J
josecarlos75
Invitado
Yo me apunto al OCU si hace falta. Contad conmigo para lo que haga falta. Es lamentable que LG España se desentienda de este problema.
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D
dellete
Invitado
Hola,
Alguien ha conseguido alguna solución? Yo me apunto a la queja
Alguien ha conseguido alguna solución? Yo me apunto a la queja
D
drayton
Invitado
Buenas, una pregunta.
El problema del rectángulo solo afecta a las 55C7 ¿?
Es que he mirado y no veo síntomas en los paneles de 65" ¿?
Es correcto
Es que yo tengo la mía de 65c7 con garantía extra hasta finales de 2023, pero por estar atento.
Saludos.
El problema del rectángulo solo afecta a las 55C7 ¿?
Es que he mirado y no veo síntomas en los paneles de 65" ¿?
Es correcto
Es que yo tengo la mía de 65c7 con garantía extra hasta finales de 2023, pero por estar atento.
Saludos.
P
peck
Invitado
El problema del rectángulo solo afecta a las 55C7 ¿?
En el boletín de reparación que aparece al comienzo del hilo sólo hablan de los modelos de 55" B7,C7 y E7. Es un problema con una línea de fabricación, lo lógico es que estuvieran con un tamaño sólo
W
Winston_1984
Invitado
Hola compañeros,
Este poblema del "rectángulo" en el centro de la pantalla le está sucediendo a mucha gente. No es algo aislado. Tal y como consta en el documento que habéis puesto en el hilo, es un fallo reconocido por el propio fabricante. Si llamáis a un SAT Oficial de la marca, os lo podrán solucionar porque no es un quemado de la imagen, sino un problema con el software de la placa TCON. A un amigo cercano se lo solucionó el SAT de Madrid por 130 euros y el equipo quedó funcionando perfectamente.
Llevaron un "aparato" para reprogramar la placa TCON y, tras aplicar la modificación y realizar una compensación del panel, su televisor quedó funcionando perfectamente. Ahora bien, si no queréis abonar la intervención (lo cual me parece correctísimo) podéis utilizar el documento que consta en el hilo para poner una reclamación a la marca. Al final, si es un problema reconocido, tedrán que hacerse resposables de ello, al margen de los años de uso que tengan vuestras unidades.
Lo que es sorprendente es que en España se laven las manos, cuando en otras delegaciones (según indicáis en el hilo) asumen la responsablidad. Eso da qué pensar, la verdad.
Un saludo.
Este poblema del "rectángulo" en el centro de la pantalla le está sucediendo a mucha gente. No es algo aislado. Tal y como consta en el documento que habéis puesto en el hilo, es un fallo reconocido por el propio fabricante. Si llamáis a un SAT Oficial de la marca, os lo podrán solucionar porque no es un quemado de la imagen, sino un problema con el software de la placa TCON. A un amigo cercano se lo solucionó el SAT de Madrid por 130 euros y el equipo quedó funcionando perfectamente.
Llevaron un "aparato" para reprogramar la placa TCON y, tras aplicar la modificación y realizar una compensación del panel, su televisor quedó funcionando perfectamente. Ahora bien, si no queréis abonar la intervención (lo cual me parece correctísimo) podéis utilizar el documento que consta en el hilo para poner una reclamación a la marca. Al final, si es un problema reconocido, tedrán que hacerse resposables de ello, al margen de los años de uso que tengan vuestras unidades.
Lo que es sorprendente es que en España se laven las manos, cuando en otras delegaciones (según indicáis en el hilo) asumen la responsablidad. Eso da qué pensar, la verdad.
Un saludo.
H
HIDROJEN
Invitado
Hola, yo estoy también con retenciones, como vosotros. Nunca más una oled de LG. 2000€ a la basura. la 55B7V. El cuadrado mágico + retenciones, linias orizontales.... vamos, para emmarcar... He hablado con el Sat de Girona y dicen que no se han encontrado nunca con este problema... so quiere decir que LG no ha reparado nunca este tipo de problema.
H
HIDROJEN
Invitado
He conseguido habalr con LG y en estos momentos estoy al espera que me den una respuesta después de haver enviado fotos del cuadrado mágico. Estoy fuera de garantia, a ver que dicen...
K
koalakoala
Invitado
Hola, a mi más que un rectángulo solo me sale una parte rectangular en la parte inferior de la pantalla pero no por arriba ni los lados , “solo” la parte inferior
65c7v oled LG
65c7v oled LG
K
koalakoala
Invitado
Por otro lado, yo al comprar el televisor hice ampliación de garantía con la tienda en la q lo compré por 5 años
Ahora tiene 4 años por lo q estoy dentro de garantía
Este fallo me lo cubrirían ? Gracias
Ahora tiene 4 años por lo q estoy dentro de garantía
Este fallo me lo cubrirían ? Gracias
H
HIDROJEN
Invitado
sí, yo creo que sí. Lo mio está parado, no recibo llamada ni nada... muy mal LG...
Por otro lado, yo al comprar el televisor hice ampliación de garantía con la tienda en la q lo compré por 5 años
Ahora tiene 4 años por lo q estoy dentro de garantía
Este fallo me lo cubrirían ? Gracias
A mí me lo cubrieron con la ampliación de garantía que hice. Envié fotos, me dijeron que no tenía arreglo y que me retiraban la TV. una E7 de 55" y me dieron 1800€ para comprarme otra. Pillé el año pasado una CX de 55", la volví a poner un seguro de 5 años y me sobró dinero para varias chuminadas más que fui consumiendo. Lo mío fue en el MM.
