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Aqui la única demagogia es la tuya; aunque ahora entiendo que más que por malicia, será por desconocimiento...Cita:
Iniciado por Corleone
¿No te enteras de mucho verdad?
Yo al único amazon al que me refería al amazon.es.
En uk y com seguramente pida bastante más que tú, y les he defendido y lo seguiré haciendo mientras lo merezcan, también bastante más...
:zzz:zzz
La fea costumbe de todos los amazons de mezclar las opiniones y reseñas de sus productos en función de lo que les convenga. Ese si que es un problema... para nosotros!
Recordar dos cosas al ver y comparar ediciones. Compra verificada por Amazon es señal de que se ha comprado ese mismo producto allá mismo y da más seguridad sobre su contenido. A veces he hecho reseñas de BDs o DVDs comprados a mejor precio en UK o USA pero que pueden ayudar a los compradores locales.
Una herramienta que no me canso de recomendar como segunda alternativa al foro de ediciones-lanzamientos y su buscador.
No están todas pero si esta todo lo que dice.
MacCompare :cuniao
Y esta mañana he entrado en mi cuenta, y ya está en envío próximamente. He mirado mi cuenta y ya estaba cobrado. Parece que envían ya, a los que la habían reservado con tiempo, cómo en mi caso. ¿?Cita:
Iniciado por joserecre
Poliester ha agradecido esto, Poliester ha agradecido esto, Poliester ha agradecido esto, Poliester ha agradecido esto, Poliester ha agradecido esto, Poliester ha agradecido esto, Poliester ha agradecido esto, Poliester ha agradecido esto, Poliester ha agradecido esto, Poliester ha agradecido esto, Poliester ha agradecido esto, Poliester ha agradecido esto............:hail:hailCita:
Iniciado por MacIgnosh
A mí me han contestado esto:Cita:
Iniciado por Bestherfinalmente he cancelado mi pedido de tiburon hecho el 10 de julio.
me lo cambiaron a sin fecha prevista y hoy ya se me ha calentado la cabeza y me he ido al MM a pillarla (que por cierto el de esta seccion me decia que esa pelicula no se habia editado,que solo le figuraba un dvd que editan el 31 del 30 aniversario me decia,la conversacion a sido subrrealista,hasta que al final cuando ya lo dejaba por imposible la he visto en la estanteria por casualidad.y me ha dicho que es que le aparece como libro blu ray).
en la cancelacion de amazon les he dado un toke de atencion haber si espabilan con estas cosas de una vez...
creo que todos los que cancelemos deberiamos escribirles claramente nuestro descontento con estas cosas,aunque luego se lo pasen por el forro.
mi mensaje de cancelacion
Spoiler:
ya digo que no creo que hagan ni caso,pero si todos los afectados hacemos lo mismo igual espabilan un poco en este aspecto.
siento el tocho pero estoy calentito con amazon.
Gracias por habernos enviado su versión, clarificacion y sugerencia referente a los servicios de entrega de sus pedidos, y la decisión que tomara de no entregarse los pedidos a tiempo.
Le puedo asegurar que me ocuparé personalmente de hacerla llegar al departamento correspondiente y le aseguro que será estudiada con detenimiento.
Gracias por habernos enviado su versión, clarificacion y sugerencia referente a los servicios de entrega de sus pedidos, y la decisión que tomara de no entregarse los pedidos a tiempo.
Le puedo asegurar que me ocuparé personalmente de hacerla llegar al departamento correspondiente y le aseguro que será estudiada con detenimiento.
Opiniones como la suya nos ayudan a mejorar la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Si en el futuro desea enviarnos otra sugerencia o comentario, no dude en responder a este e-mail. También puede hacer clic en el siguiente enlace si desea ponerse en contacto con nosotros por teléfono o a través de nuestro chat
Pues conmigo Amazon a acabado...Tuve que reemplazar dos veces un articulo que me llego defectuoso,mal estado,me asegura que en esta ocasión va a ir todo bien,una mierda,me llega la caja abollada y el interior tssss,en fin voy a pedir el reembolso y voy a cancelar mi cuenta premium ya que se lo han ganado a pulso conmigo.:kieto
puede que en tu caso por lo que comentas sea mas bien culpa de la empresa de reparto en cuestion,que en general tratan los paquetes a patadas.Cita:
Iniciado por Connor Macleod
En mi caso, me ha llegado el reemplazo, pero con una disco suelto y la caja del blu-ray tocada, al final he accedido a un reembolso del 15% ya que yo mismo cambiare la caja y tan contento y me quedo con 5 euros en un cheque regalo.
