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Parece ser que el numero de atención de ECI para pedidos online gratuito 900373111 lo han dejado solo para llamadas desde fijo (yo hasta ahora llamaba desde móvil sin problema) y ahora para móvil es el 901 464 111 por lo que me lo cobran al no ser un fijo como tal.
Yo no dispongo ya de teléfono fijo.
¿Alguien sabe o recuerda un fijo equivalente de atención online que pueda usar desde el móvil que tengo tarifa plana a fijos?.
Hace tiempo había uno.
Gracias.
A mi me llamaron ayer desde este 914 36 92 28, y luego les devolví la llamada y funcionó.Cita:
Iniciado por jofevirea
Pues yo le he dicho a mi chica esta mañana que fuésemos a darnos una vuelta por El Corte Inglés, sin muchas pretensiones, y cuando hemos llegado estaba mucho mejor de lo esperado aunque, claro, yo no tengo vuestras colecciones. He pillado un montonaco de películas de Estudios Ghibli al 50%, que se han quedado en 6 o menos, todo blurays, y otras cuantas cosillas que me faltaban. Entre eso y algunas cosas puntuales de Amazon que se han puesto bien de precio, estoy más que servido.
Cuento mi caso con el steelbook de Un lugar tranquilo (click&collect en Goya) por si algún compañero tiene una situación parecida. Llevaba en preparación desde el 21, y supuestamente debía poder recogerlo ese mismo día pero sin recibir confirmación. Total que tras unas llamadas y un buen rato, resulta que el pedido está listo pero no he recibido aviso. Y al llegar allí, resulta que me sacan del almacén la edición Blu-ray amaray de la película... pues devolución al canto porque no les queda ningún ejemplar de la caja metálica a pesar de lo que constaba en web. Qué paciencia!
Después de obligarme a cancelar mi pedido del BF, me han reembolsado solo un 25% del importe del pedido. Tras 20 minutos al teléfono me dicen que me anularon solamente un par de títulos del pedido y el resto me los cobraron sin enviármelos (que cachondos).
Dicen que la semana que viene tendré el reembolso completo....
La verdad es que me estoy planteando seriamente volver a comprar algo a esta gente.
Yo también tuve problemas al ir a recoger el pedido pagado por PayPal al departamento de películas de El Corte Inglés, decían que tenía que pagarlo allí, la solución que me dieron fue cancelar pedido y pagar las películas. Ya me aparece el pedido cancelado pero el cobro del pedido sigue pendiente en PayPal. He llamado hace unos días y sigue igual.
¿Sabe alguien cuanto tarda en eliminar la retención PayPal si el vendedor no ejecuta la autorización de cobro?
Gracias y un saludo.
Lo de El Corte Inglés es de traca.
Yo hice tres pedidos en el Black Friday, para recoger en tienda... Después de una semana sin tener noticias y que en la web me apareciera desde hace días uno "entregado a agencia" desde hace días (y no cobrado) y otro (el steel de Black Panther) en "Pendiente de preparación" (y cobrado), decidí acercarme esta tarde a la tienda donde tenían que entregármelos... Después de rebuscar un buen rato, el vendedor consiguió el pedido "entregado a agencia" en un armario... Ya podía esperar sentado a que me avisaran. Tuve que pagarlo allí, así que espero que no me lo carguen a la tarjeta.... Del pedido de Black Panther me dijo el vendedor que aparece como pedido a proveedor, así que me parece que no lo voy a oler.. tendré que ver cuando terminan de cancelármelo si me devuelven la pasta.
El tercer pedido es el steel de Los increíbles 2... a ver qué pasa cuando salga oficialmente.
En fin, qué pocas ganas se le quedan a uno de pedirle nada a esa gente... Encima los muy zorros no me sacaron la pantalla con las caritas para evaluarlos...
Y una única cosa positiva. En ese centro (Madrid Castellana) han puesto un mostrador exclusivo para entrega de libros, música y películas, separado de la caja... Pero ni por esas.
Acabo de ver que ECI me ha cobrado hoy el steelbook de "Los Increíbles 2" (porque espero que sea el steel lo que finalmente me manden) que compré en el 2x1 de aquella noche de ofertas flash que hubo el 24 de septiembre.
