Para que veas el interés que suscita actualmente esta tienda en temas de Cine/Series.Cita:
Iniciado por varo
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Para que veas el interés que suscita actualmente esta tienda en temas de Cine/Series.Cita:
Iniciado por varo
Es que Amazon hace años que no hace una oferta como tal, las ultimas interesantes siempre han sido igualar las de Fnac o ECI, pero no es de ahora, yo desde que soy Prime quizás recuerdo una y ya han pasado años de esa.Cita:
Iniciado por MrMhorf
¿Ya no se puede ver el resultado de una búsqueda en formato mosaico, un producto al lado del otro, y no sólo en formato lista? Hace unos días que no me aparecen esas opciones al lado del desplegable de ordenación.
A mi tambien me pasa, hasta cambié de navegador a ver si era cosa de alguna actualización boba, pero no, no se puede ahora mismo. O eso parece.Cita:
Iniciado por U-Alex
Un saludo.
También quitaron opciones de ordenación de listas. A mí me venía muy bien la alfabética para una lista de deseos de películas.
Lo que faltaba para los que han pagado 36€ por renovar el prime: Suscripción a Prime por 19.95€ para nuevas altas o para gente que no ha renovado automáticamente.
Hay un hilo abierto en un foro de coches sobre este asunto.
Si queréis que os devuelvan parte de la diferencia (10€) hay que llorar a amazon.
Venía a decirlo, al que haya pagado 36€ este tiempo le tiene uqe haber hecho una gracia... Y lo peor es que creo que es una bajada para "siempre", o sea, no una oferta temporal, hasta que decidan volver a subirlo en un futuro, porque en la web pone que cuesta solo 19.95 al año, o sea de continuo, entiendo yoCita:
Iniciado por Titanio
Habrán caído las renovaciones y lo han tenido que volver a bajar. Los que decíamos que no valía la pena renovar a ese precio hemos acabado teniendo la razón :P
Tengo que renovar este día 20 y me sigue poniendo que pagaré 36 euros. Que tengo que hacer?
A mi lo mismo, me sale el 2 de mayo y 36€, pero entro con navegación privada y no veo que indique que son 19,95€ sale también 36€ y sería cuenta nueva, estoy con el móvil quizás no sale igual en el móvil.Cita:
Iniciado por pirujo
Por ordenador sale igual.Creo que ha durado un par de horas lo de pagar 19,95.
Eso he leído por ahí.
Ya diréis que ocurre.
Según los de. amazon fue un problema técnico momentaneo.
Promo encubierta, no error momentáneamente. Empezó de madrugada y, a mi, al mediodía me funcionó.Cita:
Iniciado por lestat_1982
Cita:
Iniciado por Cachicamo
Cita:
yo:
Suscripción: Amazon Prime (Periodo de prueba gratis)
Próximo pago:El 06 de mayo de 2019 no se te cobrará en tu tarjeta y tu suscripción se cancelará.
Camelia: Ah vale, has desactivado la renovación automática
No te preocupes, puedes volver a activar la renovación y te voy a explicar
El precio de la suscripción anual a Amazon Prime se ha mostrado hoy erróneamente como 19,95 euros en lugar de 36,00 euros durante un periodo limitado de tiempo debido a un problema técnico.
Nuestro departamento interno ya ha corregido ese error ya que el precio correcto para la suscripción anual sigue siendo 36,00 euros para todos los clientes
Sin embargo, los clientes que durante la oferta se han suscrito al período gratuito de Prime, cuando se renovará, tendrán la cuota de 19,95 euros
Este es tu caso
Yo: me garantiza que pagare solo 19,95€ al año?
Camelia: Si, el 100% , pero solo benefician de esta oferta los clientes que se han suscrito durante esa oferta, por si familiares o amigos preguntan
pues pinta eso... es lo que tiene perder clientes en masa
Es querer meterte con calzador cosas que no quieres como prime video, música...yo solo quiero los envíos, ponedlo selectivo y que cada uno pague lo que quiera :ceja
el 1º mail donde me confirman el cobro de los 19.95€
y ahora el 2º tras comprobar que me quieren cobrar los 36€Cita:
Estimado Daniel,
Recibe un cordial saludo de mi parte, soy Camelia la agente de Amazon.es que atendió tu consulta por chat hace unos minutos. Fue un placer poder ayudarte.
El precio de la suscripción anual a Amazon Prime se ha mostrado hoy erróneamente como 19,95 euros en lugar de 36,00 euros durante un periodo limitado de tiempo debido a un problema técnico.
Nuestro departamento interno ya ha corregido ese error ya que el precio correcto para la suscripción anual sigue siendo 36,00 euros para todos los clientes .
Sin embargo, ya que te has suscrito al período gratuito de Prime durante la oferta, ten la seguridad de que, al finalizar el periodo de prueba gratuito se te cobrarán 19,95 euros por tu suscripción anual, a menos que te des de baja. Las renovaciones posteriores de tu suscripción ya serán al precio correcto aplicable en el momento de renovar.
