[BD] Hilo de Play

jgomariz dijo:
¿Alguno tiene pendiente de recibir el steel de Shawn of the dead? Lo mandaron el 17 y sin novedad. No quiero pensar mal de nuevo, pero me huele muy mal :pared Posiblemente otro expediente X como en el caso de los steel anteriores no recibidos.
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Pero lo compraste directamente a Play.com? La problemática de los envíos-no-envíos era con el vendedor Zoverstocks. Para reclamar a Play te dirán que esperes 21 días laborables.
 
Lo de Zoverstock vale, pero de Play.com... me parece muy extraño...

Has mirado en "Correo No Deseado"?
 
RoleheN dijo:
Pero lo compraste directamente a Play.com? La problemática de los envíos-no-envíos era con el vendedor Zoverstocks. Para reclamar a Play te dirán que esperes 21 días laborables.
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El pedido se lo hice a Zoverstocks, por eso lo digo. Pienso que nunca me va a llegar...
 
Ami zoverstocks no me ha contestado pero en la reclamacion de play me han contestado en menos de 24 horas en los 2 correos que les mande.

Muy raro la verdad, bombardealos a correos
 
jgomariz dijo:
¿Alguno tiene pendiente de recibir el steel de Shawn of the dead? Lo mandaron el 17 y sin novedad. No quiero pensar mal de nuevo, pero me huele muy mal :pared Posiblemente otro expediente X como en el caso de los steel anteriores no recibidos.
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Yo estoy esperando tambien Shawn of the dead enviado el 17 de enero, y viendo el tema como esta no me hago muchas ilusiones :bigcry
 
Tengo sin recibir de zoverstocks el steelbook de "Children Of Men" desde el 3 de enero. 4 emails enviados a zover en la última semana y ni una respuesta.
leyendo que no soy el único caso con este revendedor voy a intentar contactar con play.com directamente.
 
Yo estoy esperando a que llegue el famoso 4º día de espera que me pidió Play para reclamar de nuevo y que me hagan el refund correspondiente....

Una lástima,la verdad.Buscaremos el steel en otro lugar.Desde luego,con este incidente,el amigo Zover se ha labrado una fama bastante negativa.
 
Pues nada... ya tengo la devolución de play (desde el 06/02)... vamos 2 días después de haberles enviado el email "refinitivo"

Por cierto que vueve ha estar la de "Hijo de los Hombres" a un precio bueno, 9,36 € y esta vez no es zoverstocks y tiene un 98% (pero... ya quién se fía de esto?, también tenían buena reputación los de zoverstocks y mira como a terminado todo... :cortina)
 
A mi me han devuelto los 6€ del steel de Pitch Black. No he tenido que pelear nada. Me metí en mi cuenta, pulsé el botón de que no me había llegado y a los 3 días (hoy) ya tengo el refund realizado.

(No he mandado ni un mail a nadie).
 
Yo aún tengo que esperar una semana más antes de poder reclamar nada, pero con la certeza de que no lo voy a recibir.
 
Le envié un correo a Zoverstock hablando del problema del envío que no llegaba y me ha respondido, diciendo que fue enviado y que puede que el servicio postal haga que tarde más de la cuenta. Que si no me llega en los próximos me vuelva a poner en contacto con ellos.
 
jgomariz dijo:
¿Alguno tiene pendiente de recibir el steel de Shawn of the dead? Lo mandaron el 17 y sin novedad. No quiero pensar mal de nuevo, pero me huele muy mal :pared Posiblemente otro expediente X como en el caso de los steel anteriores no recibidos.
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Después de una segunda reclamación a Zoverstocks...

Hello,

We are very sorry indeed to hear that your recent order has not arrived.

Whilst we can only assure you that the item was dispatched in good time, it
would appear that the courier has unfortunately lost the delivery.

In lieu of this, it is only fair that we immediately refund you in full the
cost of this item. This will be done within the next 24 hours and will be
clearly seen on your account.

Please accept our apologies once again for the non arrival of your original
delivery.

Conmigo que no cuenten para próximos pedidos. Si al final serán los carteros y no ellos los que tienen la culpa. Así que si alguno la tiene pendiente de recibir de Zoverstocks, que se olvide.
 
Tengo una "buena" noticia que daros.

Esta mañana he recibido el steelbook de Children of men de zoverstocks por 7€. Enviado el 1 de febrero y recibido en sobre de burbujas, ha llegado bien. La verdad es que ya no esperaba recibirlo, pero he tenido suerte.
 
Le habrán leído la cartilla o habrá cambiado el chip, porque del mes anterior no ha llegado ninguno. De todas formas mas vale tarde que nunca, enhorabuena Saverock. En mi caso ordenado el viernes, refund de los tres steels que compré, a ver si llega a la cuenta.
 
Saverock dijo:
Tengo una "buena" noticia que daros.

Esta mañana he recibido el steelbook de Children of men de zoverstocks por 7€. Enviado el 1 de febrero y recibido en sobre de burbujas, ha llegado bien. La verdad es que ya no esperaba recibirlo, pero he tenido suerte.
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Y en qué fecha hiciste el pedido?

Yo ya tengo los refunds, pero por curiosidad...
 
Yo tenía un steel de diciembre y otro de enero, y ya me han devuelto el importe de ambos.
 
A dia de hoy todavia estoy intercambiando emils con play.com para que me devuelvan el dinero, vaya telita con el Zoverstocks
 
A mí también me han devuelto el dinero del steel de Pitch Black, envié un email a Zoverstocks a través de Contact Seller, y a los dos días un segundo por medio del Item Not Received. Al tercer día recibí la contestación-tipo que han puesto antes al primero de ellos.
Dentro de lo malo, parece que al menos de momento están cumpliendo con todos los refunds, y están comenzando a llegar steels de envíos de febrero.
Y dentro de lo bueno y aunque no sea un steel, gracias al aviso de un forero pillé las dos de Riddick por 8 euros...
 
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