Tema: [BD] Hilo de FNAC

Yo pedi dos peliculas en stock este fin de semana y hoy he pasado pensando que estarian y dicen que todavia no estan ni mandadas...no esntiendo,alguien entiende???si se supone que esta en stock por que no la tienen ya???

Iniciado por franoel

Yo pedi dos peliculas en stock este fin de semana y hoy he pasado pensando que estarian y dicen que todavia no estan ni mandadas...no esntiendo,alguien entiende???si se supone que esta en stock por que no la tienen ya???

Cuando las envían, te envían un mail. Cuando las reciben en tienda te envían otro mail.

Te ha podido el ansia.

Iniciado por franoel

Yo pedi dos peliculas en stock este fin de semana y hoy he pasado pensando que estarian y dicen que todavia no estan ni mandadas...no esntiendo,alguien entiende???si se supone que esta en stock por que no la tienen ya???

Que tienen stock (si es que es verdad ) no se refiere al stock de la tienda sino al almacen central o lo que tengan , la web y las tiendas son independientes, tardarán unos días en manadarlas a la tienda para que puedas recogerlas. Te mandarán un email como te comenta herzleid.

Iniciado por rauletito

Una pregunta compañeros:

he encargado varias cosas del 2x1 a recoger en la FNAC, y como es la primera vez que encargo para recoger en tienda, me gustaría saber eso cómo va, supongo que llegas allí y ya está, ¿pero puedes comprobar que las pelis estén bien delante de ellos antes de llevártelas? gracias

Hasta hace poco las daban en sobres de Correos normales, pero desde hace unos meses lo entregan en bolsas de plástico transparentes (lo cual no es muy discreto que digamos, aunque da igual... a no ser que no quieras que vean lo que has pedido ). En todo caso siempre puedes revisarlas ahí en el mismo mostrador incluso antes de firmar.

De todas formas en FNAC a mí nunca me han puesto pegas para devolver algo, así que si no lo revisas y tuvieras algún problema posteriormente al verlo en tu casa, solo tendrías que ir a cambiarlo y listo. Otra cosa no, pero en atención al cliente suelen ser bastante correctos (y más comparados con otras tiendas en las que los vendedores van desde la incompetencia hasta los que se ríen en tu cara).

Iniciado por franoel

Yo pedi dos peliculas en stock este fin de semana y hoy he pasado pensando que estarian y dicen que todavia no estan ni mandadas...no esntiendo,alguien entiende???si se supone que esta en stock por que no la tienen ya???

Yo estoy mas o menos igual, compre 2 unidades de crepúsculo cuando ponía 48 horas, me la cobraron y ahora pone que estan pendientes de recibir unidades...

Se supone que lo cobran cuando sale y ya esta cobrado xDD

Iniciado por John_Anderton

Hasta hace poco las daban en sobres de Correos normales, pero desde hace unos meses lo entregan en bolsas de plástico transparentes (lo cual no es muy discreto que digamos, aunque da igual... a no ser que no quieras que vean lo que has pedido ).

Vaya, si lo llego a saber no me compro varios BDs de cine erótico

Los que habeis pedido El imperio del sol continuais con el pedido en proceso. Me estoy empezando a mosquear con esto, ya que en la web aparece con expedición en 48 horas, y el pedido continua igual, no vaya a ser los errores de la página esta y haya problemas con el pedido.

Iniciado por nandiko3

Y respecto a lo de anular algún artículo no tengo ni idea pero imagino que mientras no sea promoción 2x1 no tendrás problema, ya que si es 2x1 te hacen devolver los 2.

Pregunté yo lo mismo hace unos días en este hilo, y algún compañero me dijo que en caso de devolución de uno sólo de los 2 artículos, te lo dan al 50%.

Buff, ya no sé qué pensar, otra vez a estar en ascuas, jaja

Hola, pedi hace unas semanas la trilogia del Caballero Oscuro, en 36,99 y ahora marca 32,99. Fnac no aplica lo de el precio minimo en los pre-orders, son 4 euros pero me mosquea que se lo cobren sin aplicar la oferta actual. Se puede reclamar?

Iniciado por luceroo

Los que habeis pedido El imperio del sol continuais con el pedido en proceso. Me estoy empezando a mosquear con esto, ya que en la web aparece con expedición en 48 horas, y el pedido continua igual, no vaya a ser los errores de la página esta y haya problemas con el pedido.

Tranquilo. Yo llevo esperando Los Aristogatos desde el 10/10 y pone que está en stock 48 horas.

Iniciado por JaMarcus

Hola, pedi hace unas semanas la trilogia del Caballero Oscuro, en 36,99 y ahora marca 32,99. Fnac no aplica lo de el precio minimo en los pre-orders, son 4 euros pero me mosquea que se lo cobren sin aplicar la oferta actual. Se puede reclamar?

