Promoción Xperia

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Buenas,acabo de llamar y como preveia,no me han dado ninguna solucion,se nota que estan desbordados y no es plan de ponerme a llamarla de todo a la señorita del telefono,me ha vuelto a confirmar que mi carta y mis datos estan alli,eso es lo unico que me tranquiliza porque sabiendo eso se que mi movil se viene para casa si o si,que el problema ha estado en el codigo de canjeo erroneo que dieron y que hay mas de 700 solicitudes con el error y que intentan solucionarlo lo mas rapido posible (me dijo que tienen a 2 personas trabjando en ello),le he comentado el tema del correo nuevo que os conte y me ha dicho directamente que no pasa nada que no tengo que hacer nada mas,el codigo nuevo sigue poniendome que no existe en la web de canjeo y la web de asistencia al cliente esta caida,en resumen la chapuza va en serio aumento,como ya tienen la frase aprendida me dice que espere al final de esta semana o princpio de la siguiente haber como evoluciona la cosa,vamos que yo el viernes vuelvo a llamar,porque ellos no van a llamar claro,por lo menos me ha dicho que estando alli las cosas no hay limite de tiempo pero bueno,el xperia z lo quiero en casa aunque cuando llegue ya estara la siguiente generacion en la calle.

un saludo
 
Llamé el lunes para ver como iba la cosa. Me dijo la chica que claro como había hecho el registro el 12 de julio que era pronto aún, le dije que ese era el segundo registro que hacía (el que me dio el código válido), que si no podía acelerar las cosas y tal que ya llevaba un mes esperando... como el código de canjeo que tengo ahora "pasa" como dicen ellos (que existe vamos), me dijo que iba a hablar con su jefe. A los cinco minutos vino jadeando la pobre;D y me comentó que ella misma le había llevado mi carta a su jefe y que se pondría en ese mismo momento con ello. Esta mañana al consultar mi código de canjeo ya me sale que mi regalo está en el correo, así que nada, parece que mi móvil esta en camino por fin:-*. Los que ya lo habéis recibido, lo mandan por SEUR? hay alguna forma de hacer el seguimiento del envío? Cuantos días os tardó en llegar? Para los que aun estáis "luchando", suerte! que mas problemas que yo no ha tenido nadie y al final parece que me llega el móvil.

Un saludo!!
 
a mi me han mandado ya el correo con el numero de seguimiento, a ver que pasa.

ya hos contare.
 
Esta mañana he recibido un email de Sony confirmando que me han enviado el movil ya y un link para hacer el seguimiento del envio, que viene con chronopost. Parece que se han puesto las pilas despues de todo el feedback negativo que han debido de recibir. Esperemos que esta empresa de transporte sea eficaz como SEUR, comentare cuando reciba el telefono.

Un saludo
 
slash83 dijo:
Esta mañana he recibido un email de Sony confirmando que me han enviado el movil ya y un link para hacer el seguimiento del envio, que viene con chronopost. Parece que se han puesto las pilas despues de todo el feedback negativo que han debido de recibir. Esperemos que esta empresa de transporte sea eficaz como SEUR, comentare cuando reciba el telefono.

Un saludo
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aunque pone cronopost lo envian por seur, a mi ya me ha llegado hoy, ufff menos mal. y eso que tuve problemas, me lo enviaron el lunes y hoy jueves la lo tengo aqui.

un saludo
 
Todavía sigo esperando el móvil. He llamado a Francia a ver que pasa porque según la página de seguimiento mi móvil sigue sin moverse de Marsella y por otro motivo que de momento me lo guardo. Se supone que hoy o mañana lo mandan para España, a ver si es verdad porque ya me parece raro que el mío tarde mas días en llegar que los demás pero bueno... Si se confirma lo que me han comentado hoy en Francia os lo comentaré pero paso de decir nada todavía porque no acabo de creer que sea cierto.

Un saludo!

