He hecho un pedido en electrónica de más de 300 € y también me envían por Seur. Lo mejor es que meto el número de seguimiento en la web y me sale un pedido antiguo entregado en noviembre del año pasado. Que desastre.
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He hecho un pedido en electrónica de más de 300 € y también me envían por Seur. Lo mejor es que meto el número de seguimiento en la web y me sale un pedido antiguo entregado en noviembre del año pasado. Que desastre.
Si; ya se ha comentado alguna vez que eso mismo le ha pasado a algún compañero más.
Otras veces ni siquiera existe en su pagina web.
Es penoso la verdad....
Yo en el primer pedido que me enviaron por Seur la semana pasada el numero de seguimiento no funciono en la web de Seur hasta el dia que ya se iba a entregar y estaba en reparto.
Ademas en el seguimiento que se hace desde el apartado de Mis Pedidos en amazon.es todavia figura como En reparto y eso que hace ya va a hacer una semana que me lo entregaron estos de Seur.
Tendran que mejorar este aspecto los de amazon.es y Seur.
Ya puedo ver correctamente el seguimiento. Ahora a cruzar los dedos para que sean capaces de entregármelo hoy.
Una de Amazon, para enterarnos cómo hacen para enviarnos gratis desde Alemania un DVD de 2€ y encima ganar dinero:
"Lo que los almacenes de Amazon esconden: subcontratación, hacinamiento y extrema derecha"
Amazon es el la mayor empresa de comercio electrónico del mundo. Sin embargo, detrás de su imagen de “número uno” se esconden muchas sombras, sobre todo en lo referido a la contratación, o más bien subcontratación de mano de obra. El reportaje Ausgeliefert!, emitido recientemente por la cadena pública alemana ARD, pone al descubierto algunas de esas sombras.
En España, su país de origen, Silvina es en realidad profesora de arte. Sin embargo, y como otros muchos compatriotas, Silvina está desempleada. Por eso, y ante lo precario de su situación, Silvina se vio tentada por un anuncio de Amazon para trabajar durante la campaña navideña en uno de los almacenes del gigante del e-commerce en Alemania. A priori, la oferta sonaba bien, pero lo que se encontró Silvina en el país germano distaba mucho de ser “idílico”.
Cada año 5.000 trabajadores procedentes de todos los rincones de Europa son “tentados” por la misma oferta vista en su día por Silvina para trabajar en los almacenes centrales de Amazon en Alemania durante la temporada navideña. Lo que no saben es que al llegar allí no firman un contrato de Amazon, sino con una empresa de subcontratación, y que se ven obligados a alojarse en moteles y pueblos turísticos donde llegan a estar hacinadas hasta siete personas por cabaña.
La provincia alemana de Hesse, donde Amazon tiene sus almacenes centrales en el país germano, se llena durante la temporada navideña de “temporeros” de todos los puntos del viejo continente que, a menudo en medio de fuertes tormentas de nieve, esperan el autobús que les lleva a su puesto de trabajo para hacer el turno de noche en el gigante del comercio electrónico. Estos “temporeros” vienen de Polonia, Hungría, Rumanía y de otros puntos de Europa y ganan aproximadamente un salario de 9 euros brutos la hora durante la ajetreada temporada navideña en los almacenes centrales de Amazon en Alemania.
Que la subcontratación de mano de obra forma parte de las prácticas laborales de Amazon era algo que ya se conocía, pero el reportaje Ausgeliefert! muestra por primera vez de cerca el lado más oscuro de este sistema. Un sistema mediante el cual Amazon atrae a 5.000 trabajadores procedentes de toda Europa y se deshace de ellos después de tres meses de duro trabajo sin ningún tipo de contemplaciones.
El reportaje se aproxima al entramado de empresas de subcontratación, agencias de trabajo y compañías de transporte que hacen posible que la temporada navideña sea todo un éxito para Amazon en Alemania, pero también a lo que hay detrás. A las estrecheces del alojamiento proporcionado a los “temporeros”y a los autobuses atestados de trabajadores que sólo pasan una vez por turno y que si se retrasan se traducen en una merma en el ya de por sí precario salario de los empleados.
