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Yo ya he dado por perdidas las 2 pelis que me faltan...
Por cierto, yo también leí esa carte en Devideo... de ECI... y me hizo hasta gracia.. ver el cuento de nunca acabar... dice la chica una cosa y el tío le responde con algo que ella ya a hecho... :lengua flipante... imagina si este hombre hace eso, lo que harán en Warner...
Yo tenía esperanza después de hablar con Juanma que la película que me deben me llegara,pero al leer que la cosa sigue igual ya la doy por perdida,eso si, llamaré para quejarme y que me explique el porqué no me la han mandado como me prometió en su dia,a principio de Mayo,fecha en la que hablé personalmente con Juanma.
No creo ni por un momento que me diga que la película me la ha mandado y que se habrá perdido en Correos porque eso ya no cuela.
Saludos
Yo creo que con las primeras llamadas si hizo caso (recibi los 7 Bds que daba por perdidos) pero luego han vuelto a las andadas y pasan de todo.Cita:
Iniciado por Mckey
Con "Rocknrolla" venia puntos, pero me parece que ni me voy a molestar en meterlos.
A mí me dijeron que para este mes las dos pendientes que tenía, pero no parece que den señales de vida.
Hace ya más de 2 meses que llamé y todavía no he recibido nada.Cita:
Iniciado por Kyle Reese
Yo volveré a probar y si me dice algo de volver a mandarlas le salto que me paso a recogerlas en persona si hace falta a ver que cuenta...
A ver si alguien que lo tenga a mano puede recordarme el teléfono...que está escrito 20 páginas a trás....mañana llamadita al canto...
El telefono es el 914320832. En su día, cuando yo llame me decía el contestador este horario, no se si lo habrán cambiado por el de verano, pero bueno, prueba a ver que tal, y suerte.Cita:
Iniciado por Makyx
Lunes a Jueves: 9:00- 14:00h y 15:00 a 18:30h
Viernes: 9:00- 14:00
Un saludo!
Que rapidez tío...GraciasCita:
Iniciado por visual86
A mí me dijeron por teléfono que llegarían en julio las 7 películas pendientes que tengo. Imagino que nos llegarán a todos al tiempo.
Yo hablé con Juanma a mediados de mayo y me dijo que para junio me llegaría el BR que tengo pedido. Me "invitó" a llamarlo unas semanas más tarde para comprobar el estado del envío y para canjear, si quería, nuevas pelis, ya con el nuevo sistema.
Pues le llamé a principios de junio y me dijo que no la había enviado porque aún no les había llegado a ellos, pero que pronto la tendrían y la mandarían. Me aseguró que en julio me llegaría.
A ver si es verdad. Viendo que muchos sí las habéis recibido y otros no, ya no sé qué pensar.
Nuevo teléfono "directo" a Juanma: 91 4360448... llamé ayer por la peli que me tienen pendiente desde el 15 de mayo y me dijo que me tenía que llegar (junto con otros muchos envíos que han realizado) este mes. Se tomó nota de mi nº de teléfono, del email y me dijo que se ocupaba del tema. Que en todo caso, en cuanto me llegara, le llamase ¡¡¡ para su tranquilidad !!! :descolocao ... aquí ya no supe que pensar, si era buena persona, o me estaba "chuleando" :cuniao (yo pienso que lo primero, bueno, o quiero pensar, para que engañarnos).
Pero ahí queda ese nuevo nº de teléfono (parece que el que teníamos era el de la centralita y este es el de su mesa de despacho).
:birra
Acabo de hablar con él, le extraña que no me hayan llegado las pelis dice...en fin...no podemos hacer otra cosa que esperar...
Yo también acabo de hablar con él y no se ha extrañado nada. Dice que hay un retraso en la recepción de las pelis y por eso no me las ha enviado. Y no depende de qué pelis son porque no me ha preguntado quien era ni qué películas me tenía que enviar.Cita:
Iniciado por Makyx
En fin... Despejando balones...:cortina
Yo también he hablado esta mañana con él y la excusa que me ha dado es que no me la han enviado por falta de stock,pero lo curioso es que no me ha preguntado por el el título de la película que me tenía que mandar,ni tampoco ha tomado nota de mi nombre lo cual me ha dejado un poco desconcertado.
