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Tema: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

  1. #1301
    sabio Avatar de davimo
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Otro cancelado sin mail ni na.
    Había que intentarlo.

  2. #1302
    fan de chevy chase Avatar de george_crow
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Al menos ayer estaba disponible en la web he hice captura de pantalla con la fecha.
    El Corte Inglés está adscrito a confianza online asì que voy a intentarlo.
    Eso de que ni siquiera manden mail me parece super chapucero.
    Supongo que fue un fallo suyo, pero aun asi intentaré reclamarlo ya que estuvo varios dias como oferta. Ya os contaré en que queda la cosa…
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  3. #1303
    adicto Avatar de sergiotw17
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Cita Iniciado por george_crow Ver mensaje
    Me han cancelado el pack de mision imposible en uhd que se pudo pillar por 25€ en el corte este black friday.
    A alguien mas?
    Sigue estando aen venta a 100€.
    Se puede reclamar en algun sitio, o mejor no perder el tiempo?

    gracias!
    Por probar...
    https://www.elcorteingles.es/ayuda/e...o/reclamacion/
    george_crow ha agradecido esto.

  4. #1304
    adicto Avatar de Telémaco
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Cita Iniciado por davimo Ver mensaje
    Otro cancelado sin mail ni na.
    Había que intentarlo.
    El 24 de noviembre varios artículos aparecieron en la web con doble descuento del 50% (el pack 'Audrey Hepburn 7 Movie Collection', por ejemplo, estaba a 12€ cuando su PVP es 49€). Seguramente fue un error porque al poco tiempo se rectificó.

    Yo pedí un par de BR de poco valor con ese doble descuento y ya me los entregaron. Pero quizá, con motivo de ese error, han anulado otros más caros (aunque fuera error de ellos).
    Última edición por Telémaco; 07/12/2021 a las 18:30

  5. #1305
    adicto Avatar de SamAlex65
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Yo pedí 13 peliculas, incluido ese pack de Misión imposible y he recibido todo excepto 2 en 4K que me dicen pendiente de preparación, igual me las cancelan.

    Ahora revisando el correo me dicen que hay retraso, al menos el pedido sigue en curso.


    Última edición por SamAlex65; 07/12/2021 a las 21:19

  6. #1306
    Freestyler Avatar de jugon
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    A mi me lo han cancelado también sin darme ninguna explicación. Por supuesto que voy a reclamarlo. Lo quiero por ese precio y no me importa esperar a que vuelvan a tenerlo.
    george_crow ha agradecido esto.
    ¿Cómo se rien los jugones?

  7. #1307
    Freestyler Avatar de jugon
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    He hablado con el centro al que iba a recogerlo después de reclamarles una explicación. Me han llamado diciendo que ahora mismo no lo tienen en stock, pero que en cuanto les llegue me llaman y me lo entregan.

    Habrá que estar atento, pero bueno, confiaremos.
    george_crow ha agradecido esto.
    ¿Cómo se rien los jugones?

  8. #1308
    fan de chevy chase Avatar de george_crow
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Cita Iniciado por jugon Ver mensaje
    He hablado con el centro al que iba a recogerlo después de reclamarles una explicación. Me han llamado diciendo que ahora mismo no lo tienen en stock, pero que en cuanto les llegue me llaman y me lo entregan.

    Habrá que estar atento, pero bueno, confiaremos.
    En mi caso era para recoger en una oficina de correos cercana.
    Mandé la solicitud de queja por la web de El Corte Inglés y no me han respondido nada. Supongo que con el puente de esta semana en Madrid es normal.
    Si el viernes no me han contestado escribo a confianza online por si hubiese suerte.
    ¿Alguien que haya puesto queja en confianza online alguna vez, puede contar su experiencia?
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  9. #1309
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Cita Iniciado por george_crow Ver mensaje
    En mi caso era para recoger en una oficina de correos cercana.
    Mandé la solicitud de queja por la web de El Corte Inglés y no me han respondido nada. Supongo que con el puente de esta semana en Madrid es normal.
    Si el viernes no me han contestado escribo a confianza online por si hubiese suerte.
    ¿Alguien que haya puesto queja en confianza online alguna vez, puede contar su experiencia?
    Yo hace unos años tuve que ponerles un par de quejas por este método por unos pedidos de rebajas cancelados y en todas acabaron cumpliendo. ¡Suerte!
    george_crow ha agradecido esto.

