Quieres decir que has comprado un producto que esta precintado?, según tengo entendido no pueden hacerlo...Cita:
Iniciado por iyen
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Quieres decir que has comprado un producto que esta precintado?, según tengo entendido no pueden hacerlo...Cita:
Iniciado por iyen
No pone que este precintado en ningún lado de lo que has contestado, dice que la ha comprado con portada en ingles y ha preguntado idiomas y le han dicho que tenia castellano.Cita:
Iniciado por cimmo
Y no pueden comprar nada que venga precintado, yo vendi un juego y me hizo desprecintarlo delante suyo que el no podia abrirlo ni nada me dijo, normas de la casa. Asi que venderlo menos digo yo
Pero no dice si lo ha probado en un reproductor para comprobar que idiomas tiene.Cita:
Iniciado por txema007
Se sobreentiende que la quiere descambiar porque la ha probado y no trae castellano.Cita:
Iniciado por cimmo
Se presupone que la ha probado, pero leyendo sus mensajes no lo deja nada claro. Leemos que a través de YouTube se ha dado cuenta de que la caja no es la misma, pero no dice que lo haya confirmado en el reproductor.
La tiene. Está desprecintada. Y la va a querer cambiar sin haberla probado?
Hay cosas que se sobrentienden hombre!
No especifica nada, pero digo yo que habra probado el disco. Que aunque la edición sea de fuera puede traer el mismo disco. Bien es cierto que la forma de explicarse pues igual confunde pero yo creo que habra llegado a casa y al mirar videos en youtube para ver si le faltaba algo habra probado el disco, aunque bien puede ser que como decís no lo haya probado... Vamos que se sobreentiende como decís aunque también, y no lo digo por ofender ni nada a nadie, que me espero cualquier cosa hoy dia.
La ley siempre está por encima de las políticas de empresa, si lo que te han dado no corresponde con lo que has comprado (cómo en este caso tu has comprado una película que en la caratula pone que lleva castellano y luego no lleva) es considerado como defectuoso y la ley marca que te lo tienen que cambiar por uno igual o devolverte el importe en la misma forma de pago en la que hiciste la compra.Cita:
Iniciado por Browen
Si no como dicen pide el libro de reclamaciones porque te están engañando en tu cara por mucho que los conozcas...
El problema de cex es que la gente traga mucho con lo que hacen, si todos cada vez que hay algo mal reclamáramos cómo debemos más de una cosa deberían cambiar...
Ups que tonto soyCita:
Iniciado por edumix
¿Qué película era? Por curiosidad, seguramente viniera de otra tienda. Un saludo y disculpa las molestiasCita:
Iniciado por infinity25
Una preguntilla. Hace ya mucho tiempo que no compro nada a esta gente por la web... ¿Sabéis que empresa usan para los envíos? Asias!!
A mi me llega todo por correos, y casi 1 o 2 pelis por paquete, en el último pedí más de 30 y me llegaron 20 paquetes y pico distintos días, una locura...Cita:
Iniciado por ernnnn
Dudo mucho que ellos comprueben las películas para ver si llevan castellano. A lo sumo miran la contraportada a ver si trae "spanish". Y si en alguna película ponen una etiqueta que diga que no lleva castellano, fijo que es porque algún cliente la ha devuelto.
hace años que no compro en cex, pensaba comprar unas cuantas cosas que he visto baratas y me interesan.
quería preguntaros antes si siguen enviando caratulas fotocopiadas y ediciones sin amaray?
por que mi ultima experiencia fue al comprar el pack de la trilogía original de star wars que me llego sin funda de cartón, cada película en un amaray simple y la caratula de cada amaray fotocopiada.
Nunca comproban que lleva castellano, ni miran la contraportada, pero al sacar el disco para guardarlo cualquiera que trabaje en el sector y lleve un tiempo debería conocer las distribuidoras y saber cuáles llevan sus discos serigrafiados en castellano y cuales no, y a simple vista que te entren dudas de si ese disco lleva castellano o no. Muchas veces me ha pasado ya que al comprar por la web me llega la película con la carátula original en español y el disco no trae nada de castellano, el último la semana pasada con Apocalypse Now. Sobre todo me ha pasado con películas de Buena VistaCita:
Iniciado por Phöenix725
alguien ha pillado por web ediciones coleccionistas?, y en concreto las de anime que tienen cosillas que busco pero me da miedo que lleguen reventados, sin libretos o vete tu a saber :sudor
Hola, yo siempre pido por la web y por ponerte un ejemplo esta misma semana compré la edición coleccionista de Samurai Champloo en BD y me ha venido impecable con sus libretos y todo, al ser un lanzamiento reciente supongo que no ha sufrido el deterioro que suelen tener estas ediciones con el paso de los años, aunque si te digo la verdad (supongo que será una suerte increíble) precisamente todas las ediciones coleccionistas/especiales que he pedido a través de la web me han llegado impolutas, entre ellas las series completas de Blood+, Black Lagoon, GITS Arise e incluso varias en DVD como las Deluxe de NANA y Monster u otras de Jonu en formato Digipack.Cita:
Iniciado por Karasuma Ooji
Ahora, jamás pondría la mano en el fuego por CEX, igual que he tenido suerte con el anime ha habido otras ediciones que conforme las sacaba del sobre me daban ganas de cogerlas con pinzas y tirarlas a la basura del ascazo, que viendo su estado no sé ni para que se molestaban en meterlas en sobre de burbujas, pero en fin, si ves que el precio es muy suculento yo me arriesgaría, siempre puedes devolverlas aunque algunas veces que toque pagar el envío de la devolución (otras no, también es lotería xD).