Le daré una vez más un voto de confianza y espero que esta vez cumpla.
Saludos
A eso me refiero... Cómo puede decir, sin saber quien eres ni qué película te tiene que enviar, que no la envió porque no tiene stock?Cita:
Iniciado por Mckey
O es que se ha quedado sin stock de todas las películas?
Yo creo que lo que hace es dar excusas hasta que la gente se canse de llamar.
Pero conmigo la lleva clara... Voy a seguir llamando.
cuando le llamais, le decis que todos os conoceis y estais al tanto de que la "estafa" es general? Que ya sabemos del palo que van? Que eso de dar largas a TODOS cada vez huele mas? O el se cree que cuela porque es uno a uno?
No hay que olvidar que son premios, y la mayoría de gente ya estará olvidada de esta promoción y de que no les ha llegado el DVD o BD que pidieron. Y para que la cosa no se destape, pues a los 4 que llaman les atienden amablemente y con buenas palabras, y mientras ellos hacen lo que les da la gana, y si tienen que mandar alguna película para callar bocas pues alguna cae.
Tortugas Ninja Jovenes Mutante Canjeada, almenos han puesto algo que me interesaba...
Yo vuelvo a repetir que a mi me mandaron las 8 que me debían, por correo certificado.
Y el señor Juan Manuel, todo un caballero que cumplió a rajatabla con lo prometido...
Siento, y me extraña, ver que todavía hay gente con lo que no han cumplido.
Será cuestión de armarse de paciencia, y esperar que vuelva de vacaciones...
Saludos!!
Pues yo sigo esperando 3 BD's y dentro de 3-4 días hará 8 semanas que les llamé, y como 30 y tantas que los pedí.
Lo dices de una manera, añadiendo además el "y me extraña", como si no nos creyeras y encima nos lo estuvieramos inventando...:descolocaoCita:
Iniciado por Ribus
Eso te lo creerás tú, porque para nada es lo que sugiero... Digo que me extraña que con uno cumplan y con otros no... ¿La explicación? Pues quizá la que dice un compañero más atrás: que cumplieran un tiempo, para quedar bien, y luego sí te he visto no me acuerdo. Aunque así tampoco quedan bien, que se diga...
Quizá sea verdad que no tengan stock. No sé, pero es bien raro.
Pero creo que los que tenemos una experiencia, y por tanto; opinión distinta, y con los que el Club Warner "se portó", también tenemos derecho a expresarlo, vamos, digo yo...
Además de que creo que es bueno que se sepa, que "a veces", también cumplen.
Y eso que para mi sería mucho más cómodo no hacerlo, Sr Anderson, porque está bien claro que este es siempre un tema peliagudo que despierta, con toda justicia, fácilmente la indignación de muchos.
Más que nada por sí alguno pierde la esperanza, o no llama, pensando que se trata de "misión imposible".
ya le he enviado 2 email...y no hay respuesta.....sigo pensando q es una estafa y hasta q no me envien las peliculas lo seguire pensando....ya se me ha acabado la paciencia de los emails,empezare a llamar por telefono...espero una pelicula desde Octubre!!!!!!!!!!!! 8 meses!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! y la segunda q pedi va para los 2 meses!!!
Yo pedí 4 pelis de golpe hace más de un año. Me llegó Rebelde sin causa. Pero las otras no.
Realmente ahora no tengo ni idea de cuales pedí, así que no sé ni como reclamarles.
romita
Yo, por supuesto, no he dicho ni insinuado que no debas expresar tu opinión.Cita:
Iniciado por Ribus
Pero como dices que el Sr. Juan Manuel cumplió a rajatabla con lo prometido y que te extraña que con los demás no... No es nuevo que algunos reciban todas o algunas de las películas que tenían pedidas y que otros no reciban ni una. Además, ya habías dicho que has recibido las películas. No entiendo por qué crees necesario recalcar que contigo han cumplido al 100% cuando todos los demás nos estamos quejando porque no cumplen nada de lo que dicen.
