Tema: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Iniciado por Balboa

Me gusta mucho esta tienda y me parece muy seria, pero cosas como esa le hacen perder potencial, y pedidos...

no creo que sea culpa de esta tienda, sino de las propias distribuidoras que les deben obligar (seguramente igual caso pasará en MM,Fnac y CI)

Sin embargo, por ejemplo en la Fnac tienen todos los títulos de este 2x1 en un sólo listado (cerca de 700 títulos contando packs, series etc...) y se pueden elegir como te apetezca.

Desconozco cómo está el asunto en MM o ECI

Yo el único FALLO y a mi parecer grave, es en el sistema de actualización de estocaje que tienen para los carritos de la compra.

Un stock, online, debe mostrar a tiempo real lo que queda y no "lo virtual".

Dicho stock muestra el virtual hasta que ellos te lo confirman, cuando a mi forma de ver, debe de ser inmediato. Ya que en el momento de la compra, si un artículo me pone que hay stock es porque hay stock. Y no tener que estar entrando a comprobar cada 2 x 3 si lo que he comprado tengo la suerte de que cuando actualicen ellos todos los pedidos me quedará stock.

Una vez que el cliente compra, el stock se debería de actualizar automáticamente.

Ese es el único "Pero" que le veo a la tienda, porque en servicio, entrega y atención al cliente tienen un 10.

Saludos!!!

Pd. : Si alguien los conoce personalmente, por favor le hagan llegar esta iniciativa. Se evitarían muchos clientes fustrados y enfadados. Con lo que ganarían más clientela.

Totalmente de acuerdo, no creo que sea tan difícil indicar el stock a tiempo real. Yo cuando compraba en dvdgo siempre que me indicaban que todo lo que pedía estaba en stock, mi pedido me llegaba al día siguiente (eran los tiempos en los que esta página mal que bien todavía era fiable), en cambio la única vez que le he comprado a MD, aunque me indicaba también que todo estaba en stock en realidad había un título que no tenían y me tardó bastante más en llegar.

Lo de no poder combinar distribuidoras, por un lado también creo que son las propias distribuidoras las que obligan a esto, pero si en Fnac vemos que si se puede combinar ya hay algo que no cuadra.

Hola, lo de no indicar el stock disponible es una putada, 3 veces me ha ocurrido, que tras hacer el pedido, al dia siguiente, me dado cuenta que faltaba, algun que otro producto.
Luego pasa que tarda en llegar, y las cuentas que tenia hechas de disponer del pedido, pues jodio.

Tenian que arreglar esto, y bueno ya que estamos, nunca me contestan los email, y llamarles, me pilla aveces, francamente mal.

chao.

Se hecha en falta en MD que no metan packs como en la web de fnac, lo bueno que aquí te hacen el 50% de todo lo que compras y alli pagas lo más caro. la fnac está bien para pedidos de igual precio, si no, no compensa.
En la fnac hice una simulación de compra del pack up+cars & wall-e+mejores cortos de pixas y salen a 46,95, osea, a 11,74 cada uno de los 4 BD, mejor que en MoviesD. Pero si compras otra cosa de distinto precio ya se dispara el gasto medio por BD. Si no fuera que me interesa mucho monstruos s.a. anulaba mi pedido y conseguia esos 4 BD a precio ganga y ademas up que aquí no entra.
Para pelis sueltas MD para mi es mi mejor opcion porque no pagas los más caros, es un 50% en toda regla.
Al que le interese packs como la saga de rocky, ultimate matrix collection, pack stanley kubrick, pack harry el sucio, por unos 60 - 80€ en fnac compra dos de ellos.Espero que os sirva.
Perdón por mis divagaciones

Iniciado por Dale_Cooper

Se hecha en falta en MD que no metan packs como en la web de fnac, lo bueno que aquí te hacen el 50% de todo lo que compras y alli pagas lo más caro. la fnac está bien para pedidos de igual precio, si no, no compensa.
En la fnac hice una simulación de compra del pack up+cars & wall-e+mejores cortos de pixas y salen a 46,95, osea, a 11,74 cada uno de los 4 BD, mejor que en MoviesD. Pero si compras otra cosa de distinto precio ya se dispara el gasto medio por BD. Si no fuera que me interesa mucho monstruos s.a. anulaba mi pedido y conseguia esos 4 BD a precio ganga y ademas up que aquí no entra.
Para pelis sueltas MD para mi es mi mejor opcion porque no pagas los más caros, es un 50% en toda regla.
Al que le interese packs como la saga de rocky, ultimate matrix collection, pack stanley kubrick, pack harry el sucio, por unos 60 - 80€ en fnac compra dos de ellos.Espero que os sirva.
Perdón por mis divagaciones

La verdad es que es una faena lo de los packs... De hecho, yo he lanzado dos pedidos en fnac, uno con Trilogía Spiderman y Ultimate Matrix a 59,95 €, y otro con Soy leyenda-Invasión y Deja Vú-La Roca por 36,95 €...

