Tema: Nuestros problemas con Amazon

Propongo que si al final no dan ni un puñetero cheque de 5 euros de dto ni una compensación, nadie del foro compre Los Vengadores en Amazon a no ser que la pongan algún día en alguna oferta de las buenas. O por lo menos que no la compremos hasta después de Navidades en esta tienda.

Igual pensáis los contrario, pero yo creo que la masa de usuarios del foro somos un porcentaje muy alto de los compradores (sobre todo habituales) de amazon.es

Como bien dice un viejo proverbio etíope

Dr. Manhattan, de verdad, lo que dices no soluciona nada. Ni se darían cuenta de la bajada de ventas. No te das cuenta que en proporcion a todos los compradores de Amazon, el foro no somos nada?

Otro que tal, ¡desde el 14 de Junio que estaba pedida!, y desaparece hoy. Adiós, Amazon.es, después de esto, casi que les vayan dando.

Hola,

También acabo de ver que han cancelado mi preorder de los vengadores 2d + 3d. Tocará llamada para ver que me cuentan.

Salu2

Iniciado por herzleid

Dr. Manhattan, de verdad, lo que dices no soluciona nada. Ni se darían cuenta de la bajada de ventas. No te das cuenta que en proporcion a todos los compradores de Amazon, el foro no somos nada?

Puede ser cierto,pero no lo es menos que la gran mayoria de la gente que ha hecho el preorder pensarán lo mismo que Dr.Manhattan a pesar de no estar en este foro.

Pués qué casualidad, que les envío el mail-queja, y me han llegado los dos mails de cancelación. Claro, para que luego digan que no han avisado.
Pués hale, a ver que me contestan, porque sinceramente, me estoy planteando el que le vayan dando a amazon.es.

Y es que con libros o cómics, problemas:0. Pero no sé que les pasa con los BD/DVD...

Otro mas al que le han cancelado,y los que faltan todavía

Otra con la cancelacion de Star Trek :(, se veia venir pero jode que despues de un mes con ella ahi se den cuenta ahora, no es muy logico la verdad.

A mi ya me ha llegado el falso correito avisando de la cancelacion

Estimado cliente:

Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que el precio del producto 'Star Trek Nueva Generación (Temporada 1)'- (ASIN: B008BGD56G) era manifiestamente erróneo en el momento de realizar su pedido en Amazon.es.

La venta de dicho producto al precio erróneo habría supuesto una venta bajo coste, lo cual no está permitido por la ley, por lo que nos hemos visto obligados a cancelar su pedido. Tenga la tranquilidad de que no hemos cargado el importe en su tarjeta de crédito o débito.

Le informamos de que este producto está disponible en preventa en Amazon.es en el marco de nuestro programa Precio Preventa Garantizado y que tiene la posibilidad de seleccionarlo en su próxima visita.

Rogamos disculpe las molestias que esta situación le haya podido ocasionar. Le aseguramos que continuaremos poniendo todos nuestros esfuerzos para asegurarnos que los precios de los productos de nuestro sitio web son correctos y que nuestros clientes reciben siempre un trato de calidad irreprochable.

Gracias por su comprensión y por comprar en Amazon.es.

Atentamente,

Servicio de Atención al Cliente
Amazon.es
Amazon.es: libros, cine, electrónica, videojuegos y más.

Nota: este correo ha sido enviado desde una dirección e-mail que no acepta correos entrantes. Por favor, no responda a este e-mail.

Otro al que le han cancelado Los Vengadores a 13,25 ¡Vaya seriedad! (al menos me han mandado un email)

Una y otra vez, no se a que juegan, ponen un precio que no se donde se sacan, no lo tocan durante seis días y luego borrado sin mas, que no cancelado sin explicación o información alguna, no entro en si podrán o no podrán hacerlo con la ley en la mano y sus reglamentos porque nos vamos del tema y da para mucho, pero desde luego no son formas de hacerlo y no se les ve que les escueza hacerlo, puedo entender una "excepcionalidad", pero es que esto es practica habitual ultimamente.

Edito: si antes posteo, antes me lo mandan. topooooooooooooooooooooooo

Spoiler:

Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que el precio del producto 'Los Vengadores (3D+2D)'- (ASIN: B008HNKA8Y) era manifiestamente erróneo en el momento de realizar su pedido en Amazon.es.

La venta de dicho producto al precio erróneo habría supuesto una venta bajo coste, lo cual no está permitido por la ley, por lo que nos hemos visto obligados a cancelar su pedido. Tenga la tranquilidad de que no hemos cargado el importe en su tarjeta de crédito o débito.

Le informamos de que este producto está disponible en preventa en Amazon.es en el marco de nuestro programa Precio Preventa Garantizado y que tiene la posibilidad de seleccionarlo en su próxima visita.

Rogamos disculpe las molestias que esta situación le haya podido ocasionar. Le aseguramos que continuaremos poniendo todos nuestros esfuerzos para asegurarnos que los precios de los productos de nuestro sitio web son correctos y que nuestros clientes reciben siempre un trato de calidad irreprochable.

Gracias por su comprensión y por comprar en Amazon.es.

Una más, pero esta vez me van a escuchar.

O acabo con un cheque de 5 eurillos o baneado pero ya está bien de agachar las orejas.

Lo menos 5 cancelaciones en un par de meses, esto es de cachondeo vamos.

Lo único que podría tener cierta lógica es informarnos de cómo se puede hacer una queja formal a Amazon.es. Porque entiendo que de alguna forma se puede hacer. Con las tiendas españolas sabemos como se puede, a través de la Oficina del Consumidor, pero en el caso de Amazon no lo se.

