Tema: Nuestros problemas con MRW

Madre mia que mosqueo tengo con MRW, llevo toda la mañana esperando un pedido, entro en el seguimiento y pone entregado a un tío que no se quien es. Por lo que el repartidor lo ha dejado en otra casa y lo peor a quien se lo ha dado no ha dicho nada...

Os ha pasado esto alguna vez? Es la primera vez y no se que hacer, aparte de reclamación en la oficina de MRW.

El pedido venia de Amazon, es mas, el repartidor dice que solo me mandan a mi paquetes de Amazon (vivo en un pueblo).

Iniciado por shunak

Madre mia que mosqueo tengo con MRW, llevo toda la mañana esperando un pedido, entro en el seguimiento y pone entregado a un tío que no se quien es. Por lo que el repartidor lo ha dejado en otra casa y lo peor a quien se lo ha dado no ha dicho nada...

Os ha pasado esto alguna vez? Es la primera vez y no se que hacer, aparte de reclamación en la oficina de MRW.

El pedido venia de Amazon, es mas, el repartidor dice que solo me mandan a mi paquetes de Amazon (vivo en un pueblo).

En la oficina de MRW deberian de saber en que domicilio lo han dejado. En caso contrario la responsabilidad es suya, y si no aparece tendrias que reclamarlo a Amazon para que te lo volvieran a mandar y que ellos se pelearan con MRW.

Iniciado por JC66

En la oficina de MRW deberian de saber en que domicilio lo han dejado. En caso contrario la responsabilidad es suya, y si no aparece tendrias que reclamarlo a Amazon para que te lo volvieran a mandar y que ellos se pelearan con MRW.

Ya lo solucione, llame a primera hora de la tarde y resulta que un chaval se llama igual que yo y como también le llegan de amazon, pues se lío el repartidor (inútil). A quien se lo dejo lo abrió y al ver que no era suyo volvió cerrar y lo dejo dentro sin quitar precintos ni nada (se porto) y llamo a MRW.

A si que a eso de las 5:30 ya tenia mi pedido en casa.

A ver si alguien me puede ayudar. Es normal este mensaje?

Montelimar
El envío ha salido de las instalaciones del vendedor y está en tránsito. - 12 de julio de 2012 16:04:46

Son El Padrino III y Una cara con ángel del 2x1 que estaban cuando las compré con envío de 1 a 3 semanas. Llevan 5 días en tránsito, vienen a pie? A la pata coja?

Ya es casualidad, yo tengo esos mismos 2 títulos en la misma situación, escribí a amazon y me dijeron que volviese a escribir el día 20 si todavía no las había recibido.