ningun mail por parte de Fnac referente al tema del "Maletin de Origen". Hice en su momento la reclamacion a "Confianza Online", y acabamos firmando un acuerdo por el cual ellos se comprometian a mandarme dicho cupon para realizar de nuevo la compra con las mismas condiciones de la oferta, pero de momento nada de nada...

Que raro, yo recibí 2 emails, una la semana pasada con un cupón que caduco el día 15 que no funcionaba por que había una incidencia y otro esta mañana que como ves si funciono.

Yo cuando me cancelaron el pedido ni reclame, ni mande ningún correo para ver el por que de habían anularon el pedido, pensé que al ser una edición limitada y quizás descatalogada se habían equivocado.

Iniciado por alexf187

Ya esta ya pedí el maletín de Origen el cupón que me mandaron funciono y ya esta a preparar, de hecho ya me lo han cobrado.

Otro por aquí que ha recibido el segundo mail. Pedido entrega en correos, por un total final de menos de 20,00€
En esta ocasión, chapó...

Otro que ha recibido el código, por 17€ y pico lo he comprado esta vez, hasta que no lo tenga en mis manos y me haya alejado mas de 3 kilómetros no lo doy por comprado, me tienen mareado con el puñetero maletín, pero he de reconocer que se han comportado mejor que bien en este caso

Pues menos mal, Origen edición maletín pedida con un descuento de 40€ por la anterior anulación.

Y respecto a la anulación de Mad Max, me hacen un descuento de 7€, así que se quedaría la lata en 12 o 13€.