[BD] Hilo de Amazon USA/CAN

Tengo una duda hizo un pedido de la edicion coleccionista de Ben-Hur a amazon canada pero la de DVD que gracias al forero joanbik dice que no llega a los dichosos 22€ para pagar las aduanas (más tarde la customizo con el blu-ray uk cuando baje de precio y listo) y ahora quería pedir otra mas para otro compañero del foro y al confirmar el pedido me dice que ya pedi este titulo y que si estoy seguro de volver a comprarlo, mi pregunta es la siguiente ¿cuenta como un pedido nuevo o me lo juntan con el que ya hice antes? es que si me lo juntan con el de antes me joden vivo ya que pasan de los 22€ y pringo aduanas fijisimo. Espero vuestra respuesta antes de confirmar el pedido, gracias.

Tranquilo, si no pides expresamente el agrupamiento de pedidos, es rarisimo que envíen juntos dos pedidos en una misma caja (a mi sólo me lo han hecho los de UK una sola vez desde 1999, y ha sido este año en curso).

Hace tiempo que no compro en amazon.com ¿El procedimiento de cobro-envio es el mismo que el resto? es decir, cobran cuando envían? es que ayer compré y me han pasado ya el cargo por tarjeta, pero no me han avisado de ningún envio ni nada, solo el mensaje primero de pedido.

GRACIAS.

Cita:

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Iniciado por sleeper2002

Si, me sale el lunes como fecha de entrega....

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Pues ni el lunes....me acaba de llegar el paquete!

Ayer les escribí sobre el tema y me comentaron que si me cobraban aduanas me harian un refund.

Hoy me ha llegado el paquete con un cobro de aduanas de 22,49€. Lo he pagado y acabo de enviar el correo a amazon a ver si me lo ingresan o no.

Ya os comentaré...

Por aquí, uno más al que le mandan el pedido por primera vez con IPARCEL. Tengo el susto en el cuerpo ya, puesto que no entiendo cómo funciona el tema de aduanas (cómo avisan, etc), así que me toca a esperar a ver qué sucede.

Por cierto, el método de envio elegido es Standar.

Cita:

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Iniciado por sleeper2002

Pues ni el lunes....me acaba de llegar el paquete!

Ayer les escribí sobre el tema y me comentaron que si me cobraban aduanas me harian un refund.

Hoy me ha llegado el paquete con un cobro de aduanas de 22,49€. Lo he pagado y acabo de enviar el correo a amazon a ver si me lo ingresan o no.

Ya os comentaré...

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:fiu ¿22,49 te cobraron en total de aduanas y demas?

¿cuanto subia tu pedido?

gracias,ya nos diras si te hacen ese refund.

Cita:

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Iniciado por groucho2

:fiu ¿22,49 te cobraron en total de aduanas y demas?

¿cuanto subia tu pedido?

gracias,ya nos diras si te hacen ese refund.

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Mi pedido era de 50.43$ .

Yo les he mandado escaneado el recibo que me ha dado el de UPS.

Parece que me lo solucionan, lo que pasa es que tengo otro pedido pendiente de envio y no se si avisarlos ya o esperar (por eso que me dicen de que por esta vez como excepción....)

Hello,

Thanks for letting us know the custom fee charged for your Order ID: XXX. I'd be glad to help you with this.

As an exception, I've requested a refund of EUR 22.49 to your Visa Credit Card.

You'll see the refund on your Visa Credit Card statement in the next 2-3 business days.

Cita:

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Iniciado por sleeper2002

Mi pedido era de 50.43$ .

Yo les he mandado escaneado el recibo que me ha dado el de UPS.

Parece que me lo solucionan, lo que pasa es que tengo otro pedido pendiente de envio y no se si avisarlos ya o esperar (por eso que me dicen de que por esta vez como excepción....)

Hello,

Thanks for letting us know the custom fee charged for your Order ID: XXX. I'd be glad to help you with this.

As an exception, I've requested a refund of EUR 22.49 to your Visa Credit Card.

You'll see the refund on your Visa Credit Card statement in the next 2-3 business days.

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Si aun no te lo han enviado, exigeles que te lo envian standard o que corran los gastos nuevamente, porque tu no pides ese metodo de envio, y ademas diles que te acaba de pasar con otro pedido...

Cita:

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Iniciado por sleeper2002

Mi pedido era de 50.43$ .

Yo les he mandado escaneado el recibo que me ha dado el de UPS.

