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JAJAJAJAJJAJAAAAAAAAA Esto ya es surrealista... He leido vuestros comentarios y mirado el apartado de pedidos en proceso... y me aparece " en proceso" la primera que me enviaron y que recibí hace 18 meses junto a otras dos NO recibidas, así que puedo afirmar que estos chapuceros no tienen ni puñetera idea de lo que han enviado y los que les falta por enviar :dsmayo
¿Cuando van a bajar los puntos de canjeo?? Ahora por pelis que antes te daban 300 puntos te dan 180, pero el canje sigue siendo de 1500 por BD...ESTO ES UN CORRALITO...
Yo he reclamado solamente las que no me llegaron y cada una individualmente.Cita:
Iniciado por F_Elliott
En el Apartado AYUDA (?), en la sección 7 aparece un apartado que es "Solicitud de Asistencia" en el que se rellenan los datos para reclamar cada titulo.
al final lo he hecho en 2 tandas, a ver con que me salen ahora. De poco sirve que te contesten si a ese mail no puedes hacer un reply y la opcion que te dan para comentarles algo en su web luego da siempre error...
la fé es lo último que se pierde :cortinaCita:
Iniciado por F_Elliott
:birra
Ya no funciona ese email, tienes que entrar en la sección de AYUDA y poner un formulario reclamando las pelis que te faltan... da igual que sean antiguas, yo las pedí y me llegaron sin problemas...Cita:
Iniciado por Taro_BCN
Yo creo que es una ventaja lo del club, por lo menos te dan algo, cosa que otras marcas ni de coña... :cuniao
Cita:
Iniciado por JimboJones
Fox el año pasado regaló temporadas completas de series y actualmente Paramount tiene un club que sí envía lo que canjeas con sus puntos.
Es cierto eso que decís de que os aparecen los envíos recibidos como que están en proceso :cuniao
A mí me aparece el DVD de Catwoman que me llegó hace un año, que además lo pedí poco antes de que la echaran por TVE, que si lo llego a saber no la pedía; además del episodio piloto de Smallville, pedido en Febrero y no recibido, que lo pedí por gastar los puntos que tenía y escuchar ese sonido 5.1 Surround, que la serie la tengo completa (bueno, lo que ha salido hasta ahora), pero bueno, por pedir que no quede.
Además, ahora que menciono lo de Smallville, veo en la web del club que la 7ª temporada trae 180 puntos, pero a mí en la caja ni el más mínimo rastro me venía. Ni siquiera una pegatina por fuera. ¿A alguien más le ha ocurrido? Aunque, sinceramente, los puntos me dan exactamente igual, porque en cuanto me manden mi DVD pido que me borren o lo que sea, a la porra los 200 puntos que me sobran. Luego se quejan de que les critican y tal, pero cómo no les va a criticar nadie si van por ahí MINTIENDO a sus propios clientes e INCULPANDO a terceras partes como Correos.
Y puedo añadir que, al menos con Fox, tenían más seriedad y mejores condiciones. En bastantes packs comprando dos tenías puntos suficientes para un tercero gratis. O cualquier cosa de merchandising, en su mayoría de la peli de Los Simpson :homerCita:
Iniciado por Coach
Ejemplo:
2 temporadas de Padre de Familia, 2 puntos cada una, te daban 4 puntos, canjeables por una tercera temporada.
Sin embargo en Warner venían 150 puntos por peli en DVD, 300 por temporada de serie también en DVD, cuando cada DVD costaba al menos 750 puntos (2 temporadas y una peli ó 5 pelis). Ahora son 100 puntos para las pelis y 180 para las series, cada DVD canjeable sigue valiendo 750 puntos (más de 7 pelis ó 4 series).
Bueno, ahí os dejo la comparativa entre la promoción de Fox del año pasado y el "Club" Warner.
Estoy mirando y leo status de "enviado" en cosas pedidas tras el cambio del club... a ver si llegan y cuánto tardan.