Lamentamos los inconvenientes que esto te haya podido causar.
Nuevamente pedirte disculpas,espero que la información proprocionada, así como la atención haya sido de tu agrado, para mi ha sido un placer atenderte.
Gracias por contactar con Amazon.es
vergonzoso es poco!Cita:
Hola Daniel,
Espero que estés pasando un linda jornada, soy Beatrice, agente de Amazon España.
Desafortunadamente, debido a un problema técnico, durante un periodo limitado de tiempo, se MOSTRÓ un precio incorrecto para la suscripción anual de Amazon Prime.
El precio de la suscripción anual a Amazon Prime es de 36 euros.
Nuestro servicio de atención al cliente esta a tu disposición de lunes a domingo de 6:00 a 2:00.
http://www.amazon.es/contacto
Teléfono gratuito (desde España): (+34) 800 810 251.
Te deseo un buen día:)
Beatrice
Gracias por comprar en Amazon.es!
Vaya tela, estas cosas pasan factura y aun mas gente se dara de baja, no en mi caso, pero entiendo que este comportamiento es lamentable por parte de Amazon.
he escrito de nuevo al chat y me han respuesto esto:
no se aclaran ni ellosCita:
Hola Daniel:
Recibe un cordial saludo,
Te escribe Miguel Ángel, agente de servicio al cliente de Amazon.es quien tuvo el gusto de atenderte por chat en el día de hoy.
Debido un problema técnico, el precio anual de la suscripción a Amazon Prime se ha mostrado a 19,95 euros. La cuota anual de Amazon Prime es de 36 euros.
Ten la seguridad de que, si te suscribes a Amazon Prime, al finalizar el periodo de prueba gratuito se te cobrarán 19,95 euros por tu suscripción anual, a menos que te des de baja. Las renovaciones posteriores de tu suscripción ya serán al precio correcto aplicable en el momento de renovar.
Lamentamos los inconvenientes que esto te haya podido causar
Esperamos que esta información de sea de ayuda.
Recuerda: NO es necesario responder a este e-mail.
Un atento saludo,
Miguel Ángel.
Amazon.es
Si nos atenemos al último mail que te han enviado, lo que entiendo es que ahora te van a cobrar 19,95€ y cuando te caduque te pasarán el importe que esté vigente, pero vamos, que haces bien en quedarte con los correos que te van enviando....Cita:
Iniciado por obmultimediahe escrito de nuevo al chat y me han respuesto esto:
Spoiler:
no se aclaran ni ellos
Después querrán que se abone la gente... que despropósito :cortina
Hola.
Os comento un tema por si a alguien más le ocurre. No sé muy bien si esto iría aquí. Si no es así, pido disculpas de antemano.
La situación es que llevo como tres meses sin poder hacer ningún pedido a Amazon. Pedido que hago y que asignan a Amazon Logistics -últimamente, la mayoría -, el paquete aparece casi automáticamente el día que toca recibirlo como dañado e imposible de entregar, según los seguimientos que ofrecen. Lo curioso es que los llamo, me hacen un pedido de reemplazo, me garantizan que me lo entregan tal día y - ¡sorpresa! - vuelve a aparecer en el seguimiento que el nuevo paquete también está dañado y no se puede entregar. Y así en bucle, hasta que me aburro y les digo que me reembolsen el dinero.
Las primeras semanas pensaba que alguien en Amazon Logistics debía liarse a golpes con los paquetes que iban a mi nombre o algo así. Situación que sería bastante surrealista ya de por sí, pero no tanto como lo que luego fue la realidad. Y es que finalmente, en una de las muchas llamadas que tuve con ellos, me comentan que, al parecer, Amazon Logistics no reparte en mi código postal. Sin embargo, la gran mayoría de pedidos que les hice se los asignaban a ellos, con lo cual nunca me llegaron.
¿Qué solución me dieron? Básicamente, ninguna. Que puedo hacer el pedido con total tranquilidad y, en caso de que haya alguna otra incidencia - las hubo -, me reembolsarían el dinero. Es correcto. Me lo reembolsan. Pero si intento hacer otro pedido, me vuelve a pasar lo mismo una y otra vez. Algo que nunca ocurría cuando trabajaban más asiduamente con otras empresas de mensajería. Y otra de las peticiones que les hice en esas múltiples llamadas fue que no asignaran mis pedidos a Amazon Logistics, pero no lo conseguí de ninguna manera. Que si el sistema lo hace de forma automática y bla, bla, bla...
Cierto es que hay un Amazon Locker cerca de mi lugar de trabajo y podía pedirlo allí, pero ya es un tema de cabezonería.