Edito: El movil ha llegado a Barcelona:-* a ver cuanto tarda en llegar a mi provincia
 
Bueno, pues 35 días después de crear el hilo, se terminó el xperia gate para mí. Ya tengo el móvil en casa! Y ya con el móvil en la mano, os voy a contar una cosa que os va a sorprender tanto como me sorprendió a mi xD. El caso es que el otro día, ya con el móvil en camino, me llegó otro email de confirmación de la promo, con su código de seguimiento incluido ( el código para seguir en envío, el del transporte) a la otra dirección de email, la que usé para hacer el primer registro y que me generó el código de canjeo invalido que tantos problemas nos ha dado. Me sorprendí al comprobar que era otro envío diferente al que ya tenía en curso, es decir, me estaban enviando OTRO móvil. Tras pensarlo mucho decidí que lo mejor sería avisarles por si las moscas. Cuando le conté el tema a la chica Francesa y lo comprobó, se puso nerviosísima, que tenía que ir a hablar con su jefe para cancelar el segundo envío de inmediato, cuando volvió me dijo que ya no se podía cancelar el envío y que me iban a llegar 2 móviles... ¿Y que hacemos? le dije, sin respuesta; ¿Me lo quedo? Si. Asi que nada, no me pidió que lo devolviera ni nada, solo que me lo quede y yasta. Como digo el segundo móvil está de camino todavía y mi novia rezando para que al final no lo cancelen xDD. Por las explicaciones que me dio apuesto a que mi caso no será el único, quizás a partir de mi llamada ya no les pase mas pero los que estabais en mi situación os puede sonar la flauta también xD.

Gracias a todos por los comentarios, se ha hecho esta horrible promoción mas llevadera. Comentaré si al final efectivamente me llega mi segundo xperia Z:D:D:D

Un saludo!!
 
Segundo movil recibido! Ahora entiendo lo del anuncio de la pareja perfecta xDD Bueno tampoco quiero reirme mucho no vaya a ser que me llegue una notificación para que lo devuelva o algo... Por cierto el tema de la garantia como va?

Un saludo!
 
slash83 dijo:
Segundo movil recibido! Ahora entiendo lo del anuncio de la pareja perfecta xDD Bueno tampoco quiero reirme mucho no vaya a ser que me llegue una notificación para que lo devuelva o algo... Por cierto el tema de la garantia como va?

Un saludo!
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¡Para que te quejes! Je, je.....;D

Una cosa que hay que tener clara con el SAT de esta familia y de todas las marcas en general, es la coyuntura económica en la que vivimos y la política de contratación de las empresas.....:-/
Y eso es lo que hay, mal que nos pese....:(




saludos
 
Comentar que el segundo móvil es un xperia L y no un xperia Z como el primero. Evidentemente no puedo reclamar nada xDD pero me surge una duda, supuestamente el segundo movil me lo han mandado como si fuera el primero, es decir, me han mandado un L cuando deberia ser un Z. Se les han acabado y ahora van a mandar el L? en las bases de la promo recuerdo haber leido esa posibilidad en la letra pequeña... Ya comentareis los que aun estais pendientes de recibir un Z si os hacen la putada o mi caso ha sido tan enrevesado que ya no sabian ni lo que me mandaban xD

Un saludo!
 
Me uno a la pregunta de la garantía, ante cualquier problema con el móvil como se tramita la garantía? viene algún ticket con la caja o algo dentro para tramitarla?

Un saludo.
 
slash83 dijo:
Comentar que el segundo móvil es un xperia L y no un xperia Z como el primero. Evidentemente no puedo reclamar nada xDD pero me surge una duda, supuestamente el segundo movil me lo han mandado como si fuera el primero, es decir, me han mandado un L cuando deberia ser un Z. Se les han acabado y ahora van a mandar el L? en las bases de la promo recuerdo haber leido esa posibilidad en la letra pequeña... Ya comentareis los que aun estais pendientes de recibir un Z si os hacen la putada o mi caso ha sido tan enrevesado que ya no sabian ni lo que me mandaban xD

Un saludo!
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Claramente no. En las bases de términos y condiciones pone lo siguiente:

- Si compra un televisor Sony Bravia KDL46W905 o KDL55W905, tiene derecho a solicitar un terminal
móvil SonyXperia Z (cuyo valor es de 629€ en el momento de la redacción de estos términos y condiciones)

- Si compra un televisor Sony Bravia KDL47W802 o KDL47W805 o KDL47W807 o KDL47W808 o
KDL47W809 o KDL55W802 o KDL55W805 o KDL55W807 o KDL55W808 o KDL55W809 tiene derecho a solicitar un terminal móvil Sony Xperia L (cuyo valor es de 299 € n el momento de la redacción de estos
términos y condiciones).