A mí me aparecen las 3 primeras, que me llegaron en su día, como en proceso.
Las 3 siguientes que no me han llegado nunca, también en proceso.
Y la última, que tampoco me ha llegado, como enviada... esta gente no se aclara de nada, menudo descontrol que llevan.
Vuelvo a comentar otra cosa curiosa sobre la entrevista y el tema de los subtítulos, sí, esos que no meten por cuestiones económicas y tal y cual.
Pues bien, curioseando en una web italiana de DVD me dió por mirar el DVD de la peli THX 1138, de George Lucas, y resulta que veo que su edición trae:
-Audio: Inglés, Italiano y Francés. Vamos una edición distinta.
-Subtítulos: Los mismos idiomas y además Árabe, Holandés, Alemán y Español.
La nuestra trae el audio en Inglés, Alemán y Castellano, por lo que esas pistas de subtítulos sobran en la edición italiana, así como en la nuestra nos sobrarían el francés y el italiano. ¿Para qué los meten? Según su razonamiento para los comentarios, yo creo que nadie se va a ver los subtítulos en esos idiomas, y si les interesa la peli la verán doblada o en los subtítulos del país correspondiente: Español en España, Italiano en Italia, Alemán en Alemania...
O dicho de otra manera, tienen dinero para meter 12 pistas de subtítulos que prácticamente nadie va a leer pero no para una maldita pista de comentarios, que interesará a muchísima más gente, sin duda.
Esos subtitulos hacen referencia al segundo disco de la edición que es único para toda europa, no así el disco de la película del cual hay diferentes, cada uno con los subtitulos correspondientes.
Aparte de que en la entrevista nos ha mentido a la cara puesto que si subtitulan los comentarios a un idioma: INGLÉS.
Si el comentario está en un idioma que no sea el inglés, y esto incluye el francés o el japonés (que yo haya comprobado al menos) si que se subtitula al INGLÉS y por extensión a otros idiomas, Y ahi está para demostrarlo el DVD de Animatrix, así como el de Largo Domingo de Noviazgo.
También lo pensé cuando estaba escribiendo el post y decidí comprobarlo antes y comprobé que me equivocaba. En el disco de la película viene la lista de idiomas, pero dividida en varias páginas y en la segunda se puede leer italiano. He hecho capturas del menú.Cita:
Iniciado por tatoadsl
Aquí os pongo las miniaturas en orden, pinchad en ellas para verlos mejor:
http://img212.imagevenue.com/loc164/..._122_164lo.JPG http://img19.imagevenue.com/loc98/th...5_122_98lo.JPG
http://img148.imagevenue.com/loc474/..._122_474lo.JPG http://img247.imagevenue.com/loc456/..._122_456lo.JPG
A ver si miro mi DVD de Animatrix, aunque el mío es del pack Ultimate. Con esto termino definitivamente de hablar sobre la entrevista y/u otros aspectos de Warner y me centraré en el club, que para eso es el hilo y nos alejamos del tema :cuniao
Edito: He mirado el DVD de Animatrix y sí que tienes razón, el comentario en japonés del corto "Record Mundial" viene subtitulado en castellano. Eso demuestra que no es por temas económicos ni porque la gente no los ve (que siendo tan fan los entiende de oídas), es simplemente que no les apetece y punto.
Me envian un correo que dice que con cada codigo que introduzca entro en el sorteo de un Baul de Harry potter:D, Y VOY YO Y ME LO CREO:blink
Ademas anuncian como proximamente un BD de Watchmen doble "la coleccion completa del comic" creo que debe ser una equivocacion y sera en dvd:bigcry
http://img510.imageshack.us/img510/4193/47585113.jpg
Hace poco hubo algo parecido y regalaban dvds de "Red de mentiras", me tocó y me llegó sin problema... se ve que con eso sí cumplen :PCita:
Iniciado por hulk_31
Yo he hecho 4 reclamaciones, dos por películas que no traían los puntos prometidos y dos películas que jamás me enviaron, en todos los casos no me han contestado nada. Esto no ha cambiado nada.
