P
peck
Invitado
Si es por eso, no te martirices. También pasa con Panasonic, el problema es de los paneles de LG y eso afecta a todas las marcas.
Si aparece más en LG es porque se vendieron más.
-
Mejoras, sugerencias y cambios del foro · Consulta las novedades y comparte tus propuestas.
-
Segunda mano vuelve a abrir. Hemos juntado DVDs y BDs y añadido una forma más cómoda de seguir y valorar los tratos. Aquí tienes los cambios y la guía rápida.
Si es por eso, no te martirices. También pasa con Panasonic, el problema es de los paneles de LG y eso afecta a todas las marcas.
Si aparece más en LG es porque se vendieron más.
P
peck
Invitado
Hola, Pecci
Me alegra encontrarte de nuevo por aquí, qué tiempos aquellos en que el dvd en el proyector nos parecía ultrahd
Al final acabamos también en la oled, y casi en el mismo problema (por lo que leo, lo tuyo es muy leve)
Mi opinión es que esto no va a más, la "cantidad" de defecto debe ser proporcional al error que hubo en la calibración por efecto del enfriado del panel, almacenó unos valores erróneos y luego los restituye mal. Por lo tanto no creo que tengas que preocuparte, si no lo ves en el uso normal te puedes dar con un canto en los dientes, que los que estamos más afectados en cuanto aparece un fondo amarillo o naranja se nos van los ojos rápidamente al cuadradito.
Supongo que el proceso de fabricación habrá tenido ese defecto siempre, pero a ti te tocó una partida mejor enfriada y el defecto es muy sutil, de esos que sólo se percatan frikis como nosotros. Seguro que si se mirasen todos los paneles de esa época en alguna medida aparecería el rectangulito, imagino que en las partidas siguientes habrán mejorado el proceso y ya no pasará.
Un saludo
Muy buenas peck
Si que ha llovido desde entonces, si. Pero te aseguro que la ilusión que en 2005 sentí cuando proyecté la imagen de un DVD sobre una sábana blanca con mi primer proyector, no la he tenido con ningún otro cacharro, ja ja. ¡¡ La ignorancia nos hace felices !!
Te agradezco tu opinión. A parte de seguir este hilo, lo que voy a hacer es comprobar en los próximos meses (el seguro me cubre hasta febrero de 2021) si la sombra se hace más visible con patrones o incluso me llega a interferir en visionado real. De ser así, me pondré en contacto con la compañía a ver como responden.
CRT, Plasma, OLED... Siempre hemos buscado la mejor calidad de imagen, y siempre hemos sufrido con las tecnologías más "pijitas" y propensas a retenciones y quemados.
Un saludo
Si que ha llovido desde entonces, si. Pero te aseguro que la ilusión que en 2005 sentí cuando proyecté la imagen de un DVD sobre una sábana blanca con mi primer proyector, no la he tenido con ningún otro cacharro, ja ja. ¡¡ La ignorancia nos hace felices !!
Te agradezco tu opinión. A parte de seguir este hilo, lo que voy a hacer es comprobar en los próximos meses (el seguro me cubre hasta febrero de 2021) si la sombra se hace más visible con patrones o incluso me llega a interferir en visionado real. De ser así, me pondré en contacto con la compañía a ver como responden.
CRT, Plasma, OLED... Siempre hemos buscado la mejor calidad de imagen, y siempre hemos sufrido con las tecnologías más "pijitas" y propensas a retenciones y quemados.
Un saludo
P
pedrote15
Invitado
Tenemos alguna novedad? Alguien ha averiguado algo más? Porque por lo que veo somos bastantes los afectados. Creo que deberíamos reclamar de manera conjunta, porque son productos de un elevado coste.
Me he encontrado hoy con esta noticia.
https://www.xatakahome.com/televiso...inado-como-afectadas-fallo-placa-alimentacion
Me he encontrado hoy con esta noticia.
https://www.xatakahome.com/televiso...inado-como-afectadas-fallo-placa-alimentacion
P
peck
Invitado
Yo le he estado dando vueltas y esto no tiene solución si no metemos denuncia por medio. Montar una denuncia conjunta y que se implique la gente lo veo complicado, quizás una posible solución sería hablar con alguna asociación de consumidores como la OCU o Facua y ver si (dándonos de alta varios implicados, claro) ellos gestionarían esa denuncia primero con LG y luego ante algún organismo competente nacional o de la UE.
Esto nos costaría algún dinero, pero cada vez que veo el rectángulo a mí me hierve la sangre, compré una OLED para tener la mejor calidad posible y lo que tengo es justo lo contrario, por la infame calidad de fabricación de LG y su nula atención al cliente.
A ver qué pensais vosotros...