Y no sólo eso, es que además me sale como fecha de entrega el 4 de diciembre, el día antes del lanzamiento oficial, cuando yo ya daba por hecho que me mandarían en cualquier momento el email de rigor anunciándome el retraso de la entrega.
En fin, que no hay quien entienda a ECI. Pero oye, que sí el día 4 ya tengo el steel de "Los Increíbles 2" en mis manos, cosa que dudo, pues mejor que mejor.
Ya me han anulado el pack regreso al futuro pedido y cobrado en el black Friday por falta de stock, viendo el panorama esperando que me hagan lo mismo cuando se les agote el de Chihiro y el de Akira.
Lastima, suele pasar cuando intentas comprar ediciones que no hacen muchas unidades. En mi caso no me complico, me pillo la trilogia normal en bluray amaray y casi nunca tengo problemas de stock.Cita:
Iniciado por lokvil
Para mi las peliculas son para verlas en la tele y no para que queden bien en la estanteria.
Cada uno es como es, al menos esa es mi opinion, respeto que otros prefieran ediciones distintas a las mias, para gustos colores.
Mas suerte la proxima vez.
Salu2
Así me he encontrado mi pedido de ECI en el buzón, cuando Seur me había puesto que no había podido entregarlo, increíble.
https://i.imgur.com/pjYuzxU.jpg
Ostia el repartidor ha dicho esto entra por cojo... asi se ahorra el volver. EnfinCita:
Iniciado por cristian30_
No no es culpa de Seur,ellos nunca tienen la culpa...es del buzón,por no ser más grande jolines (léase ironía)
Por eso hago los pedidos contrarreembolso, así no tiene más narices que entregarmelo en mano. Y si me lo da en ese estado no le doy ni un duro :cigarro
Yo pedi un steelbook para recoger en Correos y cuando vi a la chica que me venia con ese sobrecito me temí lo peor... por suerte ni un golpe ni arañazo ni nada pero en fin, vaya proteccion mas lamentable.
A mi me retrasaron Chihiro al 12 y luego al 13, no pinta nada bien la cosa... y para más inri Hereditary que salía ayer a la venta me lo han retrasado al 21 de diciembre, olé ahi su servicio web... veremos que pasa, pero si para la semana que viene no tengo las dos, reclamación a Confianza Online (que la otra vez me entregaron finalmente El rascacielos 3d después de dos semanas y Ant-man a finales de noviembre después de casi un mes esperando y habiendola comprado al mismo precio en el BF).Cita:
Iniciado por lokvil
Hola, yo tengo pedido el pack de la trilogia de "El Señor de los Anillos" junto a una de Divisa que se ha retrasado para la próxima semana. Lo que me extraña es que el pack de la trilogía (y el de "Tierra Media"), están ahora mismo como agotados en El Corte Inglés. Si bicheas en Amazon, aperece como envío de 1 a 2 meses y el otro como que sale a la venta el 19 de diciembre.
¿Sabe alguien si se han retrasado?
Empezamos con el baile de fechas con el pack de "Crónicas vampíricas". Primer retraso.
Me retrasan el pack Hannibal a antes del 20 de diciembre.
Ya me han retrasado dos veces mi pedido de "Despdida De Soltero" que compré en el BF. Comienzo a estar un poco harto.
A mi me han enviado dos mensajes retrasandome ESDLA, ahora veo que directamente ha pasado al 27, al final lo cancelaran y sera la primera reserva que me cancelen este año, antes todas enviadas o cobradas el dia de salida, lo que me sabe mal es que esta edicion a este paso no llegara a otra promocion y tan barata no se podra comprar.
Algo extraño está pasando con ese pack porque todas las tiendas lo tienen en stock excepto El Corte Inglés. Ni siquiera lo tienen en tienda física...
Yo lo tengo pedido con otros 2 artículos ya disponibles y me están retrasando todo el pedido también. Confío en que lo respeten.
Para cuando te llegue ya estarás casado. :lol:lol:lolCita:
Iniciado por Talos_pyramid
:mielda:mielda:mielda:mielda
última vez que compro en el Corteinglés y en cualquier empresa que usa Seur como mensajería, la peor puta empresa que me he echado a la cara. Qué asco de gente. Un paquete destrozado y un paquete perdido.
Un saludo.