A alguien le ha llegado alguna película hace poco?, yo tengo una película que ya hace más de una semana aparece como enviada pero no he recibido nada, se supone que enviada es camino de tu domicilio, no se que servicio ofrece correos, primero con las que se enviaban como correo ordinario se extraviaban y ahora con las que envían o enviarán por correo certificado tardan más de diez días...., tendremos paciencia
Por otra parte, prefiero no hablar de las decenas de correos que he enviado y no han contestado...
saludos
yo tambien la tengo como enviada :sudor
Es que tiene su truco. ¿Has leído las bases legales en la web? De todos modos os copio un extracto del texto :leeCita:
Iniciado por hulk_31
Vamos, esto es de chiste, se acaba la promoción antes de empezar :cuniaoCita:
PERIODO PROMOCIONAL
Del 7 de julio de 2.009 hasta el 28 de febrero de 2.009
Hay que ser cazurros, ya que la promoción (que incluye otros sorteos aparte el baúl de Harry Potter) acaba el 28 de Febrero de 2010, porque más adelante aparecen las fechas correctas, aunque parece que el baúl viene a medias... :lee
Lo curioso es que en la ventanuca con las bases del concurso sale me pone como título "Bases Legales RED DE MENTIRAS" :cuniao Si ya sabía yo que esto del Club Warner era una red de mentiras :lenguaCita:
1.- Los códigos introducidos desde el 7 de julio de 2.009 a 31 de agosto de 2.009 correspondientes a las películas de Loyalty Club participarán en el sorteo de un premio consistente en un baúl Harry Potter. Cada Baúl incluye los siguientes títulos:
· Discos 1 y 2: Harry Potter y la Piedra Filosofal (DVD)
· Discos 3 y 4: Harry Potter y la Cámara Secreta (DVD
El sorteo se realizará ante Notario el día 4 de septiembre de 2.009 Se elegirán a cinco ganadores y cinco suplentes.
Lo siento, pero es que tenía que hacer la gracia :birra
Estoy a la espera de recibir "Banderas de nuestros Padres" BD, cual canjee el 4 de Abril de 2009. Pero, el resto de pelis si las he recibido perfectamente (van ya 10 gratis warner).
El sistema de ahora me gusta menos, pero entiendo que estaban perdiendo un tanto de pasta jejeje y han modificado todo. En fin, es bien sabido que quién han de ganar en ello son las empresas y no el consumidor. Así pues, toca aguantarse.
joder, desde ayer me pone "en proceso"... ¿en que quedamos? ¿estaba enviada y ahora procesando? ¿es que estos son Benjamin Button,que viven al revés del resto de mortales? supongo que el siguiente estado sera: "filmándose por Denzel Washington y Ethan Hawke" :descolocao :sudorCita:
Iniciado por xton
vaya pandilla .... :dsmayo
Yo sigo con mis dos faltas, solo me ha llegado 1 hace 2-3 meses que pedí el año pasado... y las dos que pedí este año por pascua más o menos.... nada de nada... :( una pena.
Yo pedi una peli en DVD, no me llegaban los puntos para un Bluray, al ver que parecia que empezaban a llegar las peliculas, y ahora no aparece mi pedido, al menos me han devuelto los puntos, lo mismo tengo suerte, logro llegar a los puntos de un Bluray, lo pido, y lo mismo hasta me lo envian.
¿Alguien ha llamado últimamente a Juanma?
Yo lo intentaré mañana, aunque probablemente me digan -si alguien contesta el teléfono, primero- que el susodicho está de vacaciones o simplemente no está... Ya veremos.
Hoy he recibido este email:
Estimado socio,
Gracias por tu colaboración, hemos revisado revisado tu caso.
Lamentablemente, por causas ajenas a nuestra voluntad es posible que tu regalo se haya extraviado. Sin embargo, gestionaremos nuevamente tu pedido para que puedas disfrutar de tu regalo cuanto antes.