La opción de reemplazo, no era posible al no tener el producto disponible, ya estaba cansado de tanto reemplazo.
Se que es muy probable que sea culpa de la empresa de transporte,pero cuando te pasa lo mismo 3 veces y tienes que andar con devoluciones y demas te aseguro que pides el reembolso,yo paso de calentarme la cabeza más.
Directamente hago lo mismo.Si me viene algo mal y encima es de segunda reeembolso al canto.
te entiendo perfectamente.Cita:
Iniciado por Connor Macleod
pero lo mismo puedes hablar con amazon o con la oficina de la empresa de reparto para solucionar tu problema,si es que tienes muchos problemas de este tipo.
donde trabajo pasan bastantes empresas de paqueteria que en general lo tratan todo bastante mal,yo muchas veces prefiero no verlo,pero a mi al final me suele llegar todo bien,vamos de momento ningun problema.pero si me llegase todo o la mayor parte en mal estado me pondria en contacto con la empresa para poner una queja.
Yo es la tercera vez que me pasa pero en este pedido,nunca antes me habia sucedido,lo que pasa es que cuando pides un reemplazo y te llega mal te pone de los nervios.Cita:
Iniciado por Besther
Acabo de hablar por chat con amazon, les queria preguntar sobre la pelicula Con Air en BD en su edición UK (aunque ahora roza los 30€), en el hilo de la pelicula pone que la UK trae castellano, pero como en Amazon no lo pone en la descripción ni he encontrado comentarios que lo confirmen ya sea en el foro o en amazon me decidi a preguntar recalcando que sabía que en la descripción no citaba el castellano pero que había leido en foros especializados que si habia castellano y esta es la respuesta:
"Claro, en este caso le puedo confirmar de que el producto no se encuentra disponible en Castellano."
confirmar? Me sentó como una patada que respondiese de manera tan categórica cuando lo único que hizo fue comprobar la descripción, cosa que yo ya había hecho como le dejé claro en mi pregunta.
Tuve que rehacer la pregunta y directamente pedir que escalase una consulta al departamento correspondiente para confirmar los audios
No es una crítica a tu labor de búsqueda, pero tienes el audio confirmado en el hilo de ediciones extranjeras.
https://www.mundodvd.com/blu-ray-edi...tellano-47110/
Por otro lado en blu-ray.com también aparece como "castellano".
De lo que menos puedes fiarte es de la información de las fichas de Amz.
Un saludo.
No conocia esta pagina, todos los datos son fiables al 100 x 100?Cita:
Iniciado por RoleheN
P.D: Si es asi, como se distingue el castellano, del español latino?
Gracias, suelo visitar el hilo de la pelicula y en ocasiones el general, sabia que aqui se dice que si incluye castellano, pero en Amazon hay 2 ediciones UK, una, sin stock, donde SI incluye el español y otra, con stock, donde no dice nada, de ahí que preguntase para salir de dudas, ademas creo recordar que en el caso de la primera la distribuidora es Touchstone y Disney y en el caso de la segunda solo Disney, por lo que podría ser una reediciónCita:
Iniciado por RoleheN
Gracias por la aclaración en cualquier caso
He leido a uno de los sabios del foro hoy mismo que solo es fiable si dice castillian, en caso de decir spanish es dudoso porque muchas veces no lo aclaran al considerar que son lo mismoCita:
Iniciado por SnakeVirus
Ya, por eso lo pongo entrecomillado, porque la info de esa página siempre hay que tomarla un poco de esa manera. Te puede servir de orientación y desde luego si son ediciones USA y pone castellano casi seguro que es latino...
En esa página el "castellano" como tal no existe para indexarlo en las fichas, así que suele venir indicado como "Notas" debajo de los idiomas, como por ejemplo "Latin Spanish only, no Castillian Spanish as the back cover claims"
Sobre la edición que comentas de Touchstone ni idea, no la localizo en otros sitios para comparar y hasta ahora lo que he visto es que esa portada corresponde a una edición en DVD.
Un saludo.
