Cita Iniciado por goe Ver mensaje
bueno pues mis peores temores se han hecho realidad y del pedido na de na asique tengo que escribir a amazon, alguien sabe a que correo o en que seccion de la web esta la direccion a la que tengo que escribir?, y ya si me dais algunas pautas de lo que poner en el correo pues os lo agradeceria por siempre.

enga salu2.
El siguiente formulario te dirige directamente a donde necesitas.

Con indicarles el pedido y decirles que no has recibido la mercancía y que sean tan ambables de averiguar el estado y te lo comuniquen suficiente es.

Dependiendo del tipo de envío te dirán si debes esperar algo más o no, y en caso de haber superado el periodo de espera estipulado te reenviarán el pedido.

Pero tú tranquilo, de más de 200 pedidos a los distintos Amazon sólo han tenido que reenviarme el mismo en 3 ocasiones y una de ellas rechacé la mercancía porque durante la espera ya había recibido el primer paquete que reclamé.

Ni tan siquiera un 1% de los pedidos. Eso es eficacia, lo demás tonterías. Cuando en las tiendas españolas, de cada 10 pedidos, 2 ó 3 de ellos tienen algún tipo de dificultad.

No te desanimes con ellos, porque son serios como pocos.

Bueno, con ciertas salvedades en los últimos meses con Amazon.co.jp y su nueva política de envío.