El pedido se realizara a finales de este mes de Julio y te llegara en un periodo de dos meses terminada esta fecha.
Si tu problema persiste o tienes alguna duda PINCHA AQUÍ
Un saludo,
Club Warner Home Cinema
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Esta claro que siguen con la excusa del extravio,ahora a esperar varios meses más a que me llegue la película.
Saludos
Yo ya empiezo a estar del tal "agradable" Juanma hasta los mismisimos. No es nada personal con él, pero son ya 5 o 6 veces que me he puesto en contacto con él y no hace más que darme largas. Además, cada vez que llamo me dice que espere dos meses...
A alguien le ha llegado últimamente algo del dichoso Club Warner?
Sabéis que puedo hacer o decirle para exigir lo mio de una vez?
Alguna recomendación o experiencia que hayais tenido con él?
Ya ha dicho el señor vicepresidente que en Warner lo hacen todo perfectamente, que la culpa es que en Correos de España son todos ladrones antiWarner. :dignoCita:
Iniciado por dezine
Como ya indique la primera vez que lo llame al tal Juanma parecia asustado con la idea de que le pusieran una queja en consumo, incluso me mando las 7 peliculas que me debian, pero que casualidad que una de ellas venia vacia y le volvi a llamar y su actitud era totalmente distinta, en ese momento la di por perdida, incluso la pedi a amazon uk porque sabia que no me volveria a llegar.
De eso hace ya 2 meses....
Ya es dificil, pero hasta a mi se me había olvidado el tema del Club Warner.
A mi me dijeron que me llegarían a finales de Julio y no me ha llegado absolutamente nada. Ya hace casi 1 año desde que me deben "La Chaqueta Metálica"
Y estaba claro que tanta amabilidad se debía a contentar a los que iban a poner la queja en consumo, y seguir inoperando de la misma manera que hasta ahora,
no envian absolutamente nada esta panda de ESTAFADORES.
Y todavia me acuerdo de las palabras del señor ese "nos ponemos generosos y damos películas y encima somos los malos...:bigcry".
Pero como se puede tener tantísima cara cuando no dan las películas y lo único que hacen es promocionar en sus pegatinas unos regalos inexistentes.
La verdad es que estos tíos son unos caraduras. Esta semana he hablado dos veces con Juanma, y ya no me creo nada. Espero 5 blu rays desde Junio, luego me dijeron Julio, y ahora que las han enviado certificadas, y que cada una tiene su código. Dicen que no sabe qué pasa con correos. Voy a correos y me dicen que estos tienen mucha cara, que me den los códigos, y Juanma dice que la empresa que lo ha gestionado tendría que buscar esos códigos en una base de datos y es complicado (flipo, con los recursos que hay hoy), que me llamaba. Ya han pasado cinco días, y no creo que me los de, porque son unos mentirosos. Suerte a todos.
Saludos
Este tío es un charlatán y un impresentable. Propongo llevar a Warner a consumo de una p vez.
Llevo llamándole desde hace unos cuatro meses y siempre me da distintas disculpas, la última vez hace más de un mes me dijo que me las enviaban por mensajero, he vuelto a llamar y dice que las han certificado en correos que va a ver si encuentra los justificantes, que ya me llamará, etc... Me deben películas desde hace más de un año y nunca he recibido ninguna.Cita:
Iniciado por Makyx
En algunas cadenas de radio se hacen programas en los que los oyentes denuncian casos de abuso o tomadura de pelo por parte de los comerciantes/cadenas de distribución/bufetes/etc. Por ejemplo en "ser-consumidor" de la cadena SER.
El plantear este caso en un medio de comunicación como es la radio, supongo que, tendrá más relevancia que en un medio de Internet (como fue el caso de la entrevista realizada a "el jefe" de la Warner en España) Tenemos que admitir que Internet no es todavía el medio más interesante para denunciar estos casos en concreto (o no lo está siendo en este caso en particular)
Un saludo
Hoy mismo le he mandado un correo a su direccion:
juanmanuel.clares@mrmww.es
"Buenos dias,
Desde mediados de diciembre estoy esperando que me enviéis la película en blu ray de “mi novia cadáver”,
Me prometiste que en julio me la enviabais y todavía sigo esperando,
Podrías decirme algo definitivo??