¿Hay algún modo de, al hacer un pedido online, elegir la tienda de donde quieres que te lo manden?
En mi caso, hay un artículo disponible en 3 tiendas, y sólo una me ha dicho que esta todo ok, y claro, es solo un 33% de posibilidades de que me toque el bueno....
si, pedir los 3 y luego devolver los otros dosCita:
Iniciado por cesarleeds
Pufff, he leído las condiciones para las devoluciones, y son una odisea.Cita:
Iniciado por albur
Preguntare en tienda, a ver si pueden hacer algo.
No te creas, yo pido y todo lo que me viene mal lo devuelvo, he devuelto hasta pedidos enteros, me llegan, les mando un mail con lo que está mal, me mandan una etiqueta de correos pagada, lo meto todo en una caja y lo dejo en correosCita:
Iniciado por cesarleeds
Pasame por privado el mail donde contactarles.Cita:
Iniciado por albur
Si tienes tienda cerca en la mayoría te gestionan la devolución (hay algunas que no son de la propia cex si no que son franquicia o algo así y van un poco de por libre). Yo hago prácticamente un pedido al mes y en mi tienda ya me conocen XD.
Simplemente lleva las pelis que venían mal y el papel con la factura que viene en cada envió. Con eso te debería bastar.
PD: Yo siempre pago con vale y me devuelven vale. No se si pagaste en efectivo como lo gestionaran.
Les he contactado por twitter y me han pasado el típico enlace de contacto, ahí se supone que explicandoles la jugada tomarán nota, me darán el ok y enviarán el pedido según les indique.
Ya os contaré en que acaba.
Si lo consigues comenta como lo has hecho que quiero hacerles un pedido pero me quiero evitar el tener que mandar el pedido a pulir como la vez anterior. Se lo he preguntado por Facebook y no hay manera, me dicen la respuesta standar de qué las tiendas están obligadas a enviar los discos pulidos y de ahí no salen. No tengo tienda física en Almería.
Nada, me dicen que la venta por Internet es aleatoria, que me puede tocar el bueno...o el malo y tener que devolverlo.
Pues nada, buscaré otra opción.
Por lo menos no te toca el Feo! :cuniaoCita:
Iniciado por cesarleeds
Hola, buenas. ¿Alguien sabe si es posible recuperar un DVD que se les ha vendido a los de Cex?.
Me temo que volviendolo a comprar.Cita:
Iniciado por Bollywood
Volviendo a comprárselo al precio q ellos marquen. Un saludo
Ufff, esto me suena al caso de "me di cuenta de que uno de los dvds que vendi esta bastante valorado y ahora lo quiero recuperar" pero como ya te han dicho solo se puede recuperar comprandolo al precio que le hayan puesto aunque te hayan pagado una miseria por el. Y si en la tienda donde lo vendiste tienen varias unidades de ese dvd nadie te garantiza que al comprarlo te vayan a dar el mismo que vendiste tu.
Cuanto tardan en enviar desde que haces un pedido y con que empresa de mensajería trabajan ahora?
Gracias
Correos, depende de ellos, 2-4 díasCita:
Iniciado por pirujo
Y como puede ser que hiciera ayer un pedido a las 9 y media de la mañana y siga con recogida en proceso?
Es normal?
Antes era mas rápido creo.
No, depende de que pidas, a que tiendas lo tengan que pedir ellos... a mi me tardan una semana mínimo muchas veces, no tienen todo centralizado por lo que mandan las órdenes a las tiendas y cada tienda lo envía cuando le da la gana, es algo que no entenderé nunca porque luego te llegan 20 paquetes con una película cada uno en días distintos, yo creo que les saldría mejor enviar todas las tiendas a la central todos los pedidos que les hayan hecho todo el mundo cada x días y desde la central mandar todo en un paquete, por lo menos sería mejor de cara al cliente... bueno pensándolo bien esto último tampoco les importa mucho :cuniaoCita:
Iniciado por pirujo
Antes, hacías el pedido y en la misma tarde o al día siguiente te mandaban los artículos y los recibías de distintas tiendas y separados.Pero era mucho mas rápido.
Ahora parece que se lo toman con mas tranquilidad por lo que me comentáis.
Muchas gracias por la aclaración.
Ya estan enviandome pedidos poco a poco, y uno de ellos empieza por las letras MD.Eso es correos?
Solucionado, era error de ellos.Todo enviado.Ya veremos como llega....:ceja
Comprada en dos partes y con pelis por medio, todas las temporadas de la serie Perdidos.
Todo correcto, nada fotocopiado y todo en perfecto estado y con castellano.
Cuando hay que valorar positivamente también las compras por web se hacen.
Esta vez un 10 para ellos.
Por fin me echo con todas las temporadas de esta serie descatalogada hace tiempo.:cuniao
Alguien se ha dado cuenta que ahora solo te deja pedir en un mismo pedido un máximo de 10 artículos? :sudor