Qué plazo hay para devolver en tienda el material comprado en la web?
O se puede devolver por correos, a ser posible sin cargo?
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Qué plazo hay para devolver en tienda el material comprado en la web?
O se puede devolver por correos, a ser posible sin cargo?
Buenos días. Esta sería la primera vez que compraría online en CEX. Si yo pido una edición especial de 2 discos, me llegará dicha EE con los dos discos verdad? No me llegará una edición básica? Lo pregunto porque comprando en persona en tiendas de segunda mano he tenido este tipo de experiencias
Pakito, te puede pasar de todo. Que te lleguen los dos discos, que te llegue un solo disco, que te lleguen los discos y no sean los españoles, que te cancelen el pedido por la cara... Lo que sí te recomiendo es que mires bien la descripción del artículo, porque yo recuerdo una vez que fui a comprar una edición de 4 discos y sólo venían 2, se lo comenté y me dijo que me fijara en la etiqueta de la tienda. Allí se quedó, pero si lo llego a pedir por internet hubiera tenido que ir a cambiarla.
Yo acabo de recibir esta mañana un par de pedidos de esta tienda:
-Assassination Classroom parte 1
-Assassination Classroom parte 2
-Desaparecido Parte 1
-Desaparecido Parte 2
-Your Lie in April Parte 1
-Your Lie in April Parte 2
Todas son ediciones coleccionista con libreto y en Blu-Ray. Todas ellas recibidas en perfecto estado salvo alguna pequeña doblez en uno solo de los seis libretos (pasable y apenas notoria). Algo coherente sabiendo que compro productos de segunda mano.
Puede pasarte de todo. Si no te fías, lo mejor es que vayas a la tienda, pero yo de todas las veces que he comprado me ha ido estupendamente. Algún día tendré algún problema, es lo más probable, pero creo que es a lo que te arriesgas comprando algo de segunda mano. En cualquier caso, según lo que se puede leer por aquí, suelen responder ante estas situaciones, sobre todo si vas a tienda física.
Yo, sin embargo, de 3 pedidos 2 han sido cancelados por la cara, sin preguntar siquiera, más de 10 días después. Echo de menos cuando podías pedirlo en tienda, al menos si no llegaba no tenías que esperar para recuperar tu dinero.
Supongo que también dependerá de lo que quieras comprar. Todo lo que he pedido, como puedes ver, son prácticamente novedades. He de decir también que me han cancelado la edición coleccionista de las películas de Death Note de Mediatres y no sé por qué, pero tampoco me importa demasiado. Supongo que estarán en mal estado o, simplemente, haya algún error con el stock de las tiendas o algo en la web y no la tengan. Recuerdo que el otro día ponía que había stock de Akame ga kill y también indicaba que estaba agotado. Así que...Cita:
Iniciado por miguetupe
Sobre lo que comentas de akame hay que tener en cuenta 1 cosa y es que si alguien compra una última unidad de algo por la web automáticamente te la reserva y pone que esta agotado aunque si le das a ver stock aunque sale la tienda, eso se debe porque el pedido aun no esta procesado, una vez que la tienda lo.procesa ya desaparece del todo o al menos eso he observado yo.Cita:
Iniciado por franciscomaldo
Sobre la de las pelis de Mediatres yo por ejemplo lo pedí la semana pasada y me llegaron bien pero claro hoy he comprado en tienda el primer box de Saint seiya y comente con el dependiente que ese mismo box lo.pedí y me devolvieron el dinero pero que se supone que aún hay 1 unidad en Valencia y me comento que con envío web son más cuidadosos y que si falta caratula original, la caja está rota o.muy sobada o cosas así lo normal es no mandarla porque lo normal es que el cliente no quiera eso, (aunque hay supongo que cada dependiente proveera) eso ya si no quitamos el stock fantasma que a veces tienen las tiendas ya que una vez fui al comprar una cosa que se supone tiene en una tienda de mi ciudad y aun no ha aparecido el producto :cuniao
Aún con todo si que es cierto que seria un detalle que te informasen de porque cancelan o que incluso te indicasen si el producto tiene algún defecto o algo por si aun así lo quieres, a pesar de todo, supongo que todo es siempre mejorable
Ayer hice mi primera compra en un Cex. En tienda física. Llevaba tiempo buscando la edición de dos blu ray de Spiderman 3 a precio de derribo y la tienen a 3'50 euros. Los discos estaban nuevos, pero deberían guardarlos en cajitas de cd, no en funditas de plàstico, ya que la gran mayoría presentan arañazos, suciedad, huellas...
