Tema: PIONEER Gama 2015 - SC LX 59, SC LX 79, SC LX 89 y resto de modelos

pues si michel, esta semana me viene el pio 89 a casa, me cambio a denon por el fiasco del 7200 con el zumbido audible en todos los canales, y ahora estoy acojonado por si actualizo y si me va tb al traste''

No actualices de momento, hasta que Pioneer diga algo (si es que lo hace).

Gracias a todos los afectados por compartir vuestras experiencias con todos... somos muchos los que estamos atento a vuestras experiencias y avances.

Es desde luego una pasada que la marca no coja el toro por las riendas y solucione el tema. Desde luego en este foro están invitados a aportar, si tienen la que hay que tener, sus impresiones e informar a los usuarios. Aunque lo desconozcan, en los foros (y este es referencia en el sector) se informan muchas personas antes de comprar. Un fallo de estos es comprensible siempre que se de una solución INMEDIATA a los propietarios. Incluso de esa manera se fideliza.

El resto, a esperar actualizar hasta que se vea que se ha solucionado el tema...

Ánimo chicos.

viene de camino a casa, osea que me tocara actualizar cuando llegue...ansioso con tenerlo, probarlo y actualizar,...pero esperare hasta que venga a casa el jueves o viernes a ver si avanza esto, a ver que soluccion dan no creo que tarde mucho en que se pronuncien, digo yo....pero visto lo visto,envie varios correos a Denon sobre el buque insignia con videos y demas,sabeis cual fue la soluccion?NINGUNA, todavia estoy esperando a que me respondan¡

Buenos días a tod@s.

Soy un afortunado poseedor de un lx79, y digo lo de afortunado, no sólo por lo contento que estoy con el aparato, si no porque he conseguido actualizarlo sin mayores contratiempos.

Siguiendo la linea de razonamiento de algún compañero, decir que es comprado por el black friday del año pasado.

La actualización la realicé vía conexión por cable al módem, y fue rápida, al principio pensé que se había colgado, menudo susto después de los comentarios de los afectados, pero empezó de repente en el 10% y acabo en menos de media hora. supongo que afectará la velocidad de la conexión, en mi caso 30 Mb.

Ahora el sonido en las películas tiene mas consistencia, mi salón tiene 5x4, y tengo configurado un 7.1.4, y noto mucho el aumento de los canales superiores, no me malinterpretéis, me resulta muy positivo en mi caso, suena el salón como mas sala de cine, sea cual sea el nivel de volumen.

Otra mejora importante a mi parecer y al de mi mujer, es la mayor claridad y volumen de los diálogos, que antes tenia que incrementar desde la aplicación, con la función enaltecimiento, ahora empiezas la reproducción y a disfrutar.

No os cuento todo esto para poneros los dientes largos, si no para que no perdáis la esperanza, y que la espera bien merece la pena, ya lo veréis.

Un saludo desde Lugo

Iniciado por front242

pues si michel, esta semana me viene el pio 89 a casa, me cambio a denon por el fiasco del 7200 con el zumbido audible en todos los canales, y ahora estoy acojonado por si actualizo y si me va tb al traste''

O pide al vendedor que lo actualicen ellos en la tienda!

Iniciado por front242

pues si michel, esta semana me viene el pio 89 a casa, me cambio a denon por el fiasco del 7200 con el zumbido audible en todos los canales, y ahora estoy acojonado por si actualizo y si me va tb al traste''

Pues si no voy a darle palmada a ninguna marca a mi me engañaron con un 7009 sarte el vendedor me dijo que si metian dtsx y no fue asi juas , ahora denon tu caso un ruido en altos vuelos de pote otra mas, y ahora pionner con tema de firwuares es
, para alucinar todas similares ...

esta claro que nos la cuelan todas marcas asi es la cosa y esta muy bien dar las quejas como a mi me las dan cuando hago instalaciones etc

suerte

saludos

Alguien se ha puesto en contacto vía telefónica? Dejo los datos por si os puede resultar útil:

Pioneer Atención al Cliente: 93 554 30 31
Horario: de 9:00h a 14:00h y de 15:00 h a 18:00h de Lunes a Jueves y Viernes de 9:00h a 14:30h, excepto días festivos.


Por mi parte sigo dando el beneficio de la duda a la marca, eso si, estoy empezando a inquietarme puesto que creo que au que no hayan detectado el problema o mas bien el origen y motivación del mismo si creo que deberian de haber retirado el firmware de la web. No estatia de mas una pequeña nota al usuario almenos indicando que estan revisando el tema. No me gusta que hagan como si nada. Por mi parte y aún sin ser de los afectados voy a seguir el tema muy de cerca, suelo cambiar bastante pronto todos los cacharros y, sin duda, de como gestionen ésta situación dependerá que en un futuro les continue comprando a ellos o no.

Como dice Dogor el foro tiene mucha fuerza a la hora de dar información a futuros compradores y todo esto no les beneficia en nada; en mi caso no me importa que una marca cometa un fallo si luego se responsabiliza y actúa de forma eficaz para solucionarlo.

Como de costumbre ilargeta muy buena información, gracias por compartirla.

Si encuentro un hueco y les doy un toque para preguntarles si tengo su beneplácito para actualizar el amplificador jaja ja y de paso les corroboro son múltiples ya los casos en los que han petado por culpa de la actualización.