Buaaaa... Pues yo también la pillé hace semanas y eran 31 con algo. En FNAC no hacen como Amazon que sí te garantiza el precio más mínimo cuando es preorder. Te aconsejo que reclames y si no te dan solución, devúelvela y vuelve a comprarla al precio nuevo. De todas formas, incluso mírate en AmazonES porque han rebajado el precio a 27 con algo ;)

gracias por tu consejo LRODRIGUEZ82, hoy e recivido el mensage, ya esta de camino... supongo que mañana la pillare de correos. Pero al final, creo que me la quedare igual, por no tener que hacer la movida de la reclamacion, para otra vez lla me tendre la leccion aprendida!jjj...pero lla les vale! Amazon, Zavvi y algunas mas si que garantizan el precio minimo. Un saludo!

El ansia me puede asi que voy a preguntaros algo jaja, puedo pillar mañana la trilogia de TDK y cuando me llegue el pedido devolverla con la que me den??

creo que si, con el ticket de compra tienes 7 dias , sino lo abres. si alguien mas lo corrobora, pero creo q es así.

Iniciado por ilcapojc

creo que si, con el ticket de compra tienes 7 dias , sino lo abres. si alguien mas lo corrobora, pero creo q es así.

7 dias? u.u no se yo entonces jaja porque en el pedido la tengo aun en proceso y lo otro que es la de spiderman + figura la tengo solicitada y creo que me va a joder esto

La última vez que yo hice una devolución de algo que había comprado online, tuve que llamar primero a atención al cliente para decirles qué quería devolver y en qué FNAC. Cuando te llegue el paquete míralo porque lo pondrá en el recibo ;)
PD. Sesitar, jajaja, me has leído la mente. Pensaba hacer lo mismo porque a mí no me llegará hasta la semana que viene porque lo combiné con Brave XD

Iniciado por LRODRIGUEZ82

La última vez que yo hice una devolución de algo que había comprado online, tuve que llamar primero a atención al cliente para decirles qué quería devolver y en qué FNAC. Cuando te llegue el paquete míralo porque lo pondrá en el recibo ;)
PD. Sesitar, jajaja, me has leído la mente. Pensaba hacer lo mismo porque a mí no me llegará hasta la semana que viene porque lo combiné con Brave XD

jajajaja el ansiaaa!!! me da miedo hacerlo porque no se cuando me lo entregaran dado que lo otro lo tengo solicitado, ya vere mañana cuando lo vea si puedo con el ansia o no jajaja

Vamos a ver, si tu la compras en fnac tienda, cuando te llegue la semana que viene, que no habran pasado 7 dias, podrás devolverla directamente a la tienda, no habrá que esperar a llamar ni nada.

Iniciado por ilcapojc

Vamos a ver, si tu la compras en fnac tienda, cuando te llegue la semana que viene, que no habran pasado 7 dias, podrás devolverla directamente a la tienda, no habrá que esperar a llamar ni nada.

Si, eso lo tengo claro, lo que no tengo claro es que llegue la semana que viene por el tema de spiderman xD

Ah vale!! yo tb estoy esperando la trilogia!! y ya tengo ganas de verla, me pasara como a ti, al verla ahi y tener que esperar, pero bueno

Iniciado por ilcapojc

Vamos a ver, si tu la compras en fnac tienda, cuando te llegue la semana que viene, que no habran pasado 7 dias, podrás devolverla directamente a la tienda, no habrá que esperar a llamar ni nada.

Me refiero a si la compra ha sido realizada por la web ya que entiendo que si está esperando a que llegue es porque la ha comprado así. Y en este caso, hay que llamar antes de hacer una devolución (al menos así lo tuve que hacer la última vez que hice una hará dos meses) ;)

De los 5 pedidos que hice el lunes con el bug de los próximos lanzamientos, ahora mismo tengo ya reservados: Ice Age 4 2D, Cortos Pixar 2 y Arthur Christmas.

El resto siguen en proceso o solicitados: Trilogía Batman, Piratas, Big Bang 1-5, Brave, Tumba Luciernagas...

A esperar toca.

Iniciado por kike8686

De los 5 pedidos que hice el lunes con el bug de los próximos lanzamientos, ahora mismo tengo ya reservados: Ice Age 4 2D, Cortos Pixar 2 y Arthur Christmas.

El resto siguen en proceso o solicitados: Trilogía Batman, Piratas, Big Bang 1-5, Brave, Tumba Luciernagas...

A esperar toca.

+1 para la trilogía de El Caballero Oscuro y Brave (el de Blade Runner reservado)

A alguien le han enviado "la leyenda renace"?y "el imperio del sol"?