Tema: [BD] Hilo de FNAC

Como es lógico, a los afortunados que les ha llegado, les funciona perfectamente el código de seguimiento. Supongo que no pudieron parar todos los paquetes con Dory a tiempo.

En fin, ni es la primera vez que hacen esto, ni será la última. Eso sí, esta vez se están colando al tardar tanto en devolver el dinero. Otras veces que me han hecho esto, el dinero lo han devuelto en el mismo día.

Por cierto, acabo de comprobar el código de El Cuervo que enviaron ayer a última hora y funciona perfectamente. Supongo que un pájaro es más difícil de atrapar que un pez...

Si dory solo llevase un disco y hubiésemos pagado por ella 30€, la tendríamos en casa un mes antes de la fecha de salida...

Iniciado por linkinescence

Como es lógico, a los afortunados que les ha llegado, les funciona perfectamente el código de seguimiento. Supongo que no pudieron parar todos los paquetes con Dory a tiempo.

En fin, ni es la primera vez que hacen esto, ni será la última. Eso sí, esta vez se están colando al tardar tanto en devolver el dinero. Otras veces que me han hecho esto, el dinero lo han devuelto en el mismo día.

Por cierto, acabo de comprobar el código de El Cuervo que enviaron ayer a última hora y funciona perfectamente. Supongo que un pájaro es más difícil de atrapar que un pez...

Dorys recuperadas por la Fnac .....

Iniciado por karmant

Creeis que habra algo despues del dia 20 para el black friday o como en tienda esta esto del 70% hasta final de mes no habra nada?

Yo creo que el black friday sera muy descafeinado como el año pasado. Quitar el iva a la electronica principalmente. Espero al menos unas ventas flash o un par de dias de 2x1

Yo pienso que algo harán cuando acabe la promoción del 70%, incluso porqué no, que antes de acabar la sustituyan un par de días por otra promo más agresiva... Con respecto al año pasado, el black friday fue descafeinado por parte de Fnac debido a que a mediados de Noviembre hicieron un 2x1 general con el que les dejamos las estanteráis vacías, jejeje

Yo también confío en que ocurra como el año pasado y que nos ofrezcan un 2 x 1 general.

(

Iniciado por Nomenclatus

Yo también confío en que ocurra como el año pasado y que nos ofrezcan un 2 x 1 general.

Y excluirán Dory? Y entrarà aún así en el primer día? Y nos la volveràn a cancelar?

Ahora en serio, yo creo que al menos en web que ponga "oferta hasta el día 20 de noviembre" puede dar una pista... pero no hay nada seguro. Lo mejor (en mi caso) es aprovechar esta oferta (he comprado Star wars y ID2 en el corte) y si más adelante viene otra pues bienvenida sea y si en esta ocasión no hacen nada ya llegará el BF de MM (si lo hay) o el 2x1 de marzo de MM o el de Carrefour... o la próxima súper oferta de Amazon (Juas).
Salu2

En mi caso la Dorothy es tal que así...

Pedido --> 01/11
Cargo --> 02/11
Mail del envío --> 03/11

Hasta ayer y gracias a Palpatine no sabía que tenía el nº de seguimiento en la factura, como a linkinescence me dice que no existe.

Y de otro pedido creo que me ha pasado exactamente lo mismo porque el primero de los artículos enviados no existe seguimiento y al otro día me han cobrado otros y de estos si que funciona el código

Personalmente quiero pensar que es un error de Seur o algo porque supongo que si hubieran querido cancelar no se van a engorronar así en plan conspiranoico total y más que en mi caso son cosas que quedan como en el 2x1 pero que por ansías y por usar el descuento pues las pedí ya

La de Carretera Perdida como que la van a cancelar, ¿No? La pedí hace eones y ahi sigue, en validación/pendiente.

-borrar-

Buenos dias compañeros. A ver si hoy recibimos algunos pececillos o nos vamos a tener que enfadar con fnac.

Si las retienen o las recuperan o lo que sea que pongan cancelado en el pedido y devuelvan la pasta y ya esta no hay problema.

Confiaremos y creere que han saboteado todos los camiones y furgonetas de fnac desde el jueves...

El que primero reciba algo que suelte la liebre jeje.

Saludos!

Buenas, acabo de hablar con la fnac, atención a la explicación de no llegar la de Dory (después de un minuto en espera):

"Seur procedió a la devolución del envío, y en cuanto nos ha llegado, se ha procedido a la devolución del dinero"

Les contesto que yo no he rechazado el envío, que ni siquiera me ha llegado.

"No, no, no digo que lo haya rechazado usted, sino que, no sé por qué razón, Seur lo ha devuelto y hemos procedido a la devolución del importe"

"Investigaremos por qué Seur procedió así y le diremos algo"

Vamos, que no han sido ellos, que la culpa es de Seur...

Y todavía habrá quien dude sobre si cancelaron los envíos de Dory...

¿Cual es el numero gratuito de Fnac? Estoy intentando llamar al 915065337 y me pone que ese numero no existe.

Iniciado por raulito

¿Cual es el numero gratuito de Fnac? Estoy intentando llamar al 915065337 y me pone que ese numero no existe.

Yo uso 911 334 331

Sabemos algo de Dory? A mi me tienen igual, esperando correo en el que supuestamente me comunicaran que ha pasado.

