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Lo que no entiendo es que por el tema de un bono promocional de 5 euros y sabiendo que se podria sancionar a una persona hasta con el despido serias capaz de seguir adelante en denunciarla:fiu
Asi nos luce el pelo en españistan , por cosas asi el 100 % de la gente con trabajo estaria en paro.
Pd. no defiendo a amazon pero si cierta empatia con los trabajadores que se les presiona desde la empresa y desde los clientes.:lee
No estoy siguiendo el tema, pero solo quería apuntar que si Amazon (en general) ha tenido siempre un punto a mejorar, ese ha sido la disparidad de soluciones en el SAC. Sea cual sea el problema que tengas, obtendrás diferentes resoluciones dependiendo del operador que te toque. En este y otros foros ha habido gente que ha mandado repetidos mails o ha mantenido diferentes charlas hasta que ha obtenido una solución satisfactoria. Ya digo que no hablo de la ES en particular. Esto pasa tanto en USA como en las filiales.
Buenas tardes para mi y noche para vosotros desde la ciudad famosa por ser nombrada en la canción Seven Nation Army de The White Stripes....
Por partes......Primero una dedicación al empleado de Amazon Juan Z. ( no tiene ni pelotillas de poner su nombre real) que pide nombres de otros empleados para sancionarlos a CLIENTES de su EMPRESA, solo decirle con todo el cariño......MOTHER FU**ER ¡¡¡¡¡. Cada vez siento mas verguenza del chiringuito este que han montado supuestamente aqui ,que en realidad no es aqui.......Pero, como puedes pedir a un CLIENTE esto???? Pero, quien se cree que con todo el sistema informatico de Amazon no saben quien da y a que hora,minuto,segundo y los calzoncillos que lleva puestos el agente que realiza un abono??? Vamos hombre......¡¡¡¡¡¡ Que forma mas cutre de intentar decir que ellos no dan compensaciones.......repito, Juan Z......eres el empleado cutre del més, és mas, si alguien en esta empresa tuviera verguenza ( que parece que no es el caso) este señor tendria que estar con una caja de carton con sus cosas camino a casa a los 10 minutos de enviar este correo.....cosa que no ocurrirá evidentemente.
Segundo, hoy he visto que magicamente y sin aviso una edición en Bd se convierte en DVD y gracias a que un forero se ha dado cuenta.....una pregunta.....donde esta el limite de la gente? digo esto, porque he visto mas de un forero decir que jamas volverá a comprar en Amazon.es y al dia siguiente postear un chollo o publicamente decir que les ha comprado tal edición...ya aguantamos politicos mentirosos sin ninguna verguenza en serlo, gente que ha dirigido bancos y cajas de ahorro que tendrian que estar en prisión unos cuantos añitos,empresas que campan a sus anchas sin legislación REAL que proteja al cliente.....telefonicas,electricas,aseguradoras,ba ncos,Amazon....etc incluso en este foro noto cierto miedo o recelo a según que criticas.....despues de todo esto solo pienso que tenemos lo que nos merecemos. La prueba és que lo que esta gente ha echo, esta haciendo y ará será culpa nuestra por protestar un dia y luego callarnos y a seguir comprando los chollos que nos pongan delante.....Por mi parte,y lo dije, estaré una muy buena epoca sin comprar un boli a Amazon, y logicamente ya no entraré en este hilo porqué no puedo tener problemas con alguién que para mi ha dejado de exitir.
Un saludo amigos y otra vez perdonar el tostón.....
Pues yo pienso que no hay mucho que entender, he querido darle un escarmiento pagándole con su misma moneda para que pruebe un poco a ver a que sabe la mentira. Si nos basamos en la conversación anterior tal como la de otros usuarios escribieron mentiras bastante gordas, no vayamos a tergiversar y ponernos del lado equivocado. Esa operadora no ha sido profesional, no ha cumplido bien su trabajo y no se rige por los valores que Amazon publicita. Hay 6 millones de personas en paro que desearían tener su puesto, así pues no es razón para bajarnos de la burra. No se qué mierda tragan cuando lo único que transmiten es que todo les importa un pimiento y hacen click a un botón que directamente le copia la frase estándar, asi tienes la sensación de recibir un trato robotizado en todo momento, como así ha sido con esta operadora.Cita:
Iniciado por Bengualas
No vayamos a defender a alguien que no ha sido profesional, no ha cumplido con las expectativas. Hoy en dia tal como está el país debe pagarse caro. Yo solo le he dado un pequeño escarmiento para que pruebe de su propia medicina.
