Cobran lo mismo y se ahorran el viaje. Son así de listos.
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Cobran lo mismo y se ahorran el viaje. Son así de listos.
Pues si! :fiuCita:
Iniciado por Jose_Ignacio
Esto se pasa de castaño oscuro.Creo que estan haciendo lo mismo en muchisimos sitios tambien.Haber donde se puede quejar uno?.Yo mande un email a amazon comentandole lo malo que son los de MRW.Pero si ha ellos les interesa por el precio en que le dejan los pedidos;a Amazon le traera sin cuidado.Cita:
Iniciado por Jose_Ignacio
Pues a mi me esta empezando a dar miedo uno de mis pedidos, hace 6 dias que pedí un reproductor blu ray a amazon.uk, enviado el día 11 según amazon y entrega estimada para hoy día 16 de enero y no ha llegado. Pues en el mrw de mi localidad me dicen que no saben nada del pedido y segun la web de mrw pone en espera de llegada a mrw....en fin miedo me da....ya os terminare de contar como termina la historia.
hola, no te preocupes aun, puede que tarde algun dia mas, cuando realmente le llega a mrw sale recogida en origen y normalmente al dia siguiente lo tienes en casa
saludos
Hoy me ha pasado algo "raro", al menos en mis circunstancias. He llamado pronto, a las 9 y algo, y el pedido que tenía pendiente, que ayer llegó a Coslada, no había llegado. A las 10:20 llaman al timbre, y me han traído el pedido.:wtf
No he tenido que ir a buscarlo, que "raro".:cuniao
Después de mucho tiempo, vuelven a trabajar cómo se debe... esperemos que no sea el último. En este caso, 0 retrasos, 0 quejas.:agradable
Hay que tener en cuenta que hay un temporal de nieve por casi toda Europa. Están las carreteras fatal. Además, si pone en "espera de llegada...", es que está "al caer". En mi seguimiento también constaba lo mismo, hasta que cambió a "recogido en orígen".Cita:
Iniciado por alfredva
Esto me hace gracia. Cada vez que leo lo de recogido, me acuerdo de la peli. Tienen que entrar en la mente para traernos las cosas.:cuniao
A mi me han llamado hoy de un pedido de amazon alemania que me habia llegado y la entrega estimada era mañana, pero he ido hac eun rato a buscarle por si acaso..de todas formas igual mañana me le hubiesen enviado a casa...aver si la cosa mejora!!
Pues acabo de recibir el envio de Mystic River (Francia) que nuestros queridos amigos de MRW me perdieron.Esta vez por UPS y en envio 1 dia.
Por mi MRW se podria ir a freir esparragos......
Cita:
Iniciado por ninjapin
Cita:
Iniciado por El Fanegas
Pues espero que tengais razon porque otro dia mas y sigo sin saber nada de mi reproductor blu ray.....y sin poder ver pelis porque vendi mi antiguo reproductor LG.
Saludos.
recogido esta mañana en oficina 2 pedidos y directamente les he dicho que mañana que espero otro que me lo guarden.
ya estoy harto de esperarlos
En MRW son unos sinvergüenzas, hoy miro el escáner que he comprado en Amazon y pone que estaba de reparto y que el destinatario había aplazado la entrega, mentira, por supuesto, las otras veces, pone que el destinatario no esta en casa, mentira igual, porque siempre ha alguien en mi casa. Amazon ya podría cambiar de agencia.:fiu
Yo ya ni me preocupo.Cuando veo en la web de MRW recogido en origen;el 99% de las veces al dia siguiente lo tengo en la oficina.
Llamo y voy a recogerlo yo mismo.Ni pierdo el tiempo en esperar a que me lo traigan ellos cuando quieran.
De todas maneras me he quejado a Amazon mandandoles un email.Haber que contestan.
PD - Dentro de un rato voy a por un paquetillo mas.Ya me podrian dar los 70 centimos por paquete entregado que se ganan ellos.Seria rico a estas alturas.
Pues yo llevo toda la mañana llamando y no hay manera de contactar con ellos. Lo dicho, un desastre.