Prueba a poner como dirección de entrega un punto Seur o UPS, a ver si así fuerzas que usen otro transportista y lo recibes.Cita:
Iniciado por The Brave
Eso te iba a comentar, los métodos de recogida por tu parte, por ejemplo correos o elegir los puntos celeritas que van por asm o los puntos de recogida de ups.Cita:
Iniciado por The Brave
Si vives en un sitio grande seguro que alguno te queda cercano a casa o al trabajo y a excepción de correos una gran mayoría de puntos la entrega esta garantizada en 24 horas como si te lo envían a tu domicilio particular. Además suelen tener un horario amplio de apertura.
Sí, si al final tendré que hacer eso. Y ya digo que hay un Locker justo enfrente de donde trabajo. Sólo tengo que cruzar la carretera. Pero me parecía todo tan estrambótico que ya me lo he acabado tomando como algo personal.
En mi caso, algo parecido. Multitud de pedidos realizados a un Locker, y todos enviados por Correos Express que NO tienen acceso al Locker, Reclamación, y vuelta a empezar. Y así ad eternum. Al final cambié el Locker y ya, pero solución 0 desde Amazon.
Pues a lo mejor si lo comentas con correos pueden hacer alguna gestión para solucionarlo.Cita:
Iniciado por Wallander
Teniendo un Amazon Locker cerca ya rechazo otra forma de recibir paquetes. Imagina que te lo van a entregar un viernes y no estás en casa. Sin paquete hasta el lunes. Quita, quita... Lo que no entiendo es eso de que le asignen los paquetes de los Locker a una empresa que no tiene acceso a ellos, es absurdo, más si lo hace un programa informático. Aquí siempre van por Seur.
Buenas. ¿Alguien sabe cómo funciona la promoción de 5€ de regalo por comprar Cheques Regalo?
Por las instrucciones, parece que se puedan comprar por la web, pero no veo dónde. Además, dice que es por la primera compra de un cheque regalo. yo he comprado muy a menudo en tiendas y los he canjeado en la web, pero no sé si la oferta se refiere a comprarlo directamente a amazon o es a canjear un cheque en general, sea donde sea que se haya comprado.
Yo tenia interés en usar el Citypack de correos pero si envían por correos llega sin problema pero como envíen por Seur estos devuelven el paquete porque dicen que no entregan en oficina de correos, que solo entregan a particulares.
¿Quien lo dice? Yo recibo paquetes en el citypaq vengan de Seur, MRW o Perico de los Palotes. Ellos lo entregan en la oficina de Correos correspondiente, y Correos lo trae a mi Citypaq del trabajo. Yo estoy encantado.Cita:
Iniciado por jofevirea
Pues entonces debe ser cosa de la agencia de Seur que reparte en mi zona que o no quieren o no tienen ni idea de lo que es el Citypack. Yo una vez que ponía como incidencia dirección incorrecta llame a la agencia y me dijeron eso: que no entregaban en la oficina de correos sino al destinatario directamente.Cita:
Iniciado por edumix
También una vez que puse entrega en citypack y el envio fue por correos pues resulta que al hacer el seguimiento ponía como para recoger en la oficina de correos directamente. Asi que llame por teléfono a la oficina para informar del error y a los 45 minutos ya constaba como entregado en el citypack.
Por tanto parece ser que en mi zona hay total desconocimiento del funcionamiento citypack incluida la propia oficina de correos que entrega en este citypack.
En cuanto a otras agencias como mrw ya no se como funcionaria porque ya opte por no usar citypack y pongo o correos si no tengo prisa o punto de recogida que casi siempre entrega en 24 horas si lo quiero antes y me viene bien para su recogida.
Me quedo turulato también con esto que comentas. Al final supongo que optaré por lo que comentáis de seleccionar un punto de recogida más convencional, por decirlo así.Cita:
Iniciado por Wallander
Seur ha pasado de ser una gran empresa puntera hace un par de décadas a convertirse en una de las peores pesadillas que puede tener un usuario con un servicio de paqueteria
en la pagina de la oferta (si la encuentras) suele haber un votón que te dice si eres elegible para la promociónCita:
Iniciado por Projecte ZX
En principio sí. Me salía un botón para activar la promo. Contacté con amazon por chat, pero fue una conversación un tanto confusa. La guardé para reclamar, ya que me huelo que el que me atendió se enteró menos que yo del tema. Hice una recarga de la cuenta y estoy a la espera de ver si me cargan los 5€ o tengo que reclamarles.
Donde está el enlace para activar esa promo?. No la encuentro por ningún lado.
Muchas gracias compañero por el enlace
Doy fe!!!Cita:
Iniciado por Cachicamo
Con Seur no se puede generalizar. Depende de la sucursal, e incluso del repartidor que te toque. El que me ha tocado a mí es muy profesional y muy majo, viene a las horas en que sabe que estoy en casa y nunca he tenido ningún problema. Así que por mi parte, encantado con Seur.
Lo mismo digo, en mi zona muy bien, siempre me llaman para saber si hay alguien y si no buscamos.opciones satisfactorias.