Silvina, la protagonista de Ausgeliefert!, es la única “temporera” de Amazon que se atreve a hablar sin tapujos ante la cámara sobre su situación laboral. Muestra a los autores del reportaje su alojamiento en el país germano, habla sobre sus tres hijos en España y relata la constante inseguridad que le provoca un contrato del que se conoce el inicio pero no el fin. Ni Amazon ni las empresas de subcontratación que trabajan con el gigante del comercio electrónico en Alemania hacen declaraciones ante la cámara en el reportaje de la ARD.
Las duras condiciones laborales de los “temporeros” de Amazon en Alemania son relatadas ante la cámara por Silvina y por trabajadores asociados al sindicato Ver.di. Es el caso, por ejemplo, de Norber Faltin, ex trabajador de Amazon y sindicalista de Ver.di, que describe de la siguiente manera la situación laboral que se vive en el centro de logística de Amazon en Coblenza: “Aquí trabajan 3.300 empleados, de los que 3.100 tienen contrato temporal”.
Con la complicidad de Silvina, la única trabajadora de Amazon que se atreve hablar abiertamente sobre su situación laboral ante la cámara, los autores del reportaje se adentran en la viviendas turísticas que dan alojamiento a los “temporeros” durante el tiempo que dura su “aventura” laboral en Alemania y filman los plannings de turnos de trabajo y las normas de trabajo que éstos deben observar en su puesto de trabajo. Normas que, por otra parte, sólo se hacen llegar a los empleados en alemán e inglés.
Los autores del reportaje comparten mesa y mantel con los trabajadores de Amazon y son observados de cerca por los mismos guardias de seguridad que vigilan a estos constantemente en sus respectivos alojamientos. Estos guardias de seguridad tienen acceso permanente a las casas de los “temporeros” y registran con toda libertad sus bolsos, de ahí que muchos empleados tengan miedo, confiesa Silvina. Cuando los reporteros de la ARD intentan filmar, por ejemplo, la ropa del personal seguridad, un agente de seguridad les persigue y le expulsa finalmente de la urbanización.
¿La posible razón de su negativa a ser retratados ante la cámara? Los guardias de seguridad llevan sudaderas con capucha de la marca Thor Steinar. Esta marca, que está prohibida en muchos estadios alemanes, es una de las principales señas de identidad de los grupos neonazis en Alemania. De hecho, investigando a la empresa que se esconde detrás de estos intimidantes guardias de seguridad, los autores del reportaje encuentran múltiples conexiones con la extrema derecha.
Para Silvina, la protagonista del reportaje, su “aventura” laboral en Alemania termina antes de lo esperado. Tres días antes del día de Navidad recibe por sorpresa la noticia de que su contrato ha llegado a su fin. ¿El motivo? Que Amazon ha recibido menos pedidos de los esperados. A Silvina le llega la noticia de su despido sorpresa al final de su turno y tiene apenas 24 horas para hacer las maletas y volver a casa. Probablemente no repita con Amazon, pero otros muchos “temporeros” terminarán mordiendo como ella el anzuelo.
Fuente: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/lo-que-los-almacenes-de-amazon-esconden-subcontratacion-hacinamiento-y-extrema-derecha/
Ya se expone este tema en off-topic:
https://www.mundodvd.com/lo-que-los-...conden-107313/
Y con vídeo explicativo y todo.:lee
Deleznable es poco. Lo de echar a la gente antes de tiempo cómo una mi*rda, el pan de cada día. A mí me lo hicieron cuando trabajé en el C4. Lo que no "tiene" excusa, es lo otro, hacinamiento, autobús a rebosar, etc.:kieto
Son las mismas condiciones de trabajo que criticábamos de China y otros países, ahora en Alemania. Así se entiende que "los mercados" quieran empobrecer a una gran parte de la población de Europa, para que se acepten esas condiciones.Cita:
Iniciado por El Fanegas
Bueno para el que le interese aquí dejo mi experiencia con Amazon.jp que no me ha dejado muy buen sabor de boca.