Lógicamente si hubieran tenido packs en MDcine los hubiera comprado allí, por que me caen muy bien como tienda y los precios con estas promociones son competitivos. Esta vez les pediré sólo la trilogía de Piratas del Caribe y Ratatouille.

También hay que decir en favor de MDcine que hace no demasiado hicieron ellos únicamente una promoción en packs que estuvo bastante bien por que te salian buenos títulos por 7-8 euros...

Un saludo.

Con Piratas del Caribe, la primera, ellos tienen la que tiene mal el encuadre porque se lo he preguntado y me lo han confirmado, para que lo sepais.

A mi lo que me saca de mis casillas de MDcine es el PÉSIMO buscador que tienen...

Por poner sólo un ejemplo popular: poner Up en el buscador, y alucinar...

Buenas. Tampoco os fieis mucho de la disponibilidad, que hay cosas que sí tienen y pone que no. Hice un pedido el día 28 de varias cosas, entre ellas la lata con las dos primeras temporadas de Bob Esponja ( no, no es para ningún sobrinito, es para mí, me encanta Bob Esponja, qué pasa ) que ponía que lo tenían que pedir y que tardaría de 7 a 12 días o algo así. He mirado esta mañana a primera hora el pedido y resulta que había ahora más artículos que pedí que pasaba lo mismo, ya no los tenían y cuando yo pedí sí los marcaba como disponibles... pues a la 1 de la tarde me pica Seur que me traen el paquete, con todo lo que yo pedí. Me he quedado impresionado, yo pensaba que varios artículos que pedí ya no los tenían, y zas, al rato me llega todo, mogollón de rápido. Para mí esta tienda es de 10, tiene sus fallos, pero dentro de sus posibilidades, sin ser una gran cadena tipo amazon, me parecen de lo mejorcito.

A mi me pasó ayer lo mismo, en la web ni me aparecía el pedido como enviado y en confirmado pasaron de estar todos los articulos a faltar dos de ello pero ayer mismo vinieron a traermelo. Yo deduzco que si el pedido aparece como confirmado es que te lo van a enviar seguro aunque luego dentro de el empiecen a aparecer cosas sin stock. Para mi de 10, incluso cuando me han tenido acojonado por estas cosas acaban viniendo en el tiempo previsto. Deben estar hasta las trancas de curro y ya pasan de actualizar los datos de los pedidos en la web en favor de seguir manteniendo esa rapidez y eficacia.

yo, hice uno el dia 1 uno, y hasta ayer, no apararecia como confirmado, asi que igual me llega hoy, eso si, quedaron en llamar la semana pasada para una serie, que me tiene ya mosqueado (discos rayados y dando saltos), en fin, a ver si me llaman pronto, que toi algo decepcionado.

Mmm... me estoy planteando hacer un pedidite majo con esto del 50%, pero claro, tampoco me quiero dejar un dineral, ni pagar gastos de envío. Y si a eso le añadimos que el sábado estaré en sus instalaciones... aún me queda la duda de si podré enganchar algo por allí.

He hablado con ellos ahora mismo. La verdad es que esta gente es de 10 en lo que respecta a nivel atención usuario y demás .
9,9 en temas web (falta lo de actualizar el stock a tiempo real)

El tema es que con todo esto del 2x1 han recibido un mogollón de pedidos. El lunes no les quedaba stock de varios títulos y me confirmaron que entre ayer y hoy les llegarían las existencias. También me han confirmado que aunque el pedido esté en confirmado o en pendiente, puede ser que por temas de saturación de curro no les dá tiempo a actualizar los pedidos.

Mi caso: Aún tengo 2 días ya el pedido confirmado y hoy cuando he ablado con ellos me han dicho que lo enviaron ayer.

La verdad, una tienda 10. Con sus pros y contras. Y precios bastante competitivos, muchísimo mejor que otras como ECI, Fnac y por supuesto DVDgo

Bueno, pues yo ya he hecho mi pedido a MD para esta promoción 2x1 y definitivamente dejo fuera a Disney. Al final mi pedido ha sido:

Contact
Quo Vadis
Con La Muerte En Los Talones
El Planeta De Los Simios (Clásica)
Desde Rusia Con Amor
Dentro Del Laberinto
La Máscara Del Zorro

Total 78€

Como tienda online nacional, creo que es de lo mejor, tanto en ofertas, stock y precios. Ademas, no se a vosotros, pero a mi me suele llamar una chica siempre el dia antes para avisarme que al dia siguiente recibire el pedido. Los emails de consultas me los han contestado siempre todos antes de 24 horas, cosa que es de agradecer, peeeeeero, tiene varias cosas que deberia solucionar, ademas del susodicho stock real, no es normal que mi ultimo pedido tardara 5 semanas en ser enviado, casi diariamente miraba el pedido y a veces no tenian unas pelis y otras veces no tenian otras, que digo yo que me las iban quitando de mi pedido para que salieran otros, pq sino no lo entiendo...