En cuanto al tema de las ventas, no veo nada malo porque se sigan publicando chollos, si son buenos chollos. Yo no he comprado Capitán América en bluray porque preferia tener la versón 3D, pero en caso que me interesara no voy a ser tan orgullosa de no comprarmela y tener que pagar el doble (sí, sí, el doble) en cualquier otro sitio: Sería absurdo y más tratándose de una multinacional que debe vender muchísimo a diario.
No ha sido profesional porque la empresa no les deja ser profesionales, poco sabemos en realidad lo que se cuece pero en el fondo si pudiesen de verdad dar los cheques no creo que tuviesen problemas para hacerlo. ¿Te parece más profesional otro trabajador de la empresa que siempre diga que no?. Tuviste mala suerte de que no te dio el cheque pero tenías que haberlo intentado con otra persona. Recuerdo que la vez anterior de tanto insistir con varios trabajadores al final encontré con uno que me dijo que me lo daba, pero tú te lo has tomado como algo muy personal. A mi la chica esa me ofreció el cheque sin pedírselo ni nada, le expuse lo que pensaba de la empresa y de que estaba descontento con tantas cancelaciones y me ofreció el cheque. Pero en tu caso fuiste de buenas a primeras a pedírselo y a veces cuenta mucho la actitud con la que vayas también.
No me parece tampoco correcto que porque no te hayas beneficiado de 5 euros cargues contra otros. Por poner un ejemplo, me quedé sin el chollo del 3x2 de la Fnac pero no se me ocurriría cargar contra ellos porque otras personas se hayan beneficiado de ese error y yo no.
Ahora me sabe mal haberte dicho que esa misma persona me ofreció el cheque porque conmigo fue muy correcta y bastante más profesional que la mayoría que me he topado con atención al cliente de Amazon. Si jodemos a las personas que trabajan ahí que intentan compensarnos aunque sea con ese poco, no quedará ninguno que nos ofrezca nada. Luego nos quejaremos más.
En vez de buscar soluciones jodemos a los únicos medio decentes que tienen en la empresa que por cierto, los verdaderos culpables ni se dignan en hablar con nosotros. Además, habría que ver en que circunstancias están estas personas, no es plato de gusto tampoco tener que dar la cara y escuchar todas nuestras quejas, la mayoría con razón pero que la culpa está por encima de ellos.
Con esto no digo que no esté indignado con la mayoría de ellos y que no me haya cabreado con alguno (sin llegar a insultar o tomarlo como algo personal)
Lo que no se puede tolerar en ningún caso son los agravios comparativo, y las mentiras. Y me parece lo más correcto denunciarlos, y para enterarnos y ayudarnos unos a otros está el foro
Ya sabemos que mienten, pero igual también les obligan a mentir. Yo mismo le dije a Cinesport en privado que esa persona mentía, pero lo que no pretendía es echar mierda a esa persona tampoco. Al final esta gente son los peones. Vista como es Amazon.es con los clientes que es lo más importante, me pregunto como será con los trabajadores. Como mucho habremos conseguido que despidan o sancionen a esta trabajadora pero la política de Amazon seguirá siendo la misma porque los peones son fáciles de reemplazar.
Lo que esta claro es que todo el mundo miente (House M.D.) jajaja, no en serio, todas las empresas nos mienten, yo mismo, cuando tenia curro, trabajaba en uno de los concesionarios de motos Honda mas importantes de Barcelona, y si supierais las mentiras que me obligaba a decir el jefe de taller, flipariais!
lo que no se puede hacer, es delatar a la unica persona que aunque mienta, porque seguramente las obligan a ello, ha intentado compensar de alguna manera a un compañero, asi lo unico que conseguiremos, es que nunca compensen a nadie...