Pues recogido el paquete que tenia;no sin llevarme cerca de 20 minutos esperando a que lo encontraran.Cuando esta mañana llame por telefono y me dijeron que lo tenian apartado.
Lo que yo os diga: DE PU*A PENA
Vaya tela. :/
En mi ofi ya me conocen, y cuando llamo y voy ya me lo han apartado la mayoría, si no todas las veces.
Ahora, a ver cómo se portan en el próximo pedido. Claro que este era una cajita de esas pequeña y "igual" por eso la recibí en casa.
Yo creo que no le deberíamos seguir el juego - yo no voy a recoger nada salvo que lo necesite de forma urgente (regalos o similar): si no, insisto y que me lo traigan, que eso es por lo que cobran.
Saludos
Yo sigo sin saber nada de mi reproductor blu ray, desde amazon uk me han dicho que si el día 24 no me ha llegado que les mande otro e-mail e investigaran lo sucedido. Y yo lo siento pero no me parece normal que despues de 8 dias no se sepa nada de un paquete tan grande que es mas dificil de perder que uno pequeño de una pelicula por ejemplo....en mrw no saben nada de nada...solo pone en espera de llegada a mrw.....me da que algun listo de la empresa esta disfrutando de mi reproductor blu ray en su casa....
Bueno un saludo a todos.
Recibida ahora mismito por mrw la tercera temporada de sobrenatural.
Recogidos en origen 3 pedidos mas.
Esta vez se han puesto las pilas.Haber cuanto les dura.
Lo que deberíais hacer todos es no pasar por el aro. Me explico: tú pagas por un servicio, como muy bien ha dicho un forero que es el que te lleven el paquete a la calle X número Y piso Z y hasta la puerta. Cualquier otra cosa es inaceptable, por lo que, ni aun viviendo en la misma calle que la propia oficina, sólo deberíais acudir a recoger el paquete vosotros mismos en el caso que os reembolsaran parte de los gastos de envío; y hablo de dinero.
Bastante es ya que le mientan a uno a la cara cuando ha estado en casa esperando el paquete, y sobra decir que todo esto se solventaría si volviesen al sistema de dejar un papel firmado en el buzón con la hora a la que han llegado y hemos estado ausentes. Son muy listos. Personalmente no soporto que me mientan, y por eso ya he adoptado esta mentalidad para con MRW: por mis cojones que me vais a traer el paquete a casa, tardará algo más, pero por mis huevos que me lo traéis. Se acabó la buena voluntad con ellos, porque a mí me han demostrado que son una empresa a la que les das la mano y te cogen el brazo.
Un saludo.
Tienes toda la razon jfranki.Yo antes pensaba que ya que lo tenia al lado me acercaba pero eso se acabo;a partir de ahora no pienso ir por ningun pedido mas.Que me los traigan a casa que para eso pago.Y sino que le den trabajo a alguien que le haga falta que somos muchos en el paro.Y hablando del rey de Roma
Recibidas en br la 1t de chuck,la 1t de sobrenatural y Gremlins.Envio estimado,llegada clavada.
Recibidos hoy 3 paquetes mas.Dos de Amazon y uno de Warner.
Sigue la cosa en condiciones.Mañana espero solo uno y ya hasta el año que viene lo menos,jejejej
He pedido un BD a Amazon.es. Entrega: en princípio el Viernes(es un BD español). Me sorprende lo rápido que va a llegar. A ver si se portan y llega y me lo traen o no a casa.
Otro pedido entregado en su dia.Mañana mas
Dicho y hecho. Han vuelto a las andadas. Visto que ya pasaba de la hora en la que me trajeron el anterior paquete, he llamado... y estaba allí para ir a buscarlo. Caray con MRW. Y ya me he quejado a Amazon y a ellos, pero oídos sordos.
