Cita Iniciado por v_w_us Ver mensaje
Estoy muy decepcionado con FNAC.

En fin, vigilad si compráis regalos para otras personas en el FNAC, aseguraos que si tienen algún inconveniente puedan ir a cambiarlo rápido o será como haber tirado el dinero.

Creo que es impropio de un centro que yo consideraba que se preocupaba de sus clientes, pero imagino que si lo hacen es por que consideran que es lo más beneficioso para su negocio.
En este caso particular, creo que no tienes razón. Cualquier comercio, tiene unas normas, y están para cumplirlas. Has ido a cambiar un producto fuera de su plazo. Fallo del que lo compró, por no dejar margen, fallo tuyo por no haber ido antes o mirado la fecha de compra.

Cuando hay motivo, yo reclamo lo que tenga que reclamar, pero en este caso, creo que están en su derecho