Hilo general de Amazon.es

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tengo una duda a ver si me la resolvéis, he comprado un juego para la wiiu su precio es 38 euros, viendo que con aduanas tendría que pagar 18 euros mas cosa que no me compensa , si quiero devolverlo con no reclamarlo es suficiente o cabe la posibilidad que se pierda el paquete y me quede sin el juego y encima cobrado.
 
Si no estás de acuerdo con la tasa de aduana lo que debes hacer es rechazar el paquete cuando lo traiga el cartero/mensajero. Así lo hacen constar y te ahorras acudir a las oficinas para enviar el producto de vuelta.
 
Alguien puede ayudarme?
He estado mirando varios productos en Amazon e iba a comprarlos pero finalmente no me he decidido y no lo he hecho,por casualidad me he metido en mi cuenta y me he dado cuenta de que me han cobrado 1 e. Alguien podría decirme a que se debe?
Luego lo devuelven o como va esto?
Gracias.
 
franoel dijo:
Alguien puede ayudarme?
He estado mirando varios productos en Amazon e iba a comprarlos pero finalmente no me he decidido y no lo he hecho,por casualidad me he metido en mi cuenta y me he dado cuenta de que me han cobrado 1 e. Alguien podría decirme a que se debe?
Luego lo devuelven o como va esto?
Gracias.
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Seguramente es que al registrarte has registrado tambien tu numero de tarjeta de credito.
En ese momento lo que hace amazon para verificar que esa tarjeta es correcta y funciona es retenerte un euro.
Esa retencion va a desaparecer por si sola, eso si puede tardar hasta unos 10 dias.
Pero vamos no es un cargo, sino una retencion que se anulara por si sola pasado mas o menos ese tiempo que te digo, todo depende ya de tu banco mas bien.
 
mauro33 dijo:
tengo una duda a ver si me la resolvéis, he comprado un juego para la wiiu su precio es 38 euros, viendo que con aduanas tendría que pagar 18 euros mas cosa que no me compensa , si quiero devolverlo con no reclamarlo es suficiente o cabe la posibilidad que se pierda el paquete y me quede sin el juego y encima cobrado.
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Si te viene certificado y con numero de seguimiento no tendrías problemas y dudo que se pierda y aun asi cuando lo rechazes coméntalo a amazon para indicárselo para que te abonen el dinero cuanto antes.
 
no se si será buena idea, pero estaría bien ponernos deacuerdo todos los que pertenecemos a este foro y vivimos en ceuta, melilla y canarias para hacer una carta y expresar nuestro malestar con correos por esta medida, no se si en canarias esta pasando, pero al menos hacerles saber que somos muchos los que estamos siendo perjudicados por el abusivo cobro de tasas por parte de correos y si hay alguna posibilidad que envíen los paquetes a estos destinos solo por ups que sabemos que solo es el 10% del valor del producto y no tenemos que estar yendo cada vez que pidamos algo a correos .
 
Me uno a la iniciativa. Además, creo que todos deberían poner hoja de reclamaciones cuando nos hagan pagar.
 
Yo desde que abrió amazon cada vez que enviaban por mensajería les he remitido mis quejas como también se de muchos compañeros de canarias han hecho lo mismo con resultados negativo , y ahora con este contrato con correos es prácticamente definitivo para los envios a nuestras respectivas provincias , lo que espero que al ver que las ventas descienda con nosotros varíen su política de envios por el correo ordinario.
Con respecto a lo de ups es inviable para canarias ya que lo que practica dicha mensajería es practicamente un robo saliendo en cambio mas asequible el envio por correos todo lo contrario que a vosotros.:sudor
 
Un apunte para los que a veces se quejan de lo bonito que son otros Amazon y que aqui no meten 15 euros por el Premium. En UK el Premium cuesta 46 libras.
 
Hablando del Rey de Roma... :P :

http://www.softzone.es/2013/12/27/amazon-premium-bate-records-estas-navidades/

Amazon ha batido récords con las suscripciones, a nivel global. Parece que han vendido bastante.

Hay que decir que no sé en UK, pero en USA el Premium (el Prime allí), incluye lo de tener e-books kindle "de prueba", lo del Instant Video, etc.

