yo he exijido que me llame un supervisor esta tarde o empiezo a cancelar las reservas que tengo echas y que les den ya por el culo a estos sinverguenzas!!!!!!!!!!! ya me he hartado compañeros
que rabia me ha dado ver el puto mail.......
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yo he exijido que me llame un supervisor esta tarde o empiezo a cancelar las reservas que tengo echas y que les den ya por el culo a estos sinverguenzas!!!!!!!!!!! ya me he hartado compañeros
que rabia me ha dado ver el puto mail.......
El pedir hablar con un supervisor, para ellos ya te sitúan a otro nivel...te tienen en alerta roja y ahora tú llevas el mando. Ya sabes lo que tienes que hacer antes de que te lo arrebaten.
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:encanto
Dales caña Joserecre que se nos suben en la chepa cada dos por tres y YA ESTA BIEN....
Yo si lo entiendo, simplemente no tienen ni idea de fechas, se basan en lo que dice la web y no disponen de más información por lo que son capaces de asegurarte algo sin más datos que ese, si te dicen que el 17 lo tendrás es porque el pedido dice que el 17 lo tendrás, no porque tengan un aviso de la distribuidora avisando que les llegará tal diaCita:
Iniciado por Poliester
Es simplemente hacerles ver lo que pasa, decir la verdad, ni más ni menos, pero siendo un tanto contundente, no siempre funcionaCita:
Iniciado por G. Baskerville
Otro con retraso en Shrek & Underworld Quadrilogy :fiu y lo peor es que a mi Desanteción al Cliente (le ganan por goleada al ya nefasto servicio de El Corte Inglés) como a Baskerville pasan de mi copiandome la absurdas lamentaciones y disculpas "vacías" o poniendo de mentiroso en algún caso jamás han hecho el intento de hacer nada a mi favor ni reembolsarme algo o compensarme... sin ir más lejos me salió "rana" un DVD de "Alto, o mi madre dispara" que costaba poco más de 2€ y me hicieron devolver el otro por lo que entre imprimir etiquetas y desplazamiento a Correos me gaste más que el DVD :digno
Como también apunta el compañero voy a tener que pediros consejo para ver que poner en el email o decir por chat ya que les suelto el tocho de todas las lindezas que me llevan hechas este año y que si no cambian lo cancelo todo (y no soy un cliente del monton por decirlo de algún modo) y directamente esa parte la ignoran... :bigcry
He vuelto a hablar con ellos y esta tarde me llamará un supervisor. No sé si creérmelo.Cita:
Iniciado por al2005
Ya nos contarás como ha ido compañero.
yo estoy a punto de hablar con un supervisor por chat, es la primera vez que lo pido, hacedlo todos a ver si se ponen las pilas!
Edito: finalmente dice que me llamará un supervisor en los próximos 10 minutos
Por curiosidad, alguien sabe si son de Costa Rica como los agentes o si son españoles? Vamos que si es tipo Vodafone que cuando te pones serio te tratan agentes nacionales
Suerte, apañero.:agradable
Si es que si no fueran unos mantas, la cagaran y cagaran tantísimo, y trabajaran cómo tiene que ser, se ahorrarían tanto dolor de cabeza por parte nuestra.
Y resulta curioso, que, en AmazonUK me pasó una vez, y nunca en Bookdepository, Amazon.fr, Amazon.com y Abebooks.co.uk(todo del grupo Amazon), con el tema de los "dobles cobros". O sea, que pides algo, te lo cobran y tal, y días después me hacen otro cargo por el mismo importe, proviniente de Amazon.es. A los 7 días exactos se devuelve, pero joroba no tener ese dinero durante una semana, y además sin razón aparente.
Yo es que he pedido que me llame por la tarde porque voy camino de ikea a por mis benno jiji
Amiga cine realmente no quiero ningun cheque lo que quiero es mis packs del ogro verde. Porque ahora si creo que van a cancelarlos.....
Brutal, es peor que los agentes, que digo peor, mucho peor, la supervisora no tiene ni idea de nada de lo que le hablaba y su única solución al plantearle lo de Shrek, y aprovechando lo de Up, Batman y otros casos es...que compre en otros sitios si Amazon no me satisface, tócate los pies!!!! jajajajajajajaja
Igualito igualito a los otros amazon eh!!
se estan cubriendo de gloria estos de la pandereta!
