Cita Iniciado por luceroo Ver mensaje
El no realizar la entrega del paquete y obligar al cliente a ir a recogerlo en la oficina se había convertido en una norma en algunas oficinas de MRW, y con las consabidas quejas a Amazon.
Lo sé, estoy al tanto de todos los problemas que ha tenido la gente con MRW. Lo que me sorprende es la tozudez de Amazon de obligar a un sistema que puede hacer que las oficinas que trabajaban bien, dejen de hacerlo, y aquellas que trabajaban mal, se salten las instrucciones de Amazon y sigan en sus trece.

Las instrucciones de Amazon deberían ir en el sentido de no obligar al cliente a recoger el paquete, que es lo que muchas oficinas se han saltado, pero dejar vía libre para que las demás puedan acordar una fecha de entrega. De hecho, a lo que deberían obligar es a esto último.