La CX ha salido perfecta. Panel muy homogéneo y ningún cuadrado mágico. La tengo ya calibrada son sonda y se ve de muerte, además que el WebOS va mucho más fino que el de la serie 7
Así que no esperes más y ve moviendo esa póliza de seguro que tengas.
Un saludo
H
HIDROJEN
Invitado
Bueno, al final he tenido que llamar yo un mes y medio más tarde para que me digan que no van a arreglarme nada, que la tv ya no esta en garantia y que el cuadrado mágico este no han oido nunca hablar y que no se puede hacer caso de los foros.
A
albertuki1982
Invitado
Buenos días.
Pues el temido día ha llegado en mi caso también.
Uso poco la tele y hasta anoche no me había saltado nunca el cartel de que tiene que hacer lo de reparación de píxeles porque llegó a las 2000 horas.
Pues ahora al probarla efectivamente me ha salido el rectángulo de las narices.
Es que es flipante que la tele que la tengo súper cuidada a nivel de quemados y tal se degrade ella sola porque LG tuvo el problema en la línea de fabricación y que encima se laven las manos y ni aún pagando te hagan la solución de otros países de actualizar el LUT.
Estoy mirando lo del servicio técnico que habíais puesto pero creo que ha cerrado.
Me acercaré por el de mi ciudad a ver si suena la flauta…pero me da toda la impresión de que a vivir con el rectángulo de la muerte como yo lo llamaba después de ver este post.
Un saludo y me quejaré por redes sociales de LG…pero no tendrá valor.
Mi tele es una 55EN7 de fabricación Febrero 2018
Pues el temido día ha llegado en mi caso también.
Uso poco la tele y hasta anoche no me había saltado nunca el cartel de que tiene que hacer lo de reparación de píxeles porque llegó a las 2000 horas.
Pues ahora al probarla efectivamente me ha salido el rectángulo de las narices.
Es que es flipante que la tele que la tengo súper cuidada a nivel de quemados y tal se degrade ella sola porque LG tuvo el problema en la línea de fabricación y que encima se laven las manos y ni aún pagando te hagan la solución de otros países de actualizar el LUT.
Estoy mirando lo del servicio técnico que habíais puesto pero creo que ha cerrado.
Me acercaré por el de mi ciudad a ver si suena la flauta…pero me da toda la impresión de que a vivir con el rectángulo de la muerte como yo lo llamaba después de ver este post.
Un saludo y me quejaré por redes sociales de LG…pero no tendrá valor.
Mi tele es una 55EN7 de fabricación Febrero 2018
H
HIDROJEN
Invitado
Buenos días.
Pues el temido día ha llegado en mi caso también.
Uso poco la tele y hasta anoche no me había saltado nunca el cartel de que tiene que hacer lo de reparación de píxeles porque llegó a las 2000 horas.
Pues ahora al probarla efectivamente me ha salido el rectángulo de las narices.
Es que es flipante que la tele que la tengo súper cuidada a nivel de quemados y tal se degrade ella sola porque LG tuvo el problema en la línea de fabricación y que encima se laven las manos y ni aún pagando te hagan la solución de otros países de actualizar el LUT.
Estoy mirando lo del servicio técnico que habíais puesto pero creo que ha cerrado.
Me acercaré por el de mi ciudad a ver si suena la flauta…pero me da toda la impresión de que a vivir con el rectángulo de la muerte como yo lo llamaba después de ver este post.
Un saludo y me quejaré por redes sociales de LG…pero no tendrá valor.
Mi tele es una 55EN7 de fabricación Febrero 2018
Hola ALberto! como acabo el tema??
A
albertuki1982
Invitado
Pues acabó como sabía yo que iba a acabar.
En el SAT de mi ciudad les enseñé el boletín ese pero como el que oye llover. Preguntaron a LG España y que nada que lo del rectángulo es invención de los foros. Que no es un fallo de fabricación reconocido.
Única solución…cambio de panel por 800 euros
Así que casi año y medio después pues seguimos usando la tele con el rectángulo hasta que reviente o consiga algún chollo para comprar un modelo nuevo.
Un saludo
En el SAT de mi ciudad les enseñé el boletín ese pero como el que oye llover. Preguntaron a LG España y que nada que lo del rectángulo es invención de los foros. Que no es un fallo de fabricación reconocido.
Única solución…cambio de panel por 800 euros
Así que casi año y medio después pues seguimos usando la tele con el rectángulo hasta que reviente o consiga algún chollo para comprar un modelo nuevo.
Un saludo
N
nature
Invitado
Pues acabó como sabía yo que iba a acabar.
En el SAT de mi ciudad les enseñé el boletín ese pero como el que oye llover. Preguntaron a LG España y que nada que lo del rectángulo es invención de los foros. Que no es un fallo de fabricación reconocido.
Única solución…cambio de panel por 800 euros
Así que casi año y medio después pues seguimos usando la tele con el rectángulo hasta que reviente o consiga algún chollo para comprar un modelo nuevo.
Un saludo
Pues ahí estamos con la C7 con su rectángulo y sus quemados, cuando se muera, no mas LG.
H
HIDROJEN
Invitado
sí, sí yo estoy igual... jode pk se ve bien... es una oled... pero me mosquean mucho los tonos de piel... Estoy mirando las Bravia 7 y 9 de
Sony que son miniled...
Sony que son miniled...
H
HIDROJEN
Invitado
Exacto...Estoy mirando las Bravia 7 y 9 de Sony que son miniled...