Yo hace tiempo que no les compro nada, aprobecho que estoy pelao y no les compro nada!
Se merecen un buen escarmiento!!
Amazon animando a comprar en otros sitios, muy bueno.
Yo les he pedido que para el 21 de octubre que se me cumple mi periodo anual de premium que no me lo renueven, ya que para qué les voy a comprar si lo que compro o se queda en espera hacia la eternidad o bien lo cancelan...blablabla que lamentan no haber cumplido las expectativas y toda la parafernalia que copian de sus registros.
Al parecer tienes que comunicarles tu intención de no renovar, ya que sino ellos te lo hacen automáticamente cobrándote esos 15 euros del periodo anual o eso me han dicho.
Lo dicho, que conmigo se ha cortado el grifo. Lamentaré algún chollito puntual de las foráneas, pero lo prefiero a no tener que estar sufriendo. Pero tal como les he dicho, no acabaré con ellos, no sin antes recibir mi pack Shrek y mi steelbook. Aún me queda batalla para rato.
Saludos.
La verdad es que no sé de dónde han sacado el personal de "desatención" al cliente, y los que trabajan en la web, etc. Jamás he visto en un Amazon tanta incompetencia, no saber lo que se dice o hace, ¡invitar a comprar en otros sítios, olé sus webs!.
Amazon.es=Amazon.Pandereta. Esto es España. Ni tan siquiera Amazon se libra de la panderetez y cuchufleta.:sudor
Cinesport, eso no es exactamente así. En el apartado de suscripción Premium, hay un apartado en que uno mismo puede desactivar la renovación. Si no se hace, entonces sí que Amazon te cobra automáticamente.
Yo lo voy a mantener, dado que les compro casi todo el material extranjero, cómo libros, algún cómic, BDs y DVD extranjeros... pero para productos nacionales, ya casi que ya me guardo de comprarles algo. Si no fuera porque venden material de importación, tampoco me lo renovaba, vamos, es que ni me hubiera hecho premium la primera vez.
Cuando me dijo eso yo estaba flipando, incluso le dije algo asi:Cita:
Iniciado por Soniko
"Me está diciendo, que la solución que me da es que compre en otra tienda??"
y me respondió algo asi "No, yo le digo que si Amazon no le satisface o sus politicas no son como las que me cita de El Corte inglés* siempre puede comprar en otro sitio pero veo que sigue haciendo compras con nosotros"
A lo que le volví a insistir "Vamos, que la solución que me aportas es comprar en la tienda de al lado en vez de mejorar vuestras políticas"
* Lo de las politicas de ECI viene porque le expliqué mi caso con ECI y la trilogia de Regreso al futuro, que la pusieron a la venta a 15 euros (con el 35% queda en menos de 10€)por error ya que se querian referir solo a la primera parte y le dije "Sabe que hizo ECI?Asumir su error y enviarme la trilogia a pesar de perder dinero con mi pedido, sabe que hace Amazon en estos casos? Cancelar"
bueno finalmente ayer pasaron de mi y no me llamo nadie... pero total para lo que comento aqui el amigo que le animaron a comprar en otro sitio.....
al final anoche cancele godzilla,titanic 3d,el tesoro del amazonas,que fue de los morgan?,lluvia de albondigas,men in black 1,2 y 3... y varias mas a tomar por culo en los motivos de la cancelacion les puse que cancelaba porque estaba muy decepcionado con ellos y porque estoy harto de que me engañan y se rian de mi!!! dando a unos clientes compensaciones por cancelaciones o atrasos y a otros como yo con mas de 130 pedidos darme unas asquerosas disculpas que no me creo... (auqnue se que los que nos atienden no tienen la culpa,son simples trabajadores...)
asi que nada a joderse... titanic 3d la tenia a 25 euros de cuando bajo y respetaban el precio minimo de pre-reserva... asi que se la mentan por el ojal... ya me la comprare mas adelante..... y las demas de los chollos que estaban a 5,6 y similares... pero paso de comprarles ahora mismo nada.. por sinverguenzas...
solo he dejado de momento los packs de shreck,el de kill bill,fifa 13, the expendables hero pack (que no se si comprarme ,ya que aun no tengo ni la edicion patria para el custom..)