Mensaje repetido. Lo siento.
los digipacks coleccionistas de selecta os suele venir con el libreto?
desde la guarrada que me hicieron con saint young men y no poder devolverla, tengo una pequeña fobia en comprar a cex :P
A mí siempre me ha venido todo, menos una vez hace dos años, pero pude devolverlo sin problema. Se supone que ahora ya son más cuidadosos en ese aspecto y no mandan packs que no estén completos.Cita:
Iniciado por solopinguinos
Normalmente si viene todo aunque siempre hay chapuzas, hoy me han tocado al mi 2, me han llegado 2 de los packs de haikyu pero han sido tan bestias que me han mandado el box y las cajas del dvd y los discos del bluray (obvio que el libro nada de nada) lo curioso es que uno de los packs me han mandado Hasta la funda de plástico donde meten los discos con los discos en esa funda (que normalmente te los envían en el digipack o en las cajas pero ya del.propio producto)
Por suerte en tienda he ido y.me han devuelto todo el dinero, creo que hasta la dependienta ha fijado con Cómo me han mandado.las cosas :cuniao
A ver si ahora que los he vuelto a pedir llegan bien :sudor
anoche, tras mas de una semana, me respondieron diciendo que ya avisaron al departamento correspondiente para darme la etiqueta de correos para la devolucion ¿sabeis si tarda mucho en darmela y como se procede? ¿es solo una etiqueta y no se mete nada dentro? pegar y dejar en correos me imagino...gracias!
al menos tuve suerte y vi nuevo stock de la novia de chucky y esta si me llego con el disco en Español
Le he echado un par y he compado el pack de dimension w. Rezando para que venga todo :D
Mira yo también esa fue la.primera compra online que hice en cex, también todo asustado Hasta que llegóy vi que estaba todo bien, y de momento creo que ya he comprado unas 50 veces, alguna que otra cagada de cex pero de momento bien, hoy de hecho he recibido el pack de las 5 primeras temporadas de padre de familia con su caja especial por 15 euros y todo muy bien conservado la verdadCita:
Iniciado por solopinguinos
Pues seis dias hace desde que contace con ellos para cmentarle de que una pelicula no me ha llegado, y aparece como entregada (se la habran mandado a otra persona) y no me han respondido... menudo servicio de atencion al cliente que tienen.
Pues yo, por aportar algo de información, os digo que me han dicho que si les llevo un DVD o un BluRay con caja pero sin caratula, también me lo compran. Que la caratula al fin y al cabo la pueden conseguir.
Todo fue porque tenía alguna edición BluRay+DVD que me pagaban igual por la sencilla que por la doble. Entonces le dije que en ese caso me quedaba el DVD, y me dijo que sin problema. Y me dijo eso, que si conseguía una caja, se lo podía vender, y lo mismo con BluRays. Los DVDs para 1 céntimo de mierda que dan, no me importa, pero... tengo algún BluRay 3D que no quiero y lo mismo lo enchufo ahí.
Así que cuando os llegan caratulas fotocopiadas, ya tenéis una razón. Eso de que roban caratulas, en fin, vamos a dejarlo ahí.
Ale, dejo esto por aquí y me voy... :cortina
En ms de un CeX he oido que no necesitan carátula original tal como comentas, pero solo compran en vale si no trae la portada original.
Según ellos, los mandan a su centro logístico para reimprimir la caratula en papel de portada blu-ray o como se llame de alta calidad. He visto mas de una impresa de esas (y me ha llegado alguna que otra tb) y no están nada mal. Apenas se aprecia si la portada está bien impresa.
Hoy me ha traido correos la devolucion que hice a cex de la peli en ingles de la novia de chucky, no me fije que en la etiqueta pusieron ellos como remitente y yo como destinatario.... :wtf en fin, me va a costar devolverla xD
Por favor, ayuda, desde ayer no puedo acceder a CEX con mi cuenta de usuario.
¿A alguien más le pasa que no puede acceder iniciando sesión?
Saludos.
