los de cex parece que van retomando la rutina, hoy me estan contestado a todos los emails de soporte pendientes jajajaja
Versión para imprimir
los de cex parece que van retomando la rutina, hoy me estan contestado a todos los emails de soporte pendientes jajajaja
Claro, si no vives en una cueva y estas enterado de las novedades esta semana vuelven a abrir los negocios con cita previa y estan reincorporando a la mayoria de trabajadores de ahi que te empiecen a contestar a los mails. A mi me han llamado hoy para volver al trabajo el jueves.Cita:
Iniciado por Yuluga
A ver si vuelven a poner los gastos de envío a 1,50 euros. Lo prefiero de ese modo.
Hasta que correos no vuelva es imposible volver aplicar el 1.50 de envio por articulo.
Gls es mas caro pero a la vez mas eficaz, gracias a GLS cex no ha dejado de repartir paquetes ningun dia.
Pues yo preferiría un modo mixto de envío. Por ejemplo, hasta cinco artículos a 1,50€ cada uno y a partir de ahí a 6€ como mucho si el pedido es de menos de 100€, por ejemplo. Lo que no puede ser es que pidas 20 películas y pagues 30€ de envío, si es que te las mandan todas.
Esa es una opción mejor aún. A ver si nos lee alguien con mano en CEX y lo tienen en cuenta.Cita:
Iniciado por RoberZamora
La siesta bien, no? Que veo que te has levantado con mal pie :cuniaoCita:
Iniciado por balondeoro2000
Una cosa es que abran los negocios y otra cosa era no tener soporte, cuando además lo daban pero estaba nulo al 100%.
El que se lo curraba tela era el del soporte de la recogia gratuita.
Medio me estoy arrepintiendo de la recogia gratuita, que de por si ya es lenta la entrega, me extraña que ninguno de vosotros os dierais cuenta de eso, del cambio de dirección y por tanto la lentitud de la pobre persona responsable de verificar las ventas con tanto acumulado...
te validaron algo ya? me han dicho que llevan tal retraso que estan validando a las dos semanas... les he preguntado si respetaran los precios estando entregado.Cita:
Iniciado por CERRUTY
Entro en google para ver cuando abren y me encuentro con que el lunes vuelven en las tiendas físicas con un horario de 10 a 18.
¿Algún currante de allí o alguien que lo pueda confirmar?
otro más aquí que quiere los 1,50€ de envío, falta poco para que todo vuelva a la normalidad (mas o menos)Cita:
Iniciado por RE-NOIR
si lo mantienen adios muy buenas
Cuando vendes un movil que no tienes el cargador original y el cable usb ¿que entra al estado B, cierto? sino hay estado B y lo mandas como A ¿Que pasa, te lo rebajan el precio o abren la ficha? les he mandado un email, pero a saber cuando contestaran... Asi que si alguno de Cex o algun compi que pueda ayudarme se agradece, gracias!
Piden el precio, lógicamente por el Grado B se da menos. claro. Grado A tiene que estar impoluto como nuevo con caja y sus accesorios originales, al igual que el grado CAJA de las videoconsolasCita:
Iniciado por Yuluga
Pero como no hay Grado B, solo A de ese modelo... Lo mismo me lo rebajan directamente cuando lo vean o a saber, a ver si contestan al email.Cita:
Iniciado por ChusHardRock
Pues respeto vuestra opinión pero no la comparto ni la entiendo. Yo tenía 100 pelis en la lista de deseos, la mayoría de menos de 5 euros. Estos dias he hecho 3 pedidos de 100 pavos cada uno y me he quedado agustisimo. Con el modelo que decís vosotros hubiera pagado si os si unos 60 euros de gastos de envío. Obviamente no lo hubiera pedidoCita:
Iniciado por solopinguinos
Repito, se pide precio a central. Se tarda 20 min en poner un precio nuevo de cualquier producto en la web, se hace todos los días varias veces y ya se queda para siempreCita:
Iniciado por Yuluga
Te cag*s, no solo han quitado el importe mínimo gratuito para envios de 100€, si no que han subido el importe individual. 2€ cobran.
Cuando me voy a acostumbrar a hacer pedidos de 100€, vuelta a los orígenes...
ahroa si te entendi! gracias bro!Cita:
Iniciado por ChusHardRock
bueno no esta mal tampoco de 1,5 a 2€... pero a ver si vuelve a su 1,5€Cita:
Iniciado por chemartin_1
yo aprovechare para comprar algo.