Como ya comenté hice un pedido de la edición coleccionista de Resident Evil Damnation, sólo se puede conseguir en eBay a precios especulativos y en Amazon.jp y yo que no puedo vivir sin mi saga favorita tuve que pasar por el aro aun sabiendo que me tocaría pagar aduanas.
El caso es que aprovechando los gastos de envío carísimos (unos 30€ creo) añadí dos libros de Resident Evil de ilustraciones, en total el pedido alcanzaba unos 18000 yenes.
Ayer me llegó el de DHL con el regalito y pidiendo los 70 euros de aduanas, mi sorpresa fue ver que los simpáticos de Amazon dividieron el pedido en dos, es decir que un libro lo mandaron aparte y claro, ahí estaba DHL para exprimir lo máximo posible la gestión por ambos bultos.
Me puse en contacto con ellos y ya me han dejado claro que no se responsabilizan de haber dividido el artículo y putearme de esa forma.
Dudo mucho que vuelva a comprarles nada, lo que pasa que soy un loco de Resident Evil y no pude resistirme pero muy difícil que repita después de la mala experiencia aparte de lo que ya me esperaba.
Lo bueno es que tengo ya por fin la edición tan ansiada y con el tiempo seguro que se me olvida el palo.
Bueno pues al final ha pasado todo el día de hoy y ni rastro de mi copia, reservada desde hace mas de un mes, cuando hay gente que la pidió ayer y ya la tiene, es que no aparece ni "envío próximamente", solo "pendiente de envío", espero que haya sido error de actualización del estado y mañana me llegue por que si no mañana mismo les llamo para ponerles verdes, y que hagan esto con un cliente como yo que llevo comprándoles desde el mismo día de su estreno y me gasto una pasta cada mes...,es que encima tienen la cara de poner hoy la edición en stock en la web, menudos getas. Iluso de mi que esperaba incluso tenerla el mismo día de su lanzamiento...
Pues mereces una explicación. Espero que la puedas conseguir.Cita:
Iniciado por Raulvz
De momento ya la venden al doble de precio.
No, es que hoy les llamo sin falta, me van a oir pero bien oido.
Raul, es una conspiracion contra los bilbainos. Yo tambien la tengo reservada en amazon.es desde hace mas de 1 mes y aun no la han enviado. Obviamente ya les he mandado la reclamacion.
Si por lo que sea nos la lian siempre podemos hacer un 3x2 en la fnac de Bilbao, si lo necesitas mandame un privi.
Yo estoy igual que vosotros...
A mí me ha pasado alguna vez con juegos, e incluso en Amazon UK: lo tengo reservado hace semanas y se lo envían antes a quien acaba de pedir. No se a qué puede deberse, si es un fallo informático o algo... Pero vamos, protestad enérgicamente porque es inaceptable, los pedidos tendrían que ir por orden de reserva.
Para los que esteis en mi misma situación, es decir, con la película reservada desde hace tiempo en Amazon.es y aun no enviada:
Después de llamarles y ponerles a caldo por el tema del stock me han asegurado que me lo enviarían el lunes y que enviarían un mensaje al centro de logística para que me lo enviaran lo antes posible, después me ha llegado este mail:
"Fue un placer haberlo asistido el día de hoy, con respecto a su consulta sobre su pedido 402-XXXXXXXXXXXXXXX del Blue-ray Blancanieves, he solicitado al centro de distribución que revise el stock del producto y que lo envíen lo antes posible.