Somos varios del foro mundodvd que llevamos esperando varios meses (a este paso años).
Espero me digas algo."
Desde mediados de diciembre del año pasado!!!
Que razon tienen los giris cuando dicen "spain is different" .
Este tema es de republica bananera!
Quizas es que se estresan mucho.
Voto a favor de ir todos al consumidor y plantear una queja conjunta.
Esto en usa no pasaria ni de coña.
Cuanta razon tienen ciertos foreros al decir de No comprar nada de Warner en españa.
Con esto estan consiguiendo que la gente pase.
p.d.: que agusto me he quedado :-)
No se podría hacer una web de firmas online como las que se hacen para otros menesteres? Lo digo porque por separado serán pocos los que vayan a consumo y tal, y así al menos se puede mostrar una representación...Cita:
Iniciado por makai
No se, lo dejo como idea ^^
Lo de esta gente es de vergüenza ajena, pa que luego venga el listo de turno a decir que es culpa de correos, que ellos encima de regalar películas son los malos...(que ya sabemos que no regalar, no regalan nada, eso de comienzo). Es tan sencillo como mandar un mail a cada persona que solicite una peli con el codigo del certificado de correos, y listo...pero claro, así "correos" no se podria quedar con nuestras pelis.... ¬¬ ejem ejem...
Era para que Correos se metiese por medio y diera su versión...
Yo les he enviado un comentario por el link que venía en el e-mail que me mandaron tras reclamar en Julio (ese que dice que "están revisando el caso") diciéndoles a ver qué cojones pasa con mi DVD, que ya me importa una mierda, pero lo prometido es deuda. También les he comentado que si no les sale mandarme la puñetera peli, que al menos tengan el valor de devolverme mis 750 puntos o que me reembolsen lo que cuesta la peli, que son 6 míseros euros. Además aparece ahora como agotada.
Tenía pensado comprar el DVD de Gran Torino para mi cumple el mes que viene, pero si no cumplen, unos 18 euros que me ahorro. Me tendré que conformar con ver el Ford Gran Torino del 72 en Fast & Furious (sí, en ambas aparece el mismo coche y los dos verdes), que contra la Universal ya no tengo nada. Y además me estaba aficionando a ver The Big Bang Theory, pero me conformaré con verla por la tele, recortada, sí, pero gratis, en Antena.Neox. Además la peli Star Wars: The Clone Wars ya tomé la decisión de traerla de Italia, por 19,90€ la edición 2 discos con audio y subtítulos en castellano, en la web DVD-Store, aunque tendré que soportar la carátula en italiano :lengua Todo con tal de que Warner España reciba el menor dinero posible por mi parte (Sobrenatural y Smallville las seguiré comprando por completarlas).
Yo sigo esperando 3 pelis del año pasado y que reclamé en una llamada el 12 de mayo, más otras 2 pelis pedidas hace ya como 15-20 semanas, ahí queda eso... no pueden ser más inútiles la verdad.
Es que ya me imagino la escena. En la delegación de Correos de Madrid, una habitación entera llena de películas de la Warner porque no tenían los sellos suficientes. Espero que tengan al menos una buena tele y unos altavoces razonables para poder disfrutar de ellas.
PD: Nótese la ironía.
Si a mí, por casualidad, me diera por ir a consumo, ¿qué tengo que llevar? Supongo que el NIF de la empresa y ver también si está adherida a la Junta Arbitral de Consumo y de estarlo, saber de qué Ayuntamiento ¿me equivoco?
Pregunto todo esto por si empiezo a moverme un poquito que últimamente estoy algo aburrido y creo que va siendo hora de que dejen de tomarme el pelo.
Un saludo.