Habeis perdido el norte compañeros
A ver que nadie ha delatado a la pobre M., yo también pienso que es una hormiguita, el último peón de la empresa y es una mandada. Espero que no la despidan, desdeluego, pero que no mienta más. Un ejemplo personal. Yo en mis años mozos trabajaba de dependienta de una tienda de productos de hogar que supuestamente venían de Portugal. Nada más lejos de la realidad: todo era "made in taiwan", a veces tenía que mentir: que si las lamparas tiffany's son las auténticas, que si la calidad del tejido cachemir es auténtico, las velas y jabones de olores perduran hasta que se agote...hasta que poco a poco me iba cansando y mis principios me decían que debía ser honrada y sincera con el cliente. Recuerdo a una ancianita adorable que me vino con una pastilla de jabón y me preguntó: Hija, el olor del jabón dura después de lavarse? Imposible mentir. A los 6 meses de contrato no me renovaron porque "no daba en el perfil de la empresa".
Saludos.
Y la reseña-queja que expuse ayer, sigue sin ser puesta en la ficha del Steel de los Vengadores. Me parece que ya empezamos con la censura, claro... para lo que a ellos no les viene bién.:kieto
En sus normas y ayuda especifican claramente que se reservan el derecho de editar o no publicar cualquier comentario que consideren oportuno.Cita:
Iniciado por El Fanegas
¿Y las otras 50 y pico poníendolos a caer de un burro, algunas del mismo día en que puse la mía, qué?. O todos moros, o todos cristianos.:kieto
Seguro que a partir de ahora ya no "veremos" más reseñas "negativas" de esta índole en Amazon.es.
Visto lo visto, en Amazon.es no hay que comprar artículos en preventa de ediciones españolas.
Solo eso ya evitaría la mayoría de problemas que hemos tenido.
Yo ya lo tengo asumido. Ni uno más. A mí ya no me cancelan a su libre albedrío lo que quieran por "error de precio"(mentira). A esperar después del "no disponible temporalmente/de 1 a 3 semanas", y comprar cuando haya(si hay) stock.
A ver si abriendo el almacén en España se arregla todo, aunque lo dudo, ya que me parece que las PenderetoDistris seguirán boicoteando a Amazon por vender ediciones extranjeras "baratas"(léase, a un precio justo).
RobertZamora, donde puedo ver tu video-queja de los vengadores??
No se como verlo... no se si es que lo habrán quitado.. jeje
Desde aquí puedes llegar a él.Cita:
Iniciado por Visio
EDITO: Pues nada, que no funciona la "ida directa" (y el caso es que me parece que es por alguna "conversión" que hace mundodvd). Sigue las indicaciones de El Fanegas y lo ves.
El vídeo de RobertZamora está en su sítio. Entra en la ficha de la edición 3D+2D de los Vengadores, opiniones de 1 estrella, página 3.
Además, en el video, Jason Voorhees ha cambiado su machete por unas dioptrías.
Vamos, que ahora es más letal que nunca :P
Gracias chicos, lo vi hace un ratín... sólo había que ir viendo las opiniones... es que pensaba que los videos iban en otro sitio...
jejeje Robert que grande!
Al fin he podido poner mi reseña-queja en Vengadores Steelbook. Al instante, que se ha puesto.
Ya me pasó una vez con una reseña de un libro, que no me la pusieron y la tuve que re-hacer. Tal vez cómo en ese caso, es que era muy larga, y tal vez el sistema rechaza un tocho-reseña.
Menos mal que era censura lo que hacían.
¿Vamos a estar todo el santo día con. el "cachondeo" de "censura"?. Si mal no recuerdo, sin faltar al respeto, este es un foro de opinión, así que si no te gustan mis opiniones, o son erróneas en un princípio, lo siento. Hasta aquí, tema zanjado. Por eso puse "me parece", por si no te habías fijado. Eso no es asegurar al 100% algo.
¿Es que no "podía ser", que al ver casi 50 opiniones negativas no permitieran subir más?. El que quiera hacer un pre-pedido, y además ese en particular, se le quitan las ganas a ver todo eso.
Y creo que en lo de respetar las cagadas, al princípio sí lo hacían. Cómo dije hace tiempo, compré un libro majo por 3,62. Pués cobrado y enviado. Al poco tiempo lo pusieron a casi 25 euros(su precio real), pero a mí me respetaron esos 3,62 porque yo no tenía la culpa. Después de supongo casos así, en vez de dejarlo cómo estaba, pués se sacaron de la chistera lo de las cancelaciones unilaterales, y el resto, es historia...