En el pedido figura como fecha de envío el lunes 25 de febrero, como usted lo compró en preventa le puedo asegurar que su producto a sido guardado y nadie más se lo podrá quitar. La razón por la cual ayer apareció en la web y después ya no pudo haber sido a que pusimos en venta unidades extras que teníamos pero por la alta demanda se haya agotado.
El centro de distribución nos responderá dentro de poco, confíe en que dentro de poco estará recibiendo nuestro correo de confirmación de envío.
Si tiene alguna otra consulta no dude en contactarnos."
Como veis aseguran que tengo una copia reservada, lo mismo debería pasaros a los que la reservasteis, así que, aunque no las tenga todas conmigo, demosles el beneficio de la duda.
compañero eso no me cuadra y espero no molestarte.Cita:
Iniciado por Raulvz
1 si lo tienen reservado, ¿porque no te lo han enviado ya?
2. si lo tienen reservado, ¿ porque a otros que lo han pedido recientemente, ya lo tienen en su poder, y nosotros todavia con las manos vacias?
3. si les llego unidades extras, ¿ porque no las enviaron a los que la hemos reservado hace ya un mes?
disculpen , me para mi ha sido una cagada de amazon que no quieren reconocer.
A mí MRW me ha toreado con un paquete que tenía que recibir hoy. No lo he recibido. Que esta tarde si llega llamarán y eso. Bueno, el caso es que envío un mail a Amazon a ver que es lo que pasa, y me han respuesto muy "personalizadamente":
Que se han puesto en contacto con la oficina local de MRW que me toca(aquí hay dos), y han hablado con una de las que están ahí, dándome el nombre de esta chica(y es cierto, así se llama:cortina )... todo muy personalizado, indicándome lo mismo que me han dicho las chicas de la ofi.
¿Qué han cambiado atención al cliente de ¿Costa Rica? a España?. Es que no es un mail-robot, parece que lo haya contestado una persona "real".
Si alguien ha comprado esta semana el BD de Blancanieves y ya se lo han enviado, a ver si me puede hacer un favor. Tan solo se trata de hacer una captura en donde se vea el pedido, tan solo necesito que se vea el dia en el que se realizo el pedido (en grande a la izquierda) y el "ENVIADO". Todo lo demas lo podeis tachar. Enviadmelo en un privado.
Gracias por anticipado.
Te envío un MP
Aunque veo que repopo te lo habrá enviado,si lo necesitas,te puedo asegurar y te puedo enviar una captura con mi pedido hecho el dia 18 DE FEBRERO y lo tengo en casa desde ayerCita:
Iniciado por joanbik
EDITO: Te pongo la foto sin el numero de pedido
http://i72.photobucket.com/albums/i1...ps335ef29b.jpg
Yo que pensaba que, de cuanto antes estuviera la reserva, más prioridad se tenía para recibirla. ¿?
Es lo que me pasó con el Steel de Vengadores. No entiendo esto. Vamos, que a gente con un mes o mas de reserva, no la han enviado, y a clientes con dos o tres días de encargo sí, ¿no?. No entiendo nada.
Esas mismas preguntas son las que le he hecho a la teleoperadora, ya le dije que me constaba que había gente a la que se lo habían enviado y lo había pedido hace dos días y que como pueden ponerla en stock en la web cuando no se lo han enviado a los de las reservas, no ha sabido contestar, claro... Lo cierto es que de momento tampoco han incumplido el pedido por que la fecha de entrega es a partir del 27, lo que no es de recibo es que gente que la ha pedido mucho después la haya recibido ya, si es que hasta ella me ha dicho que se envían las cosas en orden de la lista de reservas...Cita:
Iniciado por JAGB
Yo estoy un poco cabreado y no me gusta nada el cambio este de MRW a Seur. Ayer pedí tinta para la impresora y me dijeron que me la enviaban via seur y me llegaría hoy. Igual con mi edición de Blancanieves, estaba igual que vosotros, la tengo pedida desde hace bastante tiempo y no se decidían a enviarla. De repente les da por enviarmela y me dicen que mañana (o sea, hoy) la tengo en casa. Mi sorpresa es que tengo aquí el cartucho de tinta y la película no. Me meto a localizar paquete en Mis Pedidos y me dice lo siguiente:
21 feb 2013 12:00:00 AM MURCIA ES Posible retraso en la entrega debido a que el paquete ha llegado a las instalaciones de otro transportista
¿Qué C*****s significa eso? :/
Y a mí hoy MRW me tendría que haber traído un cómic, y esta mañana, nada. Que si llega, que llamarían. Pués son más de las 17:00 horas, y aquí no ha llamado nadie. Hoy, no me dan ná. :(
Tan bién que me iba MRW, que me trajeron lo último con tres días de adelanto, ya empieza a "perder fuelle".