Si cada vez que sufrimos cancelaciones hiciéramos una queja formal sí que serviría de algo.

Hijos de la G*** P***. A mi tambien me ha desaparecido!!!!! Yo no me espero a esta tarde para mandarles el correo... Para allá que va ahora mismo con el pantallazo de la reserva!!!! Y ahora mismo cancelo todo lo que tengo pedido en Amazon.

Bueno pues a mi me ha llegado el mail de cancelación. Esta vez no tiran de articulo 16 de sus condiciones de venta. Esta vez tiran de ley. Segú el mail el precio de venta de "Los Vengadores (2D+3D)" estaba por debajo del precio de coste y su venta es ilegal (lo cual es cierto, no se puede vender un producto por debajo del precio de coste).

Putada si, y al habla con ellos en el chat en cero coma. Además esto va a la filial USA también cuando averigüe como se hace.

Estimado cliente:

Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que el precio del producto 'Los Vengadores (3D+2D)'- (ASIN: B008HNKA8Y) era manifiestamente erróneo en el momento de realizar su pedido en Amazon.es.

La venta de dicho producto al precio erróneo habría supuesto una venta bajo coste, lo cual no está permitido por la ley, por lo que nos hemos visto obligados a cancelar su pedido. Tenga la tranquilidad de que no hemos cargado el importe en su tarjeta de crédito o débito.

Le informamos de que este producto está disponible en preventa en Amazon.es en el marco de nuestro programa Precio Preventa Garantizado y que tiene la posibilidad de seleccionarlo en su próxima visita.

Rogamos disculpe las molestias que esta situación le haya podido ocasionar. Le aseguramos que continuaremos poniendo todos nuestros esfuerzos para asegurarnos que los precios de los productos de nuestro sitio web son correctos y que nuestros clientes reciben siempre un trato de calidad irreprochable.

Gracias por su comprensión y por comprar en Amazon.es.

Atentamente,

Servicio de Atención al Cliente

No se lo creen ni ellos...

Al final sí he recibido un email de disculpa. En él explican la razón por la que pueden cancelar: porque el precio está por debajo del coste, y por ley no pueden vender a ese precio...

Al final sí he recibido un email de disculpa. En él explican la razón por la que pueden cancelar: porque el precio está por debajo del coste, y por ley no pueden vender a ese precio...

Yo también he cancelado lo que tenía pendiente de Amazon.es. Y ya les he cantado las 40, con respeto, pero con contundencia. Es que me han cancelado los Vengatas, y Star Trek, que tenía ¡desde el 14 de Junio!. Y se acuerdan ahora.

A este paso, poco me falta para no renovar el premium y ni entrar en la web.

Bueno... hoy Snatch y mañana lo del 2x1. A ver si es verdad.
Estaba dudando en picar con más del 2x1, pero visto lo visto, no creo que lo haga.

Otro aqui al que se la han cancelado. Correo incluido.

Pues nada. A tomar viento amazon. Ahora mismo cancelo todo lo que tenia reservado (avatar 3D, buda, hugo 3D, titanic 3D ... y no se si me dejo algo).

Con el dineral que me dejado en la tienda me van hacer esto? JA!. Entre pelis, juegos, barras de sonido, consolas... vamos que he tocado todos los palos habidos y por haber en amazon ES, con pedidos de hasta 300 € ahora me van a venir con estas?

A TOMAR POR CULO AMAZON.

PD: Me voy para la web a cancelar todo y des "clikar" la opcion de renovacion premium.

Correos de cancelaciones recibidos de Los Vengadores y Star Trek Nueva Generación (Temporada 1)

"Venta a bajo coste". ¿Y los BDs extranjeros que venden a cuatro reales?. ¿Y los españoles, que en mi C4 valen 17,90 y ellos venden por 8,58, también son de "venta a bajo coste"?. Ni se lo creen. Me han enviado los mails después de quejarme. Y aún ni se han dignado a contestarme. Sin embargo, esta mañana les he dicho que a ver dónde está un pedido que me había de llegar hoy y no ha llegado, y me han contestado en 10 minutos. Para eso sí se dan maña.

Ya me han contestado. Lo de siempre, que es un error, que enviaremos mail de cancelación... vamos, nada.

Pués a un pelo de que le den a Amazon.es estoy, la verdad.
Tal vez re-haga el preorder de los Vengadores, pero lo que es seguro que Star Trek TNG Temporada 1 no se la compro a ellos.

Otro por aquí al que le acaban de cancelar Los Vengadores

Yo ya he cancelado todo lo que tenia pendiente. A tomar por saco hombre. Con el dineral que me dejado en la puñetera tienda que me venga con estas no te jode.

Y he perdido chollos por cancelarlo todo, tenia la peli de Anime Buda , el gran viaje a 12 € y poco y La invencion de hugo 3D por 20 €.

Pero es que ya me da igual haberlos perdido a esos precios, pero no cogen un puto centimo mio mas. Y la casilla de renovacion automatica que la tenia puesta a tomar por saco tambien.

Iniciado por El Fanegas

Yo también he cancelado lo que tenía pendiente de Amazon.es. Y ya les he cantado las 40, con respeto, pero con contundencia. Es que me han cancelado los Vengatas, y Star Trek, que tenía ¡desde el 14 de Junio!. Y se acuerdan ahora.

A este paso, poco me falta para no renovar el premium y ni entrar en la web.

Bueno... hoy Snatch y mañana lo del 2x1. A ver si es verdad.
Estaba dudando en picar con más del 2x1, pero visto lo visto, no creo que lo haga.

Ostras, es verdad... También STAR TREK!!!!!!

Ahora si que me dejas muerto, antes tenia un ligero pulso.