Todos los regalos están sujetos a disponibilidad y nos reservamos el derecho a retirar la promoción o a
sustituir los regalos por otros de valor equivalente en cualquier momento sin previo aviso.


Tendrían que mandarnos 2 Xperia L para equiparse el valor de 629€ + un vale de 30€ ;D
 
Bueno amigos, me llego al fin el Xperia Z documentación entregada por correo certificado urgente el dia 15 de Julio y hoy dia 29 tenia llamando a la puerta de casa al chico de Seur para hacer la entrega.

Un Saludo y espero que los demás pendientes de recibir os llegue pero ¡ya!; este peazo móvil algo grande para mi gusto, pero a caballo regalado no se le mira el diente.
 
Hola a todos,

yo estoy esperando recibir el paquete. El jueves desde Sony todo OK y me han dado un número de seguimiento de Chronopost, que consultando y leyendo este hilo parece que lo reparte SEUR.

Bueno, pues el envío, según la propia web de Chronopost está en el aeropuerto desde el viernes... pero no hay nada más.

Fri 08/02/2013
12:50 PM MARIGNANE AEROPORT CHRONOPOST
Arrival at departure location Comment:Processing in preparation

Fri 08/02/2013
10:51 AM MARIGNANE AEROPORT CHRONOPOST
Shipment picked up by driver Pickup number:1xxxx

Fri 08/02/2013
09:42 AM MARIGNANE AEROPORT CHRONOPOST
Shipment ready to be shipped Order:1/1
Partner number:GEO/xxxxxxxxxxxxxxX

He llamado a SEUR y me comentan que hasta que no entre en España ellos no tienen ninguna info.

¿Es normal? ¿No sale del aeropuerto?

Gracias!
 
muy buenas,por fin y de una forma inesperada tengo el xperia z en casa,esta tarde sobre las 6 de la tarde me ha avisado el repartidor de seur que estaba en el portal y no habia nadie,menos mal que estaba de camino a casa y a menos de 5 min sino me quedo sin paquete...Os comento,llame el miercoles para dar guerra como cada semana y me dijeron que mi paquete saldria el viernes para españa y tal...vamos que no tienen ni idea,ha sido un caos absoluto con lo sencillo que puede ser una promocion asi,pero bueno despues de mas de mes y medio he podido decir POR FIN !!!...ahora la putada,tengo que pedir un duplicado de tarjeta porque la que tengo actualmente no me entra en la ranura del movil,es grande,asi que mañana a movistar a por una tarjeta mas pequeña y compatible,si es que todo a la primera esta claro que no sale,asi que a los que aun quedais,tener por seguro que os llega ,a mi me llegaron a decir que no tenian mi carta despues de decirme que si anteriormente...a disfrutar de tele y movil.

un saludo
 
Actualizo mi situación resumiendo:
- Por fin están todos los códigos OK desde hace unas 2 semanas
- La semana pasada ya tenían todo listo, como mucho el día 8 me lo enviaban
- El viernes les llamo y ya tenía que haber salido... pero aparece un error... que llame el lunes.
- Hoy llamo y ¡tachááánnn! Rotura de stock, han solucionado los problemas que habían tenido con los códigos y estaban enviando ya los terminales a todos pero se han quedado sin stock, que creen que Sony les abastecerá en 4-5 días y en cuanto tengan móviles de nuevo, prosiguen con los envíos... o sea que aún me quedan mínimo 2-3 semanas para recibirlo.

En fin, me lo tomo con filosofía porque el móvil no era algo con lo que contase de antemano, ni siquiera estaba pensando cambiar el actual, pero lo cierto es que voy a tener un tiempo para "disfrutar" de las fundas que he comprado tanto para el Xperia Z como para el HTC One S actual que heredará mi mujer (y que por supuesto no le servía la que ya tiene ahora :D).
Seguiré confiando en que llegue, por más que mi mujer se ría diciendo que esto será recordado como "aquella vez en la que te tomaron el pelo..." :P

Saludos.
 
La semana pasada me llamaron de una empresa de transporte porque me enviaron un paquete de sony y no estaba en casa ( he estado de vacaciones fuera de España). Pensé: como sea un tercer móvil monto un mercadillo xD, al final parece ser que era una caja vacía para que yo enviara algo a sony... supuse que querían que les devolviera el xperia L que me mandaron por error, pero resulta que me han llamado hoy del servicio de reparación de sony para que les mandara mi Sony Vaio estropeado...;D;D No tengo ningún Sony Vaio, ni roto ni sin romper... tampoco he llamado para dar ningún parte de avería ni nada parecido... ¿que será lo siguiente? me enviarán una oferta de trabajo? un frigorífico?;D En fin... me estoy echando unas risas con estos de Sony pero se lo tendrían que mirar un poquito.