Tú te crees la excusa de quedarse sin stock? Realmente te parece normal que de repente se queden sin stock, tanto de dvds como de blu-ray, de TODAS las películas?
De ser verdad, que lo dudo muchísimo, sería un tanto raro...
Yo he vuelto a llamar hace tres semanas y me ha dado Juan Manuel la excusas de que facturan las remesas los días 28 de cada mes que durante el mes de junio me llegaría, todavía estoy esperando; la primera vez que llamé y me dijo que ya me las enviaba fue el 28 de Abril.Cita:
Iniciado por Anderson
Yo llamé el 12 de mayo.
La verdad es que son un desastre y no deberían de haberse metido en este embolado, sí no saben hacer las cosas... Parece mentira que una casa como Warner funcione así...
Y no me extraña que esteis cabreados.
No sé, imagino que la única solución será darle la paliza a Juan Manuel, y tener paciencia. La verdad es que yo la tuve un rato... No sé ni los meses que esperé, y sólo le llamaba cuando me parecía que había pasado mogollón de tiempo...
No sé, de verdad que conmigo y otros compañeros foreros con los que he hablado fue la mar de amable...
Podeis decirle eso también; que sois del foro, y por qué a unos sí, y a otros no...:lee
De todas maneras que quede bien claro que todos tenis mi apoyo y solidaridad, sólo faltaba, y los que hacen mal las cosas son ellos.
Y , en cuanto al tema del Stock, no sé, señor Anderson (perdóname tio, pero no puedo evitarlo, me sale sóla la referencia...:cortina), a mi también me dio esa excusa un par de veces...
La verdad es que yo, como las dí perdidas casi desde el principio, no me desesperé mucho, y me alegré batante cuando me llegaron...
¡Suerte a todos, y a ver sí cumplen del todo de una p**a vez!!!
Saludos!
Me deben películas desde finales de Julio del año pasado y nunca me han enviado ninguna.Cita:
Iniciado por Ribus
Saludos
A mí me pasó una cosa un tanto curiosa. Llamé a Juan Manuel, pero, como soy un desastre, no recordaba todas las pelis que había ido pidiendo. Total, que le dije las que me acordaba, y pensé que el resto las pondrían ellos mismos. Una semana después me llegó un envío, por correo...de las pelis que NO le dije a Juan Manuel. Y las que le dije no me han llegado.
Ya le han preguntado al vicepresidente de Warner, y sigue con la misma versión, es decir, culpando a Correos cuando eso es mentira..
Os pongo la respuesta:
Con el Club Warner hemos sido los más generosos del mercado, dando películas gratis a la gente que compra nuestros títulos. Si el sistema de correos funcionase bien no hubiese habido ningún problema, nosotros enviábamos las películas y no sabemos donde ser perdían pero la gente nos escribía meses después diciendo que no le habían llegado.
Ahora hemos hecho un esfuerzo financiero muy significativo para hacer los envíos con mensajería o correos certificado, y vamos a ver que tal funciona. Nos ponemos generosos y regalamos películas, nadie más lo hace, pero somos los malos porque las cosas no funcionan por el tema de Correos. No es un problema de desorganización interna porque todo funcionaba perfectamente, así que vamos a ver como resulta ahora con los envios certificados y si no tendremos que buscar otras alternativas.
- en primer lugar no sé como se atreve a decir que son "generosos" cuando casi nadie ha recibio los títulos que pidió.
- en segundo lugar, miente al decir que nadie regala películas, pues el Club Universal y el Club Paramount, lo llevan haciendo desde hace tiempo y con un funcionamiento mucho mejor.
- en tercer lugar, dice que no es problema de "desorganización interna". Cuando en la web hay muchos títulos que ni aparecen para canjear, no responden a los mails, etc etc....