Parece que me lo solucionan, lo que pasa es que tengo otro pedido pendiente de envio y no se si avisarlos ya o esperar (por eso que me dicen de que por esta vez como excepción....)

Hello,

Thanks for letting us know the custom fee charged for your Order ID: XXX. I'd be glad to help you with this.

As an exception, I've requested a refund of EUR 22.49 to your Visa Credit Card.

You'll see the refund on your Visa Credit Card statement in the next 2-3 business days.

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Vamos que cuando me llegue me va a tocar aflojar también la cartera. Pues nada a esperar al de UPS y luego reclamar a ver que me cuentan. Exactamente que le has dicho en el correo para que te hagan el refund? Al menos veo que han sido rapidos en solucionartelo, en eso amazon no tiene rival.

Hola,

a los que os han cobrado, dentro de la información de UPS os salía que había un pago pendiente? Yo tengo esto:

Cita:

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Barcelona, Spain 25/11/2011 6:25 Escaneo de llegada
de Llobreg, Spain 25/11/2011 6:15 Escaneo de salida
25/11/2011 5:39 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 25/11/2011 3:41 Escaneo de salida
de Llobreg, Spain 25/11/2011 2:54 Registrado con agencia despacho
25/11/2011 2:03 Registrado con agencia despacho / Envío remitido a agencia de despacho
25/11/2011 2:03 Falta un poder notarial, necesario para el despacho.
Koeln, Germany 24/11/2011 21:37 Escaneo de llegada
Philadelphia, PA, United States 24/11/2011 8:40 Escaneo de salida
24/11/2011 0:49 Escaneo de exportación
de Llobreg, Spain 24/11/2011 2:36 Falta un poder notarial, necesario para el despacho.
Philadelphia, PA, United States 23/11/2011 20:10 Escaneo de origen
United States 23/11/2011 18:36 Orden procesada: Lista para UPS

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¿Lo del poder notarial significa que he de pagar, tal y como me temo?

Llevo discutiendo en un chat con uno de amazon como 30m, ya os comentaré si logro algo.

Buenas, al final lo logré (hice un copy paste del mail de casio25 diciendo que era un colega, y ha colado):

Cita:

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Daniel:Mr KeyserSoze in the event charges are made, we will issue a refund to your account and this will be considered as a one time exception
same as your friend's situation
I will leave notes on this case
Me:thank you very much, Daniel
Daniel:If the charges are applied then contact us back and we'll take care of the situation
you are very welcome =]
Me:so in the case charges are made, I will send you a copy of the bill
thank you again

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Lo que tenía claro, era que sino el paquete se iba de vuelta.

Muchas gracias a todos los que habéis ayudado en estos casos durante los últimos días :-)

Cita:

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Iniciado por joyla

Hace tiempo que no compro en amazon.com ¿El procedimiento de cobro-envio es el mismo que el resto? es decir, cobran cuando envían? es que ayer compré y me han pasado ya el cargo por tarjeta, pero no me han avisado de ningún envio ni nada, solo el mensaje primero de pedido.

GRACIAS.

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Yo mismo veo esto en mi cuenta:

Shipping Estimate November 28, 2011
Delivery Estimate: December 22, 2011 - December 24, 2011
Shipping Soon

Pero ya está cobrado... raro, raro......

Y aun no se como lo enviarán... aunque sería de tontos, que lo mandaran por agencia privada.... 5€....:doh

Cita:

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Iniciado por joyla

Yo mismo veo esto en mi cuenta:

Shipping Estimate November 28, 2011
Delivery Estimate: December 22, 2011 - December 24, 2011
Shipping Soon

Pero ya está cobrado... raro, raro......

Y aun no se como lo enviarán... aunque sería de tontos, que lo mandaran por agencia privada.... 5€....:doh

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A mi tambien me lo han cobrado tanto amazon Canada como USA, el cargo en la tarjeta es a la misma hora en que confirme el pedido, ¿que pasa que ahora cobran por adelantado?

Juass otro al que envian por UPS :sudor, el lunes lo tengo en casa y el paquete es de 150$. Miedo me da.
Les acabo de enviar un mail, a ver que soluciones me ofrecen.

Nunca he rechazado ningun envio, pero si las taxas son muy grandes estoy pensando en hacerlo. Si se rechaza te devuelven el importe del pedido?

Amazon USA me acaba de enviar un paquete por iParcel. Son 4 temporadas de series en blu-ray. He ido repasando el hilo por encima y veo que la gente tuvo muchos problemas con iParcel, que se perdían los paquetes. ¿Alguien me puede aclarar un poco más de que va el tema?

