Cita Iniciado por joanbik Ver mensaje
Con una docenilla de pedidos de este "nivel" ya estamos hablando de mas de 1000 peliculas a 0 euros, normal que ante la duda no les haya temblado el pulso y hayan metido tijera en todos los pedidos por si las moscas. No es lo correcto, pero es que tambien algunos dais pie a que actuen asi.
Sin quitarte la razón en lo general, por mucho que unos hagan las cosas mal no es normal meter tijera a todo por si acaso. A los que se hayan aprovechado en alguna medida les podrá parecer más o menos razonable pero saben perfectamente que estuvo mal, pero tal como hacen las cosas lo que veo que han hecho es cancelar todos los pedidos de usuarios que incluso no saben absolutamente nada de esto. Les habrán mandado además ese mensaje diciendo que se les aplicó mal la oferta con un enlace a las condiciones, lo verán y se encontrarán que las condiciones se les aplicaron bien, no entenderán nada.

¿Con qué imagen se queda ahora FNAC ante esos usuarios?

La chapuza fue grande, el aprovechamiento en muchos casos no tiene ni nombre... pero lo mínimo que deberían hacer es fijarse en lo que cancelan de alguna forma, con algún filtro para los pedidos, no sé... algo. Lo que han hecho es cancelar todas las compras con dvds y blurays (de momento, que se sepa, hasta el 29/04... que ni había bug aún).