¿Alguien se acuerda de la edición de 4 discos de "Agárrame esos fantasmas" en DVD?
Desde el 26 de Mayo sin noticias, es mi compra que más se está retrasando.
¡Ojito, ojito! Nuevas cancelaciones de Amazon!!!
Estimado cliente:
Nos ponemos en contacto con usted con relación al producto "Up [Blu-ray]" - ASIN: B0053CASWA de su pedido nº xxxxxx.
Sentimos informarle de que debido a la falta de stock disponible por parte del proveedor, hemos cancelado este producto de su pedido. Asimismo, le podemos confirmar que no se le ha cargado ningún importe en su tarjeta de pago.
Otros clientes que compraron B0053CASWA encontraron interesantes los productos que le recomendamos a continuación. Puede acceder a las páginas de detalles de estos productos mediante los siguientes enlaces:
http://www.amazon.es/gp/product/B005C2UJ66
Le invitamos a que siga comprando a través de nuestra página y le rogamos que acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto le pueda causar.
Esperamos que siga depositando su confianza en Amazon.es.
Atentamente,
hola, me acaban de mandar un mail, diciendo que se retrasa 1 día el pedido, que tenia que llegar hoy.
sera cosa de mrw, que anda colapsada o vete a saber.
Yo la tengo pedida desde julio a Fnac y estoy en tu misma situación, cualquier día de estos llega el temido email.Cita:
Iniciado por Soniko
A mi también me la han cancelado. Con esta ya van dos el preorder de los vengadores y esto.Cita:
Iniciado por romita2
Cada dia da mas pereza amazon.
Tambien espero desde la prehistoria casi la edicion especial de Agarrame esos fantasmas.
En este caso casi (repito casi, ya que también me la han cancelado) puedo entender que muchas se acabarían cancelando puesto que esta edición de 4 discos de UP está descatalogada desde hace tiempo. No se si a alguien se la han enviado, pero me supongo que han enviado las pocas que tuvieran y el resto al no encontrar copias (y no poder pedirselas a Disney al ser una edición descatalogada) las hayan tenido que cancelar.Cita:
Iniciado por romita2
a mi por chat me han dicho esta mañana que era por error en el precio y despues por mail que era por falta de stock!!! y ahora mismo estoy en el chat de nuevo y me dicen que por falta de stock!!!!
una verguenza...
Pues como al resto de compradores de UP a 4,95, me han cancelado el pedido.
He reclamado por chat y me dan la opción de comprar el mismo producto 5 veces mas caro. ¿Pero no me han dicho que no hay Stock? En Amazon.com y UK, en estas situaciones te mandan el mismo titulo aunque sea diferente versión y solucionado.
Me han comentado en el chat que le pasaran mi queja al departamento administrativo. Pero que no me aseguran respuesta. Así que les he dicho que menuda atención al cliente, te quejas y no te responden. Solución, me mandan un documento por mail para que redacte mi queja personalmente y la envíe al departamento de administración y así si que me aseguran respuesta a mi queja.
Lo suyo es que a todos lo que nos han cancelado lo hagamos y les obliguemos a contestarnos, si hiciésemos esto con cada cancelación, quizá se replanteen ciertas pautas de funcionamiento respecto sus hermanos mayores (Amazon.com, Amazon.uk, Amazon.de...) que funcionan muchísimo mejor y "si que tienen al cliente siempre en mente" no como Amazon.es.
Pues si es por error de precio mal. Yo por chat les he dicho que si vuelvo a verla en stock a otro precio exigiré (aunque me da que sin éxito) que me la pongan al precio que tuvo cuando hice el pedido.
No te han ofredido el mismo producto, ahi te equivocas. Te han ofrecido un producto de 1 discos, sin extras, sin DVD ni copia digital.Cita:
Iniciado por epetecan
Es cierto, te ofrecen la versión de 1 disco.
En este caso no sólo ha coincidido el tema de errores en los precios sino también en que dicha edición está descatalogada.
A los que tenias pedida las de los vengadores que salia hoy os la han enviado??
no es porque la tenga pedida yo, es mas bien por curiosidad, porque como se que nunca mandan los estrenos el dia que salen...
por mi parte amazon esta bastante acabado, la de los vengadores por ejemplo he hecho una compra conjunta en c4 que salia mas barata
Desde que me cancelaron el preorder de los vengadores se la tengo jurada!