Yo llevo 3 semanas esperando la devolución de lo que me anularon en el BF. Sólo me devolvieron un 25% de la anulación, el resto se olvidaron devolverlo. He llamado 2 veces, a ver si llega para antes de que termine el año....
Yo anule de forma completa un pedido a traves de la opcion web por retraso (el pedido ya se encontraba pagado y cargado en tarjeta via Paypal). Lo anule un domingo por la noche y al dia siguiente hacia el mediodia ya recibi mensaje de mi banco de que se habia tramitado la devolucion total de todo el importe que se cargo.
Cancelar via web solo tienes opcion si todavia no se ha enviado ninguno de los articulos. Si hay algo que ya ha sido enviado no te da dicha opcion.
Alguien sabe que ocurre con el pack de la tierra media??
La web lo sigue marcando como no disponible, se suponía que salía el 17 y el resto de tiendas ya lo vende.
Lo pillé al 50% en el black friday y miedo me está dando ...
Me retrasan el pack de Akira para el 5 de enero, espero que no acabe en cancelación como me pasó con el de regreso al futuro.
Estoy igual que tu .Cita:
Iniciado por Talos_pyramid
Es vergonzoso
Les he dejado un mensaje en Twitter por la mañana y por la tarde ha pasado ha estado "entregado agencia de transporte"Cita:
Iniciado por lokvil
Tambien entregada Akira a agencia para mi, pero retrasado hasta el 28 el Pack Tierra Media, veremos...Cita:
Iniciado por lokvil
Me autorespondo por si a alguien le viene bien...Cita:
Iniciado por DrinkWater
Aunque en la web de ECI siga como no disponible ayer me avisaron de que el paquete habia sido entregado a la agencia y hoy ya lo he recogido en correos.
Efectivamente, están llegando los packs de la Tierra Media pedidos en el BF. Esta misma mañana el mío por Seur y sin notificación por email, sms o pagina web, pero aquí está. Una vez más ECI cumpliendo.Cita:
Iniciado por DrinkWater
Después de un mes, 2 llamadas y correos electrónicos, me han devuelto la totalidad del importe que se habían olvidado reembolsarme.
Desde la primera llamada vieron que fué un fallo suyo y hasta 30 días después no le han dado al botóncito de "reembolsar"
Es bastante absurdo que por tonterías de estas pierdan clientes.
¿Alguien más tiene problemas para canjear el vale de descuento del 4% por pagar en Repsol con la tarjeta de ECI? El otro día simulé la compra de una PlayStation Classic y funcionaba perfectamente, pero ahora me sale lo siguiente:
"AVISO
El código promocional introducido sólo es válido para la promoción indicada"
Ni idea de lo que quiere decir. Con películas tampoco funciona y se supone que los departamentos de cine y videojuegos no están excluidos, siempre uso los vales en alguno de ellos.
significara que no es compatible con otros descuentosCita:
Iniciado por RoberZamora
Buenas a todos.
Yo sigo esperando por 2 de las cuatro pelis que pedí en el Black Friday. Después de infinidad de correos siguen sin darme una respuesta.
Recibí, sin aviso ni nada, el pedido sigue pendiente de preparación, Batman Blu-Ray 25 aniversario y Superman 4k.
Siguen sin mandarme Matrix 4k y La casa de papel en Blu-Ray, ¿alquien la ha recibido?
Saludos.
Pues al final a mi también me tocó la china...
Mi último pedido al ECI y pagado con Paypal no lo puedo retirar porque ECI no ha cobrado...
En mi cuenta Paypal el dinero está retenido y llamándoles es ECI quien no ha reclamado el dinero...
Solución del Corte Ingles pagarles insitu con tarjeta...
Joer!! Si no les interesa trabajar con Paypal qué no den la opción!!
Ale, ya me he desahogado.
Eso mismo me pasó en el pasado BF, quedándome sin varias pelis.Cita:
Iniciado por Laric_Zgz
Yo por esas chorradas ya no les compro más... además, como se les ocurre pedir el número de la tarjeta de crédito por teléfono (que es lo que me pidieron a mi).... estamos locos o que?
A mi también me pidieron el número de tarjeta y les dije que no, al final me lo mandaron contrarreembolso a casa sin coste ninguno adicional.