¿Alguien más tiene problemas para pagar con Paypal?
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¿Alguien más tiene problemas para pagar con Paypal?
Yo no, hice un pedido ayer mismo.Cita:
Iniciado por Don Abbondio
ok, soy extranjero, queria hacer un primer pedido pero no accede a la pagina de Paypal, me dice que hay un error de ECI PayCita:
Iniciado por Raulvz
¿Os funciona la web de ECI?, a mí no me deja añadir a la cesta :furioso, me sale un mensaje que dice:
Aviso
Lo sentimos, actualmente estamos teniendo problemas técnicos. ¿Podrías intentarlo de nuevo más tarde?
Acabo de probar y funciona correctamente ;)Cita:
Iniciado por ChuacheFan
¡Joder!, pues no entiendo nada, llevo como una hora tratando de poner una peli en la cesta y nada y he salido de la sesión y vuelto a entrar y lo mismo, el mismo mensaje de los coj..., ¿me ha tocado la china? En fin, gracias por tu ayuda, luillis, seguiré intentándolo hasta que me dejen.Cita:
Iniciado por luillis
Sal de la sesión y llena el carro sin logearte.
Por probar...
Acabo de hacerlo y me sale el mismo p... mensaje. He llamado a atención al cliente, lo han comprobado y dice que todo va bien, que pruebe a cambiar de navegador, cuando siempre utilizo el mismo y sin problemas (hasta ahora). Gracias repopo, voy a reiniciar el orde y entrar de nuevo a ver si la cosa se arregla.Cita:
Iniciado por repopo
Otras cosas a probar... vaciar la caché del navegador, las cookies (son cosas separadas) o emplear un navegador diferente (por ejemplo desde el móvil) con el que llenar la cesta, y luego ver si en el navegador habitual se va llenando.
Seguro que es una tontería, pero a mi al menos, no me ha dado ningún problema al intentarlo.
repopo, he hecho lo que me has aconsejado, he intentado añadir a la cesta sin estar logueado y nanai, me salía este mensaje:Cita:
Iniciado por repopo
http://imgfz.com/i/MV4DuHl.png
(lo mismo que cuando trataba de añadir la peli estando logueado)
Asi que a continuación he hecho limpia con el CCleaner, tal y como también me recomendabas y sí, parecía que funcionaba, pues me dejó añadir al carrito, peeeeero, cuando iba a realizar la compra, me salía este otro mensaje:
http://imgfz.com/i/cdbDCQS.png
Total, que al final he tenido que comprala por dvdstorespain, pagando 11 euracos de gastos de envió :furioso :burning. Menudo p... calvario para hacer la puñetera compra, coño. En fin, un millón de gracias por tu ayuda, repopo :rev.
P.D: Respecto a lo de comprar por el móvil... te lo agradezco, pero aunque tengo móvil, por mucho que te pueda sorprender, no sé usarlo y no sé simplemente porque no lo utilizo nunca. Lo compré hace como dos años o tres, porque me "obligaron", ya que para comprar en ECI, dvdstorespain o Fnac entre otros, te piden una doble autorización, una confirmación que tienes que activar desde la aplicación del móvil del banco. En Amazon por el contrario, no es necesario, simplemente le das a comprar y si tienes saldo en la tarjeta, listo.
¿Y no será que estás intentando comprar en la web de El Corte de la península cuando tú debes comprar en la de Canarias?
Lo digo porque esa película en particular no está en la web canaria, pero sí en la peninsular.
Y, si no me equivoco, tú eres tinerfeño... Cosa que se ve por el código postal.
Los canarios tenemos que comprar en elcorteingles.es/canarias (seguro que ya lo sabes y que es un despiste).
Raccord, tiene sentido lo que dices, pero el tema es que siempre que entro en la web de ECI, lo hago desde "Marcadores" (tengo una carpeta con todas las webs en las que compro) y otras veces no he tenido problema alguno. Por otra parte, aunque fuese tal y como dices (¡ojo!, que no dudo que sea así), no debería haber problema, ¿no?, porque los de ECI la pedirían al centro comercial donde tengan el BD, ¿no? Normalmente siempre miran en Gran Canaria, por eso de la distancia y tal, pero si allí no hubiera, la traerían de otro establecimiento de la cadena a nivel nacional, ¿no?Cita:
Iniciado por Raccord
Quizás, si no llevaba a la página principal del portal, el enlace que tengas guardado en tus marcadores, por cambios internos en la web de ECI ya no te dirija exactamente al mismo sitio que antes.