Aparte de que no tengo pasta no, pero la poca que tengo no se la van a llevar ellos!
A mí me enviaron el steel ayer y hoy lo he recibido. A los que pre-odenamos con tiempo(en mi caso el 15 de Julio), nos los han enviado así.
Luego he ido al C4 y estaba 28,90 machacantes, y combinarlo con algo para el 3x2, aquí es MUY chungo.
Yo hice el preorder a principios de Agosto y tambien la he recido hoy.
Como curiosidad para esos que se quejan de que Amazon no tiene los productos el día de salida: DVDGo no tenía hace una hora Los Vengadores en stock.
Lo se, lo se, pero es lo que indico, me ha pasado sobre todo con libros físicos, y si no hay stock en Amazon.com, y en .uk me han enviado el mismo titulo con diferente ASIN, es decir, mismo libro diferente versión, pero al menos yo decido si lo quiero o no.
he llamado por lo de Up y no hay manera, seguiré reclamando
yo tambien recibi el steel hoy, creo que fui el primero que informo que estaban ya enviando las peliculas!!! y tambien el primero que informo que estaban cobrandolo la noche antes!!!! jejejejeje
asi que hoy despues de los vengadores merengues a ver los de marvel!!!!!!!!!!!!!!!
me han bloqueado en el chat xDDDDDDDDDDDD
Bueno, he estado casi 50 minutos al teléfono acerca de la cancelación de UP con ASIN: B0053CASWA.
Como quiera que en esta ocasión no han cancelado por un supuesto "error en el precio" sino simplemente por no tener stock, he insistido en que NO QUIERO CANCELAR MI PEDIDO y que no me importa esperar meses si es preciso para recibirlo.
El servicio de atención al cliente, ha dado vueltas y vueltas al asunto, diciendo que me entiende pero que se me cancela por mi bien, para no hacerme esperar, para no tener que hacerme un cargo de autorización a mi tarjeta y otras chorradas de este calibre.
Yo al final le he dicho claramente que no voy a aceptar de ninguna forma que me cancelen el pedido y al cabo de unos días "casualmente" les entre stock del producto a un precio superior.
Entonces me ha hablado de la política de Amazon donde supuestamente pueden cancelar unilateralmente un pedido sin consentimiento del cliente. Les he dicho que pueden tener las políticas que quieran pero si se trata de una cláusula abusiva sigo sin estar conforme.
Total que les he dicho que quiero presentar una queja, que no sugerencia, y que se eleve al departamento correspondiente.
Ya veremos...
ACTULIZACIÓN
He recibido un email para formular mi queja, ésto es lo que he respondido:
"Buenas,
Mi pedido es el 402-3989298-8533xxx, el producto "Up [Blu-ray]" - ASIN: B0053CASWA", precio de compra 4,95 .
Mi queja viene propiciada porque se ha cancelado el pedido sin mi consentimiento, alegando que no hay stock.
Por un lado, decir que no tengo prisa en recibir el producto, por lo que puedo esperar perfectamente a que Amazon reciba stock del mismo. Por otro lado decir que he tenido pedidos en espera con Amazon de m s de tres meses sin que se me cancelaran por tal motivo. Ahora mismo tengo pendiente un pedido el 402-3101913-3064xxx de fecha 17 de Julio, anterior pues al que se me ha cancelado, y sigue pendiente de recepci n de stock. Por tanto no es un motivo razonable para cancelar mi pedido.
Por otro lado, ya me ha sucedido en m s ocasiones con Amazon, que se me cancele prematuramente, en alguna ocasi n en cuesti n de d as un pedido por falta de stock y que en poco tiempo, "casualmente", entre stock del mismo, eso s a un precio m s elevado. Por tanto no voy a aceptar que se cancele sin mi consentimiento expreso el pedido 402-3989298-8533xxx, ya que por un lado como he dicho no me importa esperar el tiempo que sea preciso y por otro temo que se debe m s bien a una estrategia deliberada por parte de Amazon ya que va a recibir pr ximamente stock del producto en cuesti n.
Elevo esta queja al departamento correspondiente y espero una resoluci n satisfactoria.
Gracias."
(por algún motivo el formato de email de Amazon se come los acentos)
Yo el steel de Los Vengadores lo tengo como envío proximamente. Hice el pedido el 16 de agosto.