Igual si Amazon les está dando la patada reemplazandolos por Seur pues ya no tienen tanto empeño en servir tan bien los pedidos de Amazon... No sé!
Y me llaman a las 17:30 más o menos, que había llegado... que si quería ir(JA), o que me lo trajesen. He dicho que me lo trajesen... No me lo traen...
Mañana me van a oir en la oficina. Pago un Premium, ¿para esto?.
EDITO: Pués no miro el seguimiento, y con toda la cara me pone: "19:51-Pendiente de recoger en Oficina"... ¡y eso que les he dicho que me lo trajeran!.
Y ahora, a las 20:35, me han traído el paquete, entregado en mano. Vaya lío con el seguimiento. Me han hecho cabrearme pa ná. Bueno, lo importante es que ya está en mis manos.
Lo que cuentas me es familiar, el año pasado a algunos foreros clientes de amazon.es teniamos bastantes reservas de ediciones españolas y cuando llegaban los dias que debian enviarse ni siquiera se ponian en "envio proximo" , y asi durante dias y hasta semanas no se enviaba nada , y por aquella epoca se abrio el almacen español , despues de muchas quejas se dieron cuenta que los productos reservados ( gracias que los tenian apartaditos) el sistema informatico no generaba las etiquetas para su envio o eso es lo que dijeron y de ahi no se movian, tal vez hayan tenido otro bug informatico y a unos determinados clientes os ha perjudicado en vuestras reservas.Cita:
Iniciado por Raulvz
Al menos ahora están sobre aviso, espero que tomen nota, yo mientras realmente tengan mi copia apartada y cumplan con el plazo de envío ni tan mal.Cita:
Iniciado por padmeluke
Yo creo que si te la tendran , la cuestion es insistir para que no se despisten y pase el tiempo y sobre todo si le ha pasado ha alguien mas.
Este problema de que la pre-compra (o reserva) sólo sirva para que el cliente que la utiliza sea el último en recibir el producto, ya es viejo tema de batalla con Amazon.es. Dependiendo de la teleoperadora (o teleoperador) que atiende, responden una cosa u otra, pero lo cierto es que, si pides un artículo "En Stock", te llega en un par de días; si lo tienes solicitado en pre-venta, puede tardarte diez días o más.
La última vez que un amigo trató el tema con ellos, respondieron esto tan peculiar:
En respuesta a su consulta, con respecto a su pedido #XXXXXXXXXX le comento que tiene cierta lógica su punto de vista, ya que efectivamente si usted pidió el producto antes debería de recibirlo antes (esto por supuesto pensándolo desde un punto de vista general).
Ahora, después de haber consultado con este departamento me pude dar cuenta que la razón por la cual esta fecha estimada de entrega no puede ser modificada (a menos de que usted cancele el pedido) es porque los proveedores son diferentes, o sea:
Usted compra un producto en nuestra página web el día tal de febrero el cual es vendido por Amazon (pero amazon tiene muchos proveedores). Este día nosotros se lo pedimos a este proveedor (por no estar en stock), o sea que este pedido ya fue pedido a este vendedor y viene en camino hacia nuestro centro de distribución, y el mismo, apenas llegue se lo haremos llegar.