¿Has probado a usar otro navegador? ¿Y no usando ese marcador, sino tecleando la dirección a mano?
No te fíes de los automatismos de las páginas, Chuache. Eso también está en consonancia con si permites (o no) que la web pueda hacer seguimiento de tu localización. A mí, por defecto, si clico en un enlace de El Corte de la Península, inmediatamente me redirige a la de Canarias, pero ya sé que si algún día se despista (o me despisto), en esa página no tengo nada que hacer: no me permite la compra.Cita:
Iniciado por ChuacheFan
Algo similar me pasa en la de MediaMartkt: inmediatamente me redirige a la de Canarias.
Lo de los centros comerciales no se aplica normalmente a la web. Las mismas tiendas siempre me recalcan que no tienen nada que ver con la web, que sólo se encargan de distribuir lo que venden en la página. Si compras en El Corte de Santa Cruz (físicamente), sí que pueden ver si está disponible un producto en otros centros y conseguírtelo, pero la web me temo que es otro mundo. En ese tema tienen dos mundos separados: el canario y el peninsular, y eso se aplica lo mismo a la página de El Corte, que a la de MediaMarkt o a la de Worten. Incluso si compras en la web de CEX, verás que tienen una específica para Canarias y, desde hace años, es imposible comprar en las tiendas peninsulares.
En sentido contrario, un peninsular no podrá comprar a la web de Canarias de ECI por razones fiscales. Por ejemplo, los precios de los productos eléctricos son, desde hace algún tiempo, distintos a los de la tienda peninsular.
Lo dicho: probablemente, si no te hace la redirección, es que tus cookies de esa web están bloqueadas o caducadas. Ten en cuenta que una cookie no almacena eternamente tus datos (incluyendo tus datos de usuario y tu localización). Después de un tiempo sin ser usada debe ser actualizada, por razones de seguridad.
Vale, vale, vale, no había caído en nada de eso y bien podría ser tal y como dices, repopo; lo tendré en cuenta a partir de ahora. Muchas gracias por todo, mr :rev.Cita:
Iniciado por repopo
Pues honestamente Raccord, no tenía ni repajorera idea de todo lo que me cuentas, tanto tú como repopo me habéis abierto los ojos, lo cual agradezco y mucho, pues de verdad que no entendía lo que leches estaba pasando. Lo dicho caballeros, gracias, gracias y mil veces gracias por vuestra ayuda y paciencia :rev con un cenutrio como yo :cuniao.Cita:
Iniciado por Raccord
Pero era eso? Que ya tengo curiosidad xDCita:
Iniciado por ChuacheFan
Pues sinceramente txema007, ¡ni idea :cuniao!, al final desistí y la pillé en dvdstorespain :sudor.Cita:
Iniciado por txema007
No hace mucho leí a alguien importante de ECI decir que querían igualarse a Amazon.
El día 21 de junio hice un pedido de pelis de fondo de catálogo para recoger en tienda, me dieron fecha "antes del 28", hoy estamos a 29 y el estado del pedido es:
Sentimos comunicarte que la entrega de tu pedido va a sufrir un retraso
Te informaremos de la nueva fecha lo antes posible
¿Igualarse a Amazon? :cortina
Pido dos vinilos, los tenían que haber recibido el sábado en tienda, y hoy me mandan un e-mail diciendo que el pedido no se ha registrado correctamente y que se anulará. Que si lo sigo queriendo, que lo vuelva a pedir de nuevo. Los problemas son, que el pedido sigue activo en la web, por lo que no han hecho la devolución de dinero, que encima, al estar pagado con tarjeta regalo, dudo que la vuelvan a recargar de nuevo. Así que, de nuevo, me tocará ir al Corte Inglés más cercano a cagarme en sus ..... por inútiles, con el perjuicio que conlleva para mi. Eso sí, me van a dar un vale regalo de 5€ por las molestias, que se pueden meter por sus ....
Después, que la gente pide en Amazon. No te jode...