He dejado un comentario respecto éste tema en la web alta definicion hd , ésta página se caracteriza por criticar tanto positiva como negativamente las marcas y sus productos con independencia y sin problemas. No digo que puedan o deban hacer algo al respecto pero no está de más que tengan constáncia de todo.

He leído la garantía de producto Pioneer y en ninguno de los casos me pareceria de recibo que no entrase èste briqueo por actualización, os dejo enlace:

http://www.pioneer-audiovisual.eu/si...ditions_es.pdf

Iniciado por michelpladur

Pues si no voy a darle palmada a ninguna marca a mi me engañaron con un 7009 sarte el vendedor me dijo que si metian dtsx y no fue asi juas , ahora denon tu caso un ruido en altos vuelos de pote otra mas, y ahora pionner con tema de firwuares es
, para alucinar todas similares ...

esta claro que nos la cuelan todas marcas asi es la cosa y esta muy bien dar las quejas como a mi me las dan cuando hago instalaciones etc

suerte

saludos

estoy contgo michel

buenos dias compañeros, acabo de hablar a atencion al cliente de pioneer, sobre los problemas del firm y demas, me dicen que el firm no lo van a retirar de la web,porque esta 100 por cien sin problemas, que saben de los casos pero esta completamente perfecto, el problema segun me dice es que hay que actualizar por usb y no por web para evitar algun microcorte y que se quede en el 60 por ciento y por consiguiente tener que llevarlo al sat, le insistí que hay varios casos que se ha quedado clavada la actualizacion al intentar hacerlo por usb, me a comentado que es imposible, que igual lo han echo via web con el consiguiente riesgo y ahora que lo tienen bloqueado dicen para alertar a la gente que lo hicieron por usb...en fin

Iniciado por front242

buenos dias compañeros, acabo de hablar a atencion al cliente de pioneer, sobre los problemas del firm y demas, me dicen que el firm no lo van a retirar de la web,porque esta 100 por cien sin problemas, que saben de los casos pero esta completamente perfecto, el problema segun me dice es que hay que actualizar por usb y no por web para evitar algun microcorte y que se quede en el 60 por ciento y por consiguiente tener que llevarlo al sat, le insistí que hay varios casos que se ha quedado clavada la actualizacion al intentar hacerlo por usb, me a comentado que es imposible, que igual lo han echo via web con el consiguiente riesgo y ahora que lo tienen bloqueado dicen para alertar a la gente que lo hicieron por usb...en fin

Menudos mentirosos.
En mi caso lo hice varias veces por usb antes de probar por internet.
En fin , lo de siempre.

Iniciado por front242

buenos dias compañeros, acabo de hablar a atencion al cliente de pioneer, sobre los problemas del firm y demas, me dicen que el firm no lo van a retirar de la web,porque esta 100 por cien sin problemas, que saben de los casos pero esta completamente perfecto, el problema segun me dice es que hay que actualizar por usb y no por web para evitar algun microcorte y que se quede en el 60 por ciento y por consiguiente tener que llevarlo al sat, le insistí que hay varios casos que se ha quedado clavada la actualizacion al intentar hacerlo por usb, me a comentado que es imposible, que igual lo han echo via web con el consiguiente riesgo y ahora que lo tienen bloqueado dicen para alertar a la gente que lo hicieron por usb...en fin

Pero en la pagina de pioneer no pone nada de eso que te an dicho valla tela valla , valla

anda que tan bien ando yo quemado tengo un radio casete din2 pioneer y el amigo daviqus lo mismo que yo y pone que si furula con ippon 5 que va a traved de cable y no es asi les mandas mensajes a pioneer y todos escusas para alucinar etc

saludos

me dijo via telefonica que se recomienda actualizacion por usb, que queda claro en la web, yo animo a que llameis, es la unica manera de hacer fuerza, segun ellos no van a quitar el firm , que esta perfecto

Iniciado por front242

me dijo via telefonica que se recomienda actualizacion por usb, que queda claro en la web, yo animo a que llameis, es la unica manera de hacer fuerza, segun ellos no van a quitar el firm , que esta perfecto

ah seria leiria yo mal okis

Yo llevo llamando toda la mañana y no me cogen, me dicen que me devolverán la llamada y aquí sigo esperando.

Ya esta respuesta me enciende todavía más. Porque en mi caso, tengo que llevar al SAT de Bilbao mi ampli, ya que en Pamplona no hay SAT de Pioneer, y desde allí me han dicho que para que no pague yo los portes de ida y vuelta (y puede que la reparación) necesitan la autorización desde Pioneer, y ya veo lo que va a pasar, que por un error de ellos me va a tocar pagar absolutamente todo, y entonces si que los denuncio, esa respuesta es de autentica gentuza, caraduras, sinvergüenzas, hijos de p....

Se ha comprobado que por USB pasa o no, a mi me ha pasado y el USB está perfecto, y que por internet pasa o no pasa ( o pasa siempre, ya ni lo sé). En caso de que pase por hacerlo por internet, que pasa ¿que se les ha cortado a centenares de usuarios a la vez la red?, en cuyo caso sería error del servidor de Pioneer o de que el archivo colgado por ellos está defectuoso, desde luego de los usuarios seguro que no.

Esto cada vez me huele peor y me da que va a acabar en denuncias varias porque viendo la actitud de Pioneer se van a negar a que entre en garantía.

Deseando estoy que me cojan la llamada y poner aquí lo que me digan.

Lo que está claro es que están dejando la marca por los suelos por como están tratando este tema.