Un saludo!!
 
BThunder dijo:
Actualizo mi situación resumiendo:
- Por fin están todos los códigos OK desde hace unas 2 semanas
- La semana pasada ya tenían todo listo, como mucho el día 8 me lo enviaban
- El viernes les llamo y ya tenía que haber salido... pero aparece un error... que llame el lunes.
- Hoy llamo y ¡tachááánnn! Rotura de stock, han solucionado los problemas que habían tenido con los códigos y estaban enviando ya los terminales a todos pero se han quedado sin stock, que creen que Sony les abastecerá en 4-5 días y en cuanto tengan móviles de nuevo, prosiguen con los envíos... o sea que aún me quedan mínimo 2-3 semanas para recibirlo.

En fin, me lo tomo con filosofía porque el móvil no era algo con lo que contase de antemano, ni siquiera estaba pensando cambiar el actual, pero lo cierto es que voy a tener un tiempo para "disfrutar" de las fundas que he comprado tanto para el Xperia Z como para el HTC One S actual que heredará mi mujer (y que por supuesto no le servía la que ya tiene ahora :D).
Seguiré confiando en que llegue, por más que mi mujer se ría diciendo que esto será recordado como "aquella vez en la que te tomaron el pelo..." :P

Saludos.
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Lo has recibido? Yo aún no. Siempre me dicen lo mismo, rotura de stock... y ya le mandaremos un mail cuando lo tengamos disponible para enviárselo.

Me estoy impacientando... un poco >(
 
Se que os va a sonar a coña, pero me han enviado otro movil, y ya van 3. Esta vez a sido otro xperia L, sin comentarios ya...

Un saludo!
 
Por si le sirve de orientación a alguien: ayer recibí mi Xperia Z, ha tardado unos 2 meses y no recibí ningún email de Sony avisándome del envió.
 
Más vale tarde que nunca, menos mal que no había prisa... ¡por fin llegó el Xperia Z!

El día 4, finalizando mis vacaciones y sin haber tenido noticias de ellos desde que escribí aquí por última vez, les llamé, ya con la intención de decirles que no se diesen prisa, que me daba igual esperar otro mes más, pero eso sí, que me enviasen su "flagship", es decir, el Xperia Z1 que presenteban en el IFA ese mismo día (oye, si cuela en agradecimiento por la espera tranquila... :P;D).
Me dijeron que había salido el día anterior (cachis), miércoles, así que me llegaría la semana siguiente, de todas formas me iban a enviar un correo con el código de seguimiento... correo que nunca llegó, por otra parte.
Al día siguiente me llega un correo de los de paquetería de mi empresa, que les había llegado un paquete para mí de... no recuerdo el nombre, pero era francés, así que deduje que era el móvil.
Y efectivamente, a la vuelta de las vacaciones, allí tenía el famoso paquete con el no menos famoso móvil.

Llevo una semana con él y aún estoy intentando acostumbrarme, tenía un HTC One S que iba de maravilla, todo hay que decirlo, más delgado, pantalla de 4.3" y casi sin bordes... mucho más manejable, vaya, el Xperia Z a su lado es un "zapatófono"... pero vamos, creo que me acostumbraré (sólo ver la diferencia de fluidez con algunas aplicaciones, ya vale la pena) :D
Sólo hay una cosa en la que siempre saldré perdiendo: La pantalla. La del Xperia Z, tipo LCD, es mucho mejor en casi todo, es impresionante cómo se ve, peeeero, si pongo el móvil en horizontal no veo nada si llevo las gafas de sol polarizadas, el HTC, con pantalla AMOLED, daba igual cómo lo pusiese, siempre se veía bien, el Xperia en vertical perfecto, en horizontal (por ejemplo, para el navegador del coche lo solía llevar en horizontal, o para escribir texto) si llevo esas gafas, na de na.

Pero bueno, será cuestión de acostumbrarse, que después de casi 2 meses y medio para que llegase, no le vamos a ir poniendo pegas a todo ahora :D

Saludos.
 
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