Perderse no, al menos en mi caso. Amazon me mando un mail en febrero o marzo en el que me contaba que el envio habia sido devuelto, lo que no tengo claro es que sucedio en esos meses, porque desde el black friday hasta que fue devuelto pasaron casi 3 meses.

A mi uno de los pedidos me lo han dividido en 2. Una parte esta en Shipping soon y la otra, que es solo la 4ª T de Mad Men, me la han mandado por DHL, asi que supongo que esa estaria directamente en el almacen de alemania.

Seguiremos informando.

Pues yo he pedido la de Ben-Hur en Amazon.ca y me lo mandan por DHL, de momento parece que me cobran 6.98 dolares canadienses, y la entrega estimada es el 2 de Diciembre.

Cita:

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Iniciado por joyla

Hace tiempo que no compro en amazon.com ¿El procedimiento de cobro-envio es el mismo que el resto? es decir, cobran cuando envían? es que ayer compré y me han pasado ya el cargo por tarjeta, pero no me han avisado de ningún envio ni nada, solo el mensaje primero de pedido.

GRACIAS.

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Mira, por la mañana y viendo que no hacian ninguna promoción por Lost hice el pedido por 169$. Por la tarde en cuanto vi que salía en la oferta del día lo pude anular y hacer otro pedid. Mi sorpresa es que ya tengo 2 cargos en mi targeta esperando el abono, todo ello el envío sin haber salido hacia mi casa, es decir, la política de Amazon Usa es cobrar al momento de hacer el pedido.

Por cierto, que tipo de cambio os ha aplicado vuestra entidad financiera? En mi caso Ing creo que me aplica un cambio Eur/ dolar (hice el pedido en $) bastante por debajo lo que se supone que está el cambio del día anterior con un euro en cotización mas baja de lo que debería.

Las 4 temporadas de Mad Men y 13 Assassins enviadas por el famoso i-parcel. A ver cuando llegan.

Yo tengo unos cuantos pedidos y alguno supera los 150€. Como encuentro el método con el que ne lo han mandado? Y como puedo saber en que condiciones lo pararan??? Gracias!!

Otro más que le envian por i-parcel pedi las 4 de Mad Men, me estiman la llegada para el 13 de Diciembre. ¿Si cuando lleguen vienen con recargo de aduanas y no acepto el paquete me devuelven el dinero? porque ya me pasaron el cargo el mismo día que las compre.

Cita:

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Iniciado por djvid

Yo tengo unos cuantos pedidos y alguno supera los 150€. Como encuentro el método con el que ne lo han mandado? Y como puedo saber en que condiciones lo pararan??? Gracias!!

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A mi en el mail que me mandan al enviarme el pedido debajo de mi dirección de envio y de la pestaña que pone track your package me figura lo siguiente:

Your package is being shipped by IPARCEL and the tracking number is XXXXXXX. Depending on the shipping method you chose, it may take 24 hours for your tracking number to return any information.

En lo de las condiciones para pararnoslo no tengo ni idea ya que unos pasan y otros no, supongo que será suerte.

Pero creo que por i-parcel no paraban aduanas no? Me suena que llegaba por Correos aunque puedo estar equivocado.

Bueno, pues me van a clavar unas aduanas como un campeón..

Mi Ben Hur esta en Madrid 2 días después, con DHL... en el historial de seguimiento de DHL pone: Despacho de aduanas de realizado....

Esto me pasa por pringao, pero será la primera vez que pague unas aduanas...

Cita:

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Iniciado por FuETeZiTo

Bueno, pues me van a clavar unas aduanas como un campeón..

Mi Ben Hur esta en Madrid 2 días después, con DHL... en el historial de seguimiento de DHL pone: Despacho de aduanas de realizado....

Esto me pasa por pringao, pero será la primera vez que pague unas aduanas...

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¿Hablas de la cajota Canadiense, verdad?

Tenía un pedido a amazon.com, me lo partieron en dos envíos y cada uno venía con UPS aunque yo había pedido "standard international shiping". Llegó el primer paquete, no he tenido que pagar aduanas porque era un sólo BD, con un costo de menos de 22 €. Pero todavía estaba en "shipping soon" el segundo paquete, les escribí, antes de que me enviaran, para insistir en que me lo mandaran por "standard international shiping", me respondieron que trabajan con varias agencias de mensajería y que no podían asegurar cómo lo enviaban, y lo hicieron por UPS. Segundo mail insistiendo en que no es la agencia lo que quiero escoger sino el método de envío, y que escogí un método con el que no tendría que pagar nada más por recibir mi pedido...
Respuesta:

"I'm sorry for the incorrect information provided by the previous representative.
I have checked your order and see that we have shipped it to you with Standard International Shipping. I can assure you of that.
Even though the carrier is UPS International, your shipping method for this order is Standard International Shipping.
You will not be charged anything extra by the carrier to ship this to you.
If you are being charged, please contact us from the link below so that we can refund that amount to you."