A mi me dice que hay un error y que lo intente en unos segundos, es raro
reembolso recibido de cex por la peli en ingles de la novia de chucky, una vez me dieron la etiqueta se hizo muy rapido el reembolso "en dias", muy contento de comprar en cex
Yo acabo de recibir una serie que compré y ha llegado bien. Buen estado, todos los discos, y en dos días laborables. No sé desde que tienda eso sí
yo he comprado esta semana por primera vez en cex y fue online(un juego de 360)miedo tenia al leer tanta queja,y todo me llego en buen estado
Pues puede que me anime a pedirles online según los comentarios que veo aquí últimamente.
Yo también me he animado a pedir un par de pelis a esta gente y todo perfecto. Repetiré sin duda.
Yo compro de vez en cuando en tienda. Pero hace unos días hice un pedido por web. Mi primera vez. Y ya estoy con la mosca detrás de la oreja. A ver, me cobran 1,5€ de envío por BD. He pedido 5 BDs por valor de 31€, envío incluido. He pagado mediante PayPal. Pero veo que el primer cargo es sólo una retención y que me quieren ir cobrando poco a poco todo el pedido "otra vez". Y luego de ello me liberarán la retención (supongo). Doy por sentado que esto es normal en CeX pagando mediante PayPal, pero a mí no me gusta. Para compras de poco importe puede que no pase (casi) nada. Pero el caso es que necesitas tener fondos por el doble del dinero de lo que que vale la compra. Y eso no se especifica en ninguna parte.Cita:
Iniciado por Julio_Alberto
En ECI, pagando por PayPal, no hay retenciones. En CeX, por lo que veo, sí.
Eso me paso a mí hace dos semans en el CeX de Sants, en Barcelona. Según la web, tienen Pesadilla en Elm Street (El origen) (2010) (Blu-ray) a 5€. Cojo el metro y voy para allá expresamente. Cuando llego me pongo a buscar la película en la sección de Blu-ray. Pero no encuentro la caja (vacía, pero con la carátula). Bien, me acerco a una dependienta y le pregunto. Me dice que la tiene, pero que sin la caja ni la carátula porque se las han robado. Que si quiero, me vende el BD suelto, en una caja de BD, pero sin carátula y al mismo precio. Le digo que en Amazon cuesta menos de 10€ nueva. Me responde: "pues cómpratela en Amazon". Y yo le respondo: "vale, que tenga buen día". Y me marcho. Tiempo y dinero perdidos. :jasonCita:
Iniciado por Browen
En fin. Normalmetne en tienda suele haber gente maja. Pero supongo que de vez en cuando puedes dar con alguien no tan amable.
PD: ida y vuelta en metro expresamente a una tienda CeX son 2€ en Barcelona con la tarjeta multiviaje (T-10; con el abono mensual, menos). Si al precio del artículo le sumas el precio del transporte, realmente no sale muy a cuenta ir expreamente a una tienda CeX a comprar películas. Y menos aún si encima no tienes la certeza de que el artículo estará en stock (por mucho que diga la web) o si estará en condiciones. A menos, claro, que tengas la tienda cerca de casa, el trabajo, el colegio de los niños y etc.
Por 7 euros la tienes nueva la version italiana con castellano.Cita:
Iniciado por Conrado77
https://www.amazon.es/gp/product/B00...l&tag=b053o-21
Puedes llamar para reservar el producto o preguntar como está antes o si tiene caratula original... etcCita:
Iniciado por Conrado77
Veo que pagando con tarjeta de crédito o débito CeX cobra a través de un TPV virtual. Por lo que con ese medio de pago no se producen cargos dobles (no hay retenciones, es como pagar en metálico). Pero con PayPal, sí.
Tanto de una manera u otra luego se "cobran" lo que te envian nada mas, que algunas veces pedimos cosas que no tienen o se les ha acabado. Antes se lo cobraban y tenian que hacer reembolso de lo que no te enviaban.Cita:
Iniciado por Conrado77
Lo que más "gracia" me hace de estas tiendas es la cantidad de películas que tienen con la carátula fotocopiada o directamente sin carátula (dicen que se las roban, a mi me extraña), y al mismo precio que si tuviese su carátula original... no sería lógico que tuviesen una considerable rebaja?