Por lo tanto en este caso estos productos que estan en este preciso momento en nuestra página web son vendidos por Amazon, pero nos los esta dando un proveedor que efectivamente tiene una fecha estimada de llegar a nuestro centro de distribución mas próxima (desafortunadamente para usted) y los pedidos que se hagan en este momento se los estaría comprando usted a Amazon pero a otro proveedor.
Ahora bien, después de la parte final de nuestra conversación tengo que darle la razón a usted porque efectivamente la idea de hacer un pedido en "Pre-orden" es obtenerlo primero que los demás, por lo cual tengo que aceptar que esto no tiene lógica y es por eso que voy a pasar su punto de vista al departamento de calidad para que pueda afinar estos detalles de logística para un futuro.
Gracias por tomarse la dedicación de llamarnos y por su paciencia.
Es decir, según tal teoría (bastante improbable), las pre-ventas serían "atendidas" por unos proveedores que le sirven los productos a Amazon con mucho retraso respecto a la salida a la venta. En consecuencia, cuando Amazon dispone de los artículos y los ofrece en su web (En Stock) , los envía inmediatamente a quien los pide, pero, si los has reservado, te toca esperar durante días hasta que el supuesto proveedor lento haga su entrega.
O sea, un despropósito.
Pues me parece muy mal por parte de Amazon, eso no tiene coherencia y me parece super mal por su parte.
Hola a todos a ver quien me puede echar un cable. He comprado en amazon.com una serie de 15 dvds. Todos funcionan bien menos el dvd 5 en el cual en una escena se queda atascado y lo he comprobado en dos ordenadores y dos reproductores de dvd. Es la primera vez que compro algo en amazon.com y ni idea como funciona. ¿Tienes que devolver los 15 dvds o solo el que está mal?. ¿Tienes que mandarlo a usa y esperar a que llegue lo chequen y que te lo vuelvan a mandar?, porque puede tardar bastante. Por favor que alguien me explique como funciona. Gracias y saludos a todos.
Mejor que contactes directamente con el servicio de atención al cliente y ver que solución te proponen ellos
Gracias nauzet, eso voy hacer, a ver si a alguien le ha pasado y puede contarme su experiencia. Siempre me ha dado un poco de yuyu comprar en amazon (y más en usa) por este posible problema pero era el único sitio donde podía adquirir la serie. Gracias.
Puede ser que incluso te envien otro pack de forma gratuita sin tener que devolver el defectuoso. Seguramente les sale mas caro la devolucion en si que tengas que hacer que reenviarte uno nuevo de entrada.
Pero claro previamente has de contactar con atencion al cliente. Suelen responder rapido.
A parte de lo que les cuesta la devolución también esta el engorro de tener que recibir el paquete, que si se pierde, que si tarda, andar mirando de quien es para ver la reclamación y enviarle el producto correcto..., normalmente prefieren evitarse estos líos, salvo en cosas caras.Cita:
Iniciado por jofevirea
Lo nunca visto... al menos por mí. :wtf
Tengo un pedido triple en Amazon.co.uk, tres cosas: Dos en pre-order, una en stock ya, para redondear los gastos, y tal y pascual. Pués esta mañana he pedido otras cosas, pero en vez de un cargo, me han cascao dos, en mi cuenta. El importe del pedido de esta mañana, todo correcto... y... el que está en Stock del pedido triple. El pedido me lo iban a enviar el 1 de Mayo, si iba todo bién. Pués ea, tengo el producto en stock en envío próximamente, con fecha de envío... ¡del 1 de Mayo!. ¿Pero esto que es?. Me han respondido ya, que cómo hice lo de juntar en menos envíos, que si quiero que me lo envíen ya, que cancele lo pre-pedido(y un jamón con chorreras).
¿A alguien le ha pasado esto antes?. ¿Cómo co*o cobran algo con dos meses de antelación, aún estando en stock, y no lo envían ya?.