Como no hemos entrado a considerar en ningún concepto concreto por el que me cobren algo más, espero que si UPS me cobra aduanas se hagan cargo de ese gasto

Cita:

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Iniciado por FuETeZiTo

Bueno, pues me van a clavar unas aduanas como un campeón..

Mi Ben Hur esta en Madrid 2 días después, con DHL... en el historial de seguimiento de DHL pone: Despacho de aduanas de realizado....

Esto me pasa por pringao, pero será la primera vez que pague unas aduanas...

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No hace mucho DHL quiso cobrarme aduanas desde Canadá pero primero me llamaron al móvil para ver si aceptaba el cobro, si no te han llamado puede que el trámite aduanero sea, efectivamente, pasar por la aduana pero no necesariamente pagar por ello..

¿Qué Ben-Hur era? ¿El BD que pasaba de los 22 € o el DVD que no?

A muchos de vosotros, lo que habéis comprado en esta semana y os lo mandan con DHL os indican que está ya por España, pero el mío, realizado el día 22, lo último que sale en el Tracking es que el día 25 estaba en Carson CA US. No obstante, al ser DHL creo que me clavaran aduanas de todas todas, no?

ami el pedido que hice el martes de la cajota de cars me la han enviado pero no tengo Nº de seguimiento pero si fecha estimada (16 de diciembre). Lo pedi con el envio standar.

Ha alguien le pasa lo mismo??

Hola, yo he pedido Lost el viernes en Amazon USA. Entonces si te lo mandan por DHL o IPARCEL y te lo para la aduana ¿te llaman al móvil para decirte lo que tienes que pagar de más? ¿Y como se paga? ¿en efectivo a ellos cuando te entregan el paquete?

Gracias

Es la cajota BD de Amazon.ca.

Pasar ya ha pasado por aduanas (hay otros estados posteriores) y a mi nadie me ha llamado para nada... Me parecería una estafa que por 23€ de articulo (hasta 28 eran los portes) me paren algo en aduanas... para martarlos seria...

Cita:

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Iniciado por pepillo2

Hola, yo he pedido Lost el viernes en Amazon USA. Entonces si te lo mandan por DHL o IPARCEL y te lo para la aduana ¿te llaman al móvil para decirte lo que tienes que pagar de más? ¿Y como se paga? ¿en efectivo a ellos cuando te entregan el paquete?

Gracias

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No sé si lo haran siempre, a mí me llamaron, sin duda para asegurarse de que les valía la pena llevar el paquete desde Madrid hasta Cádiz sin que una vez hecho yo les dijera que lo devolvieran.

Y recordad todos los que sois de Madrid y alrededores que podéis hacer vosotros mismos ese trámite aduanero por el que las empresas de mensajería cobran los famosos (al menos) veintitantos euros

Acabo de comprobar, y un pedido ya me lo han mandado por I-parcel. A ver si no pasa aduanas. Estoy algo mas tranquilo que con UPS que con ellos si que seria fijo pagarlas.

Sin animo de ser demasiado critico, creo que algunos comentarios sobre aduanas son como poco desproporcionados.
Que te paren o no el envío forma parte de las reglas del juego, lo lógico sería tener que pagar los impuestos correspondientes por la mercancía que estamos importando, que nos aprovechamos de que muchos paquetes se "cuelan" perfecto, pero cuando toca pagar, pues habrá que envainarsela y no protestar tanto.

Que coño cuando alguien menciona algo de descargar una pelicula ponemos el grito en el cielo, pero a la hora de pagar impuestos somos todos igual de piratillas......

Espero que nadie se de por aludido, que no es esa mi intención...........