Claro que es mucho más caro, pero tiene más "chicha"(al menos en USA cómo digo). Aquí es harina de otro costal, pero es que realmente vale la pena. Si haces unos cuantos pedidos, los gastos ya sumarían más de lo que cuesta el Premium. Se amortiza en un abrir y cerrar de ojos.:cortina
 
Hoy he llamado por tercera vez por el asunto DUA. Sobra decir que al teleoperador le importó un pimiento y dejó claro que las cosas están como están. Por un pedido de 7€ correos pretenderá clavarme el impuesto, pero lo devolveré para no pagar el doble de su importe. En espera de formalizar NUESTRA CARTA DE RECHAZO, he aprovechado para decirles que "por lógica" perderán mucha clientela en unas islas con más de dos millones de personas.

Lo más curioso es que mis pedidos al extranjero a través de amazon.es sí me están llegando por correo ordinario (toco madera). Comprendo que AMAZON.ES debe estar hasta los mismísimos de la política de robo... perdón, de aduana impuesta a los canarios, pero es un tema a tener en cuenta cuando clientes como nosotros, que llevamos años con ellos, vamos a dejar de comprar.

PD: Deberíamos incluir en nuestra nuestros números de cliente (aún siendo peninsulares). Si es que la terminamos haciendo. ¿LA REDACTAREMOS? Quisiera saber si estoy solo en esto, antes de mandarles una.
 
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Cuenta con mi hacha!

295.jpg
:cuniao


Con respecto me da con el tiempo que muchos productos de importación caiga en los envios de correos.
 
Bueno, parece haber algo de luz al final del túnel. Acabo de pedir un artículo con valor superior a 20€ y me lo han mandado por correo ordinario (viene sin localizador). Podría ahorrarme los injustos gastos de aduana... Ya os contaré.
 
A mi tambien me han enviado varios blu-ray nacionales por correo ordinario esta semana aunque ya le he pillado el truco del dua para cosas mas caras si lo mandan por correos que es mas aconsejable que las mensajerías.
 
El problema es que tener la opción Premium, con envío gratuito, no sirve de nada cuando pido mensajería (con gastos de aduana). Aparte de gastos aduaneros, me incluyen los del envío, unos quince euros en total.

Para mí también, tratándose de artículos baratos, no hay otra opción que el "correo ordinario".
 
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atticus dijo:
Aparte de gastos aduaneros, me incluyen los del envío, unos quince euros en total.
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Con esto te refieres al amazon global express? si son cosas grandes y carísimas esta claro que tiraran de mensajería , aunque siempre es una lotería de con quien envía y que cosas y lo que pidamos esta claro :ceja.
 
padmeluke dijo:
A mi tambien me han enviado varios blu-ray nacionales por correo ordinario esta semana aunque ya le he pillado el truco del dua para cosas mas caras si lo mandan por correos que es mas aconsejable que las mensajerías.
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perdona compañero pero que truco es ese?? y amazon ya esta enviando por correos ordinarios?? un saludo
 
Hombre lo del truco lo decía por que al hacerlo "prácticamente" no tengo que hacer nada ya lo hacen los de haciendo por mi , solo pagar en le banco si toca pagar y recoger el paquete , y aparte ya se pierde el miedo de pedir alguna cosa cara y de cierto volumen por correos.

A mi me han enviado dos pedidos con películas de ediciones nacionales por royal mail , cuando llegue y lea la factura confirmo si viene de Madrid , lo que no se si será aleatorio o vuelven a mandar el grueso de pedidos por ordinario.
 
Acabo de hacer un pedido y pese a que me vuelve a ofrecer la opción premium (por no haberla renovado en dos años) al elegir de 3 a 5 días me sale a coste cero pedir 3 BD.

¿Alguien me explica porque ahora es gratis pedir así? ¿Por qué de 2 a 3 días vale ahora 3,99?
 
Rub dijo:
Acabo de hacer un pedido y pese a que me vuelve a ofrecer la opción premium (por no haberla renovado en dos años) al elegir de 3 a 5 días me sale a coste cero pedir 3 BD.

¿Alguien me explica porque ahora es gratis pedir así? ¿Por qué de 2 a 3 días vale ahora 3,99?
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Actualmente estas son las condiciones de gastos de envío en Amazon.es, no se si aclara algo:

http://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html/ref=hp_20053392_pei/?nodeId=200534000

pd: antes el envío en 2-3 días no costaba 2,99€?
 
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