El año pasado hice un pedido de similares características: uno en pre-order, dos en stock. El 18 de Mayo me enviaron lo en stock, y, al día 29, lo que estaba en pre-order, sin mayores pegas.
¿Me harán lo mismo, o cómo veo, hoy los de Atención al cliente están algo empanaos?. Es que no concibo cobrar ya algo con dos meses de adelanto. ¿Me revolverán ítems, o sea, lo que pedí hoy, junto a ese, y enviarán conjuntamente?.
Porque es para darles en la cepa la oreja. ¿Y si no hay stock en Mayo, qué, a reclamar mis casi 15 lereles del dichoso librejo?.:xploto
Actualizo... me han vuelto a poner el que está en stock en pendiente de Envío... si señor, viva la pepa.:wtf
¿Para qué co*o me han cargado entonces esos 14,33 euros?... si no se me devuelven pronto, les voy a reclamar muy seriamente, este cachondeo. Y si es una "comprobación de seguridad"... que hagan cómo siempre, que cargan 1 euro y luego lo devuelven, pero no casi 15.:xploto
Me tienen contentos. No entiendo que ha podido pasar, para esto.
Ya hoy me ha tocado estrenarme en el hilo...
Se me ocurre hace un mes pedir un artículo X en preorder a Amazon España (vende Amazon)
Llega el día 6 de marzo, y lo cancelan. No hay problema, si no hay stock pues no hay stock.
Pero será casualidad que ese mismo artículo lo vende de nuevo Amazon España en otro link pero 10 euros más caro. Y tiene stock.
¿Qué raro, no? Coña, que les voy a dar un toque a ver cómo me responden. :cuniao
- Eeh, es que no tenemos stock y como vemos que igual no sabe cómo va lo de los pedidos pues de paso le pegamos un megatochico para que usté lo sepa, ya verá qué bien...
- Mmmí, vale, la explicación está bien, pero ya me lo sé, el tema es que sí tenéis stock, que está en este enlace...
-Pues, oyes tú, una lástima, pero es que no lo podemos vender al precio anterior porque es que se agotó el stock, pero sabes tú, siempre puedes comprarlo a otro vendedor o a la misma Amazon pero más caro, por lo majos que somos y tal... Y ya de paso le pongo otro tochico con otras explicaciones de cómo va lo de los pedidos, que veo que sigue sin quedarle clarete cómo trabajamos...
-Hombree, gracias por la información, pero siempre podré comprarlo al precio actual y luego vais y me hacéis el descuento tal que pago el precio inicial, ¿no? Que uno es muy majo y os compra mucho y tal...
- Huy, es que el artículo estaba en stock a partir del día 6 de Marzo, y antes jamás había estado en stock. Así que no podíamos venderlo... Pero ya de paso que le explico cómo va lo de los preorders, oiga...
- ¿Mande? me lo repita por favor... ¿Que resulta que el día 6 está en stock y me lo canceláis ese mismo día? Nada hombre, que por favor me lo expliquen de nuevo, que no lo entiendo, que si habéis metido la pata no pasa nada, pero que yo quiero comprarlo al mismo precio.
- Ahi vá, qué fuerteee, es que verá ustés, que ahora no nos queda stock y se va a quedar sin artículo... Pero como sigue sin enterarse de cómo se hace un pedido, nada, le ponemos las instrucciones de nuevo, que sólo son unos parraficos de ná...
- ¿Cómorl? ¡Pero si sigue quedando una unidad en stock en este link! Oyes, que no me estaréis tomando el pelo, no?
(¿continuará? :doh)
La verdad es que eso es tomarse un problema con sentido del humor.
Si señor :palmas
Cuando ya me daba por vencido se ha solucionado el tema, ha costado (6 emails) que reconozcan el error, pero lo han hecho y lo que cuenta es que al final han asumido la diferencia de precio. Bueno, no toda, me sale unos pocos céntimos más caro, pero casi que mejor no reclamo ¿no? :cuniao