Justo me han enviado el mismo correo pero como tú dices ni han devuelto el dinero ni han anulado el pedido en la web.Cita:
Iniciado por rox4ever
Espérate que la cosa mejora. Tengo uno de los dos artículos en la tienda para recoger. Se superan día a día...Cita:
Iniciado por Ryu92
Yo me pasé ayer por el ECI más cercano a la sección de películas donde había puesto la recogida y me dijeron que el pedido seguia activo (cosa que puedo ver yo también en la web). Pero viendo que está como el primer día, en preparación, me extrañaría que me acabe llegando. He recibido el cupón de 5€, pero ni me han devuelto el dinero aún y como comento en el web el pedido sigue sin anularse.Cita:
Iniciado por rox4ever
Recogido uno de los dos artículos, y me han dado el vale de 5€. Ya sería de traca que devolvieran encima el dinero a la tarjeta regalo :fiuCita:
Iniciado por Ryu92
Al final me llegó una de las películas. Ant Man Quantumania. La otra, que es Spiderman un nuevo Universo se anuló el pedido. En tienda me la volvieron a pedir con la promoción del 30% y cuando la recoja me aplicarán el cupon de 5€. Seguiremos informando jaja.Cita:
Iniciado por rox4ever
Vaya rachita que llevo con la compra online en ECI.
Hace unas semanas pedí el pack de James Bond que estaba bastante bien de precio, pasado un tiempo me lo anulan sin que me mandaran un aviso.
También he comprado el steel de Tiburón 2 y otra vez lo mismo, pasado un tiempo me lo anulan sin avisar. Pero lo mejor es que sigue en stock.
Y yo me pregunto angustiado: si hay stock, por qué me anulan el pedido? o si no hay stock, por qué lo siguen vendiendo?
Como veo que sigue en stock, lo voy a comprar y en el último paso de la compra me sale error en la plataforma de pago de ECI... :bigcry
También tengo un cómic para recoger en tienda y, aunque te dan un plazo bastante amplio, este ya se ha superado y sigue sin estar disponible.
Cada vez que ocurre esto me acuerdo de un ejecutivo de ECI que dijo que ellos iban a ser como Amazon. Je.
Es un desastre, yo ya ni he renovado la tarifa plana. Me cancelaron primero el Pack Bond, después la coleccionista de El Exorcista y por último un par de vinilos. Todo ello con recogida en tienda. Todo cogido con stock, pero como me he cansado de que me lleguen los envíos en mal estado, preferí recogida en tienda pensando que los cuidarían mejor. Craso error. Así que, aún con todos los defectos que tiene Amazon, esta gente no le llega ni a la suela de los zapatos. Por cierto, por ninguna de las tres anulaciones me dieron vale de 5€, así que a mí ni eso.
La semana pasada les volví a comprar. Craso error. Las anteriores 5 veces jamás me llegó nada en condiciones. Todo roto. He llegado a recibir paquetes medio abiertos y todo lo de dentro destrozado. La vez anterior ni siquiera me pidieron disculpas y solo me dijeron que si quería podía devolverlo todo pagando yo los gastos a lo que me negué. Pues bien, volví a caer por la tontería de ahorrarme 5 o 6 euros con respecto a otras tiendas. Tras recibir el correo de que se retrasaba el pedido pedí cancelación del mismo. Tras 3 llamadas y 3 emails nadie contestó nunca. Abierta disputa en paypal y cuenta cancelada. No vuelvo a comprar a estos energúmenos en mi vida. Prefiero pagar un poco más y evitarme jaleos de disputas y cambios. ¿Compararse con amazon? no seré yo el que llore cuando cierren.
Me estáis metiendo miedo, que yo he pillado la lata de las Tortugas Ninja ahí.. lo llego a saber recojo en tienda, aunque me sea más difícil
Mis malas experiencias con ECI son más por la informalidad que por los envíos.Cita:
Iniciado por Ponyo_11
Si no recuerdo mal, jamás me ha llegado un envío en malas condiciones, pero cancelaciones o mala gestión de los pedidos, bastantes.
Una vez hice un pedido para recoger en tienda de una película que ya estaba descatalogada.
Voy a la tienda pero antes de ir al mostrador me paso por la zona de cine y veo que hay una unidad a la venta, lo cual me extrañó mucho porque era una peli prácticamente imposible de conseguir.
Llego al mostrador a recogerla, van al almacén a por ella y no la encuentran.
Aparece el que creo que es el encargado de la sección (no es el más simpático del mundo pero sí conoce su trabajo y lo hace bien) y dice que él la recibió y que tiene que estar en el almacén, entonces se me enciende la bombillita...