¿Para que pago un Premium?. ¿Para ir a buscar las cosas yo?. Pués anda que en Noviembre que si tido va bién compraré el pack de James Bond... ¿también tendré que ir a buscar el mamotreto ese a la Ofi?.:xploto
Pues mira por donde me ha pasado lo mismo.Toda la semanita entregandome paquetitos en casa y me da por mirar el numero de seguimiento en su santa web y me pone pendiente de recoger en oficina.Cita:
Iniciado por El Fanegas
He llamado y despues de un rato de bla,bla bla me han dicho que no me preocupe y me lo han traido a casa.
Ya no doy mi brazo a torcer mas.Que me lo traigan ellos y gasten gasolina o calorias para subir las escaleras.
Para eso pago.
Recibidos 2 paquetes despues de volver a llamar a la partida de cabr*nes estos que me habian vuelto a poner que lo recogiera en la oficina.Por supuesto les he dicho que tururú y lo han traido a casa.
Esta vez alegan de que no tenian tiempo y yo les he "alegado" que me da santamente igual.
Menudos cracks son los listillos estos.
Trabajo en un polígono industrial, me han traído decenas de paquetes y (según ellos) aparecen aquí a las 21h con la intención de entregar el paquete... y un huevo. A las nueve de la noche el currela esta en su casa con una birra en la mano.
http://img214.imageshack.us/img214/864/rutah.png
La web de MRW no debe de ir muy bién. Así se lo he comunicado a los de la Ofi local, porque tenía que ir a hacer unos recados, me he pasado por esta, y allí estaba mi paquete, para entregar. Y en la web "en espera de llegada en MRW". No os fieis del tracking este, si pone eso. Preguntad si está allí o en reparto, etc.
Ya lo que faltaba, por no ir bién, no va ni el tracking.:sudor
Pensé que lo había visto todo con estos personajes, pero de nuevo me han sorprendido. Hasta hace unas semanas vivía en una ciudad distinta, donde el funcionamiento de MRW era de envidiar. Ninguna queja con ellos y mira que llevo años haciendo pedidos a Amazon UK. Pero todo cambió cuando me mudé a una ciudad distinta, con su propia franquicia de MRW.
Todo empezó con retrasos de varios días en la entrega. No hablo de uno, ni de dos, sino de ocasiones en las que la entrega se demoraba más de una semana. Como los trackings no los actualizan salvo en días de luna llena (por decir algo), no tenía ni idea de dónde estaban mis paquetes. Al final no me quedaba más remedio que pasarme por la oficina a preguntar a ver si habían llegado. Muchas veces ya estaban allí, pero ni me avisaban ni por supuesto hacían intentos de entregarlos.
De los retrasos pasamos después a las entregas fantasmas. Esas las hemos sufrido casi todos, con "destinatario ausente" cuando sí que había gente en casa. Pero no pasa nada, llamada a Amazon, que me imagino que les darían toques de atención, y al día siguiente a primera hora tenía al mensajero en casa, esta vez sí.
Pero lo que me ha pasado hoy pasa todos los límites que estoy dispuesta a tolerar. Resulta que esperaba una película (Distrito 9 en Blu-ray) para el día 3 de febrero. Ya estoy acostumbrada a que no llegue ni una vez en el propio día, así que no me extrañó que no me llegara el viernes. Mi sorpresa la llevé ayer cuando en el tracking me ponía que me habían entregado la película el viernes 3 a las 12.50 horas. Efectivamente a esas horas estaba en casa, pero en ningún momento nadie me entregó mi paquete. Pensé que se trataría un error de mi MRW, así que contacté con Amazon y ellos contactaron con MRW para preguntar el estado de mi paquete. ¿La sorpresa? Que dicen que yo sí firmé ese paquete, y que fue entregado en mi dirección.
Esta tarde espero ir hasta la franquicia a ver mi supuesta firma, pero sinceramente esto me ha dejado sin ganas de comprar más en Amazon. No por ellos, que se han portado de 10 (y ya han enviado otra película de reemplazo), sino porque es impresionante la poca profesionalidad que tiene MRW en mi nueva ciudad (y aquí recalco que depende de la franquicia, en la antigua nunca tuve quejas y mira que estuve años recibiendo pedidos de ellos).
recibido un pedido con dos dias de retraso.Parece que mañana tengo dos que tambien llegan con retraso.Y uno desaparecido en combate
Recibidos esta tarde dos pedidos con dos dias de retraso.