Esto nos costaría algún dinero, pero cada vez que veo el rectángulo a mí me hierve la sangre, compré una OLED para tener la mejor calidad posible y lo que tengo es justo lo contrario, por la infame calidad de fabricación de LG y su nula atención al cliente.
A ver qué pensais vosotros...
K
kalymocho
Invitado
Me llama eso que comentas de que se debe a un mal proceso de fabricación, a un mal enfriado. Podrías ampliar la información. Me gustaría saber mas al respecto
P
peck
Invitado
En el primer post puse enlaces donde explican el proceso, en este hay un resumen:
https://www.avforums.com/threads/rectangle-shaped-„burn-in-“.2265870/#lg=thread-2265870&slide=0
La liebre la levantó la web de pruebas rtings, estaban testeando a largo plazo los quemados en las tvs OLED y en dos de ellas de pronto apareció el famoso rectángulo después de un proceso automático de "Pixel refresh", llamaron a los técnicos de LG y estos revirtieron el problema, ellos fueron los que explicaron el fallo en fabricación.
P
pedrote15
Invitado
Hola,
No recuerdo si alguien llegó a pedir presupuesto de la reparación.
He estado investigando y resulta que a gente que le pasa en garantía, van los técnicos, se conectan a la TV y recalibran o lo que haga 6, no es necesario desmontar nada y en realidad sí deben conocer el problema aunque digan que no.
En el foro había otro hilo abierto y lo llama "Cuadro fantasma"
https://www.mundodvd.com/threads/268390/
Llamaré al SAT a ver que me cuentan y lo que costaría la broma
No recuerdo si alguien llegó a pedir presupuesto de la reparación.
He estado investigando y resulta que a gente que le pasa en garantía, van los técnicos, se conectan a la TV y recalibran o lo que haga 6, no es necesario desmontar nada y en realidad sí deben conocer el problema aunque digan que no.
En el foro había otro hilo abierto y lo llama "Cuadro fantasma"
https://www.mundodvd.com/threads/268390/
Llamaré al SAT a ver que me cuentan y lo que costaría la broma
P
peck
Invitado
Ya me extrañaba a mí que fuéramos tan pocos con el rectángulo...
El problema que tenemos es que una vez que pasa el período de garantía a los del SAT les entra la amnesia y ya no saben nada de arreglar la lookup table, yo ya intenté pedir presupuesto de la reparación y sólo me lo daban del cambio de panel, no hay quien los saque de que eso es un quemado
A ver si tú tienes más suerte, si te lo solucionan te pediré la dirección del SAT
El problema que tenemos es que una vez que pasa el período de garantía a los del SAT les entra la amnesia y ya no saben nada de arreglar la lookup table, yo ya intenté pedir presupuesto de la reparación y sólo me lo daban del cambio de panel, no hay quien los saque de que eso es un quemado
A ver si tú tienes más suerte, si te lo solucionan te pediré la dirección del SAT
T
tronkitruti
Invitado
Hola, yo también tengo este problema del rectángulo desde junio o así en una 55C7. Ya no la tengo en garantía.
El servicio técnico de mi ciudad me dice que la única solución es un cambio de panel ya que es una retención de imagen y que me saldría por 1100 euros. Les he mandado vídeos y tal explicándoles lo del fallo de fabricación pero pasan de mí.
Alguien ha dado con alguna solución?
Si hay que hacer una reclamación conjunta yo me apunto. Me parece fatal que me digan que es un quemado cuando no lo es y se nieguen a arreglármelo. Solo tiene 3 años la tele.. estaba muy contento pero ahora sé que mi próxima TV no va a ser LG.
El servicio técnico de mi ciudad me dice que la única solución es un cambio de panel ya que es una retención de imagen y que me saldría por 1100 euros. Les he mandado vídeos y tal explicándoles lo del fallo de fabricación pero pasan de mí.
Alguien ha dado con alguna solución?
Si hay que hacer una reclamación conjunta yo me apunto. Me parece fatal que me digan que es un quemado cuando no lo es y se nieguen a arreglármelo. Solo tiene 3 años la tele.. estaba muy contento pero ahora sé que mi próxima TV no va a ser LG.
T
tronkitruti
Invitado
Buenas otra vez.. me dice el técnico de mi ciudad que la reparación a través de software lo dejaron de hacer ya que solo un bajo porcentaje de las teles se solucionaba el problema. En muchos casos se rebajaba un poco el recuadro pero seguía apareciendo. Así que decidieron que para repararlo bien se haría el cambio de panel. En algunos casos se probaba por software y si no quedaba bien se cambiaba el panel.