Pese a ello, sigue siendo con diferencia (para mi) la mejor tienda de segunda mano por el hecho de tener todo el stock informatizado de manera que puedes ver fácilmente si las películas que te interesan están y (lo más importante) en qué tienda están. Yo tengo en la agenda del movil apuntados los títulos que me interesan (todo dvd de fondo de catálogo y difícil o imposible de encontrar nuevo) y de vez en cuando compruebo si hay "peces" y en qué río pescarlos ;) En otros sitios es imposible, en Madrid está "La Metralleta" que es una auténtica BARBARIDAD en cuanto a stock, pero buscar ahí es un completo caos, acabas desesperado y sin poder verlo todo.
Eso si, compro siempre en tienda física, nunca les he hecho pedidos porque no me fío de las condiciones en las que vengan las cosas.
Opino igual en todo. Lo peor, las carátulas fotocopiadas en algunas pelis o la falta de ellas, como me pasó hace poco con Obaba. En esos casos, creo yo que deberían hacer una rebajita. Pero bueno, lo positivo es encontrar esas pelis que no ves ni de coña en cualquier otro sitio.
Yo mismo puse algún mensaje no hace muchos meses, que me dijeron que me compraban películas sin caratula (eso sí, la caja tenía que tener).Cita:
Iniciado por Scissorhands20598
Y varias he vendido sin caratula ya.
Me dijeron que la caratula la podían conseguir (pos vale). Y me pagan lo mismo con caratula que sin caratula.
Sobre todo lo hago en ediciones que me pagan lo mismo por BR que por BR+DVD lo que hago es que me quedo el DVD y le meto una caja de DVD y la vendo suelta (si me dan 1 euro o más, si es menos me la quedo yo).
Y esa idea me la dio la chica de allí.
¿Sabes si por web se pueden vender dvds con caja pero sin carátula? Porque tengo tres tarrinas de 25 llenas que nadie quiere.Cita:
Iniciado por edumix
No, si ya lo sé. Pero yo lo que digo es que con PayPal primero hacen una retención. Y luego cobran. Pero la retención sigue ahí hasta que se lo cobran todo. Luego la retención se libera. Es decir, para comprar mediante PayPal en CeX necesitas tener fondos por valor del doble de la compra. Pero, obviamente, sólo cobran una vez.Cita:
Iniciado por Rayden
Pagando mediante la pasarela de pago (TPV virtual) no hay retenciones.
Es cierto que se las roban. Me lo han confirmado en varios CeX. Y no sólo roban cajas y carátulas en los CeX. En los Daily Price tienen el mismo problema. Y en algunos Game también me lo han comentado. Hay gente "pa to", como suele decirse.Cita:
Iniciado por Scissorhands20598
Por ciertgo, el Daily Price que se encuentra en la estación de metro de Universitat, en Barcelona, está a punto de cerrar. Lo están liquidando todo con la oferta del 3x2. El que había en Sagrada Familia ya lo cerraron. No sé si van a cerrar todos los Daily o sólo los de Barcelona.
Pues anda que arriesgarte a que te pongan la cara colorada de vergüenza por una caja vacía, hay que ser...
Pues la única vez que he intentado vender algo al CeX no me lo cogieron. Se trataba de un BD que venía en BD-R. Alegaron que no cogen BD-R porque los clientes no los quieren. Y me parece perfecto. Lo malo, eso sí, es que ellos siguen vendiendo los que les quedan.Cita:
Iniciado por edumix
No suelo vender películas. Pero en este caso particular (una película de Bill Cosby de 1972 que me había costado 3€) no la quería ninguno de mis allegados y me sabía mal tirarla. Así que la llevé al CeX de San Antonio, en Barcelona, y me dijeron que no cogen BD(s) que no sean prensados. ¿Y sabéis lo que hice? Pues se la regalé a la tienda. Les dije que yo la iba a tirar. Y que para eso mejor que ellos se la regalasen a algún buen cliente que estuviese interesado. Y bueno, hoy mismo he comprado un par de BD(s) en esa tienda y no he visto que el BD que les regalé estuviese a la venta, por lo que entiendo que realmente la regalaron o se la quedó algún empleado (tanto me da, la verdad).
Los BD(s) que he comprado hoy, han sido:
Spoiler:
Ambos se encuentran en impecable estado.