Le digo que hay una unidad en los expositores. Efectivamente, alguien, sin encomendarse ni a Dios ni al diablo, la había puesto a la venta.
Afortunadamente nadie la había comprado, pero si alguien se la hubiera llevado me habría quedado sin ella por negligencia de alguien.
En la sección de cine de la tienda de El Duque de Sevilla está el encargado que sí funciona bien, pero luego hay unas señoras que no tienen mucha idea del tema y la culpa no es de ellas sino de quien las manda allí.
Igual que no me imagino que manden a alguien sin tener ni idea a la sección de, por ejemplo, televisores, pues lo mismo debería ser en la sección de cine.
A mi pedidos muchos, pero yo vivo en el extranjero. Lo gracioso es que sabiéndolo quien empaqueta no meten nada de protección y, me ha ocurrido, que la empresa local me ha pedido disculpas diciendo "nos llegó a nosotros en este estado deplorable". De traca
Seguimos para bingo con la tienda online.
Después de mis aventuras y desventuras que ya he comentado últimamente (anulación de pedidos con los artículos en stock entre otras cosas), ahora se superan.
Tenía pedido el steel rosa de Barbie (era un regalo para mi sobrina), como desde hace un tiempo ya no me avisan ni por sms ni por email que los pedidos están disponibles, tengo que ser yo el que de vez en cuando mire en la web o la app.
Pues hace unos días veo que ya se puede recoger, como mañana me viene bien ir a por él vuelvo a mirar por si estuviera también disponible un cómic que había pedido (y que daban como fecha tope finales de octubre) y me encuentro con la desagradable sorpresa de que me han anulado el pedido... ¡un pedido que estaba en tienda para recoger!
¿Lo han puesto a la venta? ¿se lo ha quedado algún dependiente?
Alucinante.
En mi caso, me siguen avisando por sms. Pongo la opción de recoger en el propio departamento de películas, y son ellos mismos quienes envían el sms. Lo digo por si quieres preguntar a ellos directamente. Por decir algo y no ser mal pensado, tal vez llegó roto (o no...).
Últimamente lo he puesto para recoger en ambos sitios y siguen sin llegarme ni sms, ni email.Cita:
Iniciado por Trek
Cuando vaya a recoger lo que tengo pendiente les preguntaré.
Hoy he ido a recoger una película que había pedido por la web.
Cuando voy al mostrador de recogidas de pedidos online (no al departamento de cine) me dicen que tengo también un cómic, efectivamente era uno que me ponían fecha tope de entrega finales de octubre y a día de hoy aparecía como pendiente de enviar... :descolocao
Subo al departamento de cine y el steel de Barbie, que comenté en este hilo, que había pedido, luego pasó a estado "listo para recoger" y más tarde me lo anularon, estaba en la estantería a disposición de quien quisiera pillarlo.
Segunda vez que me pasa eso, pido para recoger en la sección de cine y en vez de reservármelo, lo ponen a la venta.
Conclusión: nunca más poner a recoger en el departamento de cine, sino en el general de pedidos online.
En mi centro, lo pongas donde lo pongas, siempre debes ir a recogerlo al mostrador de recogida de pedidos. Esto es así desde hace un par de años.Cita:
Iniciado por Fernan67
En Sevilla (Duque) puedes elegir y si pones departamento de cine, allí está, otra cosa es que te lo saquen a la venta... :bigcryCita:
Iniciado por repopo
En mi caso, y como llevo muchos años, en el departamento tengo a "mi gente de confianza" y son siempre ellos quienes gestionan mis pedidos, sean físicos o online. Por ello prefiero recogida en el departamento.Cita:
Iniciado por Fernan67
Eso es. Totalmente. Yo igual. Desde hace unos 20 años todo me lo gestionan las mismas 2 tías; prereservas antes del público general incluidas. Es clave pasados unos años para conseguir ciertos privilegios.Cita:
Iniciado por Trek
Comienza la resaca del BF.
Terrifier 2 cancelada.
Lata de Tortugas Ninja retrasada.
Lata Indy a recoger antes del día 5... :sudor
La Lata Indy me la han enviado a mi hoy mismo, solo que como es recogida en Correos puede ser que llegue o bien jueves o bien con tanto festivo ya el lunes.Cita:
Iniciado por Fernan67