Me ha dicho que le pase fotos, factura y datos para ponerse en contacto con el ingeniero en LG y a ver si me aceptan el arreglo. Yo le he dicho que lo intenten por software a ver si aparece la virgen y se arregla...
Pero me dice que lo van a rechazar fijo pero que por probar.....
Me ha dicho que le pase fotos, factura y datos para ponerse en contacto con el ingeniero en LG y a ver si me aceptan el arreglo. Yo le he dicho que lo intenten por software a ver si aparece la virgen y se arregla...
Pero me dice que lo van a rechazar fijo pero que por probar.....
P
pedrote15
Invitado
Ya me extrañaba a mí que fuéramos tan pocos con el rectángulo...
El problema que tenemos es que una vez que pasa el período de garantía a los del SAT les entra la amnesia y ya no saben nada de arreglar la lookup table, yo ya intenté pedir presupuesto de la reparación y sólo me lo daban del cambio de panel, no hay quien los saque de que eso es un quemado
A ver si tú tienes más suerte, si te lo solucionan te pediré la dirección del SAT
Bueno pues he estado investigando por varias vías y he dado con un usuario al que le pasó lo del rectángulo y se lo repararon en garantía vía software.
He conseguido ponerme en contacto con el SAT que le hizo la reparación, comentándoles el problema y me han dado un presupuesto de 135€. Reparación vía software, no me ha dicho nada de cambio de panel.
Por mi parte creo que lo voy a reparar, cada vez que veo el rectángulo me pongo de mala leche... y no me parece una locura de precio, si dejamos de lado que se debería hacer cargo LG.
Con las novedades os informo.
T
tronkitruti
Invitado
Hola Pedrote ¿Podrías decir en que Sat es? por si en el mío finalmente no me la quieren arreglar...
B
brutuscat
Invitado
Hola, siguen pensando en como organizarse? Creo que tanto esto como el problema de quemados debería ser cubierto de una manera u otra por LG.
No puede ser que justo justo meses después de q caduque la garantía los problemas con los paneles empiecen a aparecer!
No puede ser que justo justo meses después de q caduque la garantía los problemas con los paneles empiecen a aparecer!
T
tronkitruti
Invitado
A mi me acaba de decir el sat de mi ciudad que no me la arreglan. Algo habrá que hacer...
P
pedrote15
Invitado
Hola tronkitruti, no te contesté porque quería ver si el resultado era bueno o no y de momento no te puedo dar buenas noticias.
Vinieron la esta semana los técnicos, les puse los patrones para que vieran el rectángulo y en principio lo hacían sin problemas.
El caso es que el pc que traían les dio problemas y no pudieron hacerlo. Lo iban a mirar y volvían. Así que esperando estoy...
Les comenté el tema del foro y los afectados y decían que era muy raro, que habían salido muy pocos, digo ya ya... Que sólo habían reparado 1 en garantía.
Así que cuando lo hagan y si está bien os comento. Me dijeron que no se puede hacer en todos los paneles hay que ver como están.
Lo dicho cuando tenga noticias os cuento
P
peck
Invitado
¿Tienes alguna novedad de los "técnicos"? ¿Volvieron a conectar el pc o se han desentendido?
Si te lo solucionan quizás podríamos ir con el cuento a los otros SAT oficiales...
P
pedrote15
Invitado
Mira pues justo hoy han vuelto. Después de estar 1 mes detrás de ellos para ver si habían arreglado lo del ordenador, han venido.
Hoy sí ha funcionado el programa y han eliminado el rectángulo, en mi panel además había unas rallas verticales que no han terminado de desaparecer, me han comentado que quizás con el reparador de pixeles algo se arreglen, no son tan cantosas como el rectángulo.
pero vamos que ya no veo el dichoso rectángulo!
Cuando pueda os paso unas fotos del antes y el después. Espero que no vuelva a aparecer.
Hablando con ellos, me han dicho que sí han reparado algunos, no demasiados y que son uno de los dos únicos SAT que hacen esta reparación o al menos se arriesgan a probar, el resto te dicen que cambies el panel.
Y lo que os interesa. El SAT es de Madrid, OlsaTec.
135€ la broma.
P
pedrote15
Invitado
Os dejo las fotos del antes y después.
Antes. Quizás no es la mejor foto pero se ve el rectángulo en el centro
Después. Pongo 2 fotos, una de frente sin el rectángulo, que casi no se aprecia la líneas verticales que decía y otra de lateral que se ve demasiado exagerado, no se nota tanto como en la foto.
Como dije, la reconfiguración de la placa T-con, sólo elimina el rectángulo central, si el panel tiene algún quemado o defecto más, no se arregla, para que lo tengáis en cuenta.
En mi caso algo ha mejorado algo que antes siempre iba a ver el rectángulo, ya que una vez que está ahí no puedes evitarlo.