Espero que el pedido que hice el domingo pasado no tarde tanto... Creo que seria un detalle importante, que si hicieras un pedido suficientemente importante te lo enviaran en dos o tres envios gratuitamente.

Pues a mi nunca me han llamado para avisarme que me envian los pedidos, sera que siempre me pillan en casa y ya tienen confianza...

Iniciado por Jotadejenio

peeeeeero, tiene varias cosas que deberia solucionar, ademas del susodicho stock real, no es normal que mi ultimo pedido tardara 5 semanas en ser enviado, casi diariamente miraba el pedido y a veces no tenian unas pelis y otras veces no tenian otras, que digo yo que me las iban quitando de mi pedido para que salieran otros, pq sino no lo entiendo...

Espero que el pedido que hice el domingo pasado no tarde tanto... Creo que seria un detalle importante, que si hicieras un pedido suficientemente importante te lo enviaran en dos o tres envios gratuitamente.

Según tengo entendido, cuando procesan tu pedido te reservan inmediatamente TODO lo que tienen en stock. Por tanto, los retrasos se producen al tratar de reponer mercancía. El mosqueo se produce como consecuencia directa de la mala resolución de la página respecto al material en stock: aunque tú tengas tus títulos impecablemente reservados mientras se completa el pedido, en la web las indicaciones de disponibilidad van cambiando sin tener en cuenta los dvds que te tienen apartados.

En cuanto a hacer varios envíos, sería muy de agradecer y, además, ellos tendrían menos lío de almacenaje. Así funciona normalmente Amazon, por ejemplo. Pero vivimos en Spain y aquí eso no suele hacerlo ni el ECI, por grande que sea el pedido y por mucho que la falta de un par de títulos te retrase el resto del envío.

Como bien dice Twist, no hay que hacerle ni caso al tema del stock. Yo recibí en casa un pedido cuando ni si quiera aparecía como enviado, y con varios títulos pendientes de stock.

Pues el mio aun no ha llegao, y tengo el mono del 2x1.

Iniciado por Twist

Según tengo entendido, cuando procesan tu pedido te reservan inmediatamente TODO lo que tienen en stock. Por tanto, los retrasos se producen al tratar de reponer mercancía. El mosqueo se produce como consecuencia directa de la mala resolución de la página respecto al material en stock: aunque tú tengas tus títulos impecablemente reservados mientras se completa el pedido, en la web las indicaciones de disponibilidad van cambiando sin tener en cuenta los dvds que te tienen apartados.

En cuanto a hacer varios envíos, sería muy de agradecer y, además, ellos tendrían menos lío de almacenaje. Así funciona normalmente Amazon, por ejemplo. Pero vivimos en Spain y aquí eso no suele hacerlo ni el ECI, por grande que sea el pedido y por mucho que la falta de un par de títulos te retrase el resto del envío.

Por norma general los pedidos que hago con el 2x1 suelen ser de 200-250€, asi que creo que para el proximo lo dividire en pedidos lo mas ajustados a 70 o 75€ que es cuando los portes salen gratis y espero asi, asegurarme algun envio medianamente rapido...

Iniciado por Jotadejenio

Por norma general los pedidos que hago con el 2x1 suelen ser de 200-250€, asi que creo que para el proximo lo dividire en pedidos lo mas ajustados a 70 o 75€ que es cuando los portes salen gratis y espero asi, asegurarme algun envio medianamente rapido...

Hombre, esa táctica es obvia: divide los pedidos en porciones de 65 € aproximadamente y procura agrupar lo que está en stock por un lado, lo que no está por otro, lo que está por salir por otro... Y siempre puedes hablar con ellos por teléfono y pasar dvds de un pedido a otro para desbloquear envíos. Atienden muy amablemente.

Vale, tengo una pregunta bastante concreta a ver si los que comprais habitualmente me la podéis resolver: Yo hice un pedido hace tiempo -en Enero- y todo perfecto, pagué contrarrembolso y sin portes añadidos.
El caso es que quería hacer un pedido d y, como tengo un dinero en la cybertarjeta de la caixa, quería aprovechar algo y pagarlo con ella. En fin, ¿Se puede pagar con la cybertajeta de la caixa?
Lo preguntaba porque en MDcine me sale más barato que pedirlo en tienda física en ECI.

Un saludo y gracias de antemano.

Iniciado por Twist

En cuanto a hacer varios envíos, sería muy de agradecer y, además, ellos tendrían menos lío de almacenaje. Así funciona normalmente Amazon, por ejemplo. Pero vivimos en Spain y aquí eso no suele hacerlo ni el ECI, por grande que sea el pedido y por mucho que la falta de un par de títulos te retrase el resto del envío.

La Fnac lo está haciendo...

Iniciado por Ribus

La Fnac lo está haciendo...

Pues sí, acabo de darme cuenta esta misma tarde que me han partido un pedido de dos títulos, sin recargo alguno, para acelerar la recepción. ¡Sorprendente y digno de aplauso!