La entrevista de z o na dvd al vicepresidente de warner no tiene desperdicio, hay que tener cara para decir que no subtitulan los audiocomentarios porque la gente no le gusta ese extra y si a alguien le gusta dan por hecho que tiene que saber ingles, de vergüenza.
Y con el club warner siguen diciendo que es por correos, 6 meses esperando 7 BDs, llamo por teléfono y en menos de un mes, recibo los 7, y encima 3 sin certificar, que casualidad que correos no ha decidido esta vez quedarse con esos 3 BDs, ¿sabrían que yo había llamado y los esperaba?:xploto
No pienso comprar ni un Bd mas de warner en España, y mas sabiendo que casi todos son ediciones Europeas.
Yo soy jefe de Correos, y les monto una denuncia.
La frase concreta de la entrevista es:Cita:
Iniciado por hulk_31
Spoiler:
Pues yo les respondo:
"Si realmente les interesa el dinero, seguramente serán capaces de sacarlo de otro sitio, que no de mi bolsillo"
Y sí, he usado la frase que dice en la entrevista para contestarle con la misma caradura. Le tendían que hacer un nuevo contrato a este fombre, eso sí, por lo menos en Klingon o algún idioma rarísimo a ver si lo entiende :lee , porque si le interesa (que debería) entenderá al menos las cláusulas, ¿no? :cuniao
Lamentable a más no poder. :doh
Siempre las culpas al mensajero. Creo recordar que la primera peli que les pedí cuando aquello funcionaba estaba matasellada en Madrid tan sólo 2-3 días atrás, pero tardó sus 8 semanas en llegar, es decir, casi 60 días de trámites (o pasotismo, pero vamos a darles la presunción de inocencia) en Warner Home Video, un día para llevarlo a Correos en Madrid, de donde sale en camión hasta la central de Correos en Vitoria, otro día de viaje, más un tercer día para la distribución a la sucursal y posterior reparto y llegada del DVD a mi buzón. Vamos, que no se quejen del servicio de Correos porque funcionó a las mil maravillas.Cita:
Iniciado por Wallander
Este señor, por llamarlo de alguna manera, es un auténtico sinvergüenza y aún me muerdo la lengua por no decir lo que de verdad me pide el cuerpo. No envían las películas a los clientes con los que se han comprometido y encima pretende convertirnos en estúpidos echándole las culpas a Correos. Que él tenga el coeficiente mental de una ameba no significa que lo tengamos los demás como para creernos semejante memez. Tiene tanta jeta de decir que son los más generosos del mundo por regalar películas, cuando claramente era una promoción destinada a que el público comprara sus títulos... promoción que por desgracia para todos funcionó a base de bien. Creo que ni esforzándose podría convertirse en un ser más lamentable. Ni tiene vergüenza ni sabe lo que significa.
Y ya lo de los audiocomentarios no tiene nombre. Por fortuna, lo que es él sí lo tiene.
Vamos pa merar y no echar gota...menuda entrevista, para enmarcarla vaya...le ha faltado dar su opinion de los clientes Waner en España y decir que somos tontos porque vaya.Cita:
Iniciado por ChuckyGoo
La escusa de Correos les viene que ni pintao, ahora sería cuestión que los de correos se enterasen haber que opinan (ojo que no digo que alguna peli no se haya extraviado), pero en general la entrevista es pa verla. Lo de los audiocomentarios mejor ni comentarlo, lo del club que si hacen regalos y encima son los malos, pues señores, no hagan regalos y se hinchen a vender peliculas a coste de los clientes, que somos los que tenemos que comprar sus peliculas para acumular los puntos y encima que no nos manden nada.
En fin, lo dicho, que de vergüenza.
segun este señorlos tontos son los demas selos que subtitulan los audiocomentarios porque tiran el dinero ya que nadie los ve, yo soy uno de los que los veo si estan subtitulados y siempre y cuando el que los hace no sea un coñazo de tio que duerme a las piedras de aburrimiento