El desaparecido en combate me lo volveran a enviar y ademas me han dado 3 eurillos de descuento para mi proximo pedido.
Mañana me viene uno de uk que por ahora todo pinta a que lo entregaran en su dia si les da la gana
pues a mi uno de francia me lo han perdido,segun MRW los pedidos de amazon empiezan por 02692 y resulta que el de francia pone 02691 y nadia sabe donde esta el paquete....
Recibido a las 9 menos 10 de la mañana un pedido de uk.Hoy se han colado con la entrega;o no vienen o te levantan de la cama jejejeje
Ayer les puse una hoja de reclamaciones porque ya estoy hasta el gorro de que este el repartidor de turno que te lleva las pelis a casa cuando a el le sale de las narices.
Las lleva a casa cuando quiere y si no le va bien pues el señorito las deja en la oficina para que el mua vaya a recogerlas.
Asi que ayer ni corto ni perezozo me plante en la oficina de mrw y reclamacion al canto.Ahora que se la coman.
Por cierto a primera hora de la mañana me han traido una a casa como debe de ser
Yo tengo dos de cuatro pedidos en "el limbo". Mientras que "Héroes del Cielo" y "K-20" pone "en espera de llegada en MRW", "Mutant Crhonicles" y "Star Trek III" están en "nº de albarán erróneo". Mutant es para mañana y Star Trek para el Viernes.:sudor
Antes cuando enviaban de UK también salía así, y luego en Coslada. Lo que no entiendo es porque es así con estas dos, y con K-20 que es de UK, "en espera...". No entiendo. Espero que no la hayan cagao y me hayan perdido esos dos envíos.:sudor
A mi me estan dando muy mal rollo estos de mrw.Con el dinero que podrian ganar haciendo las cosas bien y van a peor.Cita:
Iniciado por El Fanegas
Algun dia se les acabara el chollo con amazon o privalia que son los que mas trabajo les dan y se quejaran de que no se comen nada.
Y acabo de ver los dos envíos de Amazon que no "aparecen"... claro, uno tiene el número 02691xxxxx ... cómo el caso de riddick con lo suyo de Francia... si cambio el 1 por el 2, aparece "en espera de llegada", pero claro, puede ser el paquete de otra persona. En el tracking de amazon lleva 02691... esto huele a pérdida.:sudor
Todos los paquetes en mi historial que he mirado, que venían por MRW, todos tienen el número que empieza por 02692... :sudor
El otro es 02692 y aparece cómo desaparecido en combate. Mañana veremos.
EDITO:
Cantemos victoria... acaba de llegar a Coslada el Mutant chronicles, con lo de 02691... menos mal... y el otro también en Coslada. Mañana, recogida. :cuniao
"Excusa" nueva, o por lo menos yo no la habia visto todavia
Pedido realizado el dia 16 de febrero, fecha estimada 20 de febrero, entro ahora a ver por donde va y me encuentro con "Posible retraso en la entrega debido a que el paquete ha llegado a las instalaciones de otro transportista" ¿que han mandado mi paquete Seur?
No tengo ninguna prisa por tenerla, pero vamos, q manden el paquete a otro transportista me parece un poco de inutiles
Parece que desde la hoja de reclamaciones me traen todos los pedidos en condiciones y sin ningun problema.Hasta en la web veo que pone en reparto en el numero de seguimiento.A partir de ahora reclamacion que te crio donde sea para que te hagan caso
Hasta los coj......... de MRW. Son unos impresentables. Cada vez que realizo un pedido a Amazon no se estos impresen..... de MRW que hacen. Siempre ponen escusas. Si estas ausente, que el repartidor no puede pasar. Tampoco se para que llamo para confirmar que el paquete esta en reparto y les digo que estoy esperando. Y al final tengo que ir yo a buscar el paquete a la dichosa oficina. No si al final el Premium me va a salir caro. Lo jodi....es que esto ocurra en un Barcelona ciudad. Y mi paquete furulando por ahi.