Mi cesta de hace unos días:
Precio total 53.50€
Entrega 6.00€
TOTAL 59.50€
Mi cesta hoy:
Precio total 53.50€
Entrega 22.00€
TOTAL 75.50€
Si a alguien le parece bien y lo defiende, no seré yo quien le quite las ganas de regalar dinero.
Es que no tiene ningun sentido, porque motivo no existen las dos opciones. Compras un producto cobras 1,5 ya que comprar una pelicula de 1 euro y te cobren 6... Y si compras mas pues 6 euros pero asi
Un modelo mixto, sí, pero bien mezclado.
Ahora hay que pedir un teléfono o una tablet para tener envío gratis.
¿Que quiero pedir una película de 8€? Pues pago 10€ y si no me gusta, pues la compro nueva (en promoción). ¿Que no puedo adquirir esa que ya está descatalogada? Pues la terminaré comprando con ellos.
Pero tampoco seré yo quien culpe a CeX de obligar a muchos de sus clientes a comprar películas nuevas en otras tiendas.
Se sabe cuanto tarda en llegar un pedido ahora, desde que lo compras?, mas o menos, seguirá siendo gls quien reparta ahora que vale 2€ por articulo?
por 2€ sera correos como siempreCita:
Iniciado por franmedia
Tras una semana, con la recogida gratuita, me han hecho el ingreso! Asi que no es tanto y merece la pena la recogida gratuita! Ademas respetan los precios de venta.
A mi me entregan un pedido mañana y viene por GLS.Cita:
Iniciado por franmedia
2€ y gls ni tan mal. Aunque claro, el 1,5€ y correos era mas barato.Cita:
Iniciado por RE-NOIR
Buenas,alguien ha ido ya a las tiendas de valencia? Sabeis si estan ya abiertas?
Sólo benimaclet y con cita previa.Cita:
Iniciado por Browen
Gracias,cristian. Pero la cita previa ahora en fase 1 ya no es necesaria no? se supone que ya se puede ir a las tiendas tal cual.
Hablo desde la ignorancia,que aun no he ido a ninguna tienda y llevo un lio de narices con este tema
Se puede ir sin cita pero han modificado los horarios. Por ejemplo en Valencia van cerrando cada día una tienda.Cita:
Iniciado por Browen
Un saludo.
A ver si alguno ha tenido este problema, o alguno de los compis que trabajan en Cex me pueden ayudar, hice una devolucion a Cex a traves de su etiqueta de correos automática (que parece que ya no anda de nuevo disponible).
El caso es que entro ayer en reparto y al rato puso "envio no localizado" con una incidencia puesto... La dirección de la etiqueta es la automática y la que tiene Cex con correos, ademas correos debe saber que los mesejo 15 es Cex...
¿Como soluciono esto? De momento llevo 24 horas sin saber nada de Correos por twitter ni el soporte de Cex y ando preocupado. Gracias!
Si alguien está buscado la TEMPORADA 5 DE Twilight Zone EN DVD, NO LA PIDA A CEX, actualmente solo hay una en tiendas, la compre y cuando me llegó venia sin el libro de 56 paginas, devuelta en tienda ispo facto. Avisados estáis !
Di que tienda es para futuros ocasionesCita:
Iniciado por schumann
Hola, me ha pasado algo que no me esperaba: he comprado por la web una película publicitada como su edición de Warner y resulta que al abrirla, es una edición de RESEN. ¿Qué puedo hacer? ¿Tengo derecho a reclamar? Gracias.
Han llegado discos extranjeros sin Castellano como idioma, o con carátulas en otro idioma. O la compra de sólo discos. Esta "práctica" se limitó hace años, para evitar clientes descontentos.
Pues parece ser que sigue habiendo cierto apego entre empleado CeX y vendedor, ya que siguen llegando ediciones incorrectas. Steelbooks abollados sin castellano, ediciones 4K sin castellano, etcétera.
Contacta con ellos, y haz una devolución en tienda. Ya que no admiten devoluciones online .
En Sevilla Asuncion.Cita:
Iniciado por txema007
Alguno que haya pedido estos días puede indicar si lo de los gastos de envío ha vuelto a lo de antes o sigue como últimamente?
Prueba a añadir artículos a la cesta...
Era por charlar de algo pero no contigo.
Hace un par de semanas me pillé una peli y te confirmo que no. Si ha cambiado a día de hoy...
Un par de euros por peli cobran. Han aprovechado para volver a lo anterior con una "ligera" subida. Es aceptable el precio me parece.