Pues acabo de hablar con Fnac y me han dicho que mi pedido que incluye Star wars 3d+ Dory metalica esta mandada desde el viernes pero que no saben que pasa con el.
LLamo a Seur y ellos no tienen constancia de ningun envio el numero de seguimiento que me da Fnac.
Esto no pinta nada bien...

He vuelto hablar con Fnac y van a reclamar el envio al almacen y ponerse en contacto con seur. Pero por ahora nada mas.

Por si sirve de algo a mi Fnac me despachó 2 pedidos el Jueves, uno con 2 steels de Dory y otro con un cd de música, de ambos me llegó el e-mail de que lo habían despachado, el del cd me llegó el Viernes y el de los steels me acaba de llegar y de ambos pedidos no he recibido los típicos e-mails que enviaban los de Seur hasta ahora de: "tenemos un pedido para entregarle..." y "el pedido se le entregará en esta franja horaria"...

-Vaya locura, unos llegan, otros no saben, otros que Seur los devolvio y van a devolver el dinero...

Vaya loteria, a ver que toca a cada uno. A mi Seur no me puede devolver nada ya que yo recojo en tienda. Asi que ya os contare cuando sepa algo o si hablo con ellos que se inventan.

A los que os han dicho que Seur los devolvio os aparece ya cancelado en vuestra cuenta. Yo hasta que no vea un cancelado en la cuenta no me creo nada.

Iniciado por b1985

Por si sirve de algo a mi Fnac me despachó 2 pedidos el Jueves, uno con 2 steels de Dory y otro con un cd de música, de ambos me llegó el e-mail de que lo habían despachado, el del cd me llegó el Viernes y el de los steels me acaba de llegar y de ambos pedidos no he recibido los típicos e-mails que enviaban los de Seur hasta ahora de: "tenemos un pedido para entregarle..." y "el pedido se le entregará en esta franja horaria"...

A mi seur hace mucho que no me manda esos mails, la cosa es que el seguimiento que aparece en la factura, no me funciona, del mismo pedido recibi la de Narcos y la pulsera de regalo (1 centimo me cobraron... Jajaj) y el problema es que hablo con Seur y no tienen constancia de este envio, hablo con fnac y que si que esta mandado. No se es algo raro... Porque si estuviera cancelado pues bueno no pasa nada, con el anterior bug cuando echaron algunos pedidos para atras a mi me echaron la de noche en el museo y al dia siguiente ya tenia el dinero en mi cuenta...

No leí bien.

Aqui a otro que le dicen que la culpa es de seur y que no saben que pasa.

A mi llego hoy dori y la semana pasada starwars, pedidas el dia 1.

Comentar dos cosas, en mi caso no hubo ningún bug, me cobraron lo que era pero si que las tuvieron en cuenta aplicar el descuento a otras que compre con ellas. Y también que en mi historial siguen apareciendo como pendientes de validación, no enviadas ni en preparación.

A ver si van llegando los peces que faltan,

Iniciado por Jota 78

en mi historial siguen apareciendo como pendientes de validación, no enviadas ni en preparación.

Esto es una buena noticia.

En la peli de Dos buenos tipos me aparece un nuevo estado del pedido que nunca habia visto antes:

Estado: A la espera de que lo gestione el transportista


Falta añadir, Se lo quedara si le gusta y sino puede que te llegue...

Bueno , para tranquilizar un poco , creo que fnac esta teniendo SERIOS problemas con Seur , en mi caso realice un pedido el dia 2 de noviembre ,nada de cine , todo merchan (camisetas y alguna cosa mas) total que me llego un sms de seur de que estaba ausente en casa el dia 3 , dije , bueno si han venido de 5 a 7 es posible , total al dia siguiente el dia 4 me cambia el estado a "ENTREGADO" y a mi casa no vino nadie , supuse que habia sido un error y que hoy dia 7 lo volverian a traer , total que me meto con el numero de seguimiento y me sale entregado , llamo a fnac y a ellos les sale como entregado . Despues de toda la mañana con llamadas y demas la conclusión es , que Seur dice que lo ha entregado pero han "perdido" la prueba de entrega , desde fnac me comunican que lo volveran a enviar , es la primera vez que me ocurre algo asi con Seur y cuando venga el tio del transporte a traerme el pedido pienso pedirle explicaciones (siempre es el mismo por lo tanto el dia 4 lo ha tenido que "entregar" el .... )

Iniciado por Jota 78

A mi llego hoy dori y la semana pasada starwars, pedidas el dia 1.

Comentar dos cosas, en mi caso no hubo ningún bug, me cobraron lo que era pero si que las tuvieron en cuenta aplicar el descuento a otras que compre con ellas. Y también que en mi historial siguen apareciendo como pendientes de validación, no enviadas ni en preparación.

A ver si van llegando los peces que faltan,

En tu caso, al comprarla sin bug y sin aplicar el descuento a Dory, no te la han parado.

Lo de "pendiente de validación" parece que es el nuevo "enviado"... lo mismo me pone en todas las que he recibido. Y justo lo contrario en las que faltan por salir, que ya están "enviadas"...

Vaya basura de web, espero que la arreglen antes de poner cualquier nueva promo.