A ver si podéis aconsejarme. Tenía la ed dual del Pokémon de Switch reservada y me la cancelaron justo el día de salida, alegando que no se había podido efectuar el pago, a pesar que 2 días antes compré sin problema otro juego.

El problema es que usé un cupón de 10 euros de descuento de los que dan por reservar juegos y tras canceláme ellos el pedido (no yo) no me contestan por el twiter ni por el email. ¿A alguien más le ha pasado? ¿Voy a perder el cupón y ya está?