Fanegas, es que en cierto modo también tú caes en lo mismo que denuncias. Denuncias que te censuran. Pero cuando queda claro que no es así, no te retractas.
Por mucho que digas "me parece", corregir una expresión que deja en el aire una posible difamación, es lo mínimo si ese "me parece" bajo el que la supeditabas, queda rebatido. Al menos deberías tener mucho cuidado y ser coherente en eso. A mi también me han dejado de publicar comentarios por la longitud del texto. Ponte en el otro lado, e imagina qué pasaría si alguien de aquí fuese diciendo de ti que "me parece que El Fanegas es un mentiroso". Tan pronto como le rebatieses, exigirías una enmienda del forero. Amazon no va a entrar a defenderse, por lo que igual que tiras la piedra, debes comprometerte a cerrar la herida cuando toque.
Es una opinión personal, que no quita que cuando las sospechas se confirman, soy el primero en clavar la estaca donde toque.
Aquí se estan empezando a discutir demasiadas tonterías.
NO me han censurado la penúltima reseña, no sé que pasó que no la subieron. Esta nueva la he hecho, y al poco tiempo se ha subido a la ficha de Los Vengadores, el mismo lugar que la anterior: la ficha del Steelbook. Amazon no censura.:rubor
End of Line.
Caso resuelto. Amazon.es, NO censura los comentarios.:gano
Y ya paso de decir más tonterías, que ya empiezo a "desbarrar" en mis posts.:rubor
50 opiniones negativas y lo primero que piensas es que la tuya la censuran. No pudiste pensar que igual al redactar la tuya, por longitud o por lo que fuera estuviera mal y no se admitiera por eso en lugar de por el contenido? O igual es que tu mismo pensaste que el contenido de la tuya era censurable.Cita:
Iniciado por El Fanegas
Estoy seguro de que si la opinion hubiera sido positiva no te hubieras parado a pensar que te estaban censurando cuando no se publicaba.
No siempre es mejor pensar que la culpa siempre es de otro al hacer las cosas.
De todo hay en la viña del señor, y ya no me pilla de sorpresa nada. Y dejemos de una vez la tontería de la censura Inexistente y volvamos a comentar nuestros problemas con Amazon.:agradable
Es lo suyo, pero dicho extremo no se destila, que no digo que sea el caso.Cita:
Iniciado por repopo
Tambie´n es necesaria una mayor transparencia y uniformidad a la hora de actuar por parte de Amazon, ahí falla cosa mala y los mal (o no) entendidos como agravios comparativos han de entender que duelen.
Un ejemplo con algo que comentabas en tu mensaje de la longitud del texto en las reviews.
El que suscribe le envió una amarga queja a un servicio de venta a domicilio que se vanagloriaba y vanagloria de basar su negocio en la opinión de los clientes y resulta que si la opinión es superior a 400 caracteres el sistema la obvia. Lo malo del tema es que ni el formulario viene limitado ni dicha circunstancia ni era ni es pública a día de hoy.
Resultado si se ofrece una opinión positiva: no se suele controlar y de hacerlo como que no importa mucho.
Resultado si se ofrece una opinión negativa: se suele controlar y aparece la sospecha de censura o de política empresarial proteccionista.
Con ello quiero decir que si bien muchas veces pecamos de muchas cosas, la mayoría de veces es por falta de información no puesta a disposición en la debida forma.
No podemos decir que nuestro negocio se basa en la respuesta del cliente, limitar la misma y no informar de esos límites.
¿Amazon limita a 400 caracteres?. Si es así, eso explica la no inclusión de la reseña. Ya iré con piés de plomo antes de poner otra.:agradable
Si que es verdad que tendrían que informar de ello antes.
¿Te ha entrado manía persecutoria conmigo, o qué?. ¿300 palabras, o son iguales caracteres que palabras?.