Yo sigo sin entender por qué Amazon.Pandereta para una parte, y Amazon.es para otra. Acabo de recibir un libro extranjero. Sin pegas, taras, y un día adelantado(llegaba mañana). Para esto sí que sirven. Ojalá espabilen y para todo sean así.:sudor
Yo he cancelado tambien algunas cosillas que no tenia fecha de entrega y que despues de tanto tiempo esperandola he perdido interes por ellas.Por mi parte que les den otra vez.
Mas dinerito que tengo para otras cosillas en otra tienda.
me estoy descojonando vivoooooooooooooo, he vuelto a reclamar por Up, y viendo q la cosa no avanzaba ni en un sentido ni en otro, opte por tomarmelo todo a cachondeo, luego pego pero aviso que es un ladrillazo descomunal, edición ESDLA extendida por lo menos xD
Vaya por delante, que lo que voy a poner debe tomarse como un ejercicio de humor, sin ver nada más en ello, si hay alguien susceptible que se abstenga a leerlo, además aviso que es de dimeniones kilométricas
Spoiler:
La madre que te pario killoo jjajajaja muy bueno lo del "y no puede dejar el buscaminas y llamarma ya?"
jajaja pues sí, otro que ha aguantado el "relato" hasta el final!
Si no has dicho nada es que no te llamó el jefazo... igual está entretenido con uno de esos webos que dices :cuniao
Pobre Priscilla, ha aguantado como una campeona, o tal vez se ha comido varios donuts mientras se rascaba la nariz y se limaba las uñas :martillo :martillo
me decanto mas por lo segundo amiga..... jajajajajaja
una duda al, el huevo ese mastubardor es anal??? jajajajajaja :ceja
Joder, ya me he reído. Eres un auténtico troller.
http://www.betisweb.com/attachments/...meme-troll.png
Dios, esa conversación no puede ser real, y si lo es, es lo más épico que he leído en años xDDDDDDDDDDDDDDD
Aun no, mañana le preguntaré a mi secretaria xDCita:
Iniciado por RoleheN
Ella no sé pero yo me he reido de una manera...como para hablar por movil si no aguantaba la risa jajajaCita:
Iniciado por Cinesport
Pues no tengo ni idea, al final no me ayudó y no logro abrir la caja xDDDD yo pensé q no iba a colar, porque no sé si venden eso en Amazon pero me da que no, y va y me pide el número de pedido del huevo jajajajajCita:
Iniciado por joserecre
algo de experiencia tengo en FC xDCita:
Iniciado por Soniko
real es jajaj, solo edité el teléfono falso jaja, el resto es copy & paste xDCita:
Iniciado por RoberZamora
Joder al2005 no me reído ni nada. He empezado a leer el bucle inicial (el cual me sonaba ya que tuve el mismo problema con UP) y no sabía donde iba acabar la cosa, hasta que te ha marginado por ser negro y luego te iba llamar tu amigo (quien hace poco se rompió una pierna)... me he empezado a reír de una manera que hasta mi novia se ha apuntado y hemos acabado los dos llorando (literalmente y no metafóricamente como quien esta encima de la supervisora, la super supervisora)... menudos lagrimones, que jartada de reírse... bufff buenisimo tio, solo por la conversación ya te merecías una compensación.
"2 horas de ahora o antes" "Yo prefiero de antes" :mparto
Bestial http://r26.imgfast.net/users/2614/10.../636662212.gif
RoberZamora perdón por el Off Topic pero justo acabo de ver uno de tus vídeos, espero que sigas opinando tan líbremente, me he reído mucho con el tema de Mario Casas.