Cita:

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Iniciado por Varrona

ami el pedido que hice el martes de la cajota de cars me la han enviado pero no tengo Nº de seguimiento pero si fecha estimada (16 de diciembre). Lo pedi con el envio standar.
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Cuando no hay nº. de seguimiento es porque es correo lento aka envio Standard International:

Why Tracking Information May Not be Available

Sometimes tracking information won't be available. This may be due to the timing of tracking-database updates by the carrier, the sophistication of a particular carrier's tracking system, or the lack of full integration into Amazon.com's tracking systems.
Other common reasons include:

• Some shipping methods, such as Standard International, are not trackable.
• Marketplace sellers sometimes do not provide Amazon with tracking information for their orders.

If you don't see any tracking data for your shipment, and the estimated delivery date has not yet passed, your package should still arrive on time.
See more information on tracking packages.

Es como me suelen enviar los pedidos a mi domicilio porteño. Y es como me han enviado el último pedido (2 x blu-ray) del día 21 por valor de $33.

Hoy hay algo que puede interesarme pero saldrá por $35 + envio. No sé si me sale a cuenta el envio a Europa, por el tema aduana que se está comentando y que nunca me pasó. O pasar. O BsAs. O sufrir... :P

MacCyberMonday

Cita:

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Iniciado por corvo

Sin animo de ser demasiado critico, creo que algunos comentarios sobre aduanas son como poco desproporcionados.
Que te paren o no el envío forma parte de las reglas del juego, lo lógico sería tener que pagar los impuestos correspondientes por la mercancía que estamos importando, que nos aprovechamos de que muchos paquetes se "cuelan" perfecto, pero cuando toca pagar, pues habrá que envainarsela y no protestar tanto.

Que coño cuando alguien menciona algo de descargar una pelicula ponemos el grito en el cielo, pero a la hora de pagar impuestos somos todos igual de piratillas......

Espero que nadie se de por aludido, que no es esa mi intención...........

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Hola, entiendo perfectamente tu postura. Pero el tema de porqué la gente esta asi con el tema de aduanas es por 2 motivos.

1- Hasta hace un par de años el limite a partir del cual te podian parar en aduanas un paquete era de 150 euros. Ahora ese limite esta en 22 euros. Con este cambio, ademas, hay un cobro extra de unos 22-23 euros que cobra una empresa, digamos que de dudosa transparencia, solo por dejar pasar el paquete. En caso de que el paquete vaya por agencia, es la agencia la que lo cobra (UPS por ejemplo). Digamos que es como un impuesto revolucionario.

2.- La gente esta mosca con Amazon estos dias porque, siempre que se ha pedido por el envio Standard o incluso por Expedited, Amazon lo mandaba a su central de Alemania (que no cobran esas Aduanas que si que cobran aqui) y desde Alemania lo enviaban a España (ya que entre paises de la UE no existen este tipo de cargos al haber libre circulacion de mercancias), asi evitaban que sus clientes pagaran de mas y les siguieran comprando.

El caso es que durante los dias de la semana del Black Friday, incluso pidiendo por Standard, Amazon ha empezado a mandar por UPS sin consultar con el cliente, y eso, en España, es que te lo paren en aduanas 100% cuando el cliente no ha pedido que se le mande por ese metodo.


Se que es un poco Off-topic, pero queria dejar claro este asunto. Si los moderadores consideran que deberian mover este mensaje, perfecto.

Un saludo

pues si asi esta el asunto me abstengo de pedir a amazon usa, no veo logico qie por solo 25 euros ya te paren el paquete y pagar mas por impuestos que por la compra en si.

¿Y de dónde ha salido esa cifra tan exacta de los 22 € de límite para no pagfar aduanas? Es que no la veo por ningún sitio.

En todo caso, espero que este desbarajuste de amazon haya sido flor de un día por la dichosa semana negra esa, y que ahora las cosas vuelvan a la normalidad. Si no es así, se acabó amazon usa.

A mi me llego el viernes un pedido por UPS con 29€ de cargo.
Rechace el pedido. He comentado con Amazon el caso y me han dicho que me harán el refund integro cuando les llegue el paquete. Me dijeron que hiciera un nuevo pedido con los mismos artículos yles escribiera para que me quitaran los gastos de envió. Además me bajaron el precio de un articulo que ahora estaba al doble de precio que cuando lo compre la primera vez. Vamos un 10 como siempre.

Saludos

A mi un amigo que en su dia curro en aduanas me comentaba que acostumbran a para un paquete de cada 4.En su dia me dio por comprar ropa en Estados USA,mayormente sudaderas y camisetas de la NFL,me llegaron unos 6 paquetes y pague aduanas en dos ocasiones,en mi caso era siempre un 25% sobre el total del precio.Hace tiempo que no pido a USA,no se ahora como estará el asunto...