¿Me podrías dejar en paz de una vez?. Gracias por adelantado.:abrazo
Zanjemos de una vez esta conversación, que no lleva a ningún sítio ni ayuda al buén rollo normalmente respirado en este Gran foro.:agradable
Cita:
Iniciado por repopo
Buenas tardes desde la unica ciudad americana que no puede pisar Tom Cruise,debido a que la horrenda pelicula Noche y Dia tenia que ser rodada aquí y con el titulo el nombre de la ciudad, pero por suerte no fué así........aqui no lo ven como yoCita:
Iniciado por Kyle Reese
En la cabecera he puesto 2 referencias......una directamente del moderador Repopo y otra en la que ( ahora a mi no me aparece) el 15/6 también fué agradecida por el mismo moderador, en una discusión, para mi amistosa, que tuve con el forero kyle reese........aunque en su momento, no encontré muy acertado el agradecimiento que és una forma de intervenir en un debate y luego cerrarlo cuando convenia, no me quejé...Bien, ha pasado justo un mes y todo empezó porque yo dije que Amazon.es era la chapuza nacional y recordando al Maestro Berlanga con su Bienvenido Mr.Marshall.....
Personalmente Repopo, me creeras o no, te aprecio como forero y como he leido cientos de aportaciones tuyas, creó y estoy convencido y seguro de que eres una persona muy reflexiva y con un buen criterio...Perooo, siempre te veo, a ver si uso la expresión adecuada y si no perdoname, riñiendo a los foreros defendiendo a Amazon.es....Te puedo asegurar que tu no quieres a Amazon mas que yo, por eso me ha dolido tanto como actua en España con la condescendencia de la .com..........Por este motivo, te invito, y logicamente estas en tu derecho de contestarme o no, a que me des tu opinión ahora sobre las ultimas actuaciones de Amazon.es....ya que lo de clavar la estaca, yo no te he visto ( y perdona por si se me ha escapado algún post tuyo) clavarla en Amazon.Me ayudaria muchisimo saber tu opinión al respecto como Moderador de este foro y ver que quizas yo ( y por lo que veo bastantes foreros) estoy equivocado juzgando la estrategia y calidad de atención al cliente de Amazon.es Me ha dado mucha verguenza y cuando digo mucha, es mucha, el post que ha tenido que hacer el forero Fanegas diciendo que Amazon no censura despues de la.... mejor me callo..y no es el primer caso......(ahhh ahora que me acuerdo el video de RoberZamora NO se puede ver en USA....CIA,FBI,PENTAGONO no lo sé pero no esta disponible,,,)
Gracias amigo Repopo por anticipado. Have a nice day .....
Me siento como un terrorista internacional. De aquí a ser el nuevo Kim Dotcom hay un paso... xDCita:
Iniciado por pixapins
:D:D He mirado en esta lista http://www.fbi.gov/wanted/ y no apareces.....tranquilo, yo apuesto que son estos.....Academy of Motion Picture Arts and Sciences, ya sabes, los que dan el muñequito cada año, seguro que saben que quitarias el puesto a algún actorcillo, como por ejemplo...no sé....ah si ¡¡¡..... Tom Cruise ( me solidarizo con mi city). Un abrazoCita:
Iniciado por RoberZamora
Buenas estoy pensando en hacer una devolución a Amazon UK. ¿Me podrías decir lo que tengo que hacer? ¿Debo pagar el envío? ¿Cuanto tiempo tengo?
Gracias
https://www.amazon.es/gp/css/returns...html/ref=ya__7Cita:
Iniciado por G. Baskerville
Contacta con ellos ya que tendrán que darte un papel para que lo imprimas y lo pongas en el paquete. De todos modos lo mejor es que contactes con ellos mediante chat o e-mail y te indican de mejor forma.
Flipando estoy, me dicen la semana pasada que unos de mis pedidos iba a salir como muy tarde el 13, aun no ha salido y en el pedido ponía entrega prevista para entre el 11 y el 18.
Me preocupa porque esta descatalogado y cuando hice el pedido no, según ellos no me afectaría ya que esta reservado, pero viendo el panorama...
Está preguntando por Amazon UK, aunque el procedimiento es el mismo pero en la página de UK es donde debes mirarlo:Cita:
Iniciado por Soniko
http://www.amazon.co.uk/gp/css/retur...tml/ref=hy_f_4
Cita:
Iniciado por tatoadsl
Perdón, a veces creo que tengo el cerebro derretido, ¡mira que no ver el UK! Y eso que no tengo problemas de vista (o eso creo).