Tengo dos pedidos de UK enviados por DHL que me dicen lo siguiente:
LEIPZIG
Posible retraso en la entrega debido a tramitación adicional del transportista - 18 de septiembre de 2012*7:49:00
Me tenían que llegar hoy, pero parece que algo ha pasado. ¿Sabéis si hay algún problema con transportistas en Alemania? Se supone que salen del almacén UK, pero puede que vaya en avión hasta Leipzig (Alemania).
jojojo que wena la conversación, parece un robot la priscilla, en serio que buena ha sido!!
Pues ayer cuando me cobraron Titanic 2D cogí y la cancele antes de que la mandaran ya que han tardado mucho (como siempre) y que estaba algo mosca por la contestación de la mañana a un mail :vudu
El mail ere referente a la "cuatrilogía" de Shrek donde les preguntaba porque a unos si se le había enviado y a otros no, que problemas había con las distribuidoras españolas y porque pasaba eso siempre... pues bien su respuesta ha sido que si necesito rapido el pack que lo CANCELE que estaría encantada de ayudarme a cancelarlo para que pueda buscarlo en otro proveedor :chalao
ay dios, he escrito por chat porque el pack de kung fu panda 1 y 2 no cierra la caja, su precio es 16,98, aunque con el 2x1 se quedaba en 8,50...me han ofrecido un 15% para reemplazar la caja, he aceptado...y veo que me ha hecho un reembolso de 8,50!!
En condiciones normales avisaria, pero visto lo visto con UP...lo tomo como la compensación que no me han dado
Esto debe ser el karma xD
¡¡¡¿¿¿¿Por no cerrar la caja????!!!
Pues anda que a mi no me han pasado cosas similares y no he reclamado...
No se te escapa ni una eh?
es una bobada, ya lo se,aunque es un poco molesto porque algo debe faltarle que un lado lo juntas con el otro y no encaja, quedando abierta, pero ayer decidi que ya que ellos no eran nada comprensivos ni razonables conmigo yo iba a hacer lo propio y pedir un reemplazo o reembolso ante el menor desperfecto.Cita:
Iniciado por Cinesport
Quid pro quo que lo llaman :)
Me comprado un Kindle en amazon pero no el cargador, ya que me parece una vergüenza que cobren 15€ (incluso 10 o 5) por un cable. He leído en los comentarios del cable que con uno de movil se carga igual ¿Alguno de por aquí lo tiene y no usa el cable que venden? ¿Que tipo de cable sería (de movil)? ¿Nokia, Blackberry?
Debe ser para compensar la caja del huevo que no puedes abrir :huevofritoCita:
Iniciado por al2005
Pues mira, al final por algún lado les has sacado. Es la leche, te dan eso por no cerrar la caja pero luego son capaces de pasarse horas discutiendo con que no te dan 5€ por un fallo de cancelación.
A mí me pasó lo mismo con un pedido desde UK... ármate de paciencia, y pregunta en Desatención, pero para lo que me sirvió la consulta. En mi caso parece que había huelga ferroviaria en Bristol(UK). El paquete se quedó casi 48 horas parado en UK, y Desatención puso gran cantidad de alucinantes y chanantes respuestas: que no había llegado a tiempo a los camiones que reparten(vamos, que de UK a España vienen en camión), que si por el final de los JJOO el espacio aéreo estaba restringido(claro, y el que me vino de MRW también de UK a la vez y sin problemas vendría en submarino)...Cita:
Iniciado por romita2
Sinceramente, lo digo: Es el servício de Atención al cliente más penoso con el que me he topado en más de 12 años de compras on-line. NI PUNTO de comparación con los de Amazon.com y Amazon.co.uk. Más incompetentes, que no saben ni lo que escriben o dicen, etc... no he visto en mi vida.
Y este Noviembre, tenía pensado adquirir un "buén" lote de BDs... pero visto lo visto, lo justo y menos. Acudiré a la GRAN MDCine, ya que lo que adquiriré supera lo de gastos gratis. Ni punto de comparación esta tienda y su atención al cliente que una "supuesta" tienda mastodóntica cómo es Amazon.es.
Si no fuera por las ediciones extranjeras, libros extranjeros, cómics, artículos informáticos... iba a comprar ahí Santa Rita.
Y un saludo a los Topos de Amazon.es. Si NO quereis que os demos mandanga, HACED vuestro trabajo.