Tema: El gran misterio del Dolby Vision en mi tele... (Pasen y vean).

Ya digo que el Denon no creo que sea el problema. Es absurdo además, la imagen se procesa y se visualiza en la propia tele, si me dijeses que es un dispositivo externo conectado a través del ampli, todavía...

No se si esa Sony es capaz de reproducir MP4 con Dolby Vision a través del reproductor interno o cualquier otro, prueba a descargar algunos de los que están marcados como Dolby Vision de aquí:

https://thedigitaltheater.com/dolby-trailers/

A ver si los reconoce como DV y conmuta a esa entrada.

En cualquier caso, yo me pondría en contacto con SONY, abría una incidencia y que se encarguen ellos. La tele está en garantía y es un fallo que no es muy normal. Vamos, yo nunca lo he visto.

¿Sólo te ocurre con Wandavision? ¿Has probado con otros archivos? ¿Desde qué plataforma estás tirando?

Podrías ver de conectar un Fire Stick 4K en un puerto HDMI y probar el mismo archivo a ver si se repite el problema. Si no tienes uno ni un colega que te deje uno, puedes pedirlo en Amazon (puntualmente a €49) y si ves que no le darás utilidad en el futuro, lo devuelves.

Iniciado por -ice-

¿Sólo te ocurre con Wandavision? ¿Has probado con otros archivos? ¿Desde qué plataforma estás tirando?

Podrías ver de conectar un Fire Stick 4K en un puerto HDMI y probar el mismo archivo a ver si se repite el problema. Si no tienes uno ni un colega que te deje uno, puedes pedirlo en Amazon (puntualmente a €49) y si ves que no le darás utilidad en el futuro, lo devuelves.

Me pasa con todo lo que sea DOLBY VISION. Si veo algo desde un pendrive, en 4K o en streaming, ultra HD 4k, HDR, etc, todo perfecto.

Hemos visto los 5 primeros capítulos de Wandavision sin problema. La primera vez que pasó fue con Soul en Disney + pero justo al llegar los créditos. Luego se repitió viendo algo (no recuerdo el qué) en NETFLIX (también Dolby Vision). No tengo duda de que SOLO pasa con Dolby Vision. Si pudiera elegir verlo de otro modo, no me importaría. Pero...

Gracias por la ayuda!

Iniciado por actpower

Ya digo que el Denon no creo que sea el problema. Es absurdo además, la imagen se procesa y se visualiza en la propia tele, si me dijeses que es un dispositivo externo conectado a través del ampli, todavía...

No se si esa Sony es capaz de reproducir MP4 con Dolby Vision a través del reproductor interno o cualquier otro, prueba a descargar algunos de los que están marcados como Dolby Vision de aquí:

https://thedigitaltheater.com/dolby-trailers/

A ver si los reconoce como DV y conmuta a esa entrada.

En cualquier caso, yo me pondría en contacto con SONY, abría una incidencia y que se encarguen ellos. La tele está en garantía y es un fallo que no es muy normal. Vamos, yo nunca lo he visto.

Gracias! Lo voy a mirar.

Te aconsejo que hagas dos cosas. Primero desconecta físicamente la televisión de la corriente (desenchufarla) y desconecta todos los HDMI y RCAs que tengas conectados a la misma y déjala así, absolutamente desconectada de todo, durante unos 2-5min. Después la conectas y haces un restaurar a valores de fábrica lo que te borrará todos los ajustes, memorización de canales, etc.
Luego prueba la tele sin conectar el Denon. Si no te da ya el problema puedes conectar el Denon pero desactiva el control CEC (HDMI control). Usualmente el HDMI control (el que hace que la tele se encienda cuando enciendes el Denon) puede dar muchos problemas variados cuando se usan entre equipos de distinta marca debido a lo problemas de estandarizado del handshake de HDMI.
Tengo el pálpito de q7e con estas maniobras puede que soluciones el problema. Ya nos dices. Suerte!

Iniciado por Deakins

Te aconsejo que hagas dos cosas. Primero desconecta físicamente la televisión de la corriente (desenchufarla) y desconecta todos los HDMI y RCAs que tengas conectados a la misma y déjala así, absolutamente desconectada de todo, durante unos 2-5min. Después la conectas y haces un restaurar a valores de fábrica lo que te borrará todos los ajustes, memorización de canales, etc.
Luego prueba la tele sin conectar el Denon. Si no te da ya el problema puedes conectar el Denon pero desactiva el control CEC (HDMI control). Usualmente el HDMI control (el que hace que la tele se encienda cuando enciendes el Denon) puede dar muchos problemas variados cuando se usan entre equipos de distinta marca debido a lo problemas de estandarizado del handshake de HDMI.
Tengo el pálpito de q7e con estas maniobras puede que soluciones el problema. Ya nos dices. Suerte!

Muchas gracias por la recomendación. He desactivado ese control que unía el apagado de la tele con el del DENON. Todavía no he vuelto a "sufrir" el fallo del color, pero sigo teniendo otro problema que no había mencionado (creo) y es que veo en blanco y negro cualquier imagen Dolby Vision cuando doy al pause, tanto en Netflix como en Disney...

Iniciado por Achilipú

Muchas gracias por la recomendación. He desactivado ese control que unía el apagado de la tele con el del DENON. Todavía no he vuelto a "sufrir" el fallo del color, pero sigo teniendo otro problema que no había mencionado (creo) y es que veo en blanco y negro cualquier imagen Dolby Vision cuando doy al pause, tanto en Netflix como en Disney...

Probaste la maniobra (soft reset) de desconectar el televisor de TODOS los enchufes y conectores y dejarlo unos minutos así? (Y luego yo haría un restaurar a valores de fábrica desde el menú de ajustes)
Este tipo de variados y extraños problemas suele ser por truncados de la Eeprom que desaparecen con este tipo de soft reset.

Acabo de leer que ya habías restaurado a valores de fábrica. En fin, espero que con el soft reset se solucione el tema y no aparezca más. Supongo que ya sabrás que las Sony basadas en Android se "perlan" de vez en cuando y hay que hacer un reiniciar y que para ello tienes que quedarte pulsando el botón de apagado en el remoto sin soltarlo hasta que en la pantalla aparezca "quiere reiniciar?". Prueba con ello cuando tengas el problema a ver...

Por estas cosas (y algunas otras más, algunas realmente sangrantes) no me gusta Android TV.

Iniciado por Deakins

Acabo de leer que ya habías restaurado a valores de fábrica. En fin, espero que con el soft reset se solucione el tema y no aparezca más. Supongo que ya sabrás que las Sony basadas en Android se "perlan" de vez en cuando y hay que hacer un reiniciar y que para ello tienes que quedarte pulsando el botón de apagado en el remoto sin soltarlo hasta que en la pantalla aparezca "quiere reiniciar?". Prueba con ello cuando tengas el problema a ver...

El problema es que, al ser algo aleatorio... lo que voy a hacer es dejar pelis Dolby Vision puestas mientras trabajo o hago otras cosas y ver cuándo falla, para probar con un USB y el video demo de Dolby Vision, etc. Si no falla, pues daré por hecho que se ha solucionado. Pero me mosquea mucho eso de que cuando doy al pause, la imagen se quede en BLANCO Y NEGRO. ¿Os pasa a vosotros algo así? ¿Cuando veis Dolby Vision y dais "pause" cambia el color o algo? Gracias.