Antes. Quizás no es la mejor foto pero se ve el rectángulo en el centro
Después. Pongo 2 fotos, una de frente sin el rectángulo, que casi no se aprecia la líneas verticales que decía y otra de lateral que se ve demasiado exagerado, no se nota tanto como en la foto.
Como dije, la reconfiguración de la placa T-con, sólo elimina el rectángulo central, si el panel tiene algún quemado o defecto más, no se arregla, para que lo tengáis en cuenta.
En mi caso algo ha mejorado algo que antes siempre iba a ver el rectángulo, ya que una vez que está ahí no puedes evitarlo.
P
peck
Invitado
Nos has dejado fríos con esto, entre que sólo lo hacen dos SATs en España y que es posible que no desaparezca totalmente (aparte de pagar por algo que ha provocado la propia tv) yo al menos me quedo sin saber qué hacer.
Eso sí, cada vez que veo el rectángulo me cisco en sus muertos.
P
pedrote15
Invitado
Pues ya ves...
Yo lo tengo claro LG ni una más. A mí me pasaba como a ti, siempre me iba a fijar en el rectángulo, ahora me fijo en una línea vertical que tiene pero se nota bastante menos.
También añadir que hablando con los técnicos, cuando miraron el menú oculto, me comentaron que tenía que apagarla más para que dure más el panel. Que cada 2 horas o así, apagarla unos 15 minutos. Para que haga más ciclos de compensación.
Y creo que tampoco le doy un uso intensivo. A la hora de comer 1-2 horas y por la tarde-noche de 20.00 a 00.00 aprox.
En cualquier caso me parece una basura tener que estar con tantas historias en una TV de gama alta...
Muy buenas
Finalmente he escrito un mail al seguro a ver por dónde responden. Si resulta que vienen a casa con el soft y me lo corrigen sin dejarme sin TV, me animaré a hacerlo. Pero si se tienen que llevar la TV o cambiar de panel, paso, porque como ya comenté, el defecto que tengo es muy, muy sutil y por lo demás el panel está OK, sin marcas ni quemados y con una luminosidad que ronda los 700 nits calibrados en ventana después de casi 3 años de uso diario y sin cuidados especiales.
Iré comentando
Un saludo
K
kalymocho
Invitado
Pues si se lo tiene que llevar para cambiarte el panel sin coste yo ni me lo pensaba. Estrenar panel después de 3 años con lo que se escucha por aquí me daría muuucha tranquilidad
Tú no sabes lo que es aguantar a la familia sin Netflix ni mandangas de esas durante ¿una semana?. Es que no quiero ni pensarlo. 
Mi mujer ya me ha dicho que le vuelva a explicar que le pasa a la TV para que se la tengan que llevar, que ella la ve de P.M.
No obstante, igual si lo hacen rápido, pues me lo puedo plantear, pero también corro el riesgo de que me venga un panel con pixels vagos, o mucho DSE, o poca homogeneidad... No lo sé, la verdad. Vamos paso a paso.
Los del seguro ya me han respondido y he rellenado un formulario kilométrico explicando lo que le ocurre a la TV. Ya veremos como va el tema, que son malas fechas.
Un saludo
Mi mujer ya me ha dicho que le vuelva a explicar que le pasa a la TV para que se la tengan que llevar, que ella la ve de P.M.No obstante, igual si lo hacen rápido, pues me lo puedo plantear, pero también corro el riesgo de que me venga un panel con pixels vagos, o mucho DSE, o poca homogeneidad... No lo sé, la verdad. Vamos paso a paso.
Los del seguro ya me han respondido y he rellenado un formulario kilométrico explicando lo que le ocurre a la TV. Ya veremos como va el tema, que son malas fechas.
Un saludo
Buenas y Feliz Año
Me acaban de llamar del servicio técnico y me han dicho que vienen a recoger la TV porque el seguro me indemniza para que me compre una nueva. Le he dicho que me dé 24h para pensármelo porque no tengo nada claro que quiero hacer.
Para que os hagáis una idea, me ha costado hacer una foto con una cámara Réflex dónde se notara el rectángulo mágico, y siempre usando patrones, Si no, nada de nada.
En fin. ¿Qué harías?
Gracias y un saludo
Me acaban de llamar del servicio técnico y me han dicho que vienen a recoger la TV porque el seguro me indemniza para que me compre una nueva. Le he dicho que me dé 24h para pensármelo porque no tengo nada claro que quiero hacer.
Para que os hagáis una idea, me ha costado hacer una foto con una cámara Réflex dónde se notara el rectángulo mágico, y siempre usando patrones, Si no, nada de nada.
En fin. ¿Qué harías?
Gracias y un saludo