  10. #1310
    fan de chevy chase Avatar de george_crow
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Cita Iniciado por andresecol Ver mensaje
    Yo hace unos años tuve que ponerles un par de quejas por este método por unos pedidos de rebajas cancelados y en todas acabaron cumpliendo. ¡Suerte!
    Pues en mi caso nada de suerte. Me han llamado diciendo que está cancelado porque no tienen stock y no lo van a volver a tener.
    Asì que me esperaré al pack en uhd con la saga completa cuando salgan las dos que quedan
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  11. #1311
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    A mí sin aviso me han cancelado el pack de misión imposible, pero misteriosamente ayer me llega un sms con un número de pedido que no sale en ninguna parte, les mando varios mensajes porque no se lo que es y sorpresa me dicen que están esperando a recibirla de otro centro para que vaya a recogerla. Lo curioso es que ya me devolvieron el dinero y no sé qué me querrán cobrar ahora.
    george_crow ha agradecido esto.

  12. #1312
    adicto Avatar de Walking Dead
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    A mí lo mismo con el pack de M:I UHD, pero tras llamar me "re-hicieron" el pedido tras un SMS y me confirmaron q en cuanto tuvieran stock me avisaban... El problema al parecer era por elegir "a recoger" y q el almacen de mi ciudad no tenía stock ¿?

    De haberlo sabido habría elegido envio a casa...

    Veremos como queda la cosa, porq leyendoos parece q va a ser toda una lotería...

  13. #1313
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    ¿A qué número de teléfono llamáis para que os lo cojan? Yo lo he intentado en los que he visto por internet y te ponen en espera, y pasados unos minutos dicen que devolverán la llamada y cuelgan, y nunca lo hacen...

  14. #1314
    gurú
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Cita Iniciado por rox4ever Ver mensaje
    ¿A qué número de teléfono llamáis para que os lo cojan? Yo lo he intentado en los que he visto por internet y te ponen en espera, y pasados unos minutos dicen que devolverán la llamada y cuelgan, y nunca lo hacen...
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  15. #1315
    Aurë entuluva?
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Pues no todo van a ser experiencias negativas.

    Hace unas semanas les compre al ECI varias películas en BR. Recibí el paquete y faltaba una de ellas. Nunca me había pasado. (Me han pasado otras cosas, como recibir una edición normal por otra coleccionista, etc..).


    Curiosamente a alguien aquí en el foro le pasó lo mismo unos días antes y no se la volvieron a enviar.


    Con esa imagen en la mente de “quedarme sin peli”, en mi caso, y tras dos llamadas al servicio de atención al cliente me la han vuelto a mandar y ya la tengo en casa.


    Han tardado, pero… ¡¡Un 10 "pal" ECI!!


    Saludos
    Corrige al sabio y te amará, corrige al necio y te odiará (Anónimo)
    ----
    Amazon.ES: el primero llegó, el segundo, lo hizo con un retraso considerable. El tercero, no vino.

    "Si me engañas una vez, tuya es la culpa; si me engañas dos, es mía" (Anaxagoras)


  16. #1316
    maestro
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Cita Iniciado por Whisper Ver mensaje
    Pues no todo van a ser experiencias negativas.

    Hace unas semanas les compre al ECI varias películas en BR. Recibí el paquete y faltaba una de ellas. Nunca me había pasado. (Me han pasado otras cosas, como recibir una edición normal por otra coleccionista, etc..).


    Curiosamente a alguien aquí en el foro le pasó lo mismo unos días antes y no se la volvieron a enviar.


    Con esa imagen en la mente de “quedarme sin peli”, en mi caso, y tras dos llamadas al servicio de atención al cliente me la han vuelto a mandar y ya la tengo en casa.


    Han tardado, pero… ¡¡Un 10 "pal" ECI!!


    Saludos
    Enhorabuena! Mas suerte que yo has tenido!
    Whisper ha agradecido esto.

  17. #1317
    habitual
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Hola, me ha pasado una cosa un poco rara, la semana pasada fui a la tienda para reclamar el pack de Mision Imposible y me dijeron que el pedido no estaba anulado sino que estaban esperando stock y que volviera en unos días. Hoy me llaman para decirme que anulan la operacion, que el pack esta descatalogado, que se ha debido a un error y que me haran un abono, esto ultimo me ha sonado raro pero me han pillado en mal momento y lo he dejado ahi.
    Ahora veo que me habian mandado 2 horas antes de esta llamada un email avisando de que podia ir a recoger el pack y despues otro email en el que dan el pack como entregado!? Cuando me han llamado aun no los habia visto. Esto es normal?

    un saludo

  18. #1318
    Anda, alégrame el día. Avatar de varo
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Cita Iniciado por Jubei Ver mensaje
    Hola, me ha pasado una cosa un poco rara, la semana pasada fui a la tienda para reclamar el pack de Mision Imposible y me dijeron que el pedido no estaba anulado sino que estaban esperando stock y que volviera en unos días. Hoy me llaman para decirme que anulan la operacion, que el pack esta descatalogado, que se ha debido a un error y que me haran un abono, esto ultimo me ha sonado raro pero me han pillado en mal momento y lo he dejado ahi.
    Ahora veo que me habian mandado 2 horas antes de esta llamada un email avisando de que podia ir a recoger el pack y despues otro email en el que dan el pack como entregado!? Cuando me han llamado aun no los habia visto. Esto es normal?

    un saludo
    dentro del desastre gigantesco que tiene eci, es normal.... son un desastre
    george_crow ha agradecido esto.
    " Quod in hac vita facimus, vocem aeternitate habet"

  19. #1319
    Freestyler Avatar de jugon
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Pues nada, otro pack anulado definitivamente. Que no tienen stock y que no lo van a tener. Aún así me he quejado, porque me parece muy, pero que muy chapucero.
    george_crow ha agradecido esto.
    ¿Cómo se rien los jugones?

  20. #1320
    habitual
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Cita Iniciado por varo Ver mensaje
    dentro del desastre gigantesco que tiene eci, es normal.... son un desastre
    Pues si, no quiero pensar mal y que realmente ha sido un error el mensaje de recogida y que no habían recibido nada, en fin

  21. #1321
    adicto Avatar de Walking Dead
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Incredible, hoy tras casi 3 meses de espera, me he pasado por tienda a recoger el pack UHD-4K de "Mision Imposible" tras recibir ayer llamada del dependiente de q me habían conseguido una...

    Estoy q no me lo creo Sí q ha sido casi "mision imposible" tenerla sí

  22. #1322
    habitual Avatar de sonking
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Hola ,estoy esperando un envío,con varios 4K UHD que ya no quiero.¿Puedo rechazar el pedido,ya que puse el pago contra reembolso, o hay algún problema?
    Muchas gracias y saludos.

  23. #1323
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Vete a cuenta,pedidos,y lo cancelas
    Sino te dejara,en pedidos hay opción chat,allí sin problemas contactas con un empleado y te lo cancela
    A las malas malas que no te deje ninguna opción,es raro,con devolver el pedido cuando te llegue sobra
    sonking ha agradecido esto.

  24. #1324
    adicto
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Recibido un paquete que parece que han jugado al fútbol con el. Dentro todo sin protección ha llegado roto. Última compra y a otra cosa mariposa

  25. #1325
    adicto
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Me acaban de decir que si hago devolución los gastos van de mi cuenta. ¿Esto es nuevo? Porque jamás ninguna tienda me había cobrado por una devolución de un producto que llega roto... y es